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Beoordelingen van B&B HOTEL Lyon Vénissieux

2 out of 5
B&B HOTEL Lyon Vénissieux
8 allée des Savoies, Venissieux, Rhone

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 66 van 356 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 176 van 356 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 75 van 356 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 356 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 356 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Koen, Scherpenheuvel

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was ok to stay a night before driving further to the south
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Marion

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
voldoende
Het hotel was goed bedden waren goed alleen miste ik kaas en vlees beleg.
1 nacht verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed hotel, voor snelle doorreis
Tbv wintersport

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre familiale bien calme. Par contre un peu étroite, mais pour une nuit étape pas de problème, bon petit déjeuner.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van la réception op 19 apr 2024
Bonjour Michel Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Vénissieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 – Goed

Didier

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen
Tout correct, service a la hauteur des attentes.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van La Réception op 14 mrt 2024
Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La Réception op 11 mrt 2024
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 – Matig

Alain

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van La Réception op 11 mrt 2024
Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

6/10 – Redelijk

Christelle

Negatief: Netheid
Déçus par la propreté
Etant arrivés tardivement rien à dire sur l'accueil. Chambre spacieuse mais niveau propreté grande déception !!!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel.Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

4/10 – Matig

Alain

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
A 9h du matin, la femme de ménage entre dans la chambre et nous dit de partir au plus vite. Si on ne s'exécute pas, cela sera compter comme si nous avions prolongé notre séjour d'une journée. Pas du tout correcte....
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous.Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

10/10 – Uitstekend

Patrick

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité prix,merci pour le sympathique accueil et votre gentillesse!!!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

6/10 – Redelijk

Farid

Zakenreiziger
Positief: Netheid
J’ai séjourné une nuit chambre 405 La chambre est propre cependant il y avait une odeur désagréable de tabac humide La chasse d’eau coulait de manière bruyante sans arrêt Que les gens fument dans la chambre vous n’y pouvez pas grand chose mais vous devez vous assurer qu’à leur départ, la chambre soit aérée voire désinfectée pour les clients suivants Merci
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour SYLVIANE,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B HOTEL Lyon Vénissieux.

8/10 – Goed

Tugay

Positief: Netheid, personeel en service
Bien et un super services a tte heure,ce qui n'égl
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

6/10 – Redelijk

Antony

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Rapport qualité prix honteusement mauvais
Une expérience client honteuse compte tenu du prix avoisinant les 250€ par nuit que j’ai réglé. Mon check-in et celui de plusieurs autres personne a été désastreux car en soirée, ce dernier est assuré par un automate qui ne fonctionne pas, incapable de retrouver les réservations des clients. La personne chargée de la sécurité et de la surveillance de nuit a été très aimable et nous a donné accès à nos chambres, bien que cela n’entre pas dans ses attributions officielles.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et avec la lumière dans la salle de bain. Vos remarques ont été transmises à notre service technique.Lors de votre futur séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.

4/10 – Matig

Gransart

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
À fuire
Vue sur le garage Ford et l’autoroute Le bruit de la circulation s’entend parfaitement bien dans la chambre la fenêtre ne filtre pas le bruit Payer 230 euros la nuit pour ça au secours
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
BonjourMerci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation et avec la lumière dans la salle de bain. Vos remarques ont été transmises à notre service technique.Lors de votre futur séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 – Goed

Christian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

6/10 – Redelijk

Laurent

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas de détecteur de fumé dans les chambres
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Oiel

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 – Goed

Mathilde

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Etablissement à recommander
Un bel établissement avec une qualité de chambre très confortable. Très bon rapport qualité prix et un super petit déjeuner.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

6/10 – Redelijk

Vincent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

4/10 – Matig

larissa

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not a great experience
Eye-wateringly expensive - taking advantage of the Pollutec event I expect (free market economy and all that). Due to there being no reception after hours, we had to deal with the security guard who was on duty, who was rude and unhelpful (his phone call much more important). Room was tiny, with pillows so thin they were almost see-through. Avoid at all costs, you will be disappointed.
1 nacht verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ian

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible hotel
Awful set up, no help. Machine didn’t work to check in. No person around to help
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Vincent

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 – Uitstekend

Hakim

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 – Uitstekend

Nabil

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
BON SÉJOUR TRÈS SATISFAIT
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 – Goed

Jean pierre

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 – Goed

ASHWANI

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 – Uitstekend

Brahim

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 – Goed

Pascal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
quelques remarques pour faire mieux
SEJOUR CONVENABLE -Le petit déjeuner n'est pas a la hauteur de mes attentes. Manque de boisson fraiche (jus d'orange), même après avoir prévenu la personne au poste de ravitaillement. Pas suffisamment de pain et viennoiserie pas suffisamment cuites. - Literie un peu ferme a cause, je pense, d'une planche en guise de sommier.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 – Goed

christelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

6/10 – Redelijk

Maren

Positief: Netheid
Auf jeden Fall einen Garagenstellplatz nehmen. Liegt direkt an einer Ausfallstraße von einem Vorort von Lyon.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

CHRISTELLE

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 – Uitstekend

Marie ange

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La Réception op 10 mei 2023
Bonjour Marie-Ange, Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour.

6/10 – Redelijk

Serya

Zakenreiziger
Negatief: Comfort kamer
C'était une seule nuit pour le travail. Mal isolée sur l'extérieur. Trop cher pour son emplacement et vraiment le minimum qu'on peut trouver dans un hôtel. 1 seule poubelle dans la salle de bain. 1ère et dernière fois.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La Réception op 10 mei 2023
Bonjour Serya, Nous avons pris connaissance de vos commentaires.Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux.Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.

6/10 – Redelijk

Souad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
L’hôtel était à mes attentes sauf qu’il faisait une chaleur insupportable et la climatisation ne fonctionnait pas dommage nous n’avons pas réussit à dormir mais à part ça tout était bien dommage
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 – Uitstekend

Nadia

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van La Réception op 10 mei 2023
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour.

10/10 – Uitstekend

Marie

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

10/10 – Uitstekend

Jérôme

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La Réception op 28 mrt 2024
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Lyon Vénissieux. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 – Goed

Benabdallah

1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Ferreira

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon rapport qualité prix pour une halte
Chambre de 4 avec un très bon rapport qualité prix pour une halte. Attention entrée pas facile à trouver ( se diriger vers Buffalo grill puis c'est derrière)
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

benjamin

1 nacht verbleven in februari 2023

4/10 – Matig

Karim

1 nacht verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Fairouz

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Ludovic

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Deborah

1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Elisabeth

1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Marc

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bien mais chère
Chère une nuit hotel à 451€ .
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Asde

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Ahmed

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

david

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
parfait
très bien
3 nachten verbleven in december 2022