Interieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Luzernerhof

3.5 out of 5
Hotel Luzernerhof
Alpenstrasse 3, Lucerne

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 100 van 257 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 92 van 257 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 38 van 257 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 257 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 257 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location. Big room. Do bring earplugs for the noise from the street. Besides that it was great.
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Farhaad, Amsterdam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
the owner of this hotel is very friendly and helpful. the staff are very friendly too.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Sofia Dittli and Luzernerhof - Team op 24 aug 2020
many thanks for your very kind feedback. We enjoy very much when our clients feel well in our hotel. We hope very much to welcome you again. All the best

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Antonia

Sauber, zentral, freundliches Personal!
4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Marcus

Negatief: Personeel en service
-
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Susan de

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Margaret

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very helpful with buses.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Krizia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big room. A bit slow in my checkin due to many guests. But very good experience…
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Bunyanuch

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only good thing is location. Room has not curtain and aircondition so I need to open the window and it was very noisy
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia Guadalupe, Playa Del Carmen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am so happy to book here all the Staff was amazing, kind and help me a lot. I will always grateful and I hope to come back and stay here again. Thank you to the staff again the laidies in the front desk and the man as well
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Yat Long

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Generally good.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Diane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s our first time to travel in Europe and this is officially our first hotel and we loved it, so close to everything that we want to do in Lucerne, staff are very helpful and accommodating. We would love to comeback here someday 😊
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Kunal

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was nice, great location, but ran out of casino credit which was advertised on Expedia’s website.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very easy to find. In the heart of sites, shopping and dining. Easy transportation on and off bus. Free when you pay city tax at check in.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Gina

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
easy walking to everything . quiet
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Ashton

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, bit of an older building but it has character. Kind staff and yummy breakfast.
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Christiane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zentral, sauber, gutes Frühstücks Buffet, freundliches Personal
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Martin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gutes Preis Leistung Verhältnis
5 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Lucca

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

ERNST

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sie liegt nahe am See,Nicht weit vom Bahnhof,freundlich, einfach toll.komme wieder.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles besten Preis Leistung stimmt
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Arvis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Kamil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundliches Personal und top Lage, komme gerne wieder.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

ANASTASIA JOANNA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location clean good price close to the center nice view
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

ROGERIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Alexandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Sehr freundlicher zuvorkommender Empfang. Sehr gute Lage.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Julien

Zakenreiziger
Price was low, but the rooms are a little bit old, the drawers are not completely dark. Breakfast is basic but ok. Good price quality relationship but middle standards.
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Kathrin

Negatief: Personeel en service
Für eine Nacht ist die Unterkunft ganz okey. Im Hotel riecht es jedoch sehr stark nach Rauch.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Abe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gerne Immer wieder zufrieden
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Cleyde REJANE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incrivel
Incrível, foi tudo bem , recepcionista atendeu muito bem , quarto muito bom, estacionamento bem perto do hotel .
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Gerhard

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
War ok
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely, very near at bus stop. 2 stops to luzern station and also walkable 10 mins tops. No kettle at room but has hot water downstairs
2 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Sumaya, London

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked the double room with a lake view. My room's view was an office building. When I went to inform the manager, first he was confused, then I showed him my booking confirmation. He laughed and said no room in the hotel has a lake view, and he would remove the "lake view" from the description. I'm writing this review one week after I checked in, and it is still in the description. The hotel is 3 and a half stars; I say it's a 2 at least. WiFi was also a major issue, and the lady at reception told me to add my card details, but I would not be charged. I wasn't sure, so I just left, as I have never had to add my card details to get free wifi. The great thing about the hotel is that it is located in a great area and is very convenient to get everywhere via walking, buses, and taxis. It is a 15-minute walk from the train station and most of the main attractions.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Sayed Suliman

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good, near from train station
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Gerald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super angenehmer Aufenthalt! Die Kommunikation vorab per Mail hat super funktioniert. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, blitzblankes Zimmer, angenehme Matratze mit guten Bettdecken. Ein Frühstücksbuffet das eigentlich alles hat. Einziges Minus, dass es kein warmen Speisen zb Eier gab, sondern es ein kaltes Buffet ist. Dennoch ausreichend Auswahl und guter Kaffee. Hab mich sehr wohl gefühlt!
3 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Frank, Windsbach

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Wolfgang

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
super freundliche Frühstücksbedienung, tolle Preis Leistung, ausser den alten Fenster. Lärmschutz in der Nacht gleich Null. Leider sehr laut.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Preis Leistung ist perfekt! Gerne wieder!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Wolfgang

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wenn man hier hereinkommt.Man wird fühlt dich gleich.Man spûrt gleich das das ganze team damit meine ich alle mit liebe dabei sind sowie die kuche ist tip top im restaurant immer eine bexuvh wert

4/10 – Matig

Sarah

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Wolfgang

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Roland

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Tip top
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Denis

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super zimmer und super Lage preisleistung sehr gut und sehr freundliches personal
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Vreni

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wir können nur loben und kommen wieder
Ein freundlicher Empfang und freundliche Bedienung. Die Zimmer schön eingerichtet, nicht überstellt. Sehr gefallen hat uns auch das vielseitige Frühstücksbuffet. Konfitüre im Glas, also nicht portioniert in Plastik. Ein herrliches Birchermüesli.
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Helen

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Keine Weiterempfehlung
- Die Zimmer waren nicht so, wie auf den Bildern. Diejenigen auf den Bildern waren recht modern dargestellt, die Zimmer selbst wirkten mit den Teppichwänden eher älter und etwas muffig. - Spinnweben gab es auch. - Und sehr viele fremde Haare in den Betten und z.T. den Handtüchern. Und dies in mehreren Zimmern. +Nach der Meldung bezüglich der Haare, hat man sich immerhin bemüht, das Problem zu lösen. Das ist nicht selbstverständlich. +Sehr gute Lage +Abgesehen von den Haaren, waren die Betten gemütlich.
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Ahmed

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kakerlakenbude
Sehr herunter gekommen und ziemlich dreckig. Das ganze Hotel und die Betten/Kissen stinken!
3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

NOBUHIKO

Positief: Netheid
No hot water nor coffee/tea service in the room.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Analiza

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023