Ik zou niet nog nog eens terug willen komen naar dit hotel. Hotelontvangst is koud en lobby zeer benauwend. Ontbijtservice is niet gastgericht. Kom niet na 9:30 uur ontbijten, want dan voel jij je niet welkom. Personeel is druk bezig om af te ronden, en al bezig voor voorbereiding lunch. Om precies 10:00 uur (einde ontbijt), wordt het complete buffet leeggereden. en als eerste wordt de koffiemachine letterlijk uitgezet. Ook moet je overal om vragen, wat op is, want er wordt gewoon niet meer bijgevuld.
Wij hadden een ruime kamer, maar de matrassen waren zeer slecht, ik zakte helemaal naar het midden van het matras, want die waren helemaal doorgezakt. Ook de schoonmaak was niet optimaal. Ik heb 2 keer moeten vragen aan de receptie om mijn balkonraam schoon te maken, deze zat van helemaal vol vieze vette kinderhanden. Waarschijnlijk van de vorige gasten. Eerst kreeg ik antwoord dat housekeeping de ramen niet schoonmaakt, maar een apart bedrijf. Ik begrijp dat allemaal wel, maar als het vies is (en zeker zichtbaar van vorige gasten), dan moet het schoongemaakt worden.
Al met al een zeer procesgericht hotel gericht op business en minder geschikt voor vakantiegezinnen. Het plaatsje Ludenscheid zelf vond ik niet leuk, maar de omgeving Sauerland biedt natuurlijk enorm veel.
Ik kom in ieder geval niet meer terug in dit hotel.