Personen som arbetade (den16 +17 sep)i receptionen,hon är mycket hjälpsam, effektiv, artig men profresdionell. Hotell är fint inrett. Det ligger bra till. Det är Clarion,ett starkt varumärke, en uppscale nivår.Men: bekvämlighet,det är inte så vanligt att gäster ska komma ner till restaurangen och hämtar varma drycker. Det hörs tydligt från andra rum. Frukosten var bra, matsalen är fin, luftig, trevlig inredning. Kaffemaskinen funkade inte den morgonen. Det kan hända att sakerna går sönder oplanerat. Det tyckas att det borde finnas flera receptionister på kvällen och p förmiddagen. En person kan leverera strålande service men är man flera så skapas smidighet, effektivitet och minskar stressen. Man oftast tror och förväntar vad varumärket står för. Det hade gjort innan jag checkade in.