Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Guia

3 out of 5
Hotel Guia
Estrada Do Engenheiro Trigo No. 1-5, Macau

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 79 van 405 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 201 van 405 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 93 van 405 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 405 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 405 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Cindy op 6 jun 2019
Look forward to see you next time, Thank you!

10/10 – Uitstekend

Ella

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property newer and pleasant condition
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Guia hotel op 16 mei 2024
Dear guests: Hello! Thank you very much for your support and recognition of the hotel. Everything we do is to bring a different holiday experience to every guest. We are really touched to see your satisfaction and affirmation. Looking forward to your visit again.

8/10 – Goed

Brenda

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. Love the roof top terrace!
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Candy op 20 mei 2023
First of all, thank you very much for taking time out of your busy schedule to share your stay experience. Know that you have a convenient shuttle bus, spacious and comfortable hotel rooms, and meticulous service. We feel very honored to be satisfied with our superior and convenient geographical location. We will continue to provide excellent service to our guests and make them feel at home. Finally, we would like to thank you again for your time. We are also looking forward to meeting you again in Macau.

10/10 – Uitstekend

EVA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
房間舒適，員工有禮
大堂職員有禮貌，友善，耐心聆聽，提出幫忙。 地點近松山，可早上短程行山，吸收清新空氣，地點清靜，舒服。房間新裝修過後，牙刷等用品供應齊全。
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Candy op 6 apr 2023
您好! 首先，非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間分享您的入住經驗。知道您對我們舒適整潔的酒店客房感到滿意，我們十分榮幸。我們一直致力於為客人提供優質的住宿服務。最後再次衷心感謝您的入住，我們也期待與您能在澳門再一次相遇。

10/10 – Uitstekend

Si Hong

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Safe and good service 👍
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Candy op 21 mrt 2022
First of all, thank you very much for taking the valuable time to share your stay experience in your busy schedule. We are very honored to know that you are satisfied with our comfortable and tidy hotel rooms. We will continue to provide excellent service to our guests and make them feel at home. Finally, we would like to thank you again for your time. We are also looking forward to meeting you again in Macau.

8/10 – Goed

Hou Meng

Positief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
窗外觀景好！懷舊感覺好！酒店所在地在舊區，也帶我們到從未去過嘅景點！由於舊所以連空調都有＂舊＂嘅味道！需要改善！
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Cindy op 19 jan 2020
Dear， Thank you for your stay. Look forward to your next arrival. Thank you!

6/10 – Redelijk

kit yee

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
スタッフの対応がいまいち
スタッフの対応がいまいちでした。翌朝急ぐからタクシーを呼んでほしいと言っても受け付けてくれなかったり、こちらの話をよく聞いてなかったり。高い値段の割によくありませんでした。日本でいえば、１泊5000円クラスのクオリティーです。
3 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Cindy op 11 jan 2020
Dear, Thank you for your stay. Look forward to your next arrival. Thank you!

8/10 – Goed

yiu kwan hocky

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
good locations
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Cindy op 11 jan 2020
Dear， Thank you for your review. Look forward to your next arrival. Thank you!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice family trip
友善服務，酒店有車免費送到外港碼頭及澳門半島主要點。
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Cindy op 23 dec 2019
您好， 感謝您在百忙之中抽出時間向大家分享您的入住經驗。 知道您對我們酒店感到滿意， 我們非常高興。 期待您的再次光臨，謝謝！

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
好滿意
升級了豪華客房, 有驚喜!
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Cindy op 30 nov 2019
尊敬的客人， 非常感謝您選擇我們酒店並留下您寶貴的點評。 知道您對我們酒店感到滿意， 我們真的非常高興。 期待您的再次光臨，謝謝！

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Cindy op 25 nov 2019
尊敬的客人， 期待您的再次光臨，謝謝！

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
ジェットバスが有り、使用しましたが、排水口が開かなくなりフロントに電話して対応してもらいました。結局、修理までは出来ず、排水口は開いたまま。シャワーは使えましたが、ジェットバスは1回しか使えずじまい。唯一残念な体験でした。
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Cindy op 23 nov 2019
Dear, Thank you for your review. Look forward to your next arrival. Thank you !

8/10 – Goed

TAKASHI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
坂上のホテル
ギア要塞近くで徒歩での移動は坂道でちょっと大変、バスを有効に利用すればかなり快適に過ごせます。近くのお店(コンビニ等)は坂道の下にあり、歩くことが苦手な人には厳しいかも。 周辺の治安も問題なし。フロントの対応も大変よく、14時チェックイン予定に対して、13時過ぎにホテルに到着して、追加料金なしでチェックインが出来ました。 11：00チェックアウト後の帰国までの荷物預かり、および、アウターハーバーまでの無料シャトルバス予約をして、苦労もせず日本への帰路が可能。
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Cindy op 23 nov 2019
Dear, Thank you for your review. Look forward to your next arrival. Thank you !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Cindy op 26 okt 2019
Dear, Thank you for your review. Look forward to your next arrival. Thank you!

6/10 – Redelijk

eizo

値段で選んだホテル
この値段でこのレベルであれば文句はない
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Cindy op 6 okt 2019
Dear, Thank you for your review. Look forward to your next arrival. Thank you !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Cindy op 6 okt 2019
感謝您的入住， 期待您的再次光臨，謝謝！

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
TVが全くつかん笑笑
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Candy op 28 sep 2019
First of all, thank you very much for taking the valuable time to share your stay experience in your busy schedule. We are very honored to know that you are satisfied with our comfortable and tidy hotel rooms. We will continue to provide quality service for the guests. Make guests feel at home. We look forward to meeting you again in our hotel.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice boutique hotel with a couple of quirks
Great room in a great location, easy walk to the main street for delicious Portuguese food, not too far from the casinos. Service was fantastic (we got an extended check out for no additional charge) and the staff were friendly. The room itself overlooked a historic building with the hill on the lighthouse above. The place does have its quirks -- the wifi gets very slow at night -- and more importantly, the basement to this nice, family-friendly boutique hotel happens to be occupied by one of the two legit strip joints in Macau. It was very strange to see shady characters sitting outside the separate entrance to the basement while families were enjoying the banquet room and old ladies were playing mah jong just one floor up. We didn't mind but others might. This wouldn't stop us from returning, though. Overall a good experience -- but we're not squeamish folks.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Cindy op 6 okt 2019
Dear, Thank you for your review. We are happy that you are satisfied with our hotel. Look forward to your next arrival. Thank you !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is in a great location near tne top of Guia Hill. There are a series of lifts and walkways that take you from the hotel to the bottom/top of the hill.....But they're not easy to find, however, once you know where they are - they arei nvaluable for getting into the midfle of town. The hotel iteself is quiet and clean and the staff are friendly and speak good english. The roof top garden is nice. The beds are a bit hard for Westerners (but that is the only downside). We will stay there again.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Candy op 28 sep 2019
First of all, thank you very much for taking the valuable time to share your stay experience in your busy schedule. We are very honored to know that you are satisfied with our comfortable and tidy hotel rooms.We will continue to provide quality service for the guests. Make guests feel at home. We look forward to meeting you again in our hotel.

10/10 – Uitstekend

man ying

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Cindy op 30 aug 2019
您好， 感謝您的入住並留下點評， 期待您的再次光臨，謝謝！

8/10 – Goed

Ching man

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Cindy op 24 aug 2019
感謝您的入住， 期待您的再次光臨，謝謝！

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Free upgrade is good. It is very difficult to find the place with delicious food nearby.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Cindy op 15 aug 2019
Dear, Thank you for your review. There is a restaurant in our hotel. May be you can have a try next time. Look forward to your next arrival. Thank you~

8/10 – Goed

Gerard

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Cindy op 15 aug 2019
您好， 感謝您的入住， 期待您的再次光臨， 謝謝！

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, cozy, comfy!!!
It was unexpectedly good for the relatively cheap price, with a well-organized, efficient and helpful reception staff. The roof garden overlooking the harbour and the lighthouse was a bonus. A good selection of cafes and restaurants within walking distance. We will definitely choose this hotel if we return.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Cindy op 13 aug 2019
Dear， thank you for your review. We are happy that you are satisfied with our hotel. Look forward to your next arrival. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very unique design and cosy environment... The staff here is very friendly.
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Cindy op 18 jul 2019
Dear, Thank you for your review. We are happy that you are satisfied with our hotel. Look forward to your next arrival. Thank you!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Cindy op 19 jun 2019
感謝您選擇我們， 歡迎您的再次光臨， 謝謝！

10/10 – Uitstekend

Quin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
值得推薦
天台一流
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Cindy op 17 jun 2019
您好， 感謝您喜歡我們的天台花園， 我們期待您的再次光臨, 謝謝！

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, voorzieningen
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Cindy op 9 jun 2019
Dear, Thank you for your review. Look forward to your next arrival. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Shih hsun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Cindy op 6 jun 2019
Look forward to see you next time, Thank you!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The stay was pleasant. But many issues with a weak and unstable internet connection which is a real problem if one has to work!
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Cindy op 8 jun 2019
Dear, Thank you for your review. Sorry for the unstable Internet and we have do some improvement. Look forward to your next arrival. Thank you !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Cindy op 6 jun 2019
Look forward to see you next time, Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
가성비 굿
가격대비 훌륭합니다 굉장히 깔끔하고 깨끗해요 언덕에 있어서 주변을 왔다갔다 걸어다니기엔 좀 불편하지만 전체적으로 기대이상 좋았어요
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Candy op 12 jul 2019
First of all, thank you very much for taking time out of your busy schedule to share your stay experience.We will continue to provide excellent service to our guests and make them feel at home. Finally, we would like to thank you again for your time. We are also looking forward to meeting you again in Macau.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Cindy op 6 jun 2019
Look forward to see you next time, Thank you!

8/10 – Goed

Ling, 香港

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
到埗酒店後被告知可以升級至頂層連小露台房間 但可能酒店近山 比較多蚊 服務員很貼心給了電子滅蚊器 服務都很好 但我們帶了大行李箱 酒店又在有少少斜坡的山上就有點不方便
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Cindy op 1 jun 2019
您好， 感謝您的入住并留下評論。能讓您感到家一般的感覺， 我們非常高興。 期待您的再次光臨， 謝謝！

8/10 – Goed

Yoh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Cindy op 13 jun 2019
您好， 感謝您的入住， 期待您的再次光臨， 謝謝！

8/10 – Goed

Tan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Holiday mode.
Hotel is situation on a hill, takes quite an effort to walk up and the road up is narrow with no foot path at certain section of the road. Need to be extra careful of vehicles driving by. However been on a hill and away from the main road eliminates the traffic noise , very quite environment. Choose this hotel for the quite location.
4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Cindy op 3 apr 2019
Dear, Thank you for your review. Our hotel is quite. All the guest will sleep well. Look forward to your next arrival. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Alois

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good hotel
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Cindy op 2 apr 2019
Thank you for your review. Look forward to your next arrival. Thank you！

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Cindy op 3 apr 2019
Thank you for your reservation. Look forward to your next arrival . Thank you!

10/10 – Uitstekend

Wai Ming

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Portuguese style hotel.
Good room and environment, nice restaurant and view. Only limited shuttle which need reservation.
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Cindy op 3 mrt 2019
Dear, Thank you for your review. We are happy that you are satisfied with our room , the restaurant and the view. Looking forward to your next arrival. Thank you!

10/10 – Uitstekend

jaehwan

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
중심가에서 조금 떨어져있지만 주변 경관들이 괜찮은 듯 오래된시설이지만 잘 관리되어있음
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Cindy op 3 apr 2019
Thank you for your review, we are happy that you are satisfied with our hotel. Look forward to your next arrival . Thank you!

6/10 – Redelijk

Wang

Not so good Small room...twin size bed...the lowest floor... so I have no view...
4 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Cindy op 3 mrt 2019
Dear, Thank you for your review. We are sorry that you are not so satisfied with our hotel. We will work hard to make it more comfortable. Thank you for your feedback. Thank you !

8/10 – Goed

Chi wai

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Cindy op 22 feb 2019
您好， 感謝您的入住， 期待您的再次光臨， 謝謝！

8/10 – Goed

Inyoung

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
전반적으로 괜찮은 듯
호텔은 나름 괜찮았어요 언덕위에 있어서 걸어올라가기 약간 힘들었구요 타이파섬이 아닌 마카오페리터미널까지 가는 셔틀이 있어요. non smoking room이었는데 담배찌든내가 약간났던거 빼고는 좋았습니다.
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Cindy op 3 apr 2019
Thank you for your review, we are happy that you are satisfied with our hotel. Look forward to your next arrival . Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is wonderful especially the beautiful scenes!
4 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Cindy op 19 feb 2019
Dear, Thank you for your review. We are happy that you are satisfied with our hotel. Looking forward to your next arrival. Thank you!

10/10 – Uitstekend

KA HO DOMINIC

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Cindy op 21 feb 2019
尊敬的客人， 感謝您的入住， 期待您的再次光臨， 謝謝！