Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive bevindt zich zowel vlak bij de luchthaven als aan een privéstrand in Mazatlán. Een paar bekende bezienswaardigheden zijn Plaza Machado en Vuurtoren El Faro en het natuurschoon van deze omgeving kun je bij Playa Olas Altas bewonderen. Eropuit met de kinderen? Sla Acuarium Mazatlán dan zeker niet over en bezoek een evenement of wedstrijd bij Estadio Teodoro Mariscal. Maak van de gelegenheid gebruik om de wateractiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals vissen. Bekijk onze reisgids voor Mazatlán
Carretera Estatal Barron Isladela Piedra, Km 10, numero 3106, Mazatlán, Sinaloa, 82266
In de buurt
De Mazatlan Malecón
40 min. rijden - 32.6 km
Plaza Machado
42 min. rijden - 34.1 km
Playa Olas Altas
42 min. rijden - 34.5 km
Campo de Golf Estrella del Mar
12 min. rijden - 7.7 km
Acuarium Mazatlán
42 min. rijden - 32.6 km
Lokaal vervoer
Mazatlan, Sinaloa (MZT-General Rafael Buelna Intl.) - 12 min. rijden
Restaurants
Meraki Restaurante MediterrAsian Cuisine
10 min. rijden
Rendevous
9 min. rijden
World Café @ Dreams Estrella Del Mar
9 min. rijden
Cake House La Postreria
12 min. rijden
Starbucks Aeropuerto Mzt
13 min. rijden
Over deze accommodatie
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive
Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij de luchthaven
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een golfbaan en 2 strandbars kom je niets tekort bij Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand. Kies voor een verwenmomentje met een gezichtsbehandeling, een hotstone-massage en wikkeltherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 7 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden fitnesslessen gegeven. Ook kun je je tijd besteden aan activiteiten zoals beachvolleyballen en yoga op het strand. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps en maak gebruik van voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een kruidenier/supermarkt.
Overige voordelen zijn o.a.:
3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, een waterglijbaan, en ligstoelen
Gratis plaatsen voor valetparkeren
Oppasservices (toeslag), huwelijksservices en karaoke
Golfclubs ter plaatse, strandlakens en een receptieruimte
Kamervoorzieningen
Alle 358 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
Badkamers met vloerverwarming en haardrogers
Ledtelevisies van 65 inch met premium tv-zenders
Dagelijkse schoonmaakservice, bureaus en telefoons
All-inclusive details
Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Belastingen en fooien
Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.
Eten en drinken
Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
Maaltijden en dranken in partneraccommodaties
Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen
Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis beveiligd, overdekt valetparkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Eten en drinken
Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 12.00 uur
2 bars aan het zwembad
2 strandbars
5 bars/lounges
7 restaurants
Een koffiebar/café
Met zijn tweeën/besloten dineren
Restaurants ter plaatse
El Patio
Meraki
Oceana
Portofino (Aduls Only)
World Café
Dingen om te doen
18-hole golfbaan
3 buitenzwembaden
Avondentertainment
Beachvolleyballen
Biljart/pooltafel
Boeken
Fitnesslessen
Golfcaddies
Golfclubhuis
Golfclubs/-uitrusting
Golfkarretjes
Gratis kinderclub
Karaoke
Kinderzwembad
Lazy river-waterbaan
Optionele golfprivileges
Professionele golflessen
Professionele golfshop
Spellen
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Strandyoga
Tafeltennis
Volledig uitgeruste spa
Waterglijbaan
Winkelen
Gezinsvriendelijk
3 buitenzwembaden
Gratis kinderclub
Kinderopvang (toeslag)
Kinderzwembad
Kruidenier/supermarkt
Lazy river-waterbaan
Lifeguards aanwezig
Spelletjesruimte
Wasserij
Waterglijbaan
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kruidenier/supermarkt
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoon beddengoed (op verzoek)
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Wisselen van handdoeken op verzoek
Zakelijke diensten
24-uurs businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum
Vergaderruimtes
Buiten
Aan een privéstrand
Entertainmentzone buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Tuin
Tuinmeubels
Volledig uitgeruste spa
8 behandelingsruimtes
Behandelingsruimtes in de openlucht
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Turks bad
Wikkeltherapie
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gladde vloer in de kamer
Goed verlicht pad naar de ingang
Helling bij de hoofdingang
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Tegelvloer in de kamer
Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
Meer
Aparte rookruimtes
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 2024
Gemeenschappelijke woonkamer
Lifeguards
Receptieruimte
Traditionele architectuur
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Badjassen
Badkamervloerverwarming
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Betaalfilms
Led-tv van 65 inch met premium digitale zenders
Eten en drinken
24-uurs roomservice
Gratis gevulde minibar
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning
Bureau
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen MXN 1300 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal (maximaal 10 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor huisdieren: MXN 1300 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Dreams Estrella Del Mar Mazatlan
Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf Spa Resort All Inclusive
Veelgestelde vragen
Is Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Vandaag, 12 apr. 2026, kost een verblijf bij Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 7 mei 2026 min. € 325, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van MXN 1300 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Wat kost het om bij Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie aerobicslessen nemen, barcursussen volgen, kooklessen nemen en nog veel meer.
Waar ligt Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Deze accommodatie in Mazatlán ligt aan het strand, binnen 32 km afstand van Acuarium Mazatlán, Estadio Teodoro Mariscal en Plaza Machado. Ook Playa Olas Altas en De Mazatlan Malecón liggen binnen 32 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Dreams Estrella del Mar Mazatlan Golf & Spa Resort - All Inclusive
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,2
Netheid
8,4
Voorzieningen
9,0
Personeel en service
9,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 144 van 240 beoordelingen
10 - Uitstekend
144
Gastenscore: 8 - Goed. 39 van 240 beoordelingen
8 - Goed
39
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 240 beoordelingen
6 - Redelijk
30
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 240 beoordelingen
4 - Matig
15
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 12 van 240 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
12
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Jesús
Reisde met familie en kleine kinderen
8 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Todo estuvo increíble
Jesús
3 nachten verbleven in april 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Anji
Reisde met familie
7 apr 2026
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I rarely leave negative reviews, but this experience was truly unacceptable.
The cleanliness was extremely poor. In the first room, the chair was dirty, there was dust on the floor, and both the bed sheets and towels were unclean. After requesting a room change, the second room was not much better — the towels were still dirty, there were oil stains on the bed sheets, and even greasy handprints on the bathroom door. Housekeeping standards here are simply terrible.
Room service was incredibly slow — it took forever. I requested towels at 3 PM, and by 10 PM they still had not been delivered.
The food was also awful. Honestly, it was the worst hotel restaurant I have ever experienced.
Service from the staff was very disappointing. At check-in, the front desk told me I could check out at 1 PM. However, on the day of departure, they suddenly said I had to check out at 12 PM, and the attitude was extremely poor.
This Hyatt property was a very bad experience overall, definitely not worth the money. I strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere. Almost anywhere else would be better than this place. Save your money and avoid this hotel!!!
Anji
3 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
ana gabriela
Reisde met familie en kleine kinderen
7 apr 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bienn
ana gabriela
4 nachten verbleven in april 2026
10/10 – Uitstekend
Oswaldo
Reisde met partner
6 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo está muy bien
Oswaldo
2 nachten verbleven in april 2026
6/10 – Redelijk
Alejandra
Reisde met familie en kleine kinderen
4 apr 2026
Estaba bien los
Alimentos más no excelentes , la habitación, estaba un poco sucia ala hora de entregarse , con animales palomillas muertas y mosquitos .. focos relámpageando al apagar y era muy incómodo , la plancha de ropa ala hora d quererla usar no servía ,
Estaba una obra todavía en el hotel y demasiado personal trabajando y era incómodo …
Alejandra
3 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Randy A
Reisde met partner
4 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food, drinks, & entertainment could be better.
Randy A
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Gerardo
Reisde met partner
1 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si! El personal muy amable, sobre todo Carla, Fatima y Amanda en el spa Sandra en el estación de Omeltes y Hernan Ontiveros en el
Bar de alberca !!
Gerardo
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Jessica
Reisde met familie en kleine kinderen
25 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Admittedly, we went at the busiest time of year, so sure, pool loungers and umbrellas were in short supply.
Everything else was spot on. We stayed in a Preferred Room, which gave us a much easier check in, access to the lounge and adult pool. The room was wonderful and well appointed and so comfy.
Beach was clean, empty and wildly enjoyable.
Staff were SO kind and thoughtful.
Jessica
6 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
OSCAR
18 mrt 2026
OSCAR
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Dayana
Reisde met familie en kleine kinderen
13 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First impression was amazing and everything was in fact amazing!
Dayana
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Clay
Reisde met partner
7 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The preferred setup was fantastic. The ocean front rooms and the outside tub were special. The room service was a tad slow but worth it. The spa extras were reasonably priced but the hydro massage was not worth the effort. We don't golf but there were many golfers staying there and the course was beautiful. Golf carts were at a premium.
Clay
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Adam
Reisde met familie
28 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
New, clean, well kept resort. Staff was very friendly and helpful. Pool was great, restaurants were excellent. Loved not having to make reservations. Beautiful beach even if the water isn’t swimmable.
Would be nice if there was more of an activity team throughout the day (pool games, fun things). Night time activities could be improved as there wasn’t much going on after dinner most nights. Large theatre building that wasn’t open or used at all during our stay.
Spa was great but the outdoor water circuit is just too cold to enjoy. Addition of a hot tub may make this better or heat the pool. Access to golf was fantastic. Overall we had an amazing time and would definitely return.
Adam
7 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Hayley
Reisde met partner
25 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms were great. The resort is very pretty. Staff is responsive to guests neets. Food at the buffet and à la carte restauramnts were great!
Hayley
7 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Erika
Reisde met een groep
24 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente todo
Erika
3 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
William, Escondido
Reisde met familie en kleine kinderen
21 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, the pool water was heated, any requests such as maintenance or room service are answered within 5-10 minutes.
Only draw back is that food takes 50 minutes is to come from time of ordering…. This is way too long
William
4 nachten verbleven in februari 2026
6/10 – Redelijk
Gerry
Reisde met partner
19 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Too far away from Mazatlan
Gerry
4 nachten verbleven in januari 2026
8/10 – Goed
KIMBERLEE M, Box elder
Reisde met partner
17 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great rooms. Pool staff were great.
Adult pool only open for preferred Hyatt members. Check in was a disaster. And you need to use a Hyatt appl., which they fail to tell you or show you.
KIMBERLEE M
5 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
Murray
Reisde met familie
16 feb 2026
Negatief: Voorzieningen
Bathroom was not cleaned very well daily. The food was also very disappointing. The service at the prestige pool was never there. Overall very disappointing for the price. Will NEVER go back or recommend to anyone.
Murray
7 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Jacobo
Reisde met partner
16 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean spacious rooms, delicious food and great service!! Excellent resort and staff
Jacobo
10 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Stephanie
10 feb 2026
Stephanie
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Miguel
6 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un excelente todo incluido, totalmente recomendable
Miguel
3 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Dane Stuart
3 feb 2026
Dane Stuart
3 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Wendy e Guilhoux
29 jan 2026
Wendy e Guilhoux
3 nachten verbleven in december 2025
4/10 – Matig
Freddie Fullon
Reisde met partner
28 jan 2026
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay did not meet expectations, especially considering we booked a Preferred Club room. The room was not ready at arrival, and once we checked in, the floor was dirty and required additional cleaning. The room itself did not feel upgraded, and Preferred Club benefits were unclear and did not justify the added cost. The Preferred pool and spa areas were also consistently cold.
Service throughout the resort was slow and inconsistent. We often had to request basic items like water refills, and communication barriers affected the dining experience. Food quality was disappointing across the buffet, specialty restaurants, and café—many dishes were bland, repetitive, or served cold, and several food safety concerns were observed.
Entertainment options were minimal and not particularly engaging, though the turtle sanctuary and the assistance from Mark at the pool concierge were highlights. The spa provided the best experience, offering excellent service, though at a premium price.
Overall, the resort did not deliver the level of quality, service, or value advertised, and the Preferred Club upgrade did not enhance the experience as expected.
Freddie Fullon
5 nachten verbleven in januari 2026
6/10 – Redelijk
Carolina
Reisde met partner
20 jan 2026
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Llegamos al hotel y nadie nos ofreció nada de bienvenida yo llegué preguntando por todo, por que el personal tampoco nos explicó lo que ofrece ese hotel ni mis beneficios por la habitación que pedí, en los restaurantes algunos meseros fueron muy groseros. también reporte una pérdida de unas gafas y esperaba más atención del personal encargado ya que no hizo nada al respecto. No me sentí agusto ya que parecía que el personal me hacía a mí un favor por hospedarme ahí y creo que debe ser lo contrario ya que yo pagué para que sea así.