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Beoordelingen van Ocean Breeze Hotel Mazatlan

4.5 out of 5
Ocean Breeze Hotel Mazatlan
Av. Sabalos Cerritos s/n, Zona Hotelera Norte, Mazatlan, SIN

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 100 van 349 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 116 van 349 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 77 van 349 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 349 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 349 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Raquel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 11 jan 2021
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 11 jan 2021
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 – Uitstekend

DAVID ROBERTO

2 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 21 dec 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 12 dec 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

2/10 – Ontzettend slecht

Jose

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
LO PEOR DE MAZATLÁN
HORRIBLE... Busquen otro hotel: es sucio, el elevador no sirve, el A/C no funciona, huele horrible, colchones viejos, baños sucios, pisos en mal estado... NO TIENE WIFI... Tv viejo... Experiencia horrible...
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 12 dec 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

10/10 – Uitstekend

Saúl Alejandro

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 12 dec 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 – Uitstekend

Marizza, Tijuana, BC.

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el personal del hotel excelente, los protocolos de limpieza y sanitización muy buenos, las habitaciones agradables y espaciosas, quizás un poco antiguo el mobiliario, pero las camas son cómodas. Todo se me hizo bien respecto al hotel. pero el punto negativo es que yo no sabía que era parte de Mayan resort o grupo Vidanta, y casi te fórzan a una platica para venderte su tiempo compartido.
7 nachten verbleven in november 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 27 nov 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

Elisa Alejandra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 27 nov 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

Carlos, Durango

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
El Agua fría de la alberca....... no me gusto eso
2 nachten verbleven in november 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 27 nov 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

6/10 – Redelijk

Lorena

Reisde met familie
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 27 nov 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

6/10 – Redelijk

Luis Angel

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Regular a Malo
Hotel muy bien ubicado y con bellos jardines , pero instalaciones muy viejas , televisiones viejisimas que no les funcionaba bien el cable,muy malos colchones y baños pequeñísimos .. El elevador fallando a cada rato.. en general le doy un 4 de 10 solo por el área de la alberca y la playa es algo de lo poco rescatable ..
2 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 27 nov 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

2/10 – Ontzettend slecht

Jose Omar

5 nachten verbleven in november 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 27 nov 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

8/10 – Goed

Anabel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was ok not what i expected they made us wait to get our room check in is at 3pm here and when you get there they say check in is at 5pm
2 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 2 nov 2020
We are very sorry that your experience was not as good as you expected, we will work hard to fix the problem you mentioned.

8/10 – Goed

Yareli

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
No nos limpiaron la habitación durante la estancia
2 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 2 nov 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

8/10 – Goed

EDGAR MILTON

4 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 5 nov 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

Jorge Arturo

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El servicio de elevadores fue una tragedia, me dieron habitaciones en el piso 7 y tuve que útiles las escaleras casi todo el tiempo porque los elevadores estaban fuera de servicio.
2 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 20 okt 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios

8/10 – Goed

Karina sugey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien, lo único fue que el elevador se tardaba mucho o no servía.
2 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 20 okt 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios

10/10 – Uitstekend

Ana Ivette

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendable al mil
Excelente servicio e instalaciones
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 20 okt 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

DANIEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 13 okt 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

4/10 – Matig

karina

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mala experiencia
La habitación sucia, vieja y olía a humedad. El aire acondicionado no enfriaba bien. El aire acondicionado en cafetería no sirve, el wifi no sirve. Lo único bueno es la alberca. El precio que pagué fue muy alto en relación con el servicio que tuve.
2 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 13 okt 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios

6/10 – Redelijk

Juan, Torreon

Reisde met familie
Se requiere renovación,principalmente los baños y mobiliario de la habitación.
6 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 6 okt 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios

8/10 – Goed

Gabriela, Culiacan

Reisde met familie
Al llegar al check in tarde casi una hora en fila, y eso que solo habia una persona antes, estaba un recepcionista solo y tardo mucho, aparte no me dieron la llave porque el cuarto no estaba listo, entonces tuve que regresar dos horas mas tarde y volver a formarme por la llave,y bueno, el cuarto estaba bien pero las televisiones son como de los 90`s, y habia mucho polvo, lo deje pasar porque mi plan era mas estar en la alberca, al hacer el check out me hicieron esperar otras dos horas porque tenian que revisar el cuarto y esperaba un botones para el equipaje, jamas llego nadie. La alberca esta bien, y el hotel esta agradable, dormi agusto y al final creo que solo esto es detalle de falta de personal en administracion-
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 6 okt 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 6 okt 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

MARIA DEL PILAR

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 5 okt 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 – Uitstekend

Luis donaldo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 5 okt 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

6/10 – Redelijk

VERONICA

Reisde met familie
falta Wi-Fi en las habitaciones
falta Wi-Fi en las habitaciones
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 29 sep 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios

6/10 – Redelijk

Carmen

Reisde met familie
Regular
la ubicacion esta bien, un poco de falta de.mantenimiento la habitación, el personal muy amable, pero nunca accedan a la.platica que te proporciona vidanta te ofrecen miles de beneficios por tomarla aparte de 500 pesos que te regresaran al final y ninguna promocion es tan buena para perder casi 2 horas de tus vacaciones, la tome y ninguna promocion me aplicaron y mis 500 pesos no me los regresaron xq sali de madrugada y ellos no estan (equipo de ventas vidanta) es un fraude y perdida de tiempo eso x todo lo.demas estuvo regular x el precio esta bien
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 29 sep 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 28 sep 2020
Estamos felices de saber que su experiencia con nosotros fue excelente. Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 – Uitstekend

OSCAR FERNANDO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 28 sep 2020
Estamos felices de saber que su experiencia con nosotros fue excelente. Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 23 sep 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 – Uitstekend

Jonas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 23 sep 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

AMELIA LIZETTE

2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 5 okt 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

Ricardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Limpieza impecable, habitación muy amplia, cama y sofás muy cómodos. Excelente estancia.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 21 sep 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 – Uitstekend

Carlos, Tepic, Nayarit

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pasamos unos dias excelentes, buena atencion de todo el personal
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 21 sep 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

Hery

2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 28 sep 2020
Estamos felices de saber que su experiencia con nosotros fue excelente. Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

10/10 – Uitstekend

Manuela Aurora

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agradable
Fue un estancia agradable, el hotel bien en general. Lo malo fue que cuentan con un solo elevador para un edificio de 11 pisos. Hay otro pero esta descompuesto. El servicio bien y el personal muy amable.
8 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 18 sep 2020
Muchisimas gracias por sus comentarios, sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 18 sep 2020
Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos tenerle pronto de regreso!

8/10 – Goed

Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
Muebles sencillos y ya un poco anticuados. Instalaciones mucho mejor como las albercas.
3 nachten verbleven in september 2020

4/10 – Matig

Manuel de Jesús

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Experiencia inolvidable !!!
No fue una estancia placentera, en primera instancia nos asignaron una habitación vieja y sin asear! Baño sucio, ventilador sucio, rejillas de aire con bastante polvo, recámara socia, el colchón estaba fatal, además, el elevador para morir, se tardaba una eternidad, la playa sucia y con piedras!!’ Para cerrar la habitación , me cambiaron el voucher de la tarjeta de crédito!! Además No lo encontraban para devolverlo. Una experiencia muy incomoda, en la reservación nunca indicaron que había que tomar una plática de 3 horas para promocionar la venta de los tiempos compartidos !!! Un hostigamiento para que se les comprara !!
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 7 sep 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las áreas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

8/10 – Goed

Ana, Guasave

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El elevador tardaba muchisimo. Esperamos hasta 15 minutos.
2 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Monserrat op 31 aug 2020
Muchisimas gracias por sus comentarios, sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Monserrat op 26 aug 2020
Muchisimas gracias por sus comentarios, sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Monserrat op 26 aug 2020
Muchisimas gracias por sus comentarios, sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

10/10 – Uitstekend

FRANCISCO, Culiacán

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio el cuarto se respiraba a humedad
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 19 aug 2020
Estimado Sr. Francisco muchas gracias por sus comentarios, sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

6/10 – Redelijk

Alfredo, Cdmx

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Hola, el servicio y el trato del personal es excelente, buena comida, pero sinceramente las habitaciones ya están muy antiguas con espacios obsoletos, las albercas sucias y los baños comunes sucios también, deben enfocarse en eso para mejorar ya que el servicio y la ubicación del hotel es excelente.
4 nachten verbleven in augustus 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 18 aug 2020
Muchisimas gracias por sus comentarios, sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

8/10 – Goed

Mary, Puebla

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las suites están pequeñas, la parrilla no calienta bien. El servicio está excelente, todo es limpio y las instalaciones están cuidadas.
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 18 aug 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos en las areas de oportunidad mencionadas para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

4/10 – Matig

Jorge

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel rooms are super old and have fungus
I would not stay there again. The rooms are super old and the room has a humidity problem. Even fungus is visible in the room. This hotel has serious issues since I noticed other people complaining during check-in and checkout.
1 nacht verbleven in augustus 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Marine

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Equipo de Ocean Breeze op 11 aug 2020
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido como usted esperaba. Sin duda trabajaremos para brindar a nuestros huéspedes el mejor de los servicios.

4/10 – Matig

Joshua

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Somewhat nice, but not worth the hassle.
Our stay was not great, as the hotel was under construction and every time we asked for help they couldn't help us. Most of the employees were not happy to work there, but a few helped make our time salvageable. I would not recommend going to this hotel because it is obvious they are trying to take every dollar that you have.
2 nachten verbleven in maart 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No nos parecio bien que afuerza nos hayan llevado a la platica para ofrecernos el tiempo compartido y digo a la fuerza porque cuando llegamos al check in la chica que nos atendio nos pidio $500 pesos que nos los regresarian al estar en dicha plática
3 nachten verbleven in maart 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hotel pero las habitaciones les falta modernizarlas
1 nacht verbleven in maart 2020