Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Staycity Aparthotels, Marseille, Centre Vieux Port

3 out of 5
Staycity Aparthotels, Marseille, Centre Vieux Port
4 place Pierre Bertas, Marseille

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 490 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 400 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 78 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 1016 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 1016 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Karel, Nieuwerkerk

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Thomas op 30 mrt 2024
We are happy to know that you've had a comfortable stay with us and that you were pleased with our services and facilities. Please be assured that we will continue our efforts to make our guests satisfied and experience a comfortable stay with us. We are looking forward to your next visit!

8/10 – Goed

esra

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Thomas op 13 sep 2023
thank you so much for leaving such a good review following your stay in our hotel. We hope to welcome you again for your next trip to Marseille !

6/10 – Redelijk

Shoresh

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Thomas - Operations Manager op 6 jan 2023
Dear guest,We are sorry to see that you did not enjoy your stay as expected.Next time, do not hesitate to contact us at any time during your stay and we will always have a solution for you.Regards.

10/10 – Uitstekend

Christel

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super schoon, vriendelijk personeel
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Thomas - Operations Manager op 4 okt 2022
Thank you very much!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lokatie prima, fijn een klein balkon. Zeer vriendelijke en behulpzame mensen
2 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamers zijn netjes, stil en ruim. Voldoende voorzieningen in de keuken. Personeel vriendelijk en behulpzaam. Goede locatie op tien minuten lopen van de Vieux Port. Alleen jammer dat het uitzicht aan de achterkant van het hotel nogal deprimerend is: mensen die op matrassen op straat slapen.
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Thomas - Operations Manager op 11 dec 2019
Geachte heer, Het hele team van Staycity Marseille Centre Vieux Port bedankt voor uw reactie. We zijn verheugd te lezen dat uw verblijf in ons hotel goed is verlopen. Uw beoordeling is een grote beloning voor de inspanningen om al onze klanten tevreden te stellen. We kijken ernaar uit u te verwelkomen bij uw volgende bezoek aan onze stad. Beste wensen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldig verblijf gehad. Het personeel is super vriendelijk en behulpzaam. Daarnaast zijn de appartementen modern en schoon en voorzien van alles wat je nodig hebt. Zelf een kleine vaatwasser. De ligging van het hotel is ook perfect. Met 5 minuten lopen ben je midden in het centrum.
3 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van Sarah, Front Office Manager op 28 feb 2019
Dear guest, Thank you so much for leaving such a good review following your stay in our hotel. We hope to welcome you again for your next trip to Marseille ! Kind regards,

6/10 – Redelijk

dejules, belgium

Positief: Personeel en service
wandelafstand
*vriendelijk personeel, *eventueel ondergrondse parking 15euro/24u -de kamers werden niet elke dag gepoetst, -ontbijt was wat min 9euro geen buffetvorm(jammer)
5 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Emmanuel - Operations Manager – op 17 sep 2018
Dear Sir, Thank you for taking the time to share your customer experience with us. Best regards.

8/10 – Goed

Daniel, Zaventem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel vlakbij station Saint-Charles
Rustig centraal gelegen hotel op vrij korte wandelafstand van station en Vieux Port.
3 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van Emmanuel - Operations Manager – op 5 apr 2018
Dear Sir, The whole team of Staycity Marseille Center Vieux Port thanks you for your comment. We are delighted to read that your stay at our hotel went well. Your rating is a great reward for the efforts to satisfy all our customers. We look forward to welcoming you on your next visit to our Cité phocéenne. Best regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend prijs/kwaliteit
Goed gelegen apparthotel, tussen het station en de Vieux-Port. Goede bedden en een fijne keuken met o.a. een Nespresso-machine. Ideaal voor een verblijf van meerdere dagen.
3 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Sarah, Front Office Manager op 7 mrt 2018
Dear guest, We are happy to know that you had a comfortable stay with us and that you were pleased with our services and facilities. Please be assured that we will continue our efforts to make our guests satisfied and experience a comfortable stay with us. We are looking forward to your next visit ! Sarah, Front Office Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn verblijf
Nette accommodatie op een goede locatie dichtbij de haven
3 nachten verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Marjolein

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nieuw hotel dicht bij de oude haven
Mooi en nieuw hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. De oude haven (vieux port) is op loopafstand (5-10 min) en de metro stopt vlakbij het hotel. Mooie kamers met keukentje voorzien van alle gemakken. Zeker een aanrader
Reactie van Emmanuel - Operations Manager - op 13 aug 2017
Dear Sir, The whole team of Staycity Marseille Center Vieux Port thanks you for your comment. We are delighted to read that your stay at our hotel went well. Your rating is a great reward for the efforts to satisfy all our customers. We look forward to welcoming you on your next visit to our Cité phocéenne. Best regards

8/10 – Goed

Yoshio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
KITCHIN is useful
8 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van thomas op 23 mei 2024
We thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you have had such a pleasant experience of our apartments. We look forward to welcoming you back soon !

10/10 – Uitstekend

Ian

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value, good location.plenty of room in the apartment for two persons. Well equipped, comfotable bed, very friendly and helpful staff.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van thomas op 23 mei 2024
We thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you have had such a pleasant experience of our apartments. We look forward to welcoming you back soon !

8/10 – Goed

pascal, Le nizan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tres bien bon accueil
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Thomas op 14 mei 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire.Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense !

8/10 – Goed

Rodrigue bruno

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Thomas op 14 mei 2024
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial.Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.

10/10 – Uitstekend

Jason

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Thomas op 2 mei 2024
We thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you have had such a pleasant experience of our apartments. We look forward to welcoming you back soon !

10/10 – Uitstekend

Renault

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel très avenant et professionnel
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Thomas op 24 apr 2024
C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour sur l’attention du personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant notre plus grand objectif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port.

6/10 – Redelijk

Lili, Flushing

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Thomas op 9 apr 2024
Thank you for your rating.

10/10 – Uitstekend

GUYLAIN, FLINS NEUVE EGLISE

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait et très à l'écoute
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Thomas op 7 apr 2024
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial.Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel dirty area
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Thomas op 2 apr 2024
We are happy to know that you've had a comfortable stay with us and that you were pleased with our services and facilities. Please be assured that we will continue our efforts to make our guests satisfied and experience a comfortable stay with us. We are looking forward to your next visit!

8/10 – Goed

Matthias

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Thomas op 30 mrt 2024
We are happy to know that you've had a comfortable stay with us and that you were pleased with our services and facilities. Please be assured that we will continue our efforts to make our guests satisfied and experience a comfortable stay with us. We are looking forward to your next visit!

10/10 – Uitstekend

Anna

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything TOP, I will come back
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Thomas op 30 mrt 2024
We are happy to know that you've had a comfortable stay with us and that you were pleased with our services and facilities. Please be assured that we will continue our efforts to make our guests satisfied and experience a comfortable stay with us. We are looking forward to your next visit!

10/10 – Uitstekend

Pierrick

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Appartement très confortable et propre. Personnel très professionnel et agréable
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Thomas op 15 mrt 2024
C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour sur l’attention du personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant notre plus grand objectif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port.

8/10 – Goed

Benjamin

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Solid aparthotel with very good service.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Thomas op 15 mrt 2024
We thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you have had such a pleasant experience of our apartments. We look forward to welcoming you back soon !

10/10 – Uitstekend

Mohamed

7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alexandre op 18 feb 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de notre établissement et des services proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port. Sincères salutations.

10/10 – Uitstekend

Chun Ben

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Super nice and friendly staff, service is good. Nice room, clean and tidy
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alexandre op 13 feb 2024
Hi,We thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you have had such a pleasant experience of our apartments. We look forward to welcoming you back soon ! Best regards

4/10 – Matig

SANDRINE

Negatief: Netheid
AUCUN MENAGE DE FAIT
Un hotel en carton où l'on entend le bruit des voisins comme si on partageait la chambre avec eux et le pire c'est que l'appartement est sale et que vous devez faire le menage complet vaisselle inclus avant de pouvoir vous installer, sinon le personnel est très sympa
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Thomas op 3 feb 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la propreté de l’appartement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prendrons toutes les dispositions nécessaires avec notre gouvernante pour que ce problème ne se reproduise plus à l'avenir. Toute l'équipe de Staycity Marseille Centre Vieux Port espère néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Marseille. Bien cordialement.

8/10 – Goed

stephane

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Thomas op 3 feb 2024
We are happy to know that you've had a comfortable stay with us and that you were pleased with our services and facilities. Please be assured that we will continue our efforts to make our guests satisfied and experience a comfortable stay with us. We are looking forward to your next visit!

8/10 – Goed

ABDELDJALIL

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Thomas op 3 feb 2024
We are happy to know that you've had a comfortable stay with us and that you were pleased with our services and facilities. Please be assured that we will continue our efforts to make our guests satisfied and experience a comfortable stay with us. We are looking forward to your next visit!

10/10 – Uitstekend

Akli

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Thomas op 23 jan 2024
Thank you for your rating of 10/10!

8/10 – Goed

Samuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Bien situé, bon rapport qualité-prix
Séjour pour affaires. Hôtel bien situé, à Moins de 10 minutes à pied de la gare St Charles, du Vieux Port ou de la Joliette. Accueil sympathique. Chambre bien équipée mais sonore. Néanmoins, bon rapport qualité-prix
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Thomas op 23 jan 2024
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial.Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.

10/10 – Uitstekend

Sander

Positief: Netheid, comfort kamer
Excellent
I ended up staying another night in Marseille because of the room
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Thomas op 15 mrt 2024
We thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you have had such a pleasant experience of our apartments. We look forward to welcoming you back soon !

10/10 – Uitstekend

Hyenho

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Thomas op 12 jan 2024
Thank you for your rating of 10/10!

6/10 – Redelijk

JODI-ANNE

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel itself was fine, especially the staff, but we did not like the location. Neighbourhood was rundown, streets were not clean. View from the room was unsightly. Despite this, the Staycity brand of hotels is good with great value for money.
Reactie van Thomas op 12 jan 2024
We are happy to know that you've had a comfortable stay with us and that you were pleased with our services and facilities. Please be assured that we will continue our efforts to make our guests satisfied and experience a comfortable stay with us. We are looking forward to your next visit!

8/10 – Goed

Ruan

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
-
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Thomas op 12 jan 2024
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Thomas op 12 jan 2024
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Luigi

Positief: Netheid, comfort kamer
Ottima sistemazione per visitare la città
Hotel situato in un'ottima posizione nel pieno centro di Marsiglia, con un comodo garage per chi arriva in macchina. Stanza spaziosa dotata anche di cucinino e di terrazza esterna.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Thomas op 11 jan 2024
We are happy to know that you've had a comfortable stay with us and that you were pleased with our services and facilities. Please be assured that we will continue our efforts to make our guests satisfied and experience a comfortable stay with us. We are looking forward to your next visit!

10/10 – Uitstekend

Abdelkader

Positief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Thomas op 8 jan 2024
Merci beaucoup pour votre notation de 10/10!

10/10 – Uitstekend

Jahide

Positief: Netheid, comfort kamer
Fantastique !
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Thomas op 3 feb 2024
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est donc un plaisir de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.Je ne manquerais pas de partager vos commentaires positifs avec notre équipe, pour qui le confort de notre aimable clientèle est primordial.Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement Staycity Marseille Centre Vieux Port.

6/10 – Redelijk

Tunç

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Thomas op 8 jan 2024
We are sorry to see that you did not enjoy your stay as expected.Feel free to contact us anytime during your stay as our front desk is opened 24/24h.

10/10 – Uitstekend

Vincent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Très satisfait
Déco sobre, de bon goût et efficace, très bonne literie, très bon emplacement avec parking à proximité, personnel au top. Mon meilleur hébergement sur Marseille rapport qualité prix.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Thomas op 8 jan 2024
C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour sur l’attention du personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant notre plus grand objectif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port.

10/10 – Uitstekend

Ashag

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Thomas op 8 jan 2024
Thank you for your rating!

10/10 – Uitstekend

Intissar

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Excellent séjour
Très accueillant le personnel est très agréable tout équipé dans la chambre niveau propreté rien à dire je recommande vivement cet établissement très bon séjour
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Thomas op 8 jan 2024
C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour parmi nous. Votre retour sur l’attention du personnel sera partagé avec l’ensemble de nos équipes, votre satisfaction étant notre plus grand objectif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience au Staycity Marseille Centre Vieux Port.

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good property
Reactie van Thomas op 6 feb 2024
We thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you have had such a pleasant experience of our apartments. We look forward to welcoming you back soon !

10/10 – Uitstekend

Jeannoel

Positief: Netheid, comfort kamer
Equipe au top rien a dire parfait
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Thomas op 12 dec 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le service attentif et compétent de nos réceptionnistes, je me ferais le plaisir de leur transmettre votre commentaire.Votre entière satisfaction est notre plus belle récompense !

8/10 – Goed

DANIEL

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Thomas op 18 dec 2023
Thank you for your rating of 4/5.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Thomas op 22 nov 2023
Thank you for your rating of 8/10.

10/10 – Uitstekend

Jahide

Positief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Thomas op 22 nov 2023
Thank you for your rating of 10/10.

2/10 – Ontzettend slecht

Marty

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Hotel staff was very nice and spoke English. We were on the 6th floor with no view of anything spectacular. Its Mid November and it was 35C (95F) in our room and they wouldnt unlock the AC control. We opened the balcony door to let the cool air in, but ended up having to close it due to the bugs and getting bug bites. Could of been bug bites but pretty sure it was mosquitoes. Smart TV but not hooked up properly. Food was okay. If you are starving its okay. But walk 10 minutes and get something good.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Thomas - Operations Manager op 17 nov 2023
Dear Customer, Thank you for your comments. We were extremely sorry to learn that you were disappointed with the quality of our establishment, and in particular with the standards of tidiness of your bedroom. Please accept our sincere apologies. We would like to assure you that the necessary measures have been taken with our technical manager in order to improve the quality of the service we provide. We hope to have the pleasure of seeing you again. Best regards.