Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 58 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
27
Gastenscore: 8 - Goed. 17 van 58 beoordelingen" "
8 - Goed
17
Gastenscore: 6 - Redelijk. 6 van 58 beoordelingen" "
6 - Redelijk
6
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 58 beoordelingen" "
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 58 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
3
8,4/10
Netheid
7,8/10
Personeel en service
8,2/10
Voorzieningen
8,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
wiam, Willebroek
Reisde met familie
9 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ماشاءالله فندق في المستوى
wiam
3 nachten verbleven in maart 2024
4/10 – Matig
Raisa
28 mrt 2024
Raisa
1 nacht verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Mariya
23 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mariya
5 nachten verbleven in maart 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Abdulaziz
14 mrt 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here twice. First time was OK. Second time nasty room and horrible customer service.
Abdulaziz
3 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Faysal
Reisde met partner
2 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This Hotel is a hidden gem.
Out of ALL the hotels we stayed at from the IHG coll3ction, this one tops the list.
Hands down 10 out of 10.
Will mos def return.
Faysal
9 nachten verbleven in februari 2024
6/10 – Redelijk
Arif
11 feb 2024
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked the hotel because they had pool
And it was not even working
Staff don’t speak English , room was clean.
Arif
2 nachten verbleven in februari 2024
8/10 – Goed
Aasia Razzak
Reisde met familie
6 feb 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was comfortable but shuttle service need to be more frequent and drivers need to be friendly.
Aasia Razzak
3 nachten verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
ALIREZA
1 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service
ALIREZA
3 nachten verbleven in januari 2024
4/10 – Matig
Daniyal
8 jan 2024
Daniyal
8 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Anouar
Reisde met familie
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel that offer free transportation to kaaba. It takes 6 minutes by bus. Decent breakfat and multiple restaurants around the area. The gym open at noon and closes around midnight. Downside there are too many children in the gym which is distraction. Also, there are good coffee shop and souvenir shops inside the hotel . I highlly recommend this hotel.
Anouar
2 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Mateen
Reisde met familie en kleine kinderen
7 jan 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
During our six nights stay, our room was cleaned ONLY once despite our repeated requests. No sense of customer services at all! It was extremely busy but there were only limited number of lifts which were in operation. Just to get something from the shops downstairs, one had to make a provision of at least 30 minutes. Picture of the buses/coaches are complete deception! Picture of a tripe room with three double beds is also a big LIE! The only good thing about this hotel is that it is in Makkah & that is exactly the reason the owners do not care at all, unfortunately!
Mateen
6 nachten verbleven in december 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Omar
4 jan 2024
Omar
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Hana
Reisde met familie
28 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very nice and front desk staff was very friendly and allows us to check in early. The breakfast buffet was good with different varieties. I will definitely be coming back to this hotel in the near future 😀
Hana
5 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Anwar
Reisde met familie en kleine kinderen
24 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Highly recommend
Anwar
2 nachten verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Omer
5 nov 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Bathroom drains were missing it’s covers which was disgusting and I request twice to put the drain covers but they didn’t care to be bothered
Omer
2 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
NOUREDDINE
9 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
NOUREDDINE
2 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Sezer
1 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Da mein Flug erst am Abend ging, konnte ich das Zimmer noch länger nutzen, was ich wirklich sehr gut fand. Ein riesiger Gebetsraum steht zur Verfügung. Kostenloser Shuttle-Bus zur Kaaba, rund um die Uhr. Fitnessstudio nicht mit Deutschland zu vergleichen, aber völlig ausreichend. Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer. Personal wirklich sehr nett und zuverlässig. Supermarkt und Restaurants vor der Tür.
Sezer
4 nachten verbleven in september 2023
8/10 – Goed
Moaaz
25 sep 2023
Moaaz
12 nachten verbleven in september 2023
6/10 – Redelijk
Hasen
27 mei 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The staff were very unresponsive - every time i approached the front desk I would get dismissive responses and feel like i am putting them at inconvenience.
I requested house keeping for 3 days consecutively because the garbage in my room was piling up and for change of towels and tissue paper. Finally had to track down the cleaning staff myself cause the requests were not being put through
I requested laundry service for another 3 days and no response, finally had to speak to the manager and was charged an extra fee to get the items cleaned faster to catch my next flight... this would not have been the case if the laundry services were provided when I first started asking.
Overall was not happy with the staff at the facility and their level of customer service.
Hasen
4 nachten verbleven in mei 2023
8/10 – Goed
Dr. Kashif
Reisde met familie
23 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Visit Makkah with family in Ramadhan 2023
great stay. Shuttle time varies
Dr. Kashif
2 nachten verbleven in april 2023
10/10 – Uitstekend
Farid
Reisde met familie
19 mei 2023
Excellent Hotel
The Hotel was so clean. Front desk staff was very friendly although we arrived very late. The Hotel overall was very comfortable with a shuttle bus every hour to Holly Sight. Breakfast was so good with lots of variety of food that satisfies all tastes.
Farid
2 nachten verbleven in mei 2023
10/10 – Uitstekend
MOSTAFA
19 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful, clean, helpful.
MOSTAFA
2 nachten verbleven in april 2023
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
8 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
فندق هادي ومريح
اقامه رائعه وبوفيه الافطار متنوع وتنظيم ممتاز
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
10/10 – Uitstekend
Hani
23 jun 2019
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Coach Hisham was very helpful
Hani
1 nacht verbleven in juni 2019
8/10 – Goed
Khalid
6 jun 2019
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Not bad at all for the price!
The only problem with this hotel is when you request for something from housekeeping etc it does not arrive you have to ask a few times before you get service & our room was not cleaned for about 2 days
Khalid
10 nachten verbleven in mei 2019
10/10 – Uitstekend
AHMAD
22 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
AHMAD
6 nachten verbleven in mei 2019
10/10 – Uitstekend
AHMAD
16 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
AHMAD
6 nachten verbleven in mei 2019
10/10 – Uitstekend
Fahad
15 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fahad
2 nachten verbleven in mei 2019
10/10 – Uitstekend
AHMAD
15 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
AHMAD
6 nachten verbleven in mei 2019
8/10 – Goed
Alhareth
15 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alhareth
2 nachten verbleven in mei 2019
10/10 – Uitstekend
Visitor, Saudi Arabia
Reisde met familie en kleine kinderen
15 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very clean and treated very well and polite reception staff, especially the brother named Abdul Aziz. ... ....
.His is very good helping in the reservation.
I do not like that the rule is not allowed to use a swimming pool* because here in Makkah they put tables around a
swimming pool for food
But there is a games room and exercises, Jacuzzi is excellent and also the steam room and sauna is very good and the trainer based on (Coach Hisham) is a very skillful and cooperative to the highest degree...
The most important thing that there is no enough car parking at all ... very limited parking
Visitor
2 nachten verbleven in mei 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
11 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Everything was nice ... the bed was amazing and very comfortable
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2019
4/10 – Matig
Mohamed
4 mei 2019
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Mohamed
2 nachten verbleven in mei 2019
4/10 – Matig
Saeed
9 apr 2019
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
امانة منطقة الخبر أجمل واحلى منتزه
صيفت
Saeed
2 nachten verbleven in april 2019
8/10 – Goed
YASSER
25 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
YASSER
9 nachten verbleven in maart 2019
10/10 – Uitstekend
ABDALLAH
13 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ABDALLAH
4 nachten verbleven in maart 2019
8/10 – Goed
MOHAMMED
12 jan 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
MOHAMMED
2 nachten verbleven in december 2018
6/10 – Redelijk
EISSA A
3 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service
Good as general
It was good and excellent
EISSA A
1 nacht verbleven in oktober 2018
8/10 – Goed
RAAFAT
25 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
جيد جدا
جيدة جدا... أزعجنا عدم توفر مواصلات من و الى الحرم علما بانه مكتوب صراحة انه متوفر!!
RAAFAT
2 nachten verbleven in oktober 2018
10/10 – Uitstekend
Nuha
7 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
إقامة رائعة
طاقم الإستقبال محترم جداً.. توجد صالة ألعاب مخصصة للأطفال برسوم إضافية لكل طفل. المسبح غير مسموح بالسباحة به توجد جلسات مطلة عالمسبح. يوجد باص مجاني يوصل من و إلى الحرم.
Nuha
1 nacht verbleven in oktober 2018
4/10 – Matig
Hamad, Riyadh
21 jun 2018
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Not bad but it can be better
check in with my wife they give me room wth 3 single beds!!!
slow chek in pressings (one employee in 3 reception station!!!
Room service muenu very expensive.
Hamad
2 nachten verbleven in juni 2018
8/10 – Goed
KHALAF
12 jun 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
جميلة
تسجيل الدخول والخروج سيّء
بعد الحرم خاصة في باص الفندق مما إضطررنا لإستإجار تاكسي.
KHALAF
1 nacht verbleven in juni 2018
10/10 – Uitstekend
Reem, السعودية
8 jun 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reem
1 nacht verbleven in juni 2018
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
5 jun 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ممتاز
اقامة مقبولة الفندق جديد ونظيف والموقع قريب للسوبرماركت وفيه باصات للحرم كل نصف ساعة
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in mei 2018
6/10 – Redelijk
anwar
5 jun 2018
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
anwar
2 nachten verbleven in juni 2018
6/10 – Redelijk
Abdullah
4 jun 2018
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid
النظافة كانت سيئة وبعض من موظفي الاستقبال زادو الامر سوء
Abdullah
1 nacht verbleven in mei 2018
2/10 – Ontzettend slecht
Maty, Maryland, USA
31 mei 2018
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rude people, bad customer service.
Maty
4 nachten verbleven in mei 2018
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
30 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel is good. However wifi is very weak and always not available. Elevators are quick. Staff is kind. Quiet a distance from Haram Mosque
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2018
8/10 – Goed
abdullah saad
29 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
abdullah saad
1 nacht verbleven in mei 2018
10/10 – Uitstekend
Kamalih
23 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer