Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 6 van 14 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
6
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 14 beoordelingen" "
8 - Goed
4
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 14 beoordelingen" "
6 - Redelijk
0
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 14 beoordelingen" "
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 14 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
3
8,4/10
Netheid
8,0/10
Personeel en service
10/10
Voorzieningen
7,6/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
10/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Juha
28 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Europa.
Hyvä sijainti rannalla, josta lyhyt matka ns. Keskustaan. Ystävällinen ja avulias henkilökunta. Lisäksi iso plussa pysäköinti. Hotellissa oma autohalli.
Juha
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Stefano
Reisde met huisdieren, Reisde met partner
18 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bella struttura, pulita e funzionale. Ottima cucina e personale molto gentile e accogliente.
Stefano
2 nachten verbleven in oktober 2022
10/10 – Uitstekend
Claudia
Reisde met familie
15 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sauberes nettes Hotel am See
Tolle Lage, perfektes Frühstück mit Früchten und sehr gutem Cappuccino zum selber nehmen auch das Abendessen bei Sonnenuntergang am See, war sehr gut. Voll nett war, dass wir am Abreisetag noch gratis dort parken durften. Gerne wieder
Claudia
1 nacht verbleven in augustus 2022
2/10 – Ontzettend slecht
Tobias
19 jun 2022
Tobias
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Silvia op 17 aug 2022
Dear guest,
it's a pleasure for us to welcome our clients and we believe that our performance can always be improved thanks to clients suggestion.
So it will be more appropriate to write and explain the comments not only give a number.
Wishing to welcome you again in future
Best regards
Silvia Pallua & Hotel Europa staff
2/10 – Ontzettend slecht
Eberhard
19 mei 2019
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eberhard
7 nachten verbleven in mei 2019
2/10 – Ontzettend slecht
lyle, uk
30 sep 2017
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
NOT A FOUR STAR CATEGORY HOTEL
I t would appear the entire family reside in the reception/dining area of the hotel!. Room was small and noisy, alongside main roadway,. with no air conditioning or temperature control. Bathroom also small with inadequate shower cabinet and poor water flow .Despite our request regarding room temperature we were informed the air conditioning had been switched off for winter. Management extremely unhelpful.
Not the standard one should expect from a four star establishment.
Extremely disappointing!!
lyle
5 nachten verbleven in september 2017
10/10 – Uitstekend
Morten
5 aug 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Morten
4 nachten verbleven in juli 2017
4/10 – Matig
Ulrika
24 jul 2017
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Fint hotell men dålig service
Fint hotell med bra läge och med god frukostbuffé. Servicen (i receptionen) var inte i samma klass tyvärr. Rummet som vette mot sjön var mycket varmt och kylskåpet var inte kallt. När jag påpekade detta för personalen fick jag inget bra bemötande utan de betedde sig som om att det inte var något fel och var inte trevliga. Toalettstolen var inte rengjord. Kommer inte att boka detta hotell någon mer gång.
Ulrika
2 nachten verbleven in juli 2017
Dear guest,
we want to take each guest review as a suggestion to improve always in better our hotel and management.
In the past weeks in Italy and at Lake Garda there were more than 38 degrees during the day and our conditioned air system anyhow assured 21 degrees. Surely if clients open the room windows-doors the temperature isn't assure. All the minibar in each hotel rooms guarantee between +8° /+14° while a house it's between +1°/+7°. So if someone is used with home temperature , it can't be the same in hotels.
We are disappointed for the water/toilett dirty. We usually receive 10/10 as hotel cleaning in all the internet web reviews...it's the first time that we receive a complaint for cleaning.
Anyhow, if it really happened we are very sorry and we want to apologize.
Best regards
Silvia Pallua
Hotel Europa Malcesine
10/10 – Uitstekend
Borge
16 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Anbefales
Supert service fantastisk beliggenhet. Dårlig WiFi.
Borge
3 nachten verbleven in juli 2017
Dear client,
thank you for your holiday spented in our hotel.
We will try to give a better wi-fi service for next time.
Best regards
Silvia Pallua
Hotel Europa Malcesine
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
21 jun 2017
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2017
Dear client,
thank you for spending your holiday in our hotel.
We will be happy to welcome you again in the future,
best regards
Silvia Pallua
Hotel Europa Malcesine
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
15 apr 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relax al lago di garda
personale super gentile e disponibile, ci hanno fatto usare la piscina anche il giorno dopo e anche il parcheggio, contentissimi!
Geverifieerde reiziger
Grazie per averci scelto per il vostro soggiorno a Malcesine!
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
26 sep 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Europa Hotel has a lovely position right on the lake shore with beautiful views along the lake and down to Malcesine. It is far enough out of town to avoid most of the bustle but close enough to walk in to shop, eat or just take the view. The room was very comfortable with a balcony overlooking the lake. The hotel restaurant is a perfect alternative if you do not wish to try what Malcesine has to offer.
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
Claudio
20 sep 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Verlängertes Weekend in Malcesine, Italien
Das Hotel war ganz okay. Das Zentrum von Malcesine gut zu Fuss an der Strandpromenade in nur 0.9Km erreichbar. Beim Bezug der Zimmer auf der Bergseite sind Ohrenpfropfen empfehlenswert, der Strassenlärm kann in der Nacht störend sein.
Claudio
8/10 – Goed
Bernhard
26 jul 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer