Grand Hotel National

Hotel aan het meer met 4 restaurants en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Waar wil je naartoe?

Datums

januari 2026

14

februari 2026

VIP Access

Fantastisch

Populaire voorzieningen

Zwembad
Spa
Huisdiervriendelijk
Gratis wifi
Restaurant
Ontbijt beschikbaar

inclusief belastingen en toeslagen

28 jan - 29 jan

Als lid krijg je meer

Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Meer informatie

Kameropties

Controleer de beschikbaarheid voor deze datums

Vandaag

jan. 14 - jan. 15

Morgen

jan. 15 - jan. 16

Alle kamers

2 bedden

1 bed

3+ bedden

13 van 13 kamers weergeven

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op stad

Voortreffelijk

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

20 m²
Uitzicht op de stad
Max. aantal: 3
2 eenpersoonsbedden

Superior kamer, 1 queensize bed, uitzicht op meer

Fantastisch

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

16 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 2
1 queensize bed

Suite, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Aparte slaapkamers

Badjassen

Een haardroger

38 m²
1 slaapkamer
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 3
2 eenpersoonsbedden

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

20 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 3
2 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op meer

Uitzonderlijk

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

26 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 2
2 eenpersoonsbedden

Suite, meerdere bedden, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

60 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 4
2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Standaard kamer, 1 queensize bed, uitzicht op stad

Zeer goed

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

16 m²
Uitzicht op de stad
Max. aantal: 2
1 queensize bed

Deluxe kamer, 1 queensize bed, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

21 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 2
1 queensize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

28 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

29 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 3
1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

44 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Deluxe kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

51 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 4
1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Deluxe kamer, meerdere bedden, uitzicht op meer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd

Individueel gedecoreerd

Verwarming

Flatscreentelevisie

Hypoallergeen beddengoed

Badjassen

Een haardroger

Designer toiletartikelen

56 m²
Uitzicht op het meer
Max. aantal: 4
2 kingsize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Aanmelden Registreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Haldenstrasse 4, Lucerne, LU, 6006

In de buurt

Promenade aan het meer - 2 min. lopen - 0.2 km
Grand Casino Luzern - 2 min. lopen - 0.2 km
Löwendenkmal - 6 min. lopen - 0.6 km
Kapelbrug - 10 min. lopen - 0.8 km
KKL Luzern - 11 min. lopen - 1.0 km

Lokaal vervoer

Luzern (QLJ-Station Luzern) - 11 min. lopen
Luchthaven Zürich (ZRH) - 70 min. rijden

Restaurants

‪Barbatti - ‬5 min. lopen
‪MOzern - ‬6 min. lopen
‪Juliette Sharing Brasserie - ‬5 min. lopen
‪Max Chocolatier - ‬5 min. lopen
‪Wilhelm Tell Schiffrestaurant - ‬3 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Hotel National

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Kapelbrug

Als je bij Grand Hotel National verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een terras, een koffiebar/café en stomerij-/wasservices. Gun jezelf een Zweedse massage, reflexologie of een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Naast voorzieningen zoals een bar en een 24-uurs businesscentrum kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.

Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:

Een binnenzwembad
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en plaatsen voor valetparkeren (toeslag)
Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
Een balzaal, een rookvrije accommodatie en een bankethal
Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel en de locatie

Kamervoorzieningen

Alle 62 kamers zijn individueel gemeubileerd, voorzien van extraatjes zoals 24-uurs roomservice en badjassen en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.

Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:

Designer toiletartikelen, baden of douches en haardrogers
Flatscreentelevisies van 40 inch met digitale zenders
Verwarming, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Vergelijkbare accommodaties

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op meer (Lake View) | Kameruitzicht

Op privéstrand
Spa
Huisdiervriendelijk
Gratis wifi

inclusief belastingen en toeslagen

18 jan - 19 jan

Accommodatie-voorzieningen

Internet

Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
Parkeerplekken ter plaatse (CHF 40 per dag; inclusief in- en uitrijden)
Valetparkeren ter plaatse (CHF 40 per nacht)
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: CHF 39 voor volwassenen en CHF 19 voor kinderen
4 restaurants
Een bar/lounge
Een koffiebar/café

Dingen om te doen

Binnenzwembad
Fietsenverhuur
Sauna
Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

Binnenzwembad
Wasserij

Voorzieningen

24-uursreceptie
Bagageopslag
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij de receptie
Wasserij

Gastendiensten

Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice

Zakelijke diensten

24-uurs businesscentrum
Computerstation
Vergaderruimtes

Buiten

Aan een meer
Terras

Volledig uitgeruste spa

Aromatherapie
Hotstone-massages
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

1 gebouw
4 etages
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 1870
Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

Beddengoed inbegrepen
Hypoallergeen beddengoed

Badkamer

Bad of douche
Badjassen
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels

Entertainment

Flatscreen-tv van 40 inch met digitale zenders

Eten en drinken

24-uurs roomservice
Espressoapparaat
Gratis mineraalwater
Minibar

Meer

Bureau
Elke dag gratis kranten
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 03.00 uur

Snelle incheckservice beschikbaar

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen CHF 30 per huisdier, per nacht

Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CHF 100 per nacht.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

De stad heft de volgende belasting: CHF 2.80 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. CHF 39 voor volwassenen en ca. CHF 19 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: CHF 360 per voertuig (enkele reis)
Parkeerkosten: CHF 40 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
Valetparkeerkosten: CHF 40 per nacht
Toeslag voor huisdieren: CHF 30 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Toeslag voor extra bed: CHF 100 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.

Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.

Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.

Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.

Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.

Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.

Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 5 sterren toegekend gekregen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Hotel National

Grand Hotel National Lucerne

Grand National Hotel

Grand National Lucerne

Hotel Grand National

Hotel National

Grand Hotel Lucerne

Grand Hotel National Hotel

Grand Hotel National Lucerne

Grand Hotel National Hotel Lucerne

Veelgestelde vragen

Is Grand Hotel National voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Hotel National?

Vandaag, 14 jan. 2026, kost een verblijf bij Grand Hotel National van één nacht voor twee volwassenen op 28 jan. 2026 min. € 316,28, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Hotel National?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van CHF 30 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Grand Hotel National te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van CHF 40 per dag. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van CHF 40 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Hotel National?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 03.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Hotel National uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Hotel National een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van CHF 360 per voertuig.

Waar ligt Grand Hotel National?

Dit luxe hotel ligt in het centrum van Luzern, binnen 15 minuten lopen van Grand Casino Luzern en Kapelbrug. Ook Hofkirche en Promenade aan het meer liggen binnen 5 minuten lopen. Luzern (QLJ-Station Luzern) ligt op 11 minuten lopen en naar Station Luzern is het 11 minuten lopen.

Beoordelingen over Grand Hotel National

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

9,8

Locatie

9,4

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

10 nov 2023

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep

14 dec 2021

Positief: Netheid, personeel en service

prima vertoeven

netjes verzorgd echt zwisers, prima lokatie binnenstad

3 nachten verbleven in december 2021

8/10 – Goed

Jeroen

Reisde met familie

24 okt 2021

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mooi klassiek statig hotel met goede service, restaurant en bar. Mooi gelegen aan meer, rand centrum

1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Annet

24 aug 2021

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

meer dan uitstekend echt een aanrader.

fantastisch hotel, prachtige kamer, vriendelijk personeel met name Linn en de Roemeense mevrouw van de receptie, waren uitzonderlijk goed, dat zijn de mensen waar de horeca en t hotelwezen het van moet hebben, alles was uitstekend in dit hotel.

2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

23 sep 2020

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Geweldig hotel op een top locatie. Personeel erg vriendelijk en professioneel. Diverse goede restaurants in het gebouw. Zeker aan te raden.

1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 aug 2020

1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

B A A

Zakenreiziger

21 jun 2020

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

op verblijf

Geweldig hotel, prachtig gelegen aan en met uitzicht op het Vierwoudstedenmeer. Vriendelijk personeel. Goed ontbijt. Loopafstand van het schitterende oude centrum.

1 nacht verbleven in juni 2020

10/10 – Uitstekend

Olofsen, Almere

22 okt 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mooi hotel, vriendelijk en behulpzaam personeel, schoon en fantastisch uitzicht. Diervriendelijk

1 nacht verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Erik, Den Haag

12 aug 2013

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Uitstekend hotel, ademt sfeer 19 e eeuw!

Prachtig hotel voorzien van alle faciliteiten. Met 5 sterren niet goedkoop maar dan heb je ook wat. Prachtig uitzicht op het meer! Perfect ontbijt. Valet parking is een luxe. Op loopafstand van het mooie centrum van Luzern met vele winkels en restaurants.

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met familie en kleine kinderen

11 jan 2026

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The room was spotless and the staff was super friendly!!! The view and location were superb!!!

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

James

21 dec 2025

4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Catherine, Levittown

Reisde met partner

10 dec 2025

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Beautiful old hotel in walking distance to the major sights. Excellence service from front desk and other staff.

3 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

michael

Reisde met familie

4 dec 2025

Positief: Netheid

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten

I recently stayed at the Grand Hotel National in Lucerne and was very disappointed with the experience. I booked through Expedia, where the property was advertised as a VIP hotel with complimentary upgrades when available. Unfortunately, the front desk refused to honor this, offering an upgrade only for an additional fee. That set the tone for the rest of the stay. The hotel itself feels extremely dated—more like it was last updated in the 1980s. While my room was clean, everything looked old and worn, far from what you would expect at a true five-star property. Instead of feeling classic or historic, it felt tired and out of touch, like stepping back in time in the worst way. Service was also lacking. There was no one to help with luggage, and no valet for parking—again, not what you’d anticipate from a supposedly luxury hotel. Overall, this was a major letdown. Between the unfulfilled VIP benefits, attempted extortion, outdated facilities, and lack of basic five-star services, I would not stay here again and cannot recommend it to others looking for a true luxury experience in Lucerne.

1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Keegan

28 nov 2025

2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Danielle

19 nov 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

We had a lovely time! Beautiful hotel, great staff and great location!

2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met partner

13 okt 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Friendly staff, wonderful breakfast options. Quiet & convient location

2 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Paal

28 sep 2025

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Edgar, Bentonville

Reisde met familie

27 sep 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Classic hotel, no frills, great location

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met familie

25 sep 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

From start to finish, we loved our stay at this beautiful hotel. The staff were all so incredibly welcoming and helpful, and always had a pleasant greeting. Just a few minutes walk along the lake from the train station, as well as shopping and dining options in old Lucerne, we never required transportation. The hotel itself is elegant, and very picturesque. The rooms were clean, comfortable and very quiet. Highly recommend!

3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Robert

25 sep 2025

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Sukanya, LAwrenceville

Reisde met partner

15 sep 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Good staff and great location

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

R H

13 sep 2025

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantastic service and location!

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner

12 sep 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Lake View

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

steve

Reisde met partner

10 sep 2025

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Fantastic hotel and very professional staff

1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep

4 sep 2025

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

One small item ruining a pleasant stay

A real mix of a review. Arrival, unloading, reception staff, room - all very pleasant. We chose to eat in one of the advertised restaurants within the hotel. The Chinese. we accessed it from outside the hotel from the garden area overlooking lake. We hadn't realised this is the only route because when the rain came on very heavily we had no way back into hotel without getting soaked as we hadn't taken jackets or umbrellas earlier. Food & staff however were both excellent. The downside of report comes when we left restaurant and eventually got to the bar we waiting by door and were acknowledged by waitressing staff making eye contact. We were then left standing for at least 5 minutes with no interaction (& we weren't the only ones that evening we noticed). We eventually went over and asked for a table but she was indicating no availability yet mist tables were empty. Supposedly being kept for other guests coming in from the attached restaurant. When we commented her response was to put out reserved signs. We pointed out we were also residents so should have some priority. A table for 2 was available and spare seats available so we asked for that which we got with a comment. We did get drink menu's, but then had to ask after long wait for order to be taken. A further long wait we got our drinks probably some 35-40 minutes after arrival. At no point did the bar become full and there were many tables that never did get occupied.

1 nacht verbleven in augustus 2025