Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Hotel Saint Louis – Vieux Port

3 out of 5
Hotel Saint Louis – Vieux Port
RUE DES RECOLLETTES,2, Marseille, Provence - Alpes - Cote d'Azur

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 116 van 286 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 106 van 286 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 44 van 286 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 286 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 286 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Annick, Gijzenzele

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Close to the Vieux Port and the shopping streets. Authentic building with nice terrace and a very nice crew available 24/7. Good comfortable bed, clean room and bathroom.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Alain - Hosting manager op 18 mei 2023
Dear Annick,Thank you for this lovely feedback.We are happy to read that you had a pleasant stay and that you enjoyed the hospitality of our staff.We hope to have the pleasure of seeing you again soon.

6/10 – Redelijk

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Goed gelegen hotel, in de dichte buurt van de oude haven en op wandelafstand van talrijke cafés en restaurants. Het hotel is wel wat toe aan opfrissing. Vooral de isolatie kan beter, aangezien de drukke buurt nogal voor lawaai kan zorgen. De lift was even buiten gebruik, wat niet ideaal is voor een verblijf op het vijfde verdiep. Het personeel is wel heel vriendelijk en beleefd.
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Alain - Responsable hebergement. op 20 okt 2022
Dear Laura,Bedankt dat je de tijd neemt om je gedachten te delen.We hopen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad en zien u graag snel weer terug.

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service
Staff were amazing, location was great, would stay again
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Océane op 27 mrt 2024
Dear Paul,Thank you so much for sharing your feedback with us & very glad that you enjoyed your recent stay and especially our staff and location ! We hope to have the pleasure of welcoming you back again.Best regards,Océane,The Saint-Louis Team.

10/10 – Uitstekend

Mesha Naidoo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice area
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Océane op 17 feb 2024
Dear guest,Thank you for sharing your feedback with us! It is very important for us to know that our guests are satisfied with their stay. We are very glad that you enjoyed your stay and the area.We would be delighted to welcome you again.The Saint-Louis team.

10/10 – Uitstekend

Anna Claire

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We absolutely loved staying here. The staff is kind and accommodating, the room and view were great, and the restaurant and bar downstairs was wonderful. The only complaint was we had to move our last two nights because of the Saint Louis closing. We did not love the other hotel, but would DEFINITELY stay at the Saint Louis again.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Océane op 17 feb 2024
Dear Anna Claire,Thank you for taking the time to provide an amazing review and recommendation regarding your stay at the Saint-Louis.We are more than happy to learn that you enjoyed your stay and our staff. I am sincerely sorry that this closing had to happen during your stay with us we hope to have the pleasure of welcoming you back again at the hotel Saint-Louis.Best regards,Océane, The Saint-Louis Team.

8/10 – Goed

Tiphaine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un beau bâtiment, une décoration des chambres sobre et jolie, un personnel très sympa, à l’écoute, serviable, professionnel. Situé à deux pas du vieux port, l’emplacement est idéal dans un quartier vivant. La literie est confortable. Tout cela fait oublier les petits dysfonctionnements (sèche serviette en panne par exemple). Merci pour l’accueil au top !
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Océane, Première de Réception op 20 feb 2024
Chère Tiphaine,Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil réservé par notre équipe. Tous vos retours nous sont précieux et nous aident à la constante amélioration de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien à vous,Océane, Première de Réception. Hôtel Saint-Louis;

10/10 – Uitstekend

Fleur

Positief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Océane, Première de réception. op 23 feb 2024
Dear Fleur,Thank you for taking the time to provide an amazing review about our hotel.We are very glad that you enjoyed your stay with us in Marseille and hope to have the pleasure of welcoming you back again !Kind regards,Océane,The reception team

10/10 – Uitstekend

NamGeel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Océane, Première de réception. op 23 feb 2024
Dear guest,Thank you so much for sharing your feedback with us ! It is very important for us to know that our guests are satisfied with their stay. We are very glad that you enjoyed your stay at the Hotel Saint-Louis. We would be delighted to welcome you again.Best regards,Océane,The reception Team.

8/10 – Goed

stephanie

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La réception op 2 jan 2024
ChèreStéphanie,Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite de Marseille !

8/10 – Goed

Anna

6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La réception op 2 jan 2024
Chère Anna,Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous satisfaire tout autant !

8/10 – Goed

FIRAS

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La réception. op 23 dec 2023
Cher Firas,Nous vous remercions pour votre évaluation et espérons avoir répondu à toutes vos attentes.Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 – Goed

isabelle

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La réception. op 23 dec 2023
Chère Isabelle,Nous vous remercions pour votre évaluation et espérons avoir répondu à toutes vos attentes.Au plaisir de vous revoir prochainement.

10/10 – Uitstekend

Aida

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel très bien situé
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La reception. op 23 dec 2023
Chère Aida,Nous vous remercions pour votre évaluation et espérons avoir répondu à toutes vos attentes.Au plaisir de vous revoir prochainement.

6/10 – Redelijk

Henri

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La réception op 14 dec 2023
Cher Henri,Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous laisser un joli souvenir de notre Maison !

8/10 – Goed

Didier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
À recommander
Très bien situé
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La réception op 14 dec 2023
Cher(e) client(e),Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel et de vous satisfaire pleinement !

8/10 – Goed

Visa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Propre et tranquille
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La réception op 14 dec 2023
Cher(e) client(e),Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre hôtel et de vous satisfaire pleinement !

8/10 – Goed

Samia

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’hôtel est très bien situé, à proximité de tout. La chambre supérieure double avec balcon est grande et agréable. Petit bémol sur la propreté de la salle de bain.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La réception op 7 dec 2023
Chère Samia,Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre Maison ainsi que le confort de votre chambre. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement !

8/10 – Goed

Gregory

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van la réception op 7 dec 2023
Cher Gregory,Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement !

10/10 – Uitstekend

Per

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The reception op 7 dec 2023
Dear guest,Thank you for your kind review! We are delighted that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Christophe

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 7 dec 2023
Cher Christophe, Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite de Marseille !

10/10 – Uitstekend

Aini

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 7 dec 2023
Cher(e) client(e),Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite du Sud de la France !

8/10 – Goed

Whisper

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are very small and basic. Rooms are also very clean. Perfect for a short stay.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van the reception op 7 dec 2023
Dear guest, Thank you for your review! We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back!

10/10 – Uitstekend

Michèle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La reception op 7 dec 2023
Chère Michèle, Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement !

6/10 – Redelijk

Nicklas

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Front Desk. op 23 nov 2023
Dear Nicklas,We thank you for your evaluation and hope you had a pleasant stay in our Maison.See you soon.

6/10 – Redelijk

Svein Ingar

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Små rom.
Veldig små rom. Dårlig standar. Råttene sprang i gatene utenfor.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Front Desk op 23 nov 2023
Dear Svein Inga,We thank you for your evaluation and hope you had a pleasant stay in our Maison.See you soon.

8/10 – Goed

CHAVES

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Front Desk op 23 nov 2023
Dear Chaves,We thank you for your evaluation and hope you had a pleasant stay in our Maison.See you soon.

6/10 – Redelijk

Svein Ingar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Anbefaler ikke loftrom.
Dårlig standar på loftsrom. Kunne ikke stå oppreist i dusjen.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van The Front Desk op 23 nov 2023
Dear Svein Ingar,We thank you for your evaluation and hope you had a pleasant stay in our Maison.See you soon.

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the location, the staff interactions and the help given when requested. Finally, I appreciated the staff's willingness and patience with my so-so French. It felt good and encouraged me to use French in my other interactions around Marseille. Mercie bien a tous.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Front Desk op 23 nov 2023
Dear Robert,We thank you for your evaluation and hope you had a pleasant stay in our Maison.See you soon.

8/10 – Goed

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Front Desk op 23 nov 2023
Dear Bruno,We thank you for your evaluation and hope you had a pleasant stay in our Maison.See you soon.

6/10 – Redelijk

Oliver

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Nice little hotel with good location
Hotel has good location and parking provided by hotel at discounted rate is not far (about 15 mins walk) Hotel is a bit dated and it would need some refurbishment however, you get what you pay for. Pillows are extremely uncomfortable but other than that it is a nice budget friendly hotel. Service is good and staff very polite.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van The Front Desk op 23 nov 2023
Dear Oliver,We thank you for your evaluation and hope you had a pleasant stay in our Maison.See you soon.

10/10 – Uitstekend

Lars Anders

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice and helpfull staf. Perfectly located near the harbour.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van The Front Desk. op 7 nov 2023
Dear Lars,Thank you so much for this lovely message.We're glad we could help you have a pleasant stay.We hope to have the pleasure of seeing you again soon.

10/10 – Uitstekend

Agneta

4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 6 nov 2023
Cher Pierre-Yves,Merci pour votre très belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite de la cité phocéenne !

8/10 – Goed

Emilie

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Le réception op 6 nov 2023
Cher Emilie,Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement et de vous satisfaire tout autant!

6/10 – Redelijk

Markku Joel

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van The reception op 30 okt 2023
Dear guest,Thank you for your evaluation! We hope that you appreciated your stay in our hotel. Don't hesitate to contact us and to let us know what you thought about your stay. We hope to have the opportunity to welcome you again during your next visit of Marseilles !

2/10 – Ontzettend slecht

Akihiro

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
屋根裏部屋だったので天井が低くて、何回も頭をぶつけた。お湯もチョロチョロとしか出ず十分に体を洗えなかった。
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van The Front Desk op 19 okt 2023
Dear Akihiro,We are very sorry that your stay did not go as planned.We are aware of the particularities of the room you occupied and that is why we sent you a full description of this room at the time of your booking so that you were fully aware of the atypical aspect of this room.We are surprised that during your stay you did not report the shower problem to our staff. We have a technician on hand for this type of problem and it could have been resolved immediately.We would have liked to be able to accompany you better during your stay in order to make your visit more pleasant.We hope you enjoyed your stay in Marseille.Best regards.

6/10 – Redelijk

Thomas

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception. op 12 okt 2023
Cher Thomas,Nous vous remercions pour cette évaluation suite à votre séjour dans notre Maison.Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour.Au plaisir de vous revoir prochainement.Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Ronald

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 10 okt 2023
Cher Ronald,Merci pour votre belle évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre Maison. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre Maison et de vous satisfaire tout autant !

10/10 – Uitstekend

Edward

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the staff were very friendly. They gave me good advice and sight seeing directions. I walked and took public transportation which was very convenient. Breakfast was superb
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 10 okt 2023
Dear Edward,Thank you for your nice comment! We are happy to read that you appreciated the kindness of our teams as well as the presence of numerous public transports. We are looking forward to welcome you again during your next visit of the South of France !

8/10 – Goed

Neelam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location, friendly staff. Good location for Old Port district For standard room no kettle or tea/ coffee. Very light breakfast
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 5 okt 2023
Dear guest,Thank you for your nice evaluation! We are happy to read that you appreciated the ideal location of our Maison as well as the kindness of our staff. We are looking forward to welcome you again during your next visit of the South of France !

4/10 – Matig

Aurore

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 5 okt 2023
Chère Aurore,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre profonde déception suite à votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hotel@maison-saintlouis.com afin d'échanger plus en détail des conditions de votre voyage. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous laisser un joli souvenir de notre Maison.

6/10 – Redelijk

Jim

4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 3 okt 2023
Cher Jim, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre réception à l'adresse hotel@maison-montgrand.com afin d'échanger plus en détail sur votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous laisser un joli souvenir de votre Maison.

10/10 – Uitstekend

israel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel in vieux port
Excellent
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The front desk op 30 sep 2023
Dear Israel,It was a huge pleasure to welcome you and your kind family. We are glat that you enjoy your stay and the location of our Maison. We hope to see you again for your next trip in Marseille ! Sincerely yours

8/10 – Goed

Eric, Oxnard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walkable to harbor and convenient location
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van The front desk op 29 sep 2023
Dear Eric,Thank you for the message. We hope you enjoyed your stay.See you soon

8/10 – Goed

francesca

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 18 okt 2023
Chère Francesca, Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite de la cité phocéenne !

2/10 – Ontzettend slecht

Huney

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Alain - Hosting Manager op 21 sep 2023
Dear Huney,We would like to comment on your review of our hotel and your description of your stay as "horrible".We welcomed you with all the sympathy and kindness usually shown by our team.However, your attitude from the moment you checked in and throughout your stay was not very friendly towards our team, either in reception or in our bistro.Your requests in the form of demands without any basic politeness were nevertheless met, but a simple "thank you" from you would have been a minimum.When you lost your sunglasses and our receptionist found them, your ignorant attitude at the time was not appreciated.We fully understand that our Guests may not like the style of our hotel, this is part of the travel experience, however we firmly believe in mutual respect and well-being. A dislike of the hotel does not absolve you from respect and good manners towards your host. Our staff who welcomed you and served you in the restaurant were patient and kind with you, we only regret that we did not have this in reciprocity.We hope despite everything that you enjoyed your visit to Marseille.Yours sincerely

6/10 – Redelijk

Stephanie

Reisde met partner
This hotel had what you needed. A bit dated, needs to be upgraded. Nothing outstanding. Our biggest concern was the AC in the room would keep breaking down during our stay. It was super hot. Frustrating waking up in the middle of the night sweating, couldn't open windows because of the mosquitos and the street below was quite loud until all hours of the night. It was close to bars and restaurants.
Reactie van The Front Desk op 20 sep 2023
Dear Stephanie,Thank you for taking the time to share your impressions of our Maison.We regret that the technical problems affecting our air conditioning system have disrupted your nights.With the extreme temperatures we are experiencing in the region, our air-conditioning system is under great strain and its intensive use has been affected. The solution to this problem has already been identified.Please accept our sincerest apologies for the inconvenience.We hope you had a pleasant stay in our beautiful city of Marseille.

10/10 – Uitstekend

Alexandros

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Front Desk op 20 sep 2023
Dear Alexandros,Thank you very much for this amazing review.We are happy to see that you had an excellent stay with us and hope to see you again very soon.Best regards.

8/10 – Goed

Fabien

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 18 sep 2023
Cher Fabien,Nous vous remercions pour votre évaluation ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans le sud de la France !

8/10 – Goed

Miss AM

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Front Desk. op 14 sep 2023
Dear Guest,Thank you for your review.We hope you had a pleasant stay at the Maison Saint Louis.See you soon.

6/10 – Redelijk

Alejandra

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van The Front Desk op 14 sep 2023
DeaR Alejandra,Thank you for your review.We hope you had a pleasant stay at the Maison Saint Louis.See you soon.