Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 23.00 uur geopend.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen CHF 15 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen CHF 30.0 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: CHF 2.80 per persoon, per nacht.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Valetparkeerkosten: CHF 25.00 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
Toeslag voor huisdieren: CHF 15 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Toeslag voor babybed: CHF 30.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Nationale beoordeling
Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 4 sterren toegekend gekregen.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Hofgarten?
Ja, bij dit hotel zijn katten en honden toegestaan (maximaal 1 in totaal). Er geldt een toeslag van CHF 15 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Wat kost het om bij Hotel Hofgarten te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Hofgarten?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Hofgarten uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Waar ligt Hotel Hofgarten?
Dit hotel ligt in het centrum van Luzern, binnen 15 minuten lopen van Hofkirche en Kapelbrug. Ook Hertensteinstrasse en Löwenplatz liggen binnen 5 minuten lopen. Luzern (QLJ-Station Luzern) ligt op 10 minuten lopen en naar Station Luzern is het 10 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,4
Netheid
9,0
Locatie
9,4
Personeel en service
8,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 253 van 509 beoordelingen
10 - Uitstekend
253
Gastenscore: 8 - Goed. 208 van 509 beoordelingen
8 - Goed
208
Gastenscore: 6 - Redelijk. 31 van 509 beoordelingen
6 - Redelijk
31
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 509 beoordelingen
4 - Matig
12
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 509 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
5
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ron
6 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Goed
Perfect Hotel en omgeving. Alleen geen airco in het hotel. Hadden wij over het hoofd gezien maar met meer dan 30 graden in de kamer was dat echt nodig geweest.
Ron
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
19 okt 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Klein hotel, gezellig en schoon
wij hebben een hotel geboekt in Luzern, omdat onze kleinzoon meedeed aan de open Europese kampioenschappen karate.
Dat was de reden dat we daar een hotel hebben geboekt en dat is ons goed bevallen.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
8/10 – Goed
Sarah
22 nov 2010
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Hofgarten Luzern, een hoffelijk hotel
Het hotel is van alle gemakken voorzien en de bediening is zeer vriendelijk.
Wij kregen een grote kamer met kleine keuken erbij, eigenlijk een apartement dus.
Bij een kijkje in een andere kamer (die open stond) bleek, dat die veel kleiner was.
De parkeerservice (valetparking) was heel fijn, ondanks de kosten, want het verkeer in een vreemde stad is altijd lastig en je weet de weg niet.
Diner in het hotel was niet inbegrepen of verplicht, hebben we wel gedaan, het was heel goed.
Sarah
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
2 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Unkompliziert, angenehm, freundlich, sauber, gut gelegen.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Rahul
27 jun 2022
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bad experience
Worst place ever ! Our flight was delayed we reached 11 pm in night it was raining the front door towards reception was locked. We were standing outside the property with my family of three with 13 year old kid there was a door bell the lady did not let us in. I have to call Hotels.com and agent Was on phone with me for one and half our to convince her that booking is correct and finally she was satisfied . She tried to let us (buzz in) apparently they don’t have full time staff in and door security didn't work and we have to wait for another 1 hour for someone to come and help. Finally someone came and helped. He was nice
Verdict.
First trip to Swiss Luzerne paid lot of money for below average room overall super bad experience
Rahul
1 nacht verbleven in juni 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Esther
15 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super nice personal!
Nice ambiance.
Great breakfast!
Esther
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Emanuele
4 jun 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Right place for turists
Nice hotel, close to public transportation and the center. Staff is very friendly and happy to help
Emanuele
2 nachten verbleven in mei 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Frederick
1 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great, caring people run this hotel. It was a pleasure to stay here. Location for site seeing was fabulous
Frederick
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Happy
13 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lady at reception desk was super nice, works hard at making customers feel home at breakfast
Happy
1 nacht verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
6 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful room - great view and delicious breakfast included. Be sure to have dinner in their restaurant - amazing food!
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
14 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fabulous break at a fabulous hotel
Stayed four nights at the Hofgarten. Lovely hotel, really well located. Everyone we met there was friendly and helpful and knowledgeable about the area. Breakfast buffet was good, made even better by the freshly made coffee. Lucerne is a great place for a holiday and I wouldn’t hesitate to recommend this hotel
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in september 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Erwin
3 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Qualität des Morgenessens
Sehr gemütlich, ruhig und im Stadtzentrum. Perfekte Lage.
Erwin
1 nacht verbleven in september 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
31 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast (included), great location, staff very pleasant and helpful.
Room could have used air conditioning.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Beverley
30 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Swiss adventure
For the price paid we couldn’t fault this hotel, great sized room, comfy beds, nice and clean, there was also a fan in the room which came in handy! Great choice for breakfast, which was included in the price. All the staff were polite and helpful, we had free water everyday, use of umbrellas and reception staff helped with booking tickets and making restaurant reservations, nothing was too much trouble, good location, could not fault it, we had a great stay and would come again
Beverley
3 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
20 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great location. Very friendly staff. Breakfast in the garden was very pleasant.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Dermot
16 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice city hotel by the lake
Lovely hotel, close to lake and city centre. No air conditioning can make for warm nights. Staff were very friendly and helpful. Restaurant food was also very good, if a little expensive. I would stay again.
Dermot
5 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Emmanuel
23 jun 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Cafouillis informatique
Suite à une erreur d’hôtelscom j’ai été transféré au Rebstock....!
Emmanuel
2 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
20 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. The room was spotlessly clean. What I love most are the very accommodating and cheerful people at the reception during check-in. Happy that I have chosen this hotel, will surely come back!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Christoph
26 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gut und angenehm
Ein freundlicher Empfang. Zentrale Lage. In die Jahre gekommene Infrastruktur (Zimmer). Aufmerksame Bedienung. Ich würde das Hotel wieder wählen.
Christoph
2 nachten verbleven in april 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
12 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, freundliches Personal und ein qualitativ hervorragendes Frühstücksbuffet
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
10 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Nice, older building, great location, but definitely very noisy if you get a room towards the busy road.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Walter
19 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geheimtipp
Wir besuchen jedes Jahr das Blues Festival in Luzern und dieser tolle Event lassen wir jeweils durch einen 3- tägigen Aufenthalt im Hotel Hofgarten abrunden. Dank dem freundlichen, familiären Service fühlen wir uns jedes mal bestens aufgehoben und sehr willkommen.
Hier ist der Gast noch "König". Perfekte Lage, tolle Küche, sehr freundliches, aufmerksames Personal...….
Wir kommen wieder!
Walter
2 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Evon
5 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Great Hotel!
The hotel location was great, room was clean, breakfast was good and staff could not have been more friendly or helpful. I had to catch an early morning train when I left so they packed me a lunch to go. I had a wonderful stay at Hotel Hofgarten and would highly recommend to anyone visiting Lucerne!
Evon
3 nachten verbleven in november 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
3 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer