Een seizoensgebonden buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad

Beoordelingen van Hotel Pabisa Sofia

3.5 out of 5
Hotel Pabisa Sofia
C/ San Ramon Nonato, 23, Palma de Mallorca, Balearic Islands

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 18 van 81 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 38 van 81 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 81 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 81 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 81 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Rudi

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöne renovierte Zimmer.
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Zoe

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Saubere und moderne Unterkunft.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Dajana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Lisa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Praktisches und sauberes Hotel mit gutem Essen, wenn man zum Ballermann will.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Dana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Gute Unterkunft für Ballermann Freunde
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Pamela Adamietz

3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Jona Marie

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Dennis

5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Detlev

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Hugo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
18 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Lukas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles in allem ein gutes Hotel in Ballermann Nähe (Geräuschpegel entsprechend „laut“). Zimmer etwas eng geschnitten, aber sauber. Essen ist gut aber die dazugehörige Räumlichkeiten machen das Essen etwas ungemütlich ( alles so weit auseinander z.B. Brot am einen Ende Käse am anderen).
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Niclas

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pabisa Sofia op 26 apr 2024
Your rating made our day! We are thrilled that you had a wonderful experience with us and we hope to see you again soon, giving us another chance to exceed your expectations!

8/10 – Goed

Kevin

5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Elke

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
sauberes schönes Einzelzimmer viel Auswahl beim Frühstück freundlichen Personal zu wenig Schließfächer für die Gepäckaufbewahrung bei später Abreise
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 24 apr 2024
Liebe Elke, velen Dank für Ihre nette Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel Pabisa Sofia verbracht haben, und dass Sie insbesondere mit Ihrem sauberen Einzelzimmer, unserem Frühstücksangebot sowie der Freundlichkeit unseres Personals so zufrieden sind. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir Ihr Feedback hinsichtlich der Anzahl der Schließfächer zur Gepäckaufbewahrung an unsere zuständigen Kollegen weitergeben und wir unser Bestes geben, dies zukünftig zu verbessern.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche GrüßeIhr Hotel Pabisa Sofia-Team

8/10 – Goed

Michaela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super lage sauber Frühstück topp
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 24 apr 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, liebe Michaela!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Hotel Pabisa Sofia verbracht haben, und dass Sie insbesondere mit der vorteilhaften Lage unseres Hotels sowie unserem Frühstücksbuffet so zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche GrüßeIhr Hotel Pabisa Sofia-Team

4/10 – Matig

Loreen

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Pabisa Sofia op 20 apr 2024
Dear Loreen, we would like to have more information regarding your rating in order for us to improve :)

8/10 – Goed

Michaela

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Abendessen ( wir hatten Halbpension ) war richtig schlecht. Hinzu kommt das einiges lauwarm bis kalt war. Aber sonst war es ok
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Aubamar Suites & Spa op 24 apr 2024
Liebe Michaela, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Sollte Ihr Abendessen mal nicht perfekt sein, dürfen Sie unsere Mitarbeiter im Service immer darauf hinweisen und ein neues Gericht verlangen. Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir Sie beim nächsten Mal wie gewohnt rundum begeistern dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Aubamar Suites & Spa-Team

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very nice but a bit far from the city
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Pabisa Sofia op 11 apr 2024
We couldn't be happier with your rating! It's wonderful to hear that you enjoyed your experience with us. We eagerly await your next visit, ready to create more incredible memories together!

8/10 – Goed

Silvia

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Pabisa Sofia op 11 apr 2024
¡Muchísimas gracias, Silvia! Esperamos tener el placer de darte la bienvenida de nuevo pronto.

10/10 – Uitstekend

José Luis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Freundliches Personal, saubere Unterkunft, gut per Bus erreichbar.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pabisa Sofia-Team op 9 apr 2024
Lieber José Luis,vielen Dank für Ihren Besuch im Pabisa Sofia und für Ihre positive Bewertung. Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und dass Ihnen insbesondere unser freundlicher Service, sowie die Sauberkeit und vorteilhafte Lage unseres Hotels so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche GrüßeIhr Pabisa Sofia-Team

10/10 – Uitstekend

achraf

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo correcto.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pabisa Sofia op 5 apr 2024
¡Muchas gracias, Achraf!

2/10 – Ontzettend slecht

Aitor Osuna

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Al llegar me avisaron que me tenía que ir a otro hotel porque estaban en obras y no tenían habitación, podían avisar con antelación al menos para no estar dando vueltas.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel op 29 mrt 2024
Estimado cliente, gracias por su reseña y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas durante este tiempo, pero hubiéramos agradecido una comunicación directa con nuestro personal para ofrecerle una solución. En cualquier caso, esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.

6/10 – Redelijk

Rosa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Séjour avec demi pension dommage les boissons ne sont pas inclus, draps changé qu'au 5 jours, le gel douche et le shampooing n'ont pas été remplacé lorsque qu'on les terminaient, les personnels du restaurant pas très sympatiques lors des premiers jours de notre séjour.
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Pabisa Sofia op 3 nov 2023
Thank you for taking the time to rate us. We are thrilled to hear that you enjoyed your experience and we can't wait to have the opportunity to serve you again soon!

10/10 – Uitstekend

Fabian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Promenade und Ballermann fußläufig erreichbar. Dennoch sehr ruhig und angenehm.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Pabisa Sofia op 17 okt 2023
Vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

6/10 – Redelijk

Steffen, Filderstadt

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles in die Jahre gekommen
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Pabisa Sofia op 17 okt 2023
Vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 – Goed

Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service
The beds are the worst I ever slept on.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Pabisa Sofia op 26 sep 2023
We extend our heartfelt apologies for any disappointment you may have experienced during your recent visit. Your feedback is of utmost importance to us, as it serves as a valuable resource for our ongoing efforts to enhance our service and ensure the utmost satisfaction of our customers.Rest assured, we will thoroughly assess your comments and scrutinize the details of your case to pinpoint areas where we could have provided a better experience. We genuinely hope that you will grant us the privilege of welcoming you back in the future. This would afford you the opportunity to witness the positive changes we've implemented and enjoy an experience that fully meets your expectations.We are grateful for your continued trust in us and eagerly anticipate the pleasure of your return.

8/10 – Goed

Kerstin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, mit zweckmäßiger Einrichtung, in ruhiger zentraler Lage von El Arenal. Nur wenige Minuten zu Fuß zum Bierkönig, Bamboleo oder in die Bierstraße, und dennoch ruhig gelegen. Das Personal ist sehr freundlich und immer um den Gast bemüht. Das Abendessen bietet immer einige Möglichkeiten, so dass eigentlich für jeden was zu finden sein sollte. Ideales Hotel für den Party Urlaub.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Pabisa Sofia op 22 sep 2023
Danke, dass Sie uns Ihre Bewertung mitgeteilt haben. Wir sind überglücklich, dass Sie eine fantastische Erfahrung gemacht haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Auf Wiedersehen!

8/10 – Goed

Beslim

Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Pabisa Sofia op 15 sep 2023
Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Wir freuen uns, dass Sie eine wunderbare Erfahrung mit uns hatten und hoffen, Sie bald wiederzusehen, damit wir Ihre Erwartungen noch übertreffen können!

6/10 – Redelijk

Stefan

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Pabisa Sofia op 2 okt 2023
We are grateful for your rating and thrilled to know that you had a fantastic experience with us. We can't wait to have you back soon for another enjoyable visit!

2/10 – Ontzettend slecht

Jennifer

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das schlechteste Hotel in dem wir je gewesen sind. In den Zimmern war Schimmel an den Wänden, die Einrichtung war komplett kaputt und zerstört. Der Service beim Essen war nicht vorhanden. Man wurde teilweise ignoriert, die Tische musste man sich selber abwischen und neu eindecken. Die Lautstärke in dem Hotel war extrem. Natürlich liegt das Hotel nah an der playa und dem Bierkönig o.ä. aber 3 Sterne haben hier nichts verloren. Alles in allem sehr enttäuschend und eine echte Zumutung!!
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 30 aug 2023
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns der Notwendigkeit bewusst sind, unsere Einrichtungen zu verbessern und zu optimieren. Wir sind derzeit dabei, Verbesserungen durchzuführen und haben Pläne für eine umfassende Renovierung all unserer Einrichtungen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie diese Veränderungen während Ihres Aufenthaltes bei uns persönlich erleben können.

4/10 – Matig

Lisa

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Pabisa Sofia op 24 aug 2023
Dear Lisa, we would like to have more information regarding your rating in order to improve :)

2/10 – Ontzettend slecht

Timo

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolute Katastrophe dieses „Hotel“. Der Service ist unterirdisch und das Personal schon unverschämt.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Pabisa Sofia op 22 aug 2023
Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unsere Priorität ist, dass unsere Kunden ihren Aufenthalt genießen und eine wunderbare Zeit haben, also entschuldigen wir uns, wenn es nicht so war. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns wissen lassen, wo wir uns verbessern können. Wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, da wir sicher sind, dass es Ihnen gefallen wird!

6/10 – Redelijk

Andrea Margaret Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 14 aug 2023
We appreciate your rating and sincerely hope you had a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back in the near future!

8/10 – Goed

Grégory

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 14 aug 2023
We appreciate your rating and sincerely hope you had a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back in the near future!

4/10 – Matig

Tobias

Negatief: Personeel en service
Strict rules, any customer wishes rejected
7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 31 jul 2023
First of all, thank you for visiting us and for leaving your review. We are sorry to hear that we didn't succeed your expectations. Our priority is that our clients enjoy their stay and have a wonderful time, so we apologize if it wasn't like this. We appreciate that you let us know where we can improve. We will do our best to improve and hope you give us another opportunity as we are sure you will enjoy it!

10/10 – Uitstekend

Mario

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kann man gerne jeden weiter empfehlen, die Lage ist optimal, und man hat auch nicht weit zum Meer
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 24 jul 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

4/10 – Matig

daniel

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wie bekommt man im 8. stock armeisen auf‘s zimmer und wenn man es sagt bekommt man nur eine Spraydose um sie zu vernichten. Naja dann kann man nicht direkt schlafen weil es dann auch dermaßen stinkt
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 24 jul 2023
Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unsere Priorität ist, dass unsere Kunden ihren Aufenthalt genießen und eine wunderbare Zeit haben, also entschuldigen wir uns, wenn es nicht so war. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns wissen lassen, wo wir uns verbessern können. Wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, da wir sicher sind, dass es Ihnen gefallen wird!

8/10 – Goed

Anja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 18 jul 2023
We appreciate your rating and sincerely hope you had a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back in the near future!

8/10 – Goed

Dominique

5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 24 jul 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

6/10 – Redelijk

Amine

3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 24 jul 2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!

8/10 – Goed

Kim

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Für den Partyurlaub völlig in Ordnung. Essen schmeckt und alles ist sauber. Einrichtung ist nicht die schönste. Aber Preis Leistung völlig in Ordnung.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 21 jun 2023
Wir freuen uns über Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles perfekt
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 6 jun 2023
Vielen dank, bis bald!

6/10 – Redelijk

Heinrich

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 29 mei 2023
Dear Heinrich, we would love to have more information regarding your rating in order for us to improve. Thank you!

8/10 – Goed

daniel

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofía op 6 jun 2023
Dear Daniel,Thank you for choosing Hotel Pabisa Sofia for your holidays and for leaving your feedback. We hope you had a wonderful time and that you choose to stay with us again in the future and hopefully get a 5/5!

6/10 – Redelijk

Philip

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofía op 6 jun 2023
Dear guest,Thank you for choosing Hotel Pabisa Sofía for your holidays and for leaving your feedback. We would appreciate if you could let us know where we can improve as this will help us for the future!

10/10 – Uitstekend

Wayne

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 15 mei 2023
Thank you so much, Wayne!

8/10 – Goed

Maurice

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The food was excellent but the rooms need upgrades. Towels were old.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Roc Illetas & Spa op 9 mei 2023
Thank you very much Maurice, we hope to welcome you back again soon!

4/10 – Matig

Lukas

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Hotel Pabisa Sofia op 29 mei 2023
Dear Lukas, we would like to have more information in order to know how your stay went and regarding your rating for us to improve. Thank you!