Dear Guest, Thank you for your amazing review. We hope to welcome you back soon. Best Regards

Dear John, Thank you for this amazing review! We are looking forward to welcoming you back soon. Best Regards

Gentilissimo Sig. Esposito, gli ringraziamo moltissimo per il suo commento sul nostro NH Collection Paseo del Prado! La soddisfazione di tutti i nostri clienti é allo stesso tempo la nostra. Non vediamo lora di poter accogliere presto nella nostra casa a Madrid per una nuova esperienza firmata Collection! Grazie e buona giornata.

Estimada Mariana,Lamentamos no haber podido cubrir sus expectativas. Sepa que el departamento de Guest Relations está a su disposición para cualquier comentario adicional que nos pueda ayudar en nuestro proceso de mejora.Un saludo,

Dear Jose,Thank you for your lovely comments about your experience in the NH Collection Paseo del Prado. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you soon! Best regards.

Dear Milena, thank you for your lovely comments about your experience in the NH Collection Paseo del Prado. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. Your comments serve of great help to motivate our team. We hope to see you soon! Best regards,

Estimada Maria Isabel, queremos agradecerle de parte de todo el equipo del NH Collection Paseo del Prado sus amables palabras. Esperamos poder recibirles en futuras ocasiones. Un cordial saludo,

Dear David, greetings from NH Collection Paseo del Prado! It is wonderful to know we were able to meet your expectations which is always our main purpose. It would be our pleasure to welcome you again in the future! Best regards,

Dear David, greetings from NH Collection Paseo del Prado! It is wonderful to know we were able to meet your expectations which is always our main purpose. It would be our pleasure to welcome you again in the future! Best regards,

Dear Carolyn, the entire team of NH Collection Paseo del Prado works hard everyday in order to achieve our main goal: exceed our guest expectations. We are pleased to know that we succeeded. It would be a pleasure to become your home in Madrid and welcome you back very soon. Best regards,

Dear Janet, it is fantastic to read that you enjoyed your first stay in NH Collection Paseo del Prado, thank you for sharing your experience. This feedack is very motivating and serves of great help! The entire Hotel team looks forward to hearing from you soon. Best regards.

Dear Daniel, Thank you so much for this wonderful review. We are very glad to hear that you enjoyed your time here and liked the staff and location. Your words will be a great source of motivation for the entire team. It will be a pleasure for us to welcome you again in the near future.

Dear XXX, firstly I would like you to know that we are very happy to receive your positive feedback. Thank you for sharing your experience. We highly value your opinion in our process of continuous improvement. The entire NH Collection Paseo del Prado team hopes to see you soon! Best regards,

Dear Mr. Kenney,Thank you for choosing our Hotel during your stay in Madrid. We hope we have given you immemorial experiences and taken care of you a lot. Thank you so much for such a warm words, especially to my colleague Jose!It will be a pleasure if we have a new opportunity to welcome you.Until then,Best regards.

Estimada Marielizzy, en nombre de todo el equipo quisiera transmitirle lo apenados que nos sentimos al leer sus palabras. Es realmente prioritario para todos nosotros brindar un excelente servicio, especialmente en el área de limpieza y buen descanso. Es por ello que, nos deja muy desconcertados la primera foto que indica porque jamás se entregaría una habitación en esas condiciones. Lamentamos lo ocurrido realmente si fue así, estamos investigando que pudo haber sucedido. Si bien el mismo día de su check out hemos estado con ustedes acompañándolos e intento mejorar su experiencia, nos apena no haberlo conseguido y que se hayan marchado con un mal sabor. Todo el equipo se encuentra a su entera disposición y verdaderamente si nos da una segunda oportunidad, remediaremos su percepción del Hotel y del servicio, brindándole una experiencia a la altura de sus expectativas. Que tenga un buen comienzo de semana,

Estimado Jose María, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Paseo del Prado. Para nosotros la mejor recompensa es saber que nuestros clientes se llevan un buen recuerdo de Madrid y de nuestro Hotel, un cordial saludo.

Dear Patrick,We are sorry about your perception of the perk. Please know that all the amenities are delivered after 8PM as the front desk informed you. We hope that despite this, you were able to enjoy your stay in Madrid.The entire team is at your disposal for any additional information you may need.Kind regards,

Dear Mrs. Kurasiak,Thank you for taking the time to share your experience at the NH Collection Paseo del Prado with the rest of the Expedia users. Our main intention as a hotel and as a team, is for our guests to have a wonderful time.See you next time, best regards.

Dear Daniel, all the team of NH Collection Paseo del Prado works hard everyday in order to achieve our main goal: exceed our guest expectations. We are pleased to know that in your case we were able to do it. We hope to become your home in Madrid and welcome you back very soon.

Dear Kimberly Jay, firstly I want you to know that we all are very happy to receive your great comment about our Hotel, thank you for sharing your experience. We highly value your opinion in our process of continuous improvement. The complete NH Paseo del Prado team hope to see you soon! Best regards

Greetings from Madrid! Your compliments of the NH Collection Paseo del Prado are greatly appreciated. We work diligently to offer the best service and a great stay for each guest. It is nice to know when this succeeded. Kind regards,

Dear Jose, greetings from NH Collection Paseo del Prado! It is fantastic to know we were able to meet your expectations which was our main purpose all the time. We are looking forward to welcoming you again! Best regards,

Dear Carol Ann, it is fantastic to read that you have enjoyed your first stay in NH Collection Paseo del Prado, thank you for sharing your experiencesr. Comments such as yours are our inspiration! The entire Hotel team look forward to hearing from you soon. Best regards.

Dear Malintzin, first of all let me thank you for taking the time in let us know about your recent stay with us. We work every day in order to make our clients feel at home. Best regards,

Estimado Sr. Martínez Saenz,antes que nada quisiera agradecerle por el tiempo que se ha tomado en dejarnos un comentario sobre su experiencia en el NH Collection Paseo del Prado. Nos sentimos muy afortunados de recibir valoraciones como las suyos. ¡Hasta la próxima!

Estimada Rocío, queremos agradecerle de parte de todo el equipo del NH Collection Paseo del Prado sus amables palabras. Esperamos poder recibirles en futuras ocasiones. Un cordial saludo,

Dear Andres,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your comments regarding your recent experience at NH Collection Paseo del Prado.It is always encouraging to hear positive feedback and contributing to deliver a great guest experience.I will certainly share your feedback with the hotel team who will be encouraged by your positive scores.I am pleased to read that you enjoyed your overall experience in our hotel appreciating our location in downtown Madrid next to the main art museums such as the Prado, Reina Sofia and Thyssen.We hope to have the opportunity to welcome you back very soon, in the meantime myself and the entire team remain at full disposal.Sincerely,Paolo BarbéGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimada Sra. Silvana,muchas gracias por su tiempo al compartir su experiencia con nosotros y el resto de viajeros. Quedamos a su entera disposicion para cualquier asistencia adicional que pueda necesitar.Esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo,Paolo BarbéGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimado Iran,Muchísimas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel y nuestros servicios. En el NH Collection Paseo del Prado todo el equipo se esfuerza mucho para ofrecer un servicio de calidad, por lo que para nosotros la mayor satisfacción es comprobar que nuestros clientes están satisfechos con nuestro servicio y nos recomiendan. Gracias una vez más, esperamos darles la bienvenida de nuevo en Madrid. Un cordial saludo,Paolo BarbéGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimada Sra. Leyla Maria, muchas gracias por compartir su experiencia a través de Expedia. Para todo el equipo del NH Collection Paseo del Prado sus comentarios positivos, son nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a recibirles pronto para seguir haciendo que cada estancia en nuestro hotel sea un recuerdo inolvidable. Les esperamos con las puertas abiertas y la misma ilusión con la que les recibimos la primera vez. Un cordial saludo,Paolo BarbéGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimado Enrique, ¡saludos desde el NH Collection Paseo del Prado! En primer lugar, me gustaría agradecerle el valioso tiempo que ha dedicado a transmitirnos su opinión sobre su experiencia con nosotros a través de Expedia. Es un placer saber que disfrutó de su estancia, nos alegra saber que ha percibido la calidad que ofrecemos en nuestro hotel a lo largo de su visita.Un cordial saludo,Paolo BarbéGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimado Pablo D, Muchas gracias por su tiempo al compartir su experiencia con nosotros y el resto de viajeros. Quedamos a su entera disposicion para cualquier asistencia adicional que pueda necesitar. Esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo,

Dear Quiang,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your comments regarding your recent experience at NH Collection Paseo del Prado.It is always encouraging to hear positive feedback and contributing to deliver a great guest experience.I am delighted to read that you enjoyed our location since we are located in downtown Madrid in the neighborhood called "Barrio de las Letras" where there are the main art museums such as Prado, Reina Sofia and Thyssen and many restaurants.I will certainly share your feedback with the hotel team who will be encouraged by your positive scores.For your next stay, I would suggest to book a Premium Prado View Room for a stunning view over the Neptune Fountain.We hope to have the opportunity to welcome you back very soon, in the meantime myself and the entire team remain at full disposal.Sincerely,Paolo BarbéGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimado Simone, ¡saludos desde el NH Collection Paseo del Prado! En primer lugar, me gustaría agradecerle el valioso tiempo que ha dedicado a transmitirnos su opinión sobre su experiencia con nosotros a través de Expedia. Es un placer saber que disfrutó de su estancia, nos alegra saber que ha percibido la calidad que ofrecemos en nuestro hotel, tanto en el personal como en los diferentes servicios. Un cordial saludo,Paolo Barbé Guest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimado huésped, ¡saludos desde el NH Collection Paseo del Prado! En primer lugar, me gustaría agradecerle el valioso tiempo que ha dedicado a transmitirnos su opinión sobre su experiencia con nosotros a través de Expedia. Es un placer saber que disfrutó de su estancia, nos alegra saber que ha percibido la calidad que ofrecemos en nuestro hotel, tanto en el personal como en los diferentes servicios. Un cordial saludo,Paolo BarbeGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Dear Beny,Thank you for taking the time to leave your kind review after your recent stay in NH Collection Paseo del Prado.I am pleased to read that you had a pleasant stay with us rating it with the top score and the entire team will be will be encouraged by your positive words to provide an outstanding service.Once again, thank you and we look forward to welcoming you in a near future to live an even more memorable stay with us!Kind Regards,Paolo BarbeGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Dear Annette, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your comments regarding your recent experience at NH Collection Paseo del Prado.I am delighted to read that your stay was up to expectations rating it with the top score!It is always encouraging to hear positive feedback and contributing to deliver a great guest experience.I will certainly share your feedback with the hotel team who will be encouraged by your positive scores.We hope to have the opportunity to welcome you back very soon, in the meantime myself and the entire team remain at full disposal.Sincerely,Paolo BarbeGuest Relations NH Collection Paseo del Prado

Dear Ms. Patricia, thank you for your lovely comments about your experience in the NH Collection Paseo del Prado. We are very happy to hear that you enjoyed your stay. Your comments are a great help to encourage our team to improve our service. We really hope to seeing you soon! Best regards, Angeles Bardedios - Guest Relations

Estimado Jose, muchas gracias por compartir su experiencia a través de Expedia. Para todo el equipo del NH Collection Paseo del Prado sus comentarios positivos, son nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a recibirles pronto para seguir haciendo que cada estancia en nuestro hotel sea un recuerdo inolvidable. Les esperamos con las puertas abiertas y la misma ilusión con la que les recibimos la primera vez. Un cordial saludo,Paolo BarbéGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Dear Alie, On behalf of the entire NH Collection Paseo del Prado Team, we wish to thank you for sharing your feedback on your recent stay with us.We are delighted to learn that your experience was up to your expectations, especially the attentive service delivered by our Team, as we constantly strive to create memorable moments for our valued guests and location since we are in downtown Madrid in the neighborhood called "Barrio de las Letras" where famous writers such as Cervantes and Lope de Vega used to live.Regarding the bed type, I inform you that it is subject to daily room availability and I apologize if during this occasion we couldn't assign a room with a queen size bed.We duly noted every aspect that will enhance your future stays, and we are truly looking forward to welcoming you back in the future.Best RegardsPaolo BarbeGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimado Mario Alberto,muchas gracias por compartir su experiencia a través de Expedia. Para todo el equipo del NH Collection Paseo del Prado sus comentarios positivos, son nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a recibirles pronto para seguir haciendo que cada estancia en nuestro hotel sea un recuerdo inolvidable. Les esperamos con las puertas abiertas y la misma ilusión con la que les recibimos la primera vez. Un cordial saludo,Paolo Barbe Guest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimado Rodrigo,muchas gracias por su tiempo al compartir su experiencia en Expedia sobre su estancia en NH Collection Paseo del Prado con el resto de viajeros. Hemos aprendido que su estancia no ha sido segun las expectativas y por eso nos gustaria recibir mas detalles en los aspectos para mejorar porque nuestro objectivo primario es la comodidad y la satisfaccion de nuestros amables huespedes.Quedamos a su entera disposicion para cualquier asistencia adicional que pueda necesitar. Esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo,Paolo BarbeGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Dear Janice, Thank you so much for your kind words! We really appreciate that you shared your experience at NH Collection Paseo del Prado, and look forward welcoming you really soon.Kind regards,

Estimado Miguel, muchas gracias por compartir su experiencia a través de Expedia. Para todo el equipo del NH Collection Paseo del Prado sus comentarios positivos, son nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a recibirles pronto para seguir haciendo que cada estancia en nuestro hotel sea un recuerdo inolvidable. Les esperamos con las puertas abiertas y la misma ilusión con la que les recibimos la primera vez. Un cordial saludo,Paolo BarbeGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Dear Margaret, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your comments regarding your recent experience at NH Collection Paseo del Prado.It is always encouraging to hear positive feedback and contributing to deliver a great guest experience.I will certainly share your feedback with the hotel team who will be encouraged by your positive scores.We hope to have the opportunity to welcome you back very soon, in the meantime myself and the entire team remain at full disposal.Sincerely,Paolo BarbeGuest Relations NH Collection Paseo del Prado

Estimado Guillermo, queremos agradecerle que publicara, a través de Expedia, tan amables comentarios sobre su experiencia en el NH Collection Paseo del Prado. Es un verdadero placer para nosotros saber que nuestro personal hizo de su estancia una experiencia única y le agradecemos sus bonitas palabras, ya que todos trabajamos para hacerles disfrutar al maximo de su estancia en Madrid. Esperamos recibirle entre nosotros de nuevo muy pronto. Un cordial saludo,Paolo Barbe Guest Relations NH Collection Paseo Del Prado

Estimado Armando, ¡saludos desde el NH Collection Paseo del Prado!En primer lugar, me gustaría agradecerle el valioso tiempo que ha dedicado a transmitirnos su opinión sobre su experiencia con nosotros a través de Expedia. Es un placer saber que disfrutó de su estancia, nos alegra saber que ha percibido la calidad que ofrecemos en nuestro hotel, tanto en el personal como en los diferentes servicios.Un cordial saludo,Paolo BarbeGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado

Estimado Jesus,muchas gracias por compartir su experiencia a través de Expedia. Para todo el equipo del NH Collection Paseo del Prado sus comentarios positivos, son nuestra mayor recompensa. Esperamos volver a recibirles pronto para seguir haciendo que cada estancia en nuestro hotel sea un recuerdo inolvidable. Les esperamos con las puertas abiertas y la misma ilusión con la que les recibimos la primera vez. Un cordial saludo,Paolo BarbeGuest RelationsNH Collection Paseo del Prado