Doorgaan naar hoofdinhoud

Mercure Macaé

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 73
inclusief belastingen en toeslagen
7 jun - 8 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer, 1 queensize bed laden

Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Superior kamer, 1 queensize bed

  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 queensize bed laden

Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Standaard kamer, 1 queensize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee laden

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee | Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op zee

9,0 van 10
Fantastisch
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, gedeeltelijk uitzicht op zee laden

Suite, 1 kingsize bed, gedeeltelijk uitzicht op zee | Een minibar, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Suite, 1 kingsize bed, gedeeltelijk uitzicht op zee

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Superior kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Suite, 1 tweepersoonsbed, uitzicht op zee

  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed

Suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed

Appartement, 1 tweepersoonsbed, toegankelijk voor mindervaliden

  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Mercure Macaé bevindt zich zowel in het stadscentrum als vlak bij het strand in Macaé. Een aantal lokale bezienswaardigheden om te bezoeken zijn Vuurtoren van Imbetiba Point en Solar do Monte Elisio. Heb je bovendien zin om het natuurschoon in de omgeving te bewonderen? Neem dan een kijkje bij Parque Nacional da Restinga de Jurubatiba en Parque dos Passaros. Surfen/bodyboarden is een geweldige manier om van het water in de omgeving te genieten. Als je liever een activiteit in de natuur hebt, ga je in de buurt wandel- en fietsroutes afleggen. Bekijk onze reisgids voor Macaé
Kaart
110 Rua Dolores Carvalho Vasconcelos, Bairro da Gloria, Macaé, RJ, 27937-600

In de buurt

  • Cavaleiros-strand
    Cavaleiros-strand
    16 min. lopen - 1.4 km
  • Campista-strand
    5 min. lopen - 0.5 km
  • Strand van Pecado
    6 min. lopen - 0.6 km
  • SESI Macaé
    15 min. lopen - 1.3 km
  • Macaé-winkelcentrum
    19 min. lopen - 1.7 km

Lokaal vervoer

  • Macaé (MEA) - 22 min. rijden

Restaurants

  • Cozinha da Mari
    6 min. lopen
  • Burguer King
    6 min. lopen
  • Brasa e Vino
    6 min. lopen
  • Terral
    7 min. lopen
  • Brasa & Vino
    6 min. lopen

Over deze accommodatie

Mercure Macaé

Hotel in het stadscentrum
Profiteer bij Mercure Macaé van faciliteiten zoals een bar aan het zwembad, een terras en een tuin. In de sauna of het stoombad kom je gegarandeerd tot rust. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Maral, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van een happy hour. Naast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en 2 bars kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en een waterkoeler
  • Een kluis bij de receptie, een portier/piccolo en hulp bij uitstapjes/tickets
Kamervoorzieningen
Alle 164 kamers zijn voorzien van voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra voorzieningen zijn o.a.:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en douches
  • Lcd-televisies van 32 inch met kabelzenders
  • Verwarming, dagelijkse schoonmaakservice en telefoons

Vergelijkbare accommodaties

Kamer, 2 eenpersoonsbedden (No Sofa Bed) | Zwembad | Een buitenzwembad
Hyatt Place Macae
Macaé
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
9.0 van 10, Fantastisch, 226 beoordelingen
De prijs is € 82
inclusief belastingen en toeslagen
30 mei - 31 mei
Hyatt Place Macae
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur: BRL 62,25 voor volwassenen en BRL 31,13 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Maral

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 12.00 uur

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Toeslag voor late check-in tussen 12.00 uur en 18.00 uur

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen BRL 70 per huisdier, per nacht

Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend

Alleen honden en katten zijn welkom

1 in totaal (maximaal 15 kg per huisdier)

Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Er zijn voer- en drinkbakken en kattenbakken aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn extra bedden beschikbaar tegen BRL 100.0 per nacht.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. BRL 62.25 voor volwassenen en ca. BRL 31.13 voor kinderen
  • Toeslag voor huisdieren: BRL 70 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor late check-in tussen 12.00 uur en 18.00 uur
  • Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen betaling
  • Toeslag voor extra bed: BRL 100.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen naar Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Veelgestelde vragen

Is Mercure Macaé voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Mercure Macaé?

Vandaag, 19 mei 2026, kost een verblijf bij Mercure Macaé van één nacht voor twee volwassenen op 7 jun. 2026 min. € 73, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Mercure Macaé?

Ja, bij Mercure Macaé zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 15 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van BRL 70 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Mercure Macaé te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Mercure Macaé?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 12.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Tegen een toeslag kun je tussen 12.00 uur en 18.00 uur laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Mercure Macaé uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Waar ligt Mercure Macaé?

Dit aan het strand gelegen hotel ligt in het centrum van Macaé, binnen 10 minuten lopen van Campista-strand en Strand van Pecado. Ook SESI Macaé en Cavaleiros-strand liggen binnen 2 km afstand.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Mercure Macaé

8,4

Zeer goed

8,6

Netheid

8,8

Locatie

8,4

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 102 van 210 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 65 van 210 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 210 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 210 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 210 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Takahiro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
景色もよく、部屋も綺麗でした。
6 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Miguel S

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
A localização é excelente, tem estacionamento próprio, gratuito e coberto, o atendimento é ótimo e possui quarto quádruplo com vista para o mar.
3 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Diógenes

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
O atendimento da equipe é muito bom
7 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Nara Beatriz

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Equipe excelente nada reclamar sempre solicito porém achei o edredom do quarto muito quente e pela primeira vez formigas no quarto .
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kely

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Um final de semana no Mercure

Hotel maravilhoso !! Café da manhã muito bom .. cama é tamanho do quarto maravilhosos .. enfim .. uma excelente estadia
2 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lugar incrível

Lugar incrível, com certeza voltarei novamente ☺️
3 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jeferson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel nível Alto - Mas, café fraco

Hotel maravilhoso e só precisa melhorar o café da manhã, muito fraco para a rede.
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Mercure Macaé

Vista maravilhosa, quarto de boas dimensões, limpo e com camas confortáveis.
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ruben

Positief: Netheid, voorzieningen
Nice, however It needs more maintenance. Clean and we'll located, the pool was great and the breakfast I guess it was the best
4 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Sandro

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Cardápio café da manhã com poucas opções, improvisado em salão de convenção, falta de máquinas de café, capuccino. Poucas frutas
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Diógenes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fomos bem recebidos, quarto amplo e bem distribuído
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Luciene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maravilhoso os dias que fiquei no hotel gostei do atendimento as funcionárias que trabalham nos quartos prestativas atenciosas deixando tudo limpo e cheiroso café da manhã maravilhoso atendimento excelente gostei muitíssimo com certeza voltarei
8 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

JUSSARA

Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
O café da manhã é horrível. Não há mão de obra suficiente para atendimento. O limpeza dos quartos ficou a desejar. Tinhamos que insistir para limpar. As instalações sóao boas, mas a administração e pessima!
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Viagem família

Camas confortáveis, chuveiro bom, excelente localização e vista MARAVILHOSA! Quero registrar o bom atendimento de uma senhorinha que servia o café da manhã, não sei o nome dela, mas todos os dias em que estivemos hospedados ela sempre trabalhou com sorriso no rosto e muita simpatia.
3 nachten verbleven in januari 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Melhor hotel

Incrível. Ja é a segunda vez que me hospedo e certamente ficarei mais vezes nele. Recomendo!
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

JAQUELINE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Maravilhoso

Como sempre nos hospedamos nesse hotel, ele atende nossa expectativas, tudo perfeito, atendimento cordial, presteza e gentileza. Parabens a toda equipe.
4 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

JOSE

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Entrada estacionamento não autorizado na chegada

Excelente estadia! Porém no check in, não foi autorizado a entrada no estacionamento na chegada ao hotel, tive que estacionar o carro na rua (não havia vaga), fazer o check in na recepção, voltar para o carro estacionar no estacionamento oferecido pelo hotel. Quando poderia ter entrado direto para o estacionamento, depois fazer o check in na recepção e entrado para o quarto.
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Haroldo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel com amplas acomodações, com opções práticas e menores ou mais equipadas e espaçosas para longas estadias e/ou família com crianças. O destaque vai para a excelência da equipe de atendimento do hotel, que pro ativamente oferecia sempre opções e sugestões para facilitar nossa estadia. Agradecemos à Larissa e sua equipe por todo o cuidado e atenção para nossa família. Certamente voltaremos.
1 nacht verbleven in juli 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Vanessa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel muito bom

Mercure é um hotel excelente, estrutura impecável, funcionário atenciosos, café da manhã incrível. Minha única queixa é que a atendente disse que me colocaria em quarto frente mar e não colocou o que gera um certa frustração .
3 nachten verbleven in december 2023
Geverifieerd

6/10 – Matig

SANDRO ROBERTO

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Instalações em geral: corredores, quartos com aspecto envelhecido, portas necessitando de reforma, espelhos oxidados, toalhas desgastadas!
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Simone

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Horrível e traumatizante. 1) Horário de checkin não respeitado. 2) Sem suporte para pegar bagagem no carro 3) Atendente feminino petulante e debochada com minha solicitação ao pedir um carrinho para me auxiliar com as malas. 4) Vazamento no box de banho, sem secador de cabelo, sem tolhas de rosto , travesseiros tive que solicitar , porta de correr do armário caindo, espelho velho.
1 nacht verbleven in november 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Pedro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Macaé surpreende positivamente quem não a conheceu

A Praia dos Cavaleiros é muito bonita e a infraestrutura de bares, restaurantes e comércio em geral surpreende quem não conhece Macaé. O Hotel Mercure tem uma vista incrível para a praia, os funcionários são muito solícitos e simpáticos e o café da manhã é bom. A poderosa rede Accor, entretanto, deveria investir na manutenção do espaço, especialmente no interior dos quartos, pois os sinais de desgaste são bastante nítidos no mobiliário e no banheiro. Um último detalhe: do Mercure até a praia é preciso atravessar a Rodovia Amaral Peixoto e um quarteirão numa caminhada de menos de 10 minutos.
1 nacht verbleven in januari 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Robert

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Attention to detail on maintenance required

A good hotel in good location, however starting to look dated, needs attention to maintain height standard. Cleaning service poor, missed on 2 days and we had to continually call to get room serviced. Pool area amenities, chairs, planting needs replacing, area cleaned. Reception area, repair work poor to painting, ceiling repairs and front door handles loose and needs repair.
4 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Patricia

Positief: Comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Séjour on couple

Lê cofre de la chambre ne pas marché, nous avons demandé 3 jours défilée à la réception pour résoudre le problème mais rien n’était fait. Les couloirs de l’hôtel sont sales, pendant les trois semaines à l’hôtel personne a passé l’aspirateur. Les balcons était jamais nettoyé et les draps de lits était changé que deux fois pendant les trois semaines. À part ça le hôtel a beaucoup de potentiel le petit déjeuner est très bon, la localisation et plutôt bien pas loin de la plage et des restaurants. Nous avons profité bien de l’hôtel on espère juste que le ménage soit fait meilleur la prochaine fois. Muito obrigada
20 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

IRINEU

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Péssima

O hotel precisa URGENTEMENTE de uma reforma. Corredor dos andares com carpete já muito velho, com cheiro desagradável. Quartos precisando serem reformados. Móveis já precisando serem trocados, espelhos do banheiro em pessimas condições. Quando entramos no quarto o ar-condicionado estava desligado, o botão de ligar estava quebrado, só ligou depois de colocar o dedo dentro dentro controle do ar-condicionado, correndo risco de tomar um choque. A única coisa boa do hotel hoje, são os funcionários.
1 nacht verbleven in december 2023