Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 60.0 per dag.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Borgsom: EUR 50 per persoon, per nacht
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 84 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 4)
Toeslag voor parkeren in de buurt: EUR 25 per dag (op 300 meter afstand; 24 uur geopend)
Toeslag voor extra bed: EUR 60.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Babybedden en extra bedden zijn beschikbaar op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel El Castillo La Ciudadela Marbella?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel El Castillo La Ciudadela Marbella?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel El Castillo La Ciudadela Marbella uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Hotel El Castillo La Ciudadela Marbella een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 84 per voertuig.
Waar ligt Hotel El Castillo La Ciudadela Marbella?
Dit hotel ligt in Stadscentrum van Marbella, binnen 10 minuten lopen van Plaza de los Naranjos en Marina Marbella. Iglesia de la Encarnación en Cultureel Centrum Hospital Real de la Misericordia liggen op enkele stappen afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
10
Netheid
9,4
Voorzieningen
9,4
Personeel en service
9,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 8 van 10 beoordelingen
10 - Uitstekend
8
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 10 beoordelingen
8 - Goed
2
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 10 beoordelingen
6 - Redelijk
0
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 10 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 10 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
0
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rosemary Catherine
13 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This lovely boutique hotel is set in the old town of Marbella amongst the pretty streets, squares and many restaurants and shops. The staff are so helpful and welcoming.
Rosemary Catherine
6 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
salila
28 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property and exceptional service and attention to detail. Small and intimate but very stylish
salila
2 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Matthew
4 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful boutique hotel, fantastic service and in a great area in old town. Wonderful views from the terrace also. Will certainly return.
Matthew
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Bahar
19 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a beautiful hotel in the heart of Marbella! Everything was perfect it is now one of my favourite places I’ve ever been to. My room had the most charming balcony facing an old church. The rooftop is stunning and the food there was incredible
Bahar
5 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
DIANNE
23 okt 2022
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Having read the other 5 star reviews for this property I’m wondering if my expectations were too high? Aesthetically the hotel is fantastic, beautifully renovated with high attention to detail but on arrival we were very underwhelmed and felt quite unwelcome at check in. The receptionist was very abrupt and unfriendly. We had booked a junior suite for extra space and were very disappointed. It was very small and had no seating area, just a tiny coffee table with one chair. Certainly not a junior suite just a small hotel room. We are light sleepers and had booked the room as it was advertised as soundproofed however this was certainly not the case!! The rooms were situated round an open courtyard which led down to the reception, on one night we were kept awake all night by the constant pinging of incoming texts on the night receptionists mobile, on another night the receptionist was chatting loudly from 3am to 5 am to another person, eventually my husband had to go out and ask them to be quiet. Breakfast was served on a beautiful roof terrace, the food was fresh and delicious, but very little choice and we were served exactly the same food every morning. We were served fresh bread with no butter. On 3 mornings I asked for butter and was kept waiting 10 minutes. I had to remind the server on 2 occasions as she seemed to have forgotten. Although it wasn’t busy at all with only about 4 other tables occupied. All in all a beautiful hotel but poor customer service.
DIANNE
4 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christos
9 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
20 year Anniversary
Wonderful Boutique Hotel, location could not be better in the heart of Old Town Marbella.
Great, friendly, helpful and professional staff, both in the reception and in the very nice and cozy restaurant where the food was really good.
Also the interior and design details were fantastic, highly recommended!
Christos
4 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ANNE-MARIE
28 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’emplacement est top, hôtel rénové de façon impeccable, ayant respecté le style local avec des touches de modernité de très bon goût.
Personnel très agréable et serviable.
Juste à savoir qu’il est impossible d’arriver devant l’hôtel en voiture (piétons) parking à 5 minutes.
Merci pour ce séjour à un prix défiant toute concurrence grâce à une offre expédia
ANNE-MARIE
2 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
7 jan 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
hilde
18 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hilde
2 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Marit
18 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer