Doorgaan naar hoofdinhoud

Renaissance Lucerne Hotel

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met een 24-uurs fitnesscentrum en een 24-uurs receptie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
  • Ontbijt beschikbaar
  • Zakelijke services
De huidige prijs is € 242
inclusief belastingen en toeslagen
5 jan - 6 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed laden

Standaard kamer, 1 kingsize bed | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 1 kingsize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 19 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Superior kamer, 1 kingsize bed | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed laden

Junior suite, 1 kingsize bed | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 31 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 queensize bed laden

Kamer, 1 queensize bed | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer, 1 queensize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 18 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Studio suite, 2 eenpersoonsbedden laden

Een 32-inch flatscreentelevisie met satellietzenders en een televisie

Studio suite, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 19 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite, 2 eenpersoonsbedden laden

Junior suite, 2 eenpersoonsbedden | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 31 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Studio suite, 1 kingsize bed laden

Studio suite, 1 kingsize bed | Donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een kluis op de kamer, een bureau

Studio suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Pilatusstrasse 15, Lucerne, LU, 6002

In de buurt

  • Kapelbrug - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Stadhuis van Luzern - 5 min. lopen - 0.4 km
  • KKL Luzern - 5 min. lopen - 0.4 km
  • Löwendenkmal - 14 min. lopen - 1.2 km
  • Château Gütsch - 15 min. lopen - 1.2 km

Lokaal vervoer

  • Luzern (QLJ-Station Luzern) - 4 min. lopen
  • Luchthaven Zürich (ZRH) - 56 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min. lopen
  • ‪Penthouse - ‬2 min. lopen
  • ‪Thai Garden - ‬3 min. lopen
  • ‪Mövenpick - ‬1 min. lopen
  • ‪just a little brewpub - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Renaissance Lucerne Hotel

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Kapelbrug
Renaissance Lucerne Hotel bevindt zich in de buurt van Stadhuis van Luzern en KKL Luzern en biedt extraatjes zoals een terras, stomerij-/wasservices en autoverhuur ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met Mexicaanse gerechten, Pacifico - South American, serveert lunch en diner. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een bar en een 24-uurs fitnesscentrum.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), een automaat en een kluis bij de receptie
  • Een portier/piccolo, een rookvrije accommodatie en een bagageopslagruimte
  • Een computerstation, een lift en koffie/thee in de lobby
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 87 kamers zijn voorzien van voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige voorzieningen zijn onder andere:
  • Pillowtop-bedden, donzen dekbedden en extra bedden (tegen een toeslag)
  • Badkamers met designer toiletartikelen en douches
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met satellietzenders
  • Recycling, mini-koelkasten en waterkokers

Vergelijkbare accommodaties

Lounge
The Hotel Luzern, Autograph Collection
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
8.8 van 10, Uitstekend, 190 beoordelingen
De prijs is € 242
inclusief belastingen en toeslagen
5 jan - 6 jan 2026
The Hotel Luzern, Autograph Collection

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (CHF 20 per nacht)
  • Parkeerplaatsen op straat beschikbaar
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt beschikbaar tegen een toeslag van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: CHF 35 voor volwassenen en CHF 20 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Boca Grande Bar & Lounge
  • Pacifico - South American

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Minikoelkast

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Computerstation

Buiten

  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Handgreep naast het toilet
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Gebouwd in 1907
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minikoelkast
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 15.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, krijg je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra gasten is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CHF 100.0 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen CHF 60.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: CHF 2.80 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 12 jaar.
  • Toerismetoeslag: CHF 1.65 per persoon, per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. CHF 35 voor volwassenen en ca. CHF 20 voor kinderen
  • Toeslag voor parkeren in de buurt: CHF 20 per nacht (op 16 meter afstand)
  • Toeslag voor babybed: CHF 60.0 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: CHF 100.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 5 stars toegekend gekregen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Renaissance Lucerne
Lucerne Renaissance
Lucerne Renaissance Hotel
Renaissance Hotel Lucerne
Renaissance Lucerne
Renaissance Lucerne Hotel
Renaissance Lucerne
Renaissance Lucerne Hotel Hotel
Renaissance Lucerne Hotel Lucerne
Renaissance Lucerne Hotel Hotel Lucerne

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Renaissance Lucerne Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Renaissance Lucerne Hotel?

Vandaag, 24 dec. 2025, kost een verblijf bij Renaissance Lucerne Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 5 jan. 2026 min. € 231,96, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Renaissance Lucerne Hotel te parkeren?

Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Renaissance Lucerne Hotel?

Je kunt vanaf 15.00 uur inchecken. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Renaissance Lucerne Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Renaissance Lucerne Hotel?

Dit luxe hotel ligt in het centrum van Luzern, binnen 5 minuten lopen van Kapelbrug en KKL Luzern. Ook Stadhuis van Luzern en Löwendenkmal liggen binnen 2 km afstand. Luzern (QLJ-Station Luzern) en Station Luzern liggen op 5 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Renaissance Lucerne Hotel

8,8

Uitstekend

9,4

Netheid

9,2

Locatie

9,0

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 274 van 507 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 163 van 507 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 44 van 507 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 507 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 507 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien. Un poco pequeño
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

james

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Heat was out and the room was freezing. No blow drier. Cleanibg stsff was reslly nice but iur room was next door to the storage room so the door was loudly closing constantly wsking us up.
1 nacht verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. Room was very small with an odd layout. Bathroom was up 3 stairs from the foot of the bed. So weird. Otherwise, it was quiet, beds were comfy and the place is super clean.
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Dr. Vanessa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Kleines Superior Zimmer, Minibad, kleine recht schäbige Rezeption, Personal nett, aber insgesamt kein 5 Sterne Hotel Standard und viel zu teuer.
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful staff
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Raffaele Pasquale, Cuernavaca

2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

LUIS RAMON

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención en recepción y en general
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

VICTOR, KISSIMMEE

3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Sofia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Gurpreet

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location Close to lake Lucerne and train station You can hear the music from the restaurant until approx 1am on a Fri/ sat night when in your room Excellent staff
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Joshua

3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Rogerio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Dora

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great location and easy check-in process. The room was very warm and stuffy, even though the temperatures outside was cooler in the 50’s F. This made the sleeping condotions very uncomfortable.
2 nachten verbleven in maart 2025

4/10 – Matig

VIKASH

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service

King bed booked but queen bed joint was given

2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Deborah, Jersey City

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My go to hotel in Lucerne. It's extremely close to the train station, the Chapel Bridge, and old town. The staff is friendly and the hotel is always well maintained. I wish breakfast was included or a more affordable price point if it's not, but otherwise it's a great spot.
2 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Manuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel. Everything nearby. I would recomend it
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

William

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, close to everything.
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Mil

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful, highly recommend
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Afsaneh

We really enjoyed it.
2 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Tricia

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Auf meiner Reservierung war ein Zimmer mit King-Bett angegeben. Daher stellt sich mir die Frage: Verfügen Sie überhaupt über Kingsize-Betten, und falls ja, was verstehen Sie darunter? Zusätzlich befand sich bei den Zimmerkarten eine Karte mit dem Hinweis “Free Upgrade”. Von einem Zimmer mit King-Bett erhielt ich ein Free „Upgrade“ in ein Zimmer mit 2 zusammengeschobenen Einzelbetten direkt gegenüber des Lifts. Ich verstehe, dass ich nur 1 Nacht da war und das manchmal jemand kürzer treten muss. Ehrlichkeit wäre mir lieber gewesen, als das ganze als Free Upgrade zu kaschieren. Ich fühle mich in meiner Intelligenz beleidigt.
1 nacht verbleven in december 2024