Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Des Balances

4 out of 5
Hotel Des Balances
Weinmarkt, Lucerne, LU

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 556 van 717 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 131 van 717 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 717 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 717 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 717 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

henny

Negatief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Guest Relations Manager op 21 aug 2021
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, unser Hotel zu bewerten. Ihre Bewertung zeigt uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass Sie uns nicht wissen lassen, was Sie gestört hat, wir hätten sehr gern darauf geantwortet. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader!!
Top locatie, schoon hotel met mooie stijl en zeer vriendelijk personeel! Zeer goed onderhouden. Kamer met met zicht op het meer.
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Guest Relations Manager op 3 okt 2020
We are very happy to receive your excellent review and to hear that you had a fantastic stay. It would be our pleasure to soon welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Guest Relations Manager op 11 aug 2020
We thank you so much for your fabulous rating and we are pleased that you had a fantastic stay with us. It would be our pleasure to soon welcome you again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Guest Relations Manager op 13 sep 2019
We are glad that your stay has been a pleasant one and we thank you for your good rating. We hope we can soon welcome you again as our guests.

8/10 – Goed

Harold

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Prima
Prima gelegen hotel. Onze kamer was wat gedateerd en niet goed onderhouden (open halogeeen lampje boven de douche?) Bed heerlijk en comfortabel.
1 nacht verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent property that is well maintained and professionally managed.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Beatriz

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staying at Hotel Des Balances in Lucerne was an absolute delight. From the moment I arrived, I was captivated by its charming atmosphere and warm hospitality. The view of the Reuss River and the iconic Kapellbrücke from my room was simply breathtaking. The staff went above and beyond to ensure that my stay was comfortable and memorable, and the attention to detail in the elegant décor was impressive. Dining at the hotel’s restaurant was a culinary experience I won’t soon forget, with delicious dishes served in a picturesque setting (Michelin star). Overall, my time at Hotel Des Balances nothing short of magical and looking forward to returning.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Troy

The best service, value and all around cool location. Would definitely book the de Balances again!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Mika

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was clean, nicely appointed, with a lovely and helpful staff!
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Parker

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of the most beautiful hotels I’ve ever stayed in! Really made us love Lucerne right off the bat. If you can get a room with a river facing view- you need to! Could’ve spent all day on the balcony.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Craig

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved our stay at Hotel Des Balances. The hotel is perfectly located in the heart of Old Town Lucerne with an incredible view of the water. The staff was very friendly and accommodating. We will definitely make this hotel our home base anytime we return to Lucerne.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Ana

We love the stay at this hotel
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Emilia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have a wonderful stay at Des Balances hotel. Room is very clean, a lot of fine little touch & complimentary from the hotel. Location is prime. Service is 5 stars & the view is stunning that to give another star! Thank you & we highly recommend this hotel to anyone who visiting Lucern.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

alcides rodrigues do

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good!
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Winnie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super location and view
By the river, in the heart of old town, super location. Pretty building. Nice toiletries, good coffee and tea supplies. Beautiful view from room balcony. Lack of counter space in bathroom.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

antonio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Emily

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay at hotel des balances, the location is fabulous yet quiet. The hotel is excellent but for the price point I had expected a slightly larger room, newer bathroom (not a shower/tub combo) and a fitness facility.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Maggie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Julia

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Will

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Greg

3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Nikola, New Providence

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Liuba

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent Hotel.
3 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Alain

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Artur, San Diego

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

TIN HO

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jane

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideal location. Walking distance from train station. Great place to stay, staff very friendly and helpful.
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beyond our expectations. LOVED it!!

10/10 – Uitstekend

Mira

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Des Balances is an excellent hotel. We had a room with a terrace where we enjoyed a beautiful view of the river and the iconic bridge, the blue lake, the mountains and of course the city. The hotel restaurant was very good. The room was clean, the staff were very accommodating. We felt safe getting lost in this beautiful city. We’ll stay here again when we go back to Lucerne. Thank you!
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bathroom is too small. It was very uncomfortable, the rooms too small. The hotel is nice and very centric.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

SEONGKEUN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
방 사이즈가 좁은 감은 있었지만 전반적으로 좋았습니다 리셉션 등 직원분들은 매우 친절했고요 바닥에 신발자국이 보여서 바닥 청소가 조금 미흡했나 싶기도 하지만 침구류등은 깨끗했어요
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Catherine, Kapellen

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Gilles

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hervorragendes Hotel in der Altstadt von Luzern. Coole Bar, schönes Frühstück, ausgezeichnetes Restaurant (15 Gault M.). Zimmer (Suite) gegen die Reuss: Sehr ruhig und gemütlich mit Regendusche, Whirlpool-Wanne und 2 WC‘s. Tolle Location mit familiärem Touch.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und für Ihre positiven Rückmeldungen! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Mit grosser Freude begrüssen wir Sie bald wieder einmal im Des Balances.

10/10 – Uitstekend

Ann

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Thank you very much for your excellent rating! We are very happy that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to welcome you soon again.

10/10 – Uitstekend

JORGE ALEJANDRO

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Thank you very much for your excellent rating! We are very happy that you fully enjoyed your stay with us and we hope to see you soon again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
So wie man sich Schweizer Gastronomie u d Hotellerie vorstellt … ich komme in jedem Falle wieder in ihr tolles Haus
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben! Wir danken Ihnen vielmals für Ihre ausgezeichnete Bewertung und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im Des Balances zu begrüssen.

10/10 – Uitstekend

Jacob

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property and great staff. Lots of shopping, restaurants, and museums within walking distance.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Thank you very much for your fantastic rating and for your positive feedback! It is great to hear that you enjoyed your stay at Hotel des Balances. We hope to welcome you soon again.

10/10 – Uitstekend

Eileen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The experience of the hotel and the location was beautiful. I felt I was living in a postcard! I booked the double room and it was perfect. The food at hotel was spectacular. The bed in the double room was a king and there was plenty of room to walk and not bump into a piece of furniture. Can’t wait to come back!
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
We thank you very much for your fabulous review and are delighted to hear that you fully enjoyed your stay at our hotel. We are already looking forward to your soon return.

10/10 – Uitstekend

Dane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing location, service, and cleanliness
We stayed in a room overlooking the river. Room was small (as expected), however they made great use of the space. Beautifully decorated with heaps of storage. Room was super clean, as was the hotel in general. Top notch professional service. Only downside is expensive food, but this is a top quality restaurant and the entire area is expensive as well.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Thank you so much for your fantastic rating and for your kind comments! We are more than happy to hear that you had a wonderful stay with us. It would be a pleasure for us to welcome you back any time soon.

8/10 – Goed

Ilda

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Thank you a lot for your good review! We are glad that you had a pleasant stay at our hotel and we hope to welcome you soon again.

10/10 – Uitstekend

Laurie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very quiet rooms, quality furnishings, excellent service, lovely bar and restaurant, the best location close to everything, scenic views of the river
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Thank you very much for your excellent rating and for your positive feedback! We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel and we hope to welcome you back in the near future.

10/10 – Uitstekend

Mandark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a great stay. There isnt really any nightlife in this area (not the hotel’s fault). So if looking for just a nice place to stay around great views, shopping, and restaurants this is a great location. Also close to train station which is very convenient!
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
We thank you a lot for your fantastic rating and also for your feedback. We are very happy that your stay with us has been an enjoyabel one and we hope to welcome you back any time soon.

10/10 – Uitstekend

gina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel with a beautiful view of the chapel bridge. The staff was very kind and attentive to our needs. Would definitely recommend staying there and we will come back for sure!!
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Thank you so much for your great review about your stay at our hotel! We are delighted to hear that you had a lovely time and we hope to see you soon again.

10/10 – Uitstekend

Ilda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel and location! Highly recommend. We had a spectacular time.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 21 okt 2023
Thank you very much for your excellent rating! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to welcome you very soon again.

10/10 – Uitstekend

Jeff

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 26 nov 2023
Many thanks for your excellent rating! We are pleased that you had a great stay with us. Come visit us soon again, we look forward to it.

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is amazing and in the heart of everything! The view we had will live rent free in my mind for the rest of my life. If you are staying in Lucern….treat yourself and stay here. The staff is lovely and the property cannot be topped. If you are driving in…deep breaths…you can drive to the door follow your gps or call the front desk and they will guide you in. Pay for the overnight parking…it’s worth it.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 21 okt 2023
Thank you very much for your fantastic rating and for your kind and positive words, they are much appreciated. It is a great pleasure for us to hear that you had such a wonderful time staying with us. We would be more than happy to soon welcome you back to Hotel des Balances.

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 21 okt 2023
We are very happy that your stay with us has been a great one and we thank you very much for your fabulous rating. Come visit us soon again, we look forward to it!

10/10 – Uitstekend

Sonia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although our room was on the small side, the balcony more than made up for it. Location is very good with lots of shopping and restaurants. The staff were friendly and helpful.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 21 okt 2023
Thank you so much for your excellent rating and for your kind feedback! It is great to hear that you had a lovely stay and we would be more than happy to soon welcome you back.

8/10 – Goed

Fernando

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations Manager op 21 okt 2023
Many thanks for your good review! We are pleased that you had an enjoyable stay with us and we hope to welcome you soon again.