Een binnenzwembad, een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad

Beoordelingen van Hipotels Gran Playa de Palma

4 out of 5
Hipotels Gran Playa de Palma
Avenida Fra Joan Llabrés S/N, Palma de Mallorca

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 779 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 180 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 27 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 1000 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ingrid

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel mooi hotel met schitterende tuin en zwembad. Fantastisch onderhouden alles is heel netjes. Vriendelijk en goed geschoolt personeel.Lekker eten , vers en vanalles wat. s'avonds altijd gezellige animatie. Drank is niet duur. Heel veel coctails. Prachtige kamers met balkons. We gaan er beslist nog eens heen. Met Taxi ca 20 € in 15 min op het vliegveld.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van toni op 9 mrt 2024
Dear Ingrid,On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

8/10 – Goed

Willem Allard

7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 16 okt 2023
Dear guest Willem Allard, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Ludovicus paulus cornelis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
fijn hotel
5 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van The Hipotels Gran Playa de Palma Team op 23 okt 2022
Dear Guest Ludovicus Paulus Cornelis,Thank you for your great rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon.Yours sincerely

10/10 – Uitstekend

Fabiënne

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel, mooie royale en schone kamer, deze werden ook goed gepoetst elke dag. Zeer goed ontbijtbuffet.
7 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van The Hipotels Gran Playa de Palma Team op 2 sep 2022
Dear Guest Fabienne,Thank you for taking the time to share with us your experiences during your stay at the Hipotel Gran Playa de Palma.It is a pleasure for us to know that you have enjoyed your stay in our hotel, the team of Hipotels Gran Playa de Palma thanks you sincerely for your positive comments. We are proud that our services have fully met your expectations.Thank you for your visit, we hope to see you again soon.Best regards

10/10 – Uitstekend

katy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super goed hotel
Een 1ste klas 4* hotel . We logeerden in een junior suite kamer . Deze was heel ruim . Aparte wc . Bad en douche ook apart . Super groot terras met ligzetels . Ontbijt en diner was top . Enorm veel keuze . Goed en vriendelijk personeel
9 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma Reception Team op 12 nov 2021
Dear Katy, Thank you for your great rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. It is a pleasure for us to know that you have enjoyed your stay in our hotel, the team of Hipotels Gran Playa de Palma thanks you sincerely for your positive comments. We are proud that our services have fully met your expectations. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely

10/10 – Uitstekend

Annette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super verblijf
We hebben een super verblijf gehad. Bij de incheck kregen we een kamer upgrade. Wat een geweldige kamer. De faciliteiten waren ook heel goed, mooi binnen zwembad, fitness. Het ontbijt was geweldig, bubbels, vers sinaasappelsap, heel veel lekkere dingen. Evenals een voortreffelijk buffet bij het avondeten. Prijzen van drankjes waren absoluut niet duur. Komen zeker terug.
6 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 13 okt 2019
Dear Chris, Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We are very pleased that you have spent a nice holiday in our hotel and hope to welcome you back soon. Best regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een zeer mooi en fijn hotel, We hadden het ontbijt erbij geboekt voor 6 ochtenden maar werd ons verteld dat we de laatste dag geen ontbijt meer hadden . Ons vertrek was om 8 uur maar als we ontbijt wenste moesten we 17,50 betalen vondt dit wel vreemd omdat we al betaald hadden
6 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 5 okt 2019
Dear Guest, thank you for your excellent rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We appreciate your feedback and would like to note that our breakfast costs 12 euros and starts at 8:00 am. Before 8. 00 a. m. it is possible to have a cold breakfast, as has probably been pointed out. Thank you for choosing Hipotels Gran Playa de Palma and we hope to welcome you back again. Best regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was zoals voorzien in de pub. Wij gaan terug.
14 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 26 sep 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een nieuw gebouw met perfecte faciliteiten en bijpassende service. Alles op hoog niveau. Top accommodatie!
6 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 22 sep 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us your experiences during your stay at the Hipotel Gran Playa de Palma. It is a pleasure for us to know that you have enjoyed your stay in our hotel, the team of Hipotels Gran Playa de Palma thanks you sincerely for your positive comments. We are proud that our services have fully met your expectations. Thank you for your visit, we hope to see you again soon. Best regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 20 sep 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schoon hote. Behulpzaam en vriendelijk personeel. Omgeving iets minder
8 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 31 aug 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel! Schoon, goed geïsoleerd. Ontbijt fantastisch. Via de glazen deur ben je direct bij de bushalte en de boulevard.
7 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 5 aug 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

10 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 2 aug 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 1 aug 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 22 jul 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede service en heel vriendelijke aangename personeel
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 2 jul 2019
Thank you for your excellent rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We are glad that you have enjoyed your stay and we hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer fijn hotel, zeer nette en ruime kamers. Ook over de faciliteiten kan ik niks slecht zeggen. Het eten was zeer lekker met voldoende variatie.
5 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 2 jul 2019
The whole team of Hipotels Gran Playa de Palma would like to thank you for your positive comments. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that our services have fully met your expectations. Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 grote zwembaden met veel ligbedjes en parasols. Verder is alles netjes verzorgd. Zeer vriendelijk personeel
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 1 jul 2019
Thank you for your comments and for choosing our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We are very pleased to read your review and your kind words about your stay in our hotel. Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn hotel. super eten. Goeie locatie. Schoon en mooie kamers.
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 21 jun 2019
Thank you for your comments and for choosing our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. On behalf on the entire staff we thank you for your visit and this kind review. We are happy that you have enjoyed your stay and hope to have you again as a guest in our hotel. Best regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 18 jun 2019
Thank you for your visit at Hipotels Gran Playa de Palma and your great reating. We hope to welcome you soon again. Best regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Accommodatie was nieuw, kamers netjes compleet en groot, zwembaden goed bedjes eten kortom top accommodatie.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 13 jun 2019
The whole team of Hipotels Gran Playa de Palma would like to thank you for your positive comments. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and that our services have fully met your expectations. Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 7 jun 2019
Thank you for your Feedback and for choosing our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We are happy that you have enjoyed your stay and hope to have you again as a guest in our hotel. Kind regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel met zeer vriendelijk personeel ! Eten ook erg lekker en voldoende keus .
5 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 31 mei 2019
The whole team of Hipotels Gran Playa de Palma would like to thank you for your great rating and the positive comments. We are very pleased that you have spent a nice holiday in our house and hope to welcome you back soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good service good food good activity very friendly staff
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 24 mei 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 – Uitstekend

Jorgo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 21 mrt 2019
Dear Jorgo, We are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. Thank you for your visit and this review. Hope to see you soon again. Kind regards The Team Hipotels Gran Playa de Palma

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles klopt! Niets is teveel en dat is wat je wilt als je een paar dagen onbezorgd op vakantie wilt zijn.
5 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Hipotels Gran Playa de Palma op 1 apr 2019
Dear Guest, We are glad to know that you enjoyed your stay in our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. Thank you for your visit and this excellent review. Hope to see you soon again. Kind regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 – Goed

Mückisch

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Einziger Wermutstropfen war der Preis für Wodka an der Hotelbar, 14,50 Euro finde ich übertrieben. Ansonsten war wieder alles top :)

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gut
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Das Team Hipotels Gran Playa de Palma op 26 apr 2024
Sehr geehrter Christian,im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Kommentare danken. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu wissen, dass unser Hotel und unser Service dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weiterleiten, denn Ihre Wertschätzung ist eine Quelle der Inspiration, um weiterhin einen hochwertigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch einmal zu übertreffen. Wir werden immer für Sie da sein, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Xuxin

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van The Hipotels Gran Playa de Palma Team op 26 apr 2024
Dear xuxin,On behalf of the team at Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to express our heartfelt thanks for your valuable rating and positive comments. We are delighted to hear that your stay was to your satisfaction and that we met your expectations.The satisfaction of our guests is the foundation of our commitment, and we are thrilled to know that the quality of our hotel and the excellence of our services have contributed to making your stay unforgettable. Your kind words will be shared with our entire team, as they are the best motivation to continue providing an exceptional service.Looking forward to welcoming you back in the near future, we commit to striving to exceed your expectations once again. Remember that we are always at your disposal to ensure that your next stay is even more satisfactory.We thank you again for your preference and ongoing support for our hotel.Sincerely,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Das Team Hipotels Gran Playa de Palma op 26 apr 2024
Sehr geehrter Marcel,Im Namen des Teams vom Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre wertvolle Bewertung und die positiven Kommentare aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das Fundament unseres Engagements, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass die Qualität unseres Hotels und die Exzellenz unserer Dienstleistungen dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre freundlichen Worte werden mit unserem gesamten Team geteilt, denn sie sind die beste Motivation, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.In der Hoffnung, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, verpflichten wir uns, Ihre Erwartungen wieder zu übertreffen. Denken Sie daran, dass wir immer zu Ihrer Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch zufriedenstellender wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Präferenz und fortwährende Unterstützung unseres Hotels.Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Manfred Rudi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren zu zweit für knapp 2Wochen im Hipotel Gran Playa de Palma. Als wir ankamen war das Haus voll belegt, daraus resultierten längere Wartezeiten beim Essen. Sonst war alles topp
11 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Das Team Hipotels Gran Playa de Palma op 26 apr 2024
Sehr geehrter Manfred Rudi,Im Namen des Teams vom Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre wertvolle Bewertung und die positiven Kommentare aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das Fundament unseres Engagements, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass die Qualität unseres Hotels und die Exzellenz unserer Dienstleistungen dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre freundlichen Worte werden mit unserem gesamten Team geteilt, denn sie sind die beste Motivation, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.In der Hoffnung, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, verpflichten wir uns, Ihre Erwartungen wieder zu übertreffen. Denken Sie daran, dass wir immer zu Ihrer Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch zufriedenstellender wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Präferenz und fortwährende Unterstützung unseres Hotels.Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, voorzieningen
All very good
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Toni op 14 apr 2024
Dear Andrew,On behalf of the team at Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to express our heartfelt thanks for your valuable rating and positive comments. We are delighted to hear that your stay was to your satisfaction and that we met your expectations.The satisfaction of our guests is the foundation of our commitment, and we are thrilled to know that the quality of our hotel and the excellence of our services have contributed to making your stay unforgettable. Your kind words will be shared with our entire team, as they are the best motivation to continue providing an exceptional service.Looking forward to welcoming you back in the near future, we commit to striving to exceed your expectations once again. Remember that we are always at your disposal to ensure that your next stay is even more satisfactory.We thank you again for your preference and ongoing support for our hotel.Sincerely,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Jasmin

7 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Karin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren in diesem Hotel nicht das erste und auch nicht das letzte Mal. Große Auswahl an leckeren Speisen. Sauberkeit top. Sehr zuvorkommende und hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Toni op 7 apr 2024
Sehr geehrter Karin,Im Namen des Teams vom Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre wertvolle Bewertung und die positiven Kommentare aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das Fundament unseres Engagements, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass die Qualität unseres Hotels und die Exzellenz unserer Dienstleistungen dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre freundlichen Worte werden mit unserem gesamten Team geteilt, denn sie sind die beste Motivation, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.In der Hoffnung, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, verpflichten wir uns, Ihre Erwartungen wieder zu übertreffen. Denken Sie daran, dass wir immer zu Ihrer Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch zufriedenstellender wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Präferenz und fortwährende Unterstützung unseres Hotels.Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

6/10 – Redelijk

Roland

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 8 apr 2024
Dear guest Roland,On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Franck

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Le prix justifie la qualité et les services de l’hôtel ! Très propre, très bien localisé, les chambres sont grandes et lumineuse Très bien
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Toni op 29 mrt 2024
Cher Franck,De la part de l'équipe de l'Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma, nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour votre précieuse évaluation et les commentaires positifs que vous nous avez fait. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre visite et que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour.La satisfaction de nos clients est le pilier de notre engagement, et cela nous remplit de joie de savoir que la qualité de notre hôtel et l'excellence de nos services ont été essentielles pour faire de votre séjour chez nous une expérience inoubliable. Vos aimables paroles seront partagées avec toute l’équipe, car elles constituent le meilleur encouragement à continuer de s’efforcer d’offrir un service exceptionnel.En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous nous engageons à nous efforcer encore une fois de dépasser vos attentes. N'oubliez pas que nous serons à votre disposition pour que votre prochain séjour soit encore plus satisfaisant.Nous vous remercions encore pour votre préférence et votre soutien continu à notre hôtel.Cordialement,Toni VicensRelations publiques, Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about the hotel was 1st class. From the staff on reception, polite and helpful. To the cleanliness of our room, choice of food both in the morning and at dinner and the feel of security within the hotel. Will be back.
10 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Toni op 21 mrt 2024
Dear Jennifer,On behalf of the team at Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to express our heartfelt thanks for your valuable rating and positive comments. We are delighted to hear that your stay was to your satisfaction and that we met your expectations.The satisfaction of our guests is the foundation of our commitment, and we are thrilled to know that the quality of our hotel and the excellence of our services have contributed to making your stay unforgettable. Your kind words will be shared with our entire team, as they are the best motivation to continue providing an exceptional service.Looking forward to welcoming you back in the near future, we commit to striving to exceed your expectations once again. Remember that we are always at your disposal to ensure that your next stay is even more satisfactory.We thank you again for your preference and ongoing support for our hotel.Sincerely,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van The Hipotels Gran Playa de Palma Team op 11 mrt 2024
Dear guest,On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

8/10 – Goed

Diana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the staff was very friendly, clean hotel, great rooms, lots of food options however quality of food could have been improved (some food was salty). good location by the water and good amenities. just wish we didn’t have to pay for water.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 8 apr 2024
Dear Diana,Thank you for sharing your experience at our hotel through Expedia. We are glad to hear that you found our staff friendly, the hotel clean, and the rooms to your liking, as well as our diverse gastronomic offerings and convenient seaside location. We are sorry to hear that some aspects of our culinary offerings did not meet your expectations, especially regarding the saltiness of some dishes. We greatly value your feedback as it gives us the opportunity to review and improve our food quality standards to ensure that every dish we serve pleases our guests.Regarding the comment about the additional cost of water, we will take your suggestion into consideration and evaluate it. Your satisfaction is our priority, and feedback such as yours is essential to help us improve.We sincerely appreciate you taking the time to share your impressions and look forward to the opportunity to welcome you back to provide you with an even more satisfying experience in every respect.Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Vijay, Berlin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war alles gut
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 1 mrt 2024
Sehr geehrter Gast Vijay, im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Kommentare danken. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu wissen, dass unser Hotel und unser Service dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weiterleiten, denn Ihre Wertschätzung ist eine Quelle der Inspiration, um weiterhin einen hochwertigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch einmal zu übertreffen. Wir werden immer für Sie da sein, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

DANIEL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo perfecto!!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 1 mrt 2024
Estimado huésped Daniel,En nombre de todo el equipo del Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, queremos agradecerle por su amable valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que hemos cumplido con sus expectativas.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que nuestro hotel y servicios han contribuido a hacer de su estancia una experiencia memorable. Transmitiremos sus amables palabras a todo nuestro equipo, ya que su reconocimiento es una fuente de inspiración para continuar ofreciendo un servicio de calidad.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y superar sus expectativas una vez más. Siempre estaremos aquí para hacer que su estancia sea lo más placentera posible.¡Gracias nuevamente por su apoyo y por elegir nuestro hotel!Atentamente,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Rita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren zum wiederholten Malevkn diesem Hotel. Supernettes Personal, schöne Zimmer und sehr gutes Essen. Wif haben für Juli schon wieder gebucht.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 1 mrt 2024
Sehr geehrter Gast Rita, im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Kommentare danken. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu wissen, dass unser Hotel und unser Service dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weiterleiten, denn Ihre Wertschätzung ist eine Quelle der Inspiration, um weiterhin einen hochwertigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch einmal zu übertreffen. Wir werden immer für Sie da sein, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

8/10 – Goed

Martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es handelt sich um ein neuwertiges, großes Hotel mit sehr schöner Gartenanlage, Pols, Fitnessstudio. Die sehr gute Lage mit kurzer Entfernung zum Strand ist top. Einzig die Ungebung ist nicht schön. Megapark, Bierkönig pp. In unmittelbarer Nähe.
9 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 25 feb 2024
Sehr geehrter Gast Martin, wir möchten Ihnen im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels Gran Playa de Palma für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Kommentare herzlich danken. Es erfreut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Ihre Zufriedenheit steht für uns an oberster Stelle, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass unser Hotel und unser Service dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weitergeben, da Ihre Anerkennung eine Quelle der Inspiration ist, um unseren erstklassigen Service aufrechtzuerhalten.Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen erneut zu übertreffen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Fraz

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were brilliant, many thanks for their service and amazing hotel!
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 25 feb 2024
Dear guest Fraz, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Timo

6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Toni op 21 mrt 2024
Sehr geehrter Timo,Im Namen des Teams vom Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre wertvolle Bewertung und die positiven Kommentare aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das Fundament unseres Engagements, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass die Qualität unseres Hotels und die Exzellenz unserer Dienstleistungen dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre freundlichen Worte werden mit unserem gesamten Team geteilt, denn sie sind die beste Motivation, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.In der Hoffnung, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, verpflichten wir uns, Ihre Erwartungen wieder zu übertreffen. Denken Sie daran, dass wir immer zu Ihrer Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch zufriedenstellender wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Präferenz und fortwährende Unterstützung unseres Hotels.Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Marc Walter, Salzhemmendorf

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 23 feb 2024
Dear guest Marc Walter, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

8/10 – Goed

Björn

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really good hotel with staff that leave room to improve.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 23 feb 2024
Dear guest Bjorn,On behalf of the entire team at Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we sincerely thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. It's heartening to hear that you found our hotel to be really good and that you enjoyed your time with us.We are committed to providing our guests with the best possible experience, and your comment about the areas where our staff can improve is invaluable. We believe in continuously evolving and enhancing our service standards, and your feedback is crucial in this journey. Rest assured, we will take your observations into consideration and work towards improving our staff's performance to ensure an even more delightful experience for all our guests.Your satisfaction is our top priority, and we are eager to make every stay memorable. We will share your kind words with our team, as your appreciation motivates us to keep striving for excellence.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Our goal is to exceed your expectations and ensure that your next visit is even more enjoyable. We are always here to make your stay as comfortable and pleasant as possible.Thank you once again for your support and for choosing Hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We value your patronage and feedback immensely.Yours sincerely,Toni VicensPR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 – Uitstekend

Dennis

Reisde met een groep
Sehr sauber. Zeitgemäße Ausstattung. Zuvorkommendes Personal. Gutes Frühstück- und Abendbuffet. Kleine Abstriche beim Instantkaffee, dafür umfangreiche Weinkarte am Abend.
8 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 23 feb 2024
Sehr geehrter Gast Dennis, wir möchten Ihnen im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels Gran Playa de Palma für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Kommentare herzlich danken. Es erfreut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Ihre Zufriedenheit steht für uns an oberster Stelle, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass unser Hotel und unser Service dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weitergeben, da Ihre Anerkennung eine Quelle der Inspiration ist, um unseren erstklassigen Service aufrechtzuerhalten.Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen erneut zu übertreffen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

6/10 – Redelijk

Dylan, Berlin

Reisde met partner
Wir kommen seit vielen Jahren regelmäßig in das Hotel und waren immer zufrieden. Diesjahr wurden wir jedoch enttäuscht, selbst in der Nebensaison war das Hotel teilweise überfüllt. Unser Zimmer (kostenpflichtiges Upgrade mit Meerblick) war direkt neben einer Baustelle, sodass wir am zweiten Tag das Zimmer wechseln mussten. Meine Lebensgefährtin hat sich wahrscheinlich beim Abendessen eine Lebensmittelvergiftung zugezogen, sodass sie im Krankenhaus behandelt werden musste. Trotz Krankheit war kein Late-Checkout (auch nicht gegen Aufpreis) möglich. Allen in allem sind wir dieses Jahr mit dem Aufenthalt nicht zufrieden gewesen.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma op 17 feb 2024
Sehr geehrter Herr Dylan, wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Anmerkung, dass Sie sich an uns gewandt haben und insbesondere für Ihre Treue, indem Sie uns erneut für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir schätzen Ihre Kommentare und Meinungen zutiefst, die für uns von wesentlicher Bedeutung sind, und wir verpflichten uns, diese zu nutzen, um kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.Wir möchten Ihnen unsere aufrichtigsten Entschuldigungen für die Unannehmlichkeiten aussprechen, die Sie in Ihrer Mitteilung erwähnt haben. Wir haben ein Gespräch mit unserer Empfangschefin geführt, die bestätigt hat, dass beide Zimmer Meerblick bieten. Wir verstehen jedoch Ihre Enttäuschung, da unser Hotel nicht direkt am Strand liegt, was die Anwesenheit von Zwischenelementen zwischen dem Meer und unserem Etablissement bedeutet. Trotz der Nebensaison auf Mallorca, wie Sie bemerkt haben dürften, ist unser Hotel zu den genannten Daten hoch ausgelastet.Bezüglich der erwähnten Lebensmittelvergiftung nehmen wir dieses Thema äußerst ernst, unterstützt durch interne und externe Audits sowie die Überwachung durch das spanische öffentliche Gesundheitsministerium. Bis dato haben wir keinen Fall von Vergiftung registriert, was eine strenge Kontrolle der von uns angebotenen Lebensmittel gewährleistet. Dies mindert nicht die Bedeutung der Gesundheit Ihrer Frau, von der wir aufrichtig hoffen, dass sie sich vollständig erholt hat.Was den Rabatt für das Abendessen und Frühstück betrifft, so können wir Ihrer Anfrage leider nicht nachkommen, da die Reservierung über Expedia erfolgt ist. Die Richtlinien für Reservierungen, die über externe Agenturen getätigt werden, begrenzen unsere Fähigkeit, die angebotenen Pakete zu ändern.Dennoch, wenn Sie erwägen, uns im nächsten Jahr erneut zu besuchen, möchten wir Sie ermutigen, Ihre Reservierung direkt über unsere Website www.hipotels.com vorzunehmen. Ich lade Sie auch ein, sich direkt vor Ihrer Ankunft mit mir in Verbindung zu setzen, um persönlich sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich wird, frei von jeglichen Unannehmlichkeiten.Mit freundlichen Grüßen,