Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Puerto Azul Suite Hotel

4 out of 5
Puerto Azul Suite Hotel
Calle Pere Melia, Puerto de Pollensa, Pollensa, Mallorca

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 48 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 38 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 95 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 95 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Anneloes van

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Goed ontbijt. Kamer prima.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Reception Team op 31 okt 2022
Dankjewel Anneloes voor je review! We zijn blij dat je een fijn verblijf hebt gehad in ons hotel. We hopen je nog eens te zien in de toekomst.Names het hele team, muchas gracias en hou doe!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is spotlessly clean. The pool is beautiful. There are lots of comfy sunbeds with a separate area for adults. The food is very good indeed with plenty of choice. And the staff are very friendly. The air conditioning and wifi in the room are not optimal but in public spaces it is very good.
14 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Antoni op 1 aug 2019
We thank you very much for your comments, they are a great help to keep improving. We hope to welcome you again. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van recepcion op 15 sep 2023
Good morning Karen,Thank you for leaving your valuation. We are pleased to see that you enjoyed your holiday and hope to see you again in the future.Kind regardsSue

8/10 – Goed

mike james

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was well set up for families with small children. The staff organised many activities in the day with some good shows in the evening. There were plenty of sun loungers and the hotel was convenient for local shops, restaurants etc....
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Reception Team op 23 aug 2023
Good afternoon Mike,Thank you for your review. We hope to see you again in the future.Kind regardsReception Team

6/10 – Redelijk

Jayne

Positief: Netheid, personeel en service
Hi, the location of Azul is fantastic - right near the beach and beautiful restaurants by the beach at Puerto Pollensa. The staff at Azul are great but this hotel wasn’t really for us, but that doesn’t mean to say it isn’t right for others. There are tons of activities and entertainment for families who love that but we like it quieter. The main issue for us is the pool isn’t big enough for the complex and unless your towel is on a sun bed at 8am, forget getting a space. I think the hotel should stop this happening as we only swam in the pool twice all week and went to a friends pool instead.
7 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Reception Team op 8 aug 2023
Good afternoonThank you for your review. We will pass your comments regarding our staff to all concerned. As our hotel is a family friendly hotel we organise lots of activities and enertainment for the whole family.We have approximately 150 sunbeds and remove towels left on unattended ones in an effort to stop people reserving them.Kind regardsReception Team

8/10 – Goed

david

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed for 6 nights half board at the end of April. We have stayed at several hotels in pollenca and this is by far the best location. The room was lovely and clean and the staff were all fantastic but I would have to say I didn’t think the food was good compared to other hotels. I would definitely stay here again but would be room only or bed and breakfast.
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van RECEPTION op 4 mei 2023
Good morning DavidThank you for taking time out to leave your comments. We will pass your comments to our housekeeper and all our staff. We will pass your comment regarding the food to our chef to enable us to better our buffet.Kind regardsSue

8/10 – Goed

Mechthild

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van recepcion op 11 mei 2023
Good morning MechthildThank you for taking time to rate your stay with us.We hope to see you again in the futureKind regardsSue

10/10 – Uitstekend

Geoff

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Reception Team op 21 okt 2022
Dear Geoff,Thank you for your review. We are pleased to see that you enjoyed your holiday with us and hope to see you again in the futureKind regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Reception Team op 18 okt 2022
Thank you for your kind review. We are pleased to see that you enjoyed your holiday with us. Hopefully we will see you again in the future

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cycling trip
Awesome as always, been coming for years and use same hotel
7 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Reception Team op 11 okt 2022
Good afternoon MarkThank you for your review. We hope to see you again in the future.Kind regardsReception Team

10/10 – Uitstekend

Margaret

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Reception Team op 28 sep 2022
Good afternoon Margaret,Thank you for leaving your review. We are pleased to see that you enjoyed your stay with us and hope to see you in the future.Kind regardsSue

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was lovely, plenty of sun beds at any time of the day. The pools were very nice, and clean. Room was spacious, and had great air conditioning. Fridge, Kettle etc Again clean. The staff were very friendly, and the food was fabulous, so much choice! Would definitely go back there.
14 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Reception team op 19 sep 2022
Thanks for you review. We are really glad that you have enjoyed your holiday.

10/10 – Uitstekend

Sandra

8 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Reception Team op 30 aug 2022
Good afternoon DavidThank you for taking time to leave your review. We hope to see you again in the futureKind regardsReception Team

10/10 – Uitstekend

Catrin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean room and hotel, kind and helpful staff, great pool, fantastic breakfast. Graçias!
5 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Reception Team op 26 aug 2022
Good afternoonThank you for your review. We are pleased to hear that you enjoyed the your holiday with us and hope to see you again in the futureKind regardsReception Team

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Reception Team op 26 aug 2022
Good afternoonThank you for your excellent review.We hope to see you again in the futureKind regardsReception Team

10/10 – Uitstekend

holly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Reception Team op 26 aug 2022
Good morning,Thank you for your review. We hope to see you again in the futureKind regardsReception Team

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay at a magical location. Everyone from Entertainment staff to the food staff couldn’t do enough to make our stay great! Thank you all!!
10 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van RECEPTION TEAM op 24 aug 2022
Good afternoon BrianThank you for your incredible review. We are pleased to hear that you have enjoyed your holiday with us. Hope to see you again soonKind regardsReception Team

2/10 – Ontzettend slecht

Robin

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Reception Team op 24 jul 2022
Good morning, Thank you for leaving your review. We are a little surprised to see you have rated the hotel as 2 / 10. We understand you had a problem as we received your booking on a room only basis but you had booked with your agency on a bed & breakfast basis and, as a good will gesture (without charge), we provided the breakfast. As far as we are aware no other issues were reported to our reception team who, if you had done, would have helped to solve these. Kind regards Sue

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A good family trip
The hotel is ideal for families. A nice pool area and inflatables allowed which is nice. The animations teams does a decent job throughout the day and at the nightly minidisco. The kids (5&7) loved it. Buffet at breakfast and dinner was good. Sufficient choice that will keep most happy. Quality was decent if not gourmet. Only two blocks or a few minutes stroll to the promenade/beach/restaurants if you want a change of scenery.
6 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Reception Team op 22 jul 2022
Good afternoon Paul Thank you for your review. We hope to see you again in the future. Kind regards Sue

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Just excellent!
9 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Reception Team op 20 jul 2022
Good afternoon Michael Thank you for your excellent review. We hope to see you again in the future. Kind regards

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
6 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Reception Team op 14 jul 2022
Thank you for your fabulous review. We hope to see you again in the future. Kind regards Reception Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Älskade Port Pollenca - bra boende
Perfekt läge i Port Pollenca. Ett par gator upp från stranden men bara några minuters promenad. Gillade det mesta med hotellet förutom miljön runt poolen som jag upplevde som lite trång och oorganiserad… själva poolen var jättebra och allt annat var också bra. Vi trivdes och skulle gärna komma tillbaka. Majoriteten av gästerna var britter. (Juni 2022).
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Reception Team op 6 jul 2022
Thank you for your kind comments. We hope to see you again in the future. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Edward

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, clean hotel, friendly staff, good food and great entertainment for all ages.
7 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Reception team op 30 apr 2022
We appreciate your feedback.We look forward to seeing you in the near future! Thanks.

8/10 – Goed

Nicole

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schöne Anlage und in ein paar Minuten fußläufig am wunderschönen Strand. Vor allem Abendbufett nicht besonders abwechslungsreich. Essen sehr auf englische Gäste ausgerichtet. Nettes und freundliches Personal.
8 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Reception Team op 21 apr 2022
VIELEN DANK FÜR IHREN KOMMENTAR. WIR HOFFEN, SIE BALD ZU SEHEN.

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, very convenient location - 2 mins walk from promenade, plenty of variety at buffet and used plates cleared quickly. Good room layout. Worked really well for us s as d our 2 teenagers. Liked the mix of couples, families and friends and fact it’s not just English guests.
7 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Antoni, on behalf of the Puerto Azul team op 1 nov 2021
Thank you very much for your comments, they help us to continue improving. We hope to welcome you back soon.

8/10 – Goed

Per-Erik

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Antoni op 1 nov 2021
Many thanks for your visit! We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Olov

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My fourth very good stay at Azul.
Excellent four star hotel. Outstanding service. Clean and restaurant offer good food.Friendly staff. Wi-fi has improved and work ok, but needs upgrading. Stayed four times in this hotel (October visits for biking)
11 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Antoni op 1 nov 2021
Is always a pleasure to welcome you at Puerto Azul. Have a nice winter!

8/10 – Goed

Daniel

1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Antoni op 1 nov 2021
Many thanks for your visit! We hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Jay

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Meets expectations
Lovely warm and friendly welcome by Angela Room sadly was not pool facing but was spacious and comfy enough Shame no kitchenette Breakfast had a good spread Kids club seemed great for the kids as was the evening disco. Evening entertainment for adults was great (and im def not the sort to like that sort of thing)
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Natalie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The first thing to mention is the staff here are just lovely and work so very hard. They provide an excellent service with a smile every day, so happy and cheery. Especially the ladies in the restaurant in the mornings and evening. Please, give them praise! The hotel was clean and it was a nice looking modern hotel all in all. The amenities were good, breakfast was ideal and dinner in the evening was perfectly fine for a small hotel. It was lovely and quiet when we visited which helped. During our stay we were informed by a guest that there were some problems with some children and guests at the hotel getting ear infections which they believed to be from the pool. This made us anxious about being in the pool so we mostly went to the beach but the hotel seemed to do all they could to ensure this wasn’t a problem with the pool and reassured us very well. After an initial review on check in, the hotel manager came to speak to us about our review to ensure we were happy. Room was nice and I thought it was a lovely touch that they provided masks in your room for you. Very helpful!! The only criticism I could give was the beds in the main room were fine (neither hard or particularly comfy) however the sofa beds for the kids were not great. The manager said he hadn’t heard this before and plenty of kids stay there, but for us they were hard and there was a lot of metal around the sides of the bed which my 3 year old hurt her leg on when trying to climb up on the first day.
3 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rafa and Sven at kids club were great Food was a bit repetitive and uninspiring
10 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Antoni op 29 okt 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly, helpful staff. Good variety of food. Accommodation bright and kept clean by staff.
9 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Antoni op 18 okt 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Antoni op 9 okt 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Puerto Azul
Fantasic hotel, great staff and very good ammenitis.acilities
6 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Antoni op 9 sep 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Antoni op 9 sep 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really clean and modern, great pool, friendly staff. 5 minute walk to the beach, 2 mins to nearest shop. Plenty of free parking in the surrounding roads.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Antoni op 3 sep 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay with the family. Rooms and other facilities are ok. Staff is very nice and helpful. We booked on the half board option and food was good and there was a good variety of meals, especially for a dinner. We stayed a week and there were different meals to choose from every evening. The hotel is close to the beach, shops and many restaurants. I highly recommend this hotel.
7 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Antoni op 14 aug 2019
Many thanks for your comments, they help us to keep improving. We hope to welcome you again.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel. Nothing we didn't like! A very warm welcome, as usual, service excellent.
7 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Antoni op 18 jul 2019
We thank you for your comments, they help us to improve!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect family holiday
Everything was perfect, really friendly and helping staff, clean hotel and room. Food maximum quality and variety.
5 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Antoni op 4 jul 2019
Many thanks for your comments, they help us to keep improving. Is always a pleasure to welcome you, and we look forward for your next visit. Kind regards, Puerto Azul team.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were spacious and clean, but rather bare. The staff were very friendly and helpful, especially Mario on reception. The pool is lovely with a fenced section for little ones and plenty of sunbeams. We especially enjoyed the adults only terrace. The food was delicious with a great choice at dinner.
7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Reservas op 23 jun 2019
Many thanks for your comments

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were all so helpful and friendly. My husband is in a wheelchair, and every day they helped push the chair up ramps - nothing was too much trouble for them.
7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Reseervas op 23 jun 2019
Many thanks for your comments

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Antoni op 5 jun 2019
Many thanks for your visit.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Recepción op 11 mei 2019
Muchas gracias por su visita. Esperamos verles de nuevo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Hotel nah am Strand
Gut für Familien mit klein Kindern. Frühstück und Abendessen Buffet ist hervorragend.
7 nachten verbleven in juli 2018

6/10 – Redelijk

Kimberlee

Positief: Netheid
Great location
OK hotel with a nice pool and great location. Uninspired service. Only allowed one keycard per unit. Difficult for a family because you need a keycard to keep the lights on. Cheap room towels and no pool towels offered. Nice buffet breakfast. Stay away from the food at the poolside bar.
1 nacht verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Cathie , Glasgow

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel close to the beach walks local shops
Lovely weather first time in pulencia lots of restaurants lovely beaches
7 nachten verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
When hotel is busy, the pool area is too small for the amount of guests. Enough beds, just no where to put them.
10 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Fredrik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2017