Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Privéstrand en 3 buitenzwembaden, dicht bij Kapel van Nossa Senhora dos Prazeres

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Exterieur
Receptie
Strandbar
Receptie
VIP Access

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Spa
  • Bar
  • All-inclusive
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 436
inclusief belastingen en toeslagen
26 okt - 27 okt

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Promo Black Quarto Standard

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Privébadkamer
  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 1 queensize bed

Room Standard with Garden View

  • 35 m²
  • Max. aantal: 4

Standaard kamer, uitzicht op resort

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Privébadkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed OF 3 twijfelaars

Standaard kamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Privébadkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed OF 3 twijfelaars

Executive suite, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Apartment Standard

  • 35 m²
  • Max. aantal: 3
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Sauipe Terra Resorts - All Inclusive ligt in de wijk Açu da Torre in Mata de São João. De accommodatie is gelegen in een staatspark en aan het water. Kapel van Nossa Senhora dos Prazeres en Praça de Meio Dia zijn noemenswaardige bezienswaardigheden en bij Diogo-duinen en Praia de Santo Antônio kun je van het natuurschoon in de omgeving genieten. Ben je op reis met je kinderen? Dan mag je Tamar Project Turtle Sanctuary absoluut niet missen. Kajakken en snorkelen zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals paardrijden of wandel- en fietsroutes afleggen.
Kaart
Rodovia BA 099 - Km 76 - S/N, Linha Verde Mata de São João, Mata de São João, BA, 48280-000

In de buurt

  • Winkelcentrum Vila Nova da Praia - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Kapel van Nossa Senhora dos Prazeres - 1 min. rijden - 0.0 km
  • Diogo-duinen - 13 min. rijden - 8.3 km
  • Praia de Santo Antônio - 16 min. rijden - 9.4 km
  • Praia Imbassai - 20 min. rijden - 16.6 km

Lokaal vervoer

  • Salvador (SSA-Deputado Luis Eduardo Magalhaes Intl.) - 78 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Villa - ‬1 min. lopen
  • ‪Restaurante Agdá - ‬17 min. rijden
  • ‪Restaurante Sombra da Mangueira - ‬14 min. rijden
  • ‪Zentropia Palladium Spa & Wellness - ‬13 min. rijden
  • ‪Piscina - Sauípe Class - ‬7 min. lopen

Over deze accommodatie

Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

Hotel met een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Winkelcentrum Vila Nova da Praia
Sauipe Terra Resorts - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Kapel van Nossa Senhora dos Prazeres en Diogo-duinen en biedt extraatjes zoals 2 zwembadbars, een swim-up bar en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een nabijgelegen privéstrand, strandcabana's en ligstoelen aan het strand. Maak gebruik van spaservices zoals een massage. Werk je in het zweet in de healthclub of kies voor activiteiten zoals beachvolleyballen, wandelen/fietsen en squashen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een tuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Fietsverhuur, 11 outdoor tennisbanen en kinderopvang met toezicht (toeslag)
  • 10 vergaderruimtes, een receptieruimte en meertalig personeel
Kamervoorzieningen
Alle 404 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals laptopwerkplekken en airconditioning en bieden daarnaast extraatjes zoals aparte zitruimtes en gratis minibars.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met baden of douches en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies van 43 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, aparte zitruimtes en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Sauipe Terra Resorts - All Inclusive. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 bars aan het zwembad
  • 2 bars/lounges
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar

Restaurants ter plaatse

  • Terra Brasil

Dingen om te doen

  • 11 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesscentrum
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Racquetball/squash
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Wandel- en fietsroutes
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 10 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan het water
  • In een staatspark
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Rechtstreekse toegang tot een privéstrand
  • Strandcabana's (toeslag)
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Spa

  • Massage
  • Spadiensten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Leuningen in de gangen
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Tegelvloer in de kamer
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Lifeguards
  • Receptieruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 43 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 15.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen naar Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 11 jaar oud worden niet tot het zwembad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Sauípe Resorts Resort Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts Resort
Sauípe Resorts Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts All Inclusive All-inclusive property
Sauípe Resorts All Inclusive Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts Hotel Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts Mata de Sao Joao
Mata de Sao Joao Sauípe Resorts Hotel
Hotel Sauípe Resorts
Sauípe Resorts Hotel
Sauípe Resorts All Inclusive
Sauipe Resorts Mata Sao Joao
Sauipe Resorts All Inclusive
Sauípe Resorts
Sauípe Resorts All Inclusive
Sauípe Resorts - All Inclusive Hotel
Sauípe Resorts - All Inclusive Mata de Sao Joao
Sauípe Resorts - All Inclusive Hotel Mata de Sao Joao

Veelgestelde vragen

Is Sauipe Terra Resorts - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Sauipe Terra Resorts - All Inclusive?

Vandaag, 12 okt. 2025, kost een verblijf bij Sauipe Terra Resorts - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 26 okt. 2025 min. € 436,31, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sauipe Terra Resorts - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Sauipe Terra Resorts - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sauipe Terra Resorts - All Inclusive?

Je kunt vanaf 15.00 uur inchecken. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Sauipe Terra Resorts - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Biedt Sauipe Terra Resorts - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar ligt Sauipe Terra Resorts - All Inclusive?

Dit hotel in Açu da Torre biedt rechtstreeks toegang tot het strand en ligt vlak bij Winkelcentrum Vila Nova da Praia en Kapel van Nossa Senhora dos Prazeres. Ook Diogo-duinen en Praia de Santo Antônio liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

7,8

Goed

8,0

Netheid

8,4

Locatie

8,0

Personeel en service

8,0

Milieuvriendelijkheid

7,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 290 van 879 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 319 van 879 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 160 van 879 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 67 van 879 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 43 van 879 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Vanessa, Westerville

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dias inesquecíveis, comida e bebida muito boa,
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Diego

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ala Terra

Muito boa a experiencia na Ala Terra do Sauipe Resorts. Desde a recepção, com destaque para Jessica que nos conseguiu um excelente quarto com um "mimo" ainda e de um rapaz com cavanhaque que infelizmente não lembro o nome. A estrutura em torno da piscina necessita de manutenção e a água estava gelada (Quem sabe uma piscina aquecida no futuro? rsrs) mas é um bom local para relaxar e aproveitar. As refeições no geral foram boas, só precisando melhorar as pizzas e o yakissoba que estavam abaixo da média. Disponibilidade de bebidas bem interessante para um hotel que não é considerado Premium. No dia 28/06 houve um concurso de quadrilhas na Arena (Excelente estrutura), havia a informação que seria ate as 23horas, mas quando chegamos pouco depois das 20hs, já tinha terminado e estava acontecendo um show. Ficamos tristes por não ter visto o concurso. A estrutura de todo o complexo não deixa a desejar em nada. No geral é uma experiência que vale a pena.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Jéssica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Maravilhoso!

Foi incrível! Tudo lá é maravilhoso, a fauna bem presente, por varias vezes, conseguimos ver os animaizinhos da região. Várias atrações ao decorrer do dia. Muita comida o tempo todo. A área da piscina é bem ampla, com viários petiscos. O quarto é sensacional, gigante. A cama extremamente macia e bem grande. O banheiro tem dois chuveiros e o fato de ter sabonete, shampoo e condicionador a disposição, reduziu e muito minha bagagem. Além disso o pessoal do maleiro, super atenciosos, se dispondo a levar nossa bagagem. As meninas da limpeza, nossa! Que capricho e que educação. A vila também é bem divertida, super pertinho do hotel, mas tinha o ônibus que faz o trajeto, facilitando ainda mais a nossa vida. Lá na vila tem varias atrações e brincadeiras. Por fim, gostaria de ressaltar a galera da recepção. Que atenção e paciência! Super educados, cordiais, tiraram todas as nossas dúvidas, em especial Jéssica Vieira, que nos deu uma atenção especial, transformando o nosso check-out mais especial e deixando mais difícil de dizer adeus. Enfim, eu amei e pretendo voltar com toda certeza.
Ponte de acesso a praia
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Daiane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Recomendo

Hotel maravilhoso, porém poucos talheres, falta de forró na época do são João e necessidade de manutenção no piso da piscina.
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Ivan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Experiência única fizemos um umpgrade para o brisa Atendimento 100% Alimentação maravilhosa tudo perfeito
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Adriana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Edivan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No geral tive uma excelente estadia.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Thailynne

3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima estadia
6 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Sid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

UM BOM CUSTO X BENEFÍCIO

De modo geral, foi uma boa experiência, exceto pelo fato de que quando cheguei o quarto reservado com vista para o mar não foi entregue e tive que voltar à recepção após ter detectado o erro e já cansado. Demorou um pouco para me liberarem o quarto correto.
3 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Rafael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muito bom

Local muito bom, atendente Jéssica foi maravilhosa, atendimento perfeito. O local tem alguns pontos que poderiam melhorar, como, area de lazer, variedade maior na alimentação e bebida. Mas, de forma geral. Local, estadia, atendimento maravilhosos.
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Taiana

2 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Alessandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom custo benefício
2 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Andréa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Jacqueline

3 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

Márcio

3 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Taís

3 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

MARCIO L

Reisde met familie

Já foi melhor

Já foi melhor.O complexo caiu de qualidade.Desde o check in filas enormes e demora no atendimento.No balcão de atendimento os funcionários desconheciam as principais atrações e atividades do clube infantil e da vila da praia.Ao chegar no quarto não havia cesto de lixo,nem edredons e o figrobar tinha apenas água. No restaurante,não havia nenhum atendimento na mesa dos hóspedes …tínhamos que pegar nossas bebidas.Os funcionários preocupados apenas em limpar as mesas. Piscinas antigas,com rejuntes mal cuidados.
3 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

ANTONIO

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Péssima, nada funcionava, atendimento fraco, pessoal sem fazer questão de nada.
3 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Valdir

Positief: Netheid, comfort kamer

Falta de preparo

Diante do planejamento realizado para esta viagem, esperávamos inicialmente uma recepção mais eficiente e organizada, visto q a escolha pela suite executiva foi primordial para um servico diferenciado e assim NÃO foi disponibilizado pela equipe receptiva. Ao chegarmos nos deparamos com longas filas e falta de preparo dos colaboradores, acarretando uma espera de quase 1 hora para finalização do check-in, esteja que ja havia sido realizado antecipadamente via web. No final da estadia, gostariamos de solicitar o late check-out, como forma de compensação pelo tempo perdido no check-in, assim decidimos entrar em contato por telefone, porém NÃO tivemos retorno, ficando assim desassistidos e ignorados por mais 1 hora. Esses pontos precisam ser revistos pela equipe responsável do resort Ala Terra, pois causou indignação mediante uma diária elevada e expectativa criada.
1 nacht verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Edvania

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Renata

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incrível! Vamos todos os anos e amamos!
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Marcelo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Acomodações ótimas. Muito boa experiência.
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Cleirton a a de

3 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

A R

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Decadente… uma pena!

Um resort em decadência. O que achei bom foi o acarajé servido na piscina. Agora enumero o que não achei bom: 1) A comida não é boa. Da apresentação do buffet até o sabor dos pratos, tudo deixa a desejar. 2) Minha TV estava com problema e acionei a manutenção pelo atendimento via WhatsApp por 3 vezes sem ser atendido. Somente quando fui pessoalmente na recepção (porque o telefone do quarto não funcionava) é que fui atendido. 4) A camareira achou por bem colocar só “meio lençol” na cama… tirei foto pra comprovar! 5) ainda da camareira, ela nunca deixava o tapetinho do banheiro. Eu tinha que usar uma das toalhas. E “o” sabonete da estadia quase não deu para os 5 dias… talvez eu precisasse comprar se ficasse mais um dia. 6) Na piscina, no primeiro dia, a água estava turva. Felizmente foi corrigido para o segundo dia. Mas mesmo assim as piscinas tem areia, pois não há nenhum tipo de torneira ou lava pés para quem vem da praia. Tem que ir até um dos chuveiros, que ficam mais perto das piscinas. 7) Eu já falei da comida ruim? Uma pena… o lugar é maravilhoso! Mas há outras opções na região bem melhores.
5 nachten verbleven in februari 2025