Exterieur

Beoordelingen van Leonardo Royal Hotel Mannheim

4 out of 5
Leonardo Royal Hotel Mannheim
Augustaanlage 4-8, Mannheim, BW

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 303 van 845 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 332 van 845 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 130 van 845 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 57 van 845 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 23 van 845 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Lennie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
we hebben een geweldige dag gehad in het hotel, bij aankomst netjes geholpen, er miste een afstandsbediening in de kamer werd meteen geregeld, dus top. mooie kamer met airco, verder alles erop en eraan. aangezien het mooi weer was savonds nog even buiten iets gedronken, Een top barman maar het punt dat hij alleen alles moest bijhouden vonden wij zeer beneden maat. Hij liep zijn benen onder ziujn kont uit, hij was zeer vriendelijk maar dat hij alleen aan het werk was en binnen en buiten moest bijhouden vonden wij niet kunnen! Maar hij deed het geweldig dus Complimenten aan de barman!! Het ontbijt was ook zeer goed! dus we hebben een top verblijf gehad
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Leonardo Royal Mannheim op 16 aug 2023
Beste gast,Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw verblijf in ons hotel. We zijn verheugd te horen dat u een geweldige dag bij ons heeft gehad en dat u tevreden was met de service die u heeft ontvangen, inclusief het regelen van de ontbrekende afstandsbediening. We zijn blij dat u van de mooie kamer met airconditioning en de faciliteiten heeft genoten.Uw opmerkingen over onze barman zijn zeer gewaardeerd. We begrijpen uw bezorgdheid over het feit dat hij alles alleen moest bijhouden. We zullen uw feedback zeker in overweging nemen om ervoor te zorgen dat we onze service nog verder kunnen verbeteren.Ook fijn om te horen dat u heeft genoten van het ontbijt. We hopen dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf.Met vriendelijke groet,Het Team van het Leonardo Royal Hotel Mannheim

6/10 – Redelijk

Erik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Geen aanrader!
Bij aankomst om 15:30 was de kamer nog niet gereed en konden we daarop wachten, een gratis drankje zat er niet in. Op de hotelkamer werkte de airco niet en ramen konden niet open dus dat was afzien. Verder was het bed goed en het ontbijt ook maar dit doen wij nooit meer.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 29 aug 2022
Beste Erik,Bedankt voor uw bezoek aan ons en voor uw feedback.Het spijt ons zeer dat het ons niet is gelukt u een aangenaam verblijf te bezorgen.Uw opmerking vertelt ons waar we op moeten letten.Graag verwelkomen wij u nogmaals als gast in ons hotel en in Mannheim en zorgen ervoor dat u zich bij ons op uw gemak voelt, zoals het vanaf het begin had moeten zijn.We verblijven met vriendelijke groeten.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

tamara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We logeerden hier ff op de weg naar Italië. Grote schone kamer en stil lekker geslapen dicht bij het centrum en leuke restaurantjes :-) Lekkere douche en bedden !
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Siobhan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly, helpful staff. Very quiet room!
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Leonardo Royal Mannheim op 15 dec 2021
Dear Guest, Thank you so much for your great review. We are happy, that you felt so well during your stay. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Your Leonardo Royal Team

8/10 – Goed

J.J.C.M.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Net hotel op een goede locatie
Hotel was zeer netjes, goede locatie, parkeren een probleem voor grotere auto's, wij moesten onze auto ergens in de buurt parkeren waar een plekje vrij kwam, onze auto was te hoog voor de parkeergarage bij het hotel.
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Erik

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

willem, apeldoorn

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk doorgangshotel
Vlak bij de snelweg, nette prijs. Ontbijten niet doen, is veel te duur.
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Kristina op 8 aug 2018
Dear Willem, we would like to thank you very much for the valuable time you have dedicated to write your comments about your stay lately in our hotel. We highly appreciate any comments made by our guests.Only through the feedback, we receive from our valued guests, we are able to maintain and further improve the quality of our service levels. We are looking forward to welcome you once again at our hotel in the nearest future. Best Regards Kristina v. W Guest Relations Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect verzorgd. midden in centrum ideaal gelegen
Reactie van Leonardo Royal Mannheim op 24 nov 2016
Dear Guest Thank you so much for this nice review. We hope to welcome you back soon. Best Regards Your Leonardo Royal Mannheim Team

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Leonardo Royal op 11 jul 2016
Hallo Herr David Wir möchten uns bei Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben, herzlich bedanken. Wir haben uns sehr darüber gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Vielen herzlichen Dank für die hohen Bewertungspunkte, die uns motivieren werden, unser gutes Serviceniveau beizubehalten und weiter zu entwickeln. Es freut uns, dass der Aufenthalt und unser Service zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Leonardo Royal Mannheim Team

8/10 – Goed

Kees, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel dicht bij station
Prettig personeel, goede voorzieningen. Degelijk en betrouwbaar.

8/10 – Goed

anita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel dichtbij het centrum
Het is een mooi, modern hotel. Redelijk grote kamers. Personeel is vriendelijk en beleefd. Minpuntje vinden wij dat de ramen in de kamers niet open kunnen. Wel goede airco maar als je claustrofobisch bent zorgt dat even voor lichte paniek. En tijdens ons verblijf (wij zijn woensdagavond aangekomen en vrijdagochtend vertrokken) konden we op donderdag middag en avond niet in de tuin zitten omdat er een groot gezelschap was die de tuin volledig had gereserveerd. T was bloedheet (29 graden) en wij moesten binnen gaan zitten. Terwijl wij toch ook betalen net als dat gezelschap. Dat vond ik echt niet kunnen. Of ze hadden dat van tevoren moeten melden zodat ik een ander hotel had kunnen zoeken.

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are pleased that you have felt well and we are looking forward to welcome you again on your next stay in Mannheim. Kind regards Your team from Steigenberger Mannheimer Hof

8/10 – Goed

henny, Nederland

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
prachtig hotel in de ziel van Mannheim
Prima hotel en slechts 100 meter van het Rosengarten congrescentrum

8/10 – Goed

Thea

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Ein schönes,aber in die Jahre gekommnes Hotel.Höfflicher und zuvor kommender Empfang.Zimmer groß und alles in Ordnung.Im Bad und Dusche einiges reparaturbedürftig.(Silikonfugen müssten erneuert werden. Pate. parallel
5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Manfred

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nur der Empfang ist zu kritisieren. Vor uns war ein scheinbar schwieriger Gast mit der sich zwei Mitarbeiter beschäftigten. Kein kurzer Hinweis wie lange es dauert. Eine herrliche Lobby , hervorragende Zimmer im besten Zustand. Sauber und frisch. Die Lage dies Hotels nahe dem Tagungszentrums und der Innenstadt ist ideal.Das Preis-Leistungsverhältnis gut. Kann das Haus nur empfehlen.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Marcel

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tolles Bar Personal
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 30 apr 2024
Lieber Marcel,Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Mannheim

4/10 – Matig

Oliver

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van leonardo Royal Hotel Mannheim op 26 apr 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Details mitzuteilen, damit wir gezielt an den genannten Bereichen arbeiten können.Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewünschten Standard erreicht hat, und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer besseren Seite zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Mannheim

6/10 – Redelijk

Marcel

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen
The superior room wasn't superior at all. No carpets, dirt and dust around the bed, weird stains on the shelves around the TV. Parking is very expensive. Half of the lights in the halls didn't work and we could hear everything from everyone on the same floor. Don't recommend it at all.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van leonardo Royal Hotel Mannheim op 20 apr 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the disappointment you experienced with the condition of your room. Your comments regarding the cleanliness and maintenance issues have been duly noted, and we will address them promptly with our housekeeping and maintenance teams to ensure such oversights are not repeated in the future.We also regret to hear about your concerns regarding the parking fees and the noise disturbance from other guests. Please know that we take guest comfort and satisfaction very seriously, and we will strive to find solutions to improve these aspects of our service.We appreciate your honest feedback, as it allows us to identify areas for improvement and enhance the overall guest experience. Should you choose to stay with us again in the future, we will make every effort to exceed your expectations.Warm regards,

10/10 – Uitstekend

Nadine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van leonardo Royal Hotel Mannheim op 18 apr 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Leonardo Royal Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Chrisrian

Mega
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Team op 8 mrt 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,das Leonardo Royal Hotel Mannheim

6/10 – Redelijk

Barbara

Positief: Personeel en service
Sehr günstige Lage, v.a. zum Congress-Zenzentrum, insgesamt etwas in die Jahre gekommen.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Team op 5 mrt 2024
Sehr geehrte Barbara,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere vorteilhafte Lage schätzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Team

6/10 – Redelijk

Ioannis

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
M In den erster Zimmer den ich betretete ging das Wasser in der Dusche nicht aus,verrostete Dusch Armatur,die man mit Mühe bedient,Unmengen vom Wasser sind geflossen,einer Installateur war nicht im Haus oder irgend einer Techniker der den Wasserhahn zu drehen konnte. Das Rezeption Personal was aber sehr hilfsbereit ohne großen Umständen.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Team op 8 mrt 2024
Sehr geehrte Damen und Herren,Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf solche Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Dies entspricht nicht unserem Standard für Qualität und Service. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und alle erforderlichen Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir werden unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass wir besser auf solche Situationen reagieren können. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Mannheim

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Team op 8 mrt 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Leonardo Royal Hotel Mannheim

8/10 – Goed

Benjamin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Unterkunft war sehr alt und das hat man ihr auch angesehen. Das Zimmer war sehr verwinkelt und man hatte das gefühl man ist sehr eingeengt beim Schlafplatz. Sauna außer Betrieb. Fitnessbereich sehr schmutzig und die Geräte sind sehr heruntergekommen.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
-vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wiederzugeben, denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir mögliche Mängel in unserem Haus aufdecken und nachhaltig beseitigen. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung entgegen und informieren Sie, dass weitere Renovierungsarbeiten im Hotel schon geplant sind.

10/10 – Uitstekend

Sibylle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Würde wieder das Hotel buchen!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
-Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns. "Wir kommen wieder" ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können auf ein baldiges Wiedersehen!

10/10 – Uitstekend

Andre

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Leonardo Royal Hotel Team op 6 feb 2024
Liebe Andre,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Leonardo Hotel Mannheim City Center genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen und es ist immer erfreulich zu hören, wenn unsere Gäste mit unserem Service zufrieden sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Besuch.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Goed

Nadine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Jederzeit gerne wieder
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Leonardo Royal Hotel Team op 6 feb 2024
Liebe Nadine,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Leonardo Hotel Mannheim City Center genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen und es ist immer erfreulich zu hören, wenn unsere Gäste mit unserem Service zufrieden sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Besuch.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frühstück war nicht gut
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Leonardo Royal Hotel Team op 6 feb 2024
Lieber Peter,es tut uns leid zu hören, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Leonardo Hotel Mannheim City Center legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unserem Haus zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
sehr central. Rundum ein gutes Hotel. Sehr empfehlenswert
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ihr Leonardo Royal Hotel Team op 6 feb 2024
Liebe Angela,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Mannheim City Center genossen haben und unsere zentrale Lage schätzen. Es ist immer erfreulich zu erfahren, dass unsere Gäste eine positive Erfahrung gemacht haben.vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
vielen dank Ihnen für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns darauf Sie bald wieder in Mannheim begrüßen zu dürfen.

6/10 – Redelijk

Salihu

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
vielen dank Ihnen für Ihre tolle BewertungWir freuen uns darauf Sie bald wieder in Mannheim begrüßen zu dürfen.

4/10 – Matig

Gerald

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Renovierungsbedürftig
Dusche beim Duschen nicht dicht, die Gummilippen zwischen der Duschtüre fehlten. Dusche sehr klein. Im Zimmer fanden wir zwei paar alte Socken, ein paar im Schrank und ein paar unter dem Bett. Das Zimmer hätte besser gereinigt sein können. Was sehr, sehr gut ist, das Frühstücksbuffet! Sehr zu empfehlen.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.Auch bedanken wir uns natürlich bei Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und Ihre offene Kritik. Nur mit dem Feedback unserer Gäste, ist es uns möglich, unsere Leistungen in Zukunft besser zu optimierenGerne nehmen wir Ihre Anmerkung entgegen und informieren Sie, dass weitere Renovierungsarbeiten im Hotel schon geplant sind.

8/10 – Goed

Gabriel

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 17 jan 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Team

8/10 – Goed

Anna Maria

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ihr Leonardo Royal Hotel Team op 6 feb 2024
Liebe Anna Maria,Vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Uitstekend

Kirsten

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 18 jan 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Team

10/10 – Uitstekend

Imad

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Immer wieder gerne Top 👌
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns. "Wir kommen wieder" ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können auf ein baldiges Wiedersehen!

10/10 – Uitstekend

Yesim

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 18 jan 2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Team

8/10 – Goed

Hakan

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gerne wieder.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns. "Wir kommen wieder" ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können auf ein baldiges Wiedersehen!

10/10 – Uitstekend

Vernier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
vielen dank Ihnen für Ihre tolle Bewertung

6/10 – Redelijk

Alex

I booked a double bed but I was given you single bed put together. The beds kept moving away from each other creating a hole in the middle.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
Thank you very much for your great rating and of course the criticism, only with your feedback it is possible for us to optimize our services better in the future.

10/10 – Uitstekend

yousef

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
good location/ good staff
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
Thank you very much for your great review and highlighting our staff, of which we are very proud!We look forward to welcoming you back to Mannheim soon.

8/10 – Goed

Gökhan

Positief: Netheid, personeel en service
Sehr nettes Personal Zentral gelegen!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 6 feb 2024
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Hervorhebung unseres Personales auf das wir sehr stolz sind!Wir freuen uns darauf Sie bald wieder in Mannheim begrüßen zu dürfen.

8/10 – Goed

Robert

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 14 dec 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Your Leonardo Royal Hotel Team

4/10 – Matig

Annett

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 18 jan 2024
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Your Leonardo Royal Hotel Team

8/10 – Goed

Jutta

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Frühstück
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 14 dec 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Your Leonardo Royal Hotel Team

10/10 – Uitstekend

Miriam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Leonardo Royal Hotel Mannheim op 12 dec 2023
Lieber Gast,danke für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.Wir planen im übrigen bereits eine Renovierung unseres Hotels (ca. im März),daher würden wir uns auf Ihren Nächsten Besuch.Ihr Fo Team