Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Isla Mazatlan Residence Club

4 out of 5
Isla Mazatlan Residence Club
Paseo de La Isla #1, Marina Mazatlán, Mazatlán, SIN

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 35 van 60 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 12 van 60 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 60 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 60 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 60 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ernesto

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Un excelente lugar y muy buena atención
1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Itzel

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien excepto que no se pudo hacer uso de la alberca, que estaría lista para nuestra estancia y para algo que no está cerca de la playa lo necesitábamos
7 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Olga

4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van IMRC op 24 okt 2023
Buenas tardes, lamentamos mucho su calificación. Sin embargo, no nos proporciona ningún comentario adicional ni tampoco los hizo a su salida. Ojalá podamos verla nuevamente.

6/10 – Redelijk

gabriel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
Mala experiencia
El inmueble en general estaba muy descuidado , las habitaciones empolvadas con muebles viejos algunos dañados , el servicio de restaurante de el lugar tenía pésimo servicio del personal , la habitación no contaba con servicio de limpieza tuvimos que recolectar la basura de los botes de los baños por políticas del lugar y se supo era una Reservacion “de lujo”
2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

JUAN ANTONIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Paola

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Raymond

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Jonattan

Reisde met familie
Negatief: Netheid, comfort kamer
HONEST REVIEW
PLEASE DO NOT STAY HERE ITS TERRIBLE. There are no staff to help with anything. The villas are located inside a shared premises with other property including a elderly living complex. The pool was disgusting, the villa itself was dirty and old. We had to leave after being there for two hours because we didn’t feel safe at all!!
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van IMRC op 1 jun 2022
Hi Jonattan. Thank you for your comments, however, we believe that they are not entirely correct. You see, our development is listed as one of the best places to rest in Mazatlan. Maybe that's why our neighbors across the street is a care home for the elderly. Maybe, if what you were looking for was noise and excited people, you were definitely not in the right place. The pool has daily maintenance to keep it clean and within our Villas we not only care about keeping it clean but our health certificate requires us to always keep it that way. Finally, as mentioned in our description, our office does not work 24 hours, but there are always security personnel available at all hours to help in whatever our guests require. To this day, we don't know what help you needed because you never asked for it, and we usually assume that every guest knows how to use a regular key to open a door, turn on a TV or use a microwave oven. We look forward to serve you on another occasion.

10/10 – Uitstekend

EVA Amelia

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property at Isla Mazatlan residence is very comfortable and away from the main strip. If you are looking to relax and not be near too many people this is perfect. The marina view is beautiful. The villa we stayed in was spacious.
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Bad check in
The check in was terrible. The guard at entrance did not recognize our reservation. Hotels fixed the problem! Thank you
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Karla

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is excellent and very well located, and staff were super helpful and polite. Would totally stay there again and recommend
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Expedia

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Limpieza importa
Todo estuvo excelente solo que no limpiaban ni sabanas ni toallas y menos la estancia Tuve que pagar para que cambiaran sábanas y no cambiaban el edredón El yacussi estaba sucio
3 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Erick

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Sin Playa, bonita casa
En las fotos y datos de propiedad dice que tiene playa. PERO NO TIENE PLAYA. Hormigas por toda la casa, no incluyen servicio de limpieza (se cobra extra) y el servicio de recolección de basura que está incluido, nunca se realizó
4 nachten verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Alejandra

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
4 nachten verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Devyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Very nice experience and good for young families
Very big property. The pool and play gym was right outside our room which was wonderful for the kids. The property was a little old but very clean. The only issue was the air conditioning wasn't working downstairs, however the management helped rectify the situation. When traveling with animals and children, I definitely recommend this property.
1 nacht verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Eric

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
NOT a hot tub.
Everything was great except the “hot” tub was never actually hot at all. Disappointed as this was the main reason we booked this place
1 nacht verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Hector

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Aire acondicionado
Todo bien solo los aires acondicionados de las recámaras están abajo en la pared y no enfrían completo el cuarto
2 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, comfort kamer
Wonderful Isla Mazatlán Residence Club
Very clean and beautiful house. Greeting was wonderful. The restaurant is exceptional. I love this Isla Mazatlán.
1 nacht verbleven in juni 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Ahmed

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff - from the ladies in the office to the security at the gates, every member of the staff that we encountered was friendly and very helpful. the units were clean and comfortable. We did have an issue with the dishwasher in one unit and the water heater in the other. Both issues were immediately addressed with a quick call to reception. The on site restaurant Las Tostaderia is fabulous! The food is delicious and they have live entertainment on the weekends. Definitely a place to visit. There are several other restaurants and night spots just a short walk across the marina bridge. The Italian restaurant, La Mona, is fun and has great food and drinks! One perk that we took advantage of, and highly recommend, was the use of the beach at the El Cid resort. Go early and plan to stay for the day. On the downside, and nothing that really draws away from property at all, just something a visitor should know in advance, the units are not on the "main road" and as such, unless you have a car, you need to make arrangements in advance for transportation around Mazatlan. Also the units were lacking in kitchen supplies, not a major problem just something to be aware of and easily remedied with a quick trip to Walmart. All and all, we had a wonderful vacation!
6 nachten verbleven in december 2019
Reactie van rsv op 8 jan 2020
Thanks a lot for your comments, hope to see you soon.

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Love it
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van rsv op 12 dec 2019
thank you so much for your comment, see you soon!

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo mejor es es servicio de la recepcionista, la vista y el tamaño de la villa,
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Rsv op 2 okt 2019
Le agradecemos sus comentarios, lo esperamos de nuevo con mucho gusto!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Se me hizo un poco raro que no hubiera servicio en recepción las 24 horas, pero lo entiendo al ser un hotel tipo condominios. Llegamos tarde el día del check in, y en seguridad ya nos tenían la llave. El condo está muy amplio, bien equipado y limpio, quizás destacaría que cierto mobiliario ya se ve viejo. El único prietito en el arroz fue a la hora de canjear nuestros cocktailes de cortesía, porque nos tomaron el complemento de una bebida (clamato) como una bebida aparte, y la actitud del mesero fue muy incorrecta ya que él decía que era un asunto de la cajera y no de él, en fin un restaurant tan bonito y con buena cocina se echa a perder por nimiedades, triste.
4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Reservations op 25 jan 2019
Gracias por sus comentarios, tomaremos en cuenta sus observaciones, le agradecemos haberse hospedado con nosotros, esperamos su visita de nuevo.

10/10 – Uitstekend

David Emanuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Reservations op 14 dec 2018
Gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos de regreso pronto.

8/10 – Goed

Isaac

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Reservations op 14 dec 2018
Gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 – Uitstekend

Gerald, Los Angeles

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the location of the resort , away from all the noise of the night life. Also the staff was very prompt in attending to my needs . The room was HUGE !! Loved the size. The only downside is that it’s getting older, might need to get some attention in the near future.
4 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Reservations op 12 dec 2018
Dear Gerald, thank you so much for coming, it was a pleasure!

10/10 – Uitstekend

Jill, Washington State

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent place to stay, very attractive, clean and well decorated , very secure gated community, allows pets if fit criteria. Only problem is the number of levels for people who have trouble with stairs.
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Reservations op 8 nov 2018
Thank you so much for staying with us, was a pleasure.

10/10 – Uitstekend

JOSE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Excelente, se está convirtiendo en mi elección preferida en mazatlan. Solo fuera de lujo que cambiaran a minisplit los aires en habitaciones porque el ruido a veces es un tanto molesto
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Reservations op 29 okt 2018
Gracias por su preferencia, tomaremos en cuenta sus observaciones, lo esperamos de regreso.

6/10 – Redelijk

steven, San Diego

Positief: Netheid, personeel en service
Large unit, lovely setting, nice layout. the air conditioning was insufficient to keep the place cool, even when left on high setting for overnight. A lot of 'little things' not quite right, furnishings showed wear and tear. If your expectation is that this is a Ritz-Carleton you will be disappointed, but if you are OK with a more 'Mexican' luxury experience its a good value. It was quiet, except for the droning air conditioner.
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Reservations op 8 nov 2018
Thank you so much for staying with us, was a pleasure, we will take note about your comments.

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Lo recomiendo para viajes en familia
Es un lugar muy bonito, excelente ubicación y con todas las comodidades!
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Reservations op 31 aug 2018
Gracias por visitarnos, fue un placer atenderle!

10/10 – Uitstekend

Daniel, San Diego, CA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent secluded place...great for a family stay
This place was beyond our expectations. The room was ENORMOUS and clean. The hot tub was amazing. The restaurant was within walking distance and though it didnt look like much the portions were fairly big and the food was incredible. I would definitely recommend this place for those who want to go to Mazatlan but want to stay away from the strip as we did. I think this place is awesome for kids as they have a pool as well and plenty of green to play on. My wife enjoyed the smell of the beach the entire time we stayed here as well.
2 nachten verbleven in februari 2018
Reactie van Reservations op 23 mrt 2018
thank you so mucho for your comment, it was a pleasure to be your hostess, you are very welcome anythime, it will be great to let your friends know about us.

10/10 – Uitstekend

Diego

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
El lugar es mucho más de lo que me imaginab, espacioso, con todos los servicios, excelnte ubicación e instalaciones.
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van Reservations op 25 jan 2018
Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos recibirlo de nuevo!

10/10 – Uitstekend

Rosi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2017
Reactie van Reservations op 14 feb 2018
Gracias por hospedarse con nosotros

8/10 – Goed

Tom, Puerto Vallarta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A condo hotel
Stayed only one night so didn't use all the available facilities. What we did use were great.
1 nacht verbleven in december 2017
Reactie van Reservations op 24 dec 2017
hope you can come back soon, thank you for comments.

2/10 – Ontzettend slecht

louise, vancouver bc

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The lock was old on the door very hard to open . We asked for king size bed . Had no king double bed . Cockroach in the apartment . No reception to take call , restaurant closed . Not very happy at all!!
1 nacht verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rooms and pool were excellent and my kids really enjoyed this summer vacation. Thanks & congrats
3 nachten verbleven in augustus 2017

4/10 – Matig

Mario Alberto

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
NO ES HITEL DE PLAYA
El Resort se veía muy abandonado y no había playa.
2 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel, more than we expected
The place rents out villas, which are 3 bedrooms each with its own bathroom. Its basically a house. Its comfy and new. and they open up as many bedrroms as you need. This was a surprise since my friend and I had rented two "rooms" so we basically had two separate houses... they were super nice and agreed to change our reservation so that we stayed together in one house. The people are very friendly, the area is new and nice but still under construction so not particularly fun to walk around, but this should improve as soon as the full work is completed. The marina is beautiful and is a nice view.
1 nacht verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Diana, Calgary, Alberta Canada

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quiet Location at the Marina.
Lovely and clean villa with sleeping accommodation for six. Convenient location a stones throw from fishing boat rentals and a five minute walk to the Avenida to catch taxis or buses for Golden Zone or Downtown visits.

10/10 – Uitstekend

wendy, texas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice villa
A lot of space for a big family, very spacious rooms. We recommended the restaurant on site (especially breakfast), great location right in the marina.

8/10 – Goed

Wm Scot, Tacoma Washinton

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Off the beach but in a Marina and very quite
The rooms are spacious condo type room. They have a full kitchen, laundry facilities and outside hot tube. The property has a small pool and restaurant that is quit intimate because the resort is so small. I would go back again but would have a rental car sense the taxi fees can add up. Great place

10/10 – Uitstekend

Pedro

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecto
Excelente

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Nice hotel
No hot water for shower Beautiful pool Excellent restaurant

10/10 – Uitstekend

Juan Gerardo, Monterrey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio
Muy bien, excelente servicio

8/10 – Goed

Kevin, Texas

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Misleading info & pics
Walked in to a 95* room & the host who let us in asked would you like me to turn on the air conditioning..jeje

10/10 – Uitstekend

Jesus, Hermosillo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendadisimo
Una excelente opcion, es un chalet muy completo donde encontraras todo lo que necesitas, incluso un jacuzzy en la terraza de tu recamara con excelentes vistas del complejo ubicado en una zona exclusiva de mazatlan

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción para familias.
Instalaciones amplias, limpias. Una excelente opción para familias numerosas.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quiet,private yet close enough to the action
Very pleasant , has everthing you need , and if you think your forgot something , they have it

6/10 – Redelijk

Nacho, Monterrey

Positief: Netheid, personeel en service
Buena opcion en Mazatlan
El formato de villa es muy cómodo aunque las habitaciones podrían ser más cómodas. La privacidad del lugar es buena y aun y cuando no tiene playa, puedes acceder a las playas de los hoteles cercanos.

8/10 – Goed

Louis, Payson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Two days at the marina
Two nights in a very comfortable and spacious environment.