Doorgaan naar hoofdinhoud

Mara Serena Safari Lodge

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
5.0-sterrenaccommodatie
9,2

Fantastisch

Serene luxe in de Masai Mara

Deze lodge ligt midden in het adembenemende Masai Mara-wildreservaat en biedt vanaf uw balkon een sereen uitzicht op olifanten en nijlpaarden. Beleef onvergetelijke safaritochten en geniet van heerlijke maaltijden die zijn afgestemd op uw dieetwensen. Zo beleeft u een onvergetelijk verblijf.

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Sportschool
De huidige prijs is € 560
inclusief belastingen en toeslagen
15 jun - 16 jun

Kameropties

Alle foto's voor Standaard kamer, uitzicht op park laden

Standaard kamer, uitzicht op park | Luxe beddengoed, een bureau, gratis wifi, beddengoed

Standaard kamer, uitzicht op park

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op het park
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Je kunt Mara Serena Safari Lodge in een landelijke omgeving vinden in een nationaal park in Masai Mara. Wie naar een leuke activiteit op zoek is, kan een kijkje nemen bij Sekenani Reserve Headquarters. Wil je liever op een rustige manier van de natuur genieten? Ga dan naar Mara Rivier of Maasai Mara National Reserve. Ook een bezoek aan Oloololo-ingang en Musiara Gate is sterk aanbevolen.Bekijk de wilde dieren in de omgeving van dichtbij op een safari. Of misschien zie je wel prachtige wilde beesten tijdens een gamedrive of het wildspotten. Bekijk onze reisgids voor Masai Mara
Meer lodges in Masai Mara
Kaart
Maasai Mara Game Reserve, P.O. Box 48690 N, Maasai Mara

In de buurt

  • Maasai Mara National Reserve
    Maasai Mara National Reserve
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Mara Triangle
    Mara Triangle
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Oloololo-ingang
    51 min. rijden - 25.4 km

Lokaal vervoer

  • Maasai Mara (MRE-Mara Serena) - 5 min. rijden

Restaurants

  • Barafu Lounge
    129 min. rijden
  • Common Grounds
    129 min. rijden

Over deze accommodatie

Mara Serena Safari Lodge

Lodge met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Mara Rivier
Mara Serena Safari Lodge bevindt zich in de buurt van Maasai Mara National Reserve en biedt extraatjes zoals de mogelijkheid om wilde dieren te spotten, een gratis ontvangst door de manager en een terras. Maak gebruik van spaservices zoals een massage. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een tuin en een bibliotheek.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een safari, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een kluis bij de receptie, massagebehandelingsruimtes en gratis kranten
Kamervoorzieningen
Alle 74 kamers zijn voorzien van gemakken zoals luxe beddengoed en aparte zitruimtes en bieden bovendien voordelen zoals aparte eetruimtes en badjassen.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met designer toiletartikelen en diepe baden
  • Balkons, aparte zitruimtes en aparte eetruimtes

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Fig Tree Camp
Maasai Mara
  • Zwembad
  • Spa
  • Kinderzwembad
  • Parkeren inbegrepen
9.2 van 10, Fantastisch, 21 beoordelingen
De prijs is € 235
inclusief belastingen en toeslagen
15 jun - 16 jun
Fig Tree Camp
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op verzoek tussen 06.00 uur en 18.00 uur
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Gratis welkomstreceptie
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Buitenzwembad
  • Jeepsafari
  • Kinderzwembad
  • Safari
  • Safari
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Receptie met beperkte openingstijden
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • In een nationaal park
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Behandelingsruimte
  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle

Meer

  • 1 etage
  • Aparte rookruimtes
  • Geen water in plastic flessen
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Diep bad
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Apart eetgedeelte
  • Beperkte roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Telefoon
  • Ventilator

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 12.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 18.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks tussen 06.00 uur en middernacht geopend.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Deze accommodatie ligt in een nationaal park. De extra verplichte toeslag dekt de toegang tot het park. Voor toegang tot het park dien je een kaartje te kopen. Vanaf het moment van aankoop is het kaartje 24 uur geldig. Bij een verblijf van meer dan 1 nacht dienen gasten een nieuw kaartje te kopen voordat het kaartje verloopt. Een kaartje voor doorgang is slechts 2 uur geldig. Bij overtreding van de regels wordt een boete gegeven. De kosten voor toegang tot het park zijn niet inbegrepen bij het tarief van de accommodatie. De kosten worden apart in rekening gebracht bij betreding van het Maasai Mara Game Reserve (Mara Conservancy). Je kunt het park dagelijks betreden tussen 06.00 uur en 18.00 uur.
Deze accommodatie bevindt zich in de Mara Triangle Conservancy in het natuurreservaat Masai Mara. De vermelde ‘aanvullende’ verplichte toeslag omvat de aanvullende verplichte toegangsprijs voor het park, welke jaarlijks geldig is van januari tot juni. De toeslag wordt bij de hoofdingang van het park in rekening gebracht. Van juli tot december bedraagt de aanvullende verplichte parktoeslag USD 200 per volwassene per nacht en USD 100 per kind per nacht (van 9 jaar tot 17 jaar oud).

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 2 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 200.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bijkomende kosten: USD 100 per persoon, per nacht voor volwassenen en USD 50 per persoon, per nacht voor kinderen (van 9 jaar tot 17 jaar)

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Deze accommodatie bevindt zich in de Mara Triangle Conservancy in het natuurreservaat Masai Mara. De vermelde ‘aanvullende’ verplichte toeslag omvat de aanvullende verplichte toegangsprijs voor het park, welke jaarlijks geldig is van januari tot juni. De toeslag wordt bij de hoofdingang van het park in rekening gebracht. Van juli tot december bedraagt de aanvullende verplichte parktoeslag USD 200 per volwassene per nacht en USD 100 per kind per nacht (van 9 jaar tot 17 jaar oud).

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 20 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 3)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: USD 10 (enkele reis), (van 4 tot 12 jaar oud)
  • Toeslag voor extra bed: USD 200.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt onder meer zonne-energie
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 7997
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Veelgestelde vragen

Is Mara Serena Safari Lodge voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Mara Serena Safari Lodge?

Vandaag, 1 jun. 2026, kost een verblijf bij Mara Serena Safari Lodge van één nacht voor twee volwassenen op 15 jun. 2026 min. € 560, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Mara Serena Safari Lodge?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Mara Serena Safari Lodge te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Mara Serena Safari Lodge?

Je kunt inchecken vanaf: 12.00 uur; je kunt inchecken tot: 18.00 uur. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Mara Serena Safari Lodge uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.

Biedt Mara Serena Safari Lodge een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, tussen 06.00 uur en 18.00 uur is er op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 20 per voertuig.

Waar ligt Mara Serena Safari Lodge?

Deze gezinsvriendelijke lodge ligt in een nationaal park, op 2,9 km van Mara Rivier en op 19,3 km van Maasai Mara National Reserve. Ook Oloololo-ingang en Musiara Gate liggen binnen 40 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Mara Serena Safari Lodge

9,2

Fantastisch

9,2

Netheid

9,2

Locatie

9,2

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 38 van 55 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 11 van 55 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 55 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 55 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 55 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Areeb

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing , would recommend , best view ever
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Sherae'

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stiffness great, good, experience
3 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ramesh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location. Great service. Nice atmosphere We enjoyed the place.
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

MICKALON

Positief: Voorzieningen
Great experience and beautiful property
2 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

CHARLES

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great rooms and service
2 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Arthur

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kids enjoyed the pool. The view is amazing. The weather was nice and cool daily. No AC in rooms, but fans worked very well. We were so tired from safaris that the kids didn't miss we didn't have a TV. Food was delicious, my picky eater ate something every day.
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Yasmina

Wonderful service! I'll come back next time i visit the Mara.
2 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly and went out of their way to make you feel welcome. Fantastic for safari viewing. Great food. All around, great experience.
4 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

James

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heard of elephants, hippos can be seen from the pool area. Amazing views.
2 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Albert

Positief: Netheid, personeel en service
Outstanding lodge with the friendliest & most helpful staff. Room was comfortable and view from balcony is beautiful. Our 3rd year staying here & will always stay here if possible. Food is great, dining room folks are top notch. They pack an excellent breakfast/lunch for days you don’t want to dine in. An overall wonderful experience.
9 nachten verbleven in juni 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

IMDAD

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an excellent stay at Mara Serena Lodge in Masai Mara game reserve. Thoroughly enjoyed ourselves, from the staff to the game drives all were excellent Thank you to all the teams . Tha
2 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Giorgos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The location and the view you have from the hotel is as promised from their pictures. The only establishment within the park. Top service from all the staff. They give you the feeling of belonging and being a family . Special thanks to Duncan, Denis, Grace , Daniel and if you go there make sure you book a spa session with Judy ! Looking forward to go again with my wife ! Safari experiences with their drivers was also top ! Vivian and John were more persistent than us to make sure we will see what we wanted to see
4 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

samuel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Inoubliable. Vue sur la reserve, safaris jours et nuits avec possibilité de voir pratiquement tout ce qu' on peut imaginer voir ici, surtout si on vient en période de migration entre la Tanzanie et le Kenya de juillet a octobre. Notez juste qu il faut partir de l' aeroport Wilson des vols internes de Nairobi; que vous changerez d avion car ceux de Nairobi ne sont pas adaptés aux pistes en terre; que si vous voyagez seul, il y a de fortes chances que la compagnie vous fasse payer 2 places sans quoi ils n assureront pas le vol.
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

BRIAN

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Number one the pictures online do not do this place justice!!! it's simply an amazing place... from the views and rooms to the staff the food did I say views... from every place you sit, stand walk around the views are simply awesome!! This was my first time to the Mara however in talking to other guests some had told me that they have been to the Mara 8 times and this place was simply the best ever.. so for me I know know no better however I can't wait to get back to this place... I only stayed 2 days I really needed to stay 4.. and I will next time for sure!
2 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nickolaus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay here and we would come back. First, a big thanks to Chef Kennedy for preparing meals for my wife Kathryn, who cannot eat gluten, dairy products, oil and red meat. Second, a big shoutout to William W who took care of us on safari! William is great and if we came back we’d request him to take us on safari again. We loved the location of the lodge. The game drives were great and the staff was so friendly. The Masaai warrior (I think his name was Julian) who greeted us was so nice. We enjoyed the view from the lodge and our room. Everyone was friendly and we hope to be back! Bring cash because there is no ATM at the lodge. We wish we brought cash so we could top William and the staff and purchase art during our trip to the village. Thank you all for making our stay pleasant! And thank you William for everything, including hanging out with us as we waited for the airplane. -Nick and Kathryn
3 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd

8/10 – Goed

lucas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Buiten seizoen heerlijk rustig

Lekkere buffetten met veel vegetarische mogelijkheden (en India's eten)
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Damian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is absolutely unique and amazing, settled on a hill with panoramic views of the Maasai Mara plains, from each room. I was able to observe Elephant herds, Giraffes, Buffaloes, Warthogs from my room. What impressed me the most, was the frendliness and professionalism of the staff. They made me feel very welcome every minute of the stay. I approached the desk with a few requests (e.g. to change my room) and all of them were solved without hesitation to my full satisfaction.
4 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We recently stayed for 11 nights at Mara Serena Lodge. My husband and I were self driving and did not have the benefit of a guide to help with things. Duncan, the manager, went above and beyond to assist with anything we needed. He worked tirelessly to help with internet issues, patiently answered all our questions, and was genuinely interested in making sure our stay was as pleasant and enjoyable as possible. The lodge was very clean and all staff wore masks, which we appreciated. Dining area was spotless and food was very good. Thanks to Bernard and Eric, our dining attendants, Michael, for his music and good humor, and every person there for their warmth and friendliness. We will definitely stay here again and highly recommend Mara Serena.
11 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Arine

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Great hotel, amazing staff, epic game drives

We had a great time at the hotel. The rooms are very well maintained, the staff was extremely attentive and our game drives were GREAT! We couldn’t have asked for a better stay. Special thanks to Vivian and Benjamin to their amazing service!
2 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Covid stay

Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
7 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
2 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent
4 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
3 nachten verbleven in januari 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
4 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

David

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Do not go there

The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful
2 nachten verbleven in juli 2019