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Beoordelingen van Pacific Palace Beach Tower Hotel

3.5 out of 5
Pacific Palace Beach Tower Hotel
Av. Camarón Sábalo No. 2601, Fracc. Sabalo Country Club, Mazatlán, SIN

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 178 van 510 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 165 van 510 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 510 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 43 van 510 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 38 van 510 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Alberto Nava

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van KARENLU op 4 apr 2024
Buen día Alberto,Agradecemos tu calificación, estaremos muy contentos de recibirte nuevamente en nuestras propiedades. Saludos!

10/10 – Uitstekend

Missael Arredondo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van KARENLU op 4 apr 2024
Buen día Missael,Agradecemos tu calificación, estaremos muy contentos de recibirte nuevamente en nuestras propiedades. Saludos!

8/10 – Goed

José Angel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo estubo bien
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van KARENLU op 1 apr 2024
Buen día José,Agradecemos tu calificación, esperamos tenerte de vuelta en nuestro bello puerto.Saludos!

2/10 – Ontzettend slecht

Kevin

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Filthy, toilet leaked, room smelt horrible, they wouldn’t refund or swap rooms, other guests say they would never stay there again. We left and went to another hotel.
Reactie van KARENLU op 19 feb 2024
Hi Kevin,We apologize for what happened in your stay. We will share your comments with each area involved. We aprecciate this comments because it's help us to improve our services.Regards!

10/10 – Uitstekend

Abigail

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusta
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van KARENLU op 12 feb 2024
Buen día Abigail,Agradecemos tu calificación, estaremos muy contentos de recibirte nuevamente en nuestras propiedades. Saludos!

10/10 – Uitstekend

Beatriz Yanet

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van KARENLU op 7 feb 2024
Buen día Beatriz,Agradecemos tu calificación, si hay algo en lo que podamos ayudarte para mejorar nuestros servicios estamos para servirte. Saludos!

10/10 – Uitstekend

José Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estancia recomendada
Bien servicio y personal accesible
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van KARENLU op 3 jan 2024
Buen día José, Agradecemos tu calificación, estaremos muy contentos de recibirte nuevamente en nuestras propiedades. Saludos!

2/10 – Ontzettend slecht

sandra

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van KARENLU op 7 nov 2023
Buen día Sandra,Lamentamos lo sucedido, de ante mano le ofrecemos una disculpa, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Quedamos a sus ordenessaludos!

2/10 – Ontzettend slecht

Claudia, San Mateo

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over crowded, staff not helpful, food was cafeteria grade at best. Very disappointing experience.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van KARENLU op 31 okt 2023
Buen día Claudia,Lamentamos lo sucedido, de ante mano le ofrecemos una disculpa y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar cada una de nuestras áreas y estas incidencias no vuelvan a ocurrir.Quedamos a sus ordenessaludos!

10/10 – Uitstekend

Jose Elhier

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van KARENLU op 6 okt 2023
Buen día Jose,Agradecemos tu calificación, estaremos muy contentos de recibirte nuevamente en nuestras propiedades. Saludos!

6/10 – Redelijk

OMAR K, DALTON

Positief: Netheid
Area is good
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van KARENLU op 25 aug 2023
Buen día Omar,Agradecemos mucho la calificación brindada y sus comentarios, nos ayudaría mucho saber el motivo de su calificación para darle seguimiento a la situación y mejoras cada una de nuestras áreas.Quedamos atentosSaludos!

10/10 – Uitstekend

Martha Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La hora de entrada sería mejor a las 12 pm
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van KARENLU op 22 aug 2023
Buen día Martha,Por temas de logística esto no podría ser posible, agradecemos mucho su calificación y esperamos tenerla de vuelta en este bello puerto.Saludos!

8/10 – Goed

AIDEE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van KARENLU op 29 jul 2023
Hola Aidee,Agradecemos tu calificación, fue un verdadero placer el haberte atendido, muchas gracias quedarte con nosotros, esperamos tu visita pronto a este bello puerto!Saludos!

4/10 – Matig

Maria

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida malísima no paguen todo incluido mucho ruido de los antros de enfrente el personal muchos nada amables no dejan entrar a los taxis del aeropuerto nos tuvieron que dejar en la banqueta yo no recomiendo este hotel deja mucho que desear
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van KARENLU op 21 jul 2023
Hola Maria,Lamentamos la experiencia que tuvo y agradecemos su calificación. Sus comentarios nos ayudan a esforzarnos mas para evitar estos incidentes. Saludos!

4/10 – Matig

Maribel

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The structure itself leaves much to be desired. It needs a lot of repairs and the staff just puts bandaids on everything. The dining was not good at all. I’ve stayed at the palace resorts in Cancun and this is NOTHING like the Palace resorts in Cancun. I was extremely disappointed. I paid more money thinking it would be the same but NOTHING like the palace resorts in Cancun. I was extremely disappointed for what I paid for, I have always used Expedia and have never had an issue but I was extremely disappointed this time.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van KARENLU op 17 jul 2023
Hola Maribel,Nos apena demasiado los inconvenientes que viviste durante tu estancia, trabajaremos mucho para evitar estos incidentes, te ofrecemos una disculpa y esperamos volver a contar con tu visita en tu próxima estancia en MazatlánSaludos!

8/10 – Goed

Arturo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estuvo bien pero pudo haber estado mejor, creo que se saturaron este fin de semana y la atención no fue la esperada
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van KARENLU op 10 jul 2023
Buen día Arturo,Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido, agradecemos mucho su calificación y sus observaciones tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar el servicio en cada una de nuestras áreas.Lo esperamos prontosaludos!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Las habitaciones están bien y limpias, la vista al océano es bonita pero casi todo el tiempo estás oyendo la música de las bandas que se ponen a tocar en la playa. Las áreas comunes (alberca y playa) son muy pequeñas para la cantidad de personas que se hospedan en el hotel por lo que nunca las utilizamos.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van KARENLU op 4 jul 2023
Buen día ,Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido, agradecemos mucho su calificación y sus observaciones tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar el servicio en cada una de nuestras áreas.La esperamos prontosaludos!

2/10 – Ontzettend slecht

Arturo de Jesús

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Demasiada gente, sin privacidad, albercas muy chicas, bye
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Diego Velazquez op 27 jun 2023
Buen día, Lamentamos la mala experiencia que vivio. Analizaremos cada uno de los puntos que nos comparte para mejorar. Saludos!

10/10 – Uitstekend

Gina Carolina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van KARENLU op 28 jun 2023
Hola GinaBuen dia,Agradecemos mucho tu calificación, seguiremos esforzándonos para brindarles siempre un buen servicio.Saludos!

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una muy buena estancia que tuvimos en el Pacific Palace, el personal en general muy atento y servicial, si volveríamos a ese hotel aparte que se encuentra muy accesible tanto llegando de carretera como al poder trasladarse a otros lugares turísticos
Reactie van KARENLU op 26 jun 2023
Hola KarenBuen día,Agradecemos mucho tu calificación, seguiremos esforzándonos para brindarles siempre un buen servicio.Saludos!

6/10 – Redelijk

JOHANA

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van KARENLU op 15 jun 2023
Hola Johana,Agradecemos mucho tu calificación, seguiremos esforzándonos para brindarles siempre un buen servicio.Saludos!

8/10 – Goed

Saul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
El personal del Front Desk fue muy poco amable al atneder un tema que tuvimos con el check in
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van KARENLU op 15 mei 2023
Buen día Saul,Le ofrecemos una disculpa por lo sucedido, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar el servicio en cada una de nuestras áreas.Lo esperamos prontosaludos!

10/10 – Uitstekend

Luis

5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van KARENLU op 15 jun 2023
Hola Luis,Agradecemos mucho tu calificación, seguiremos esforzándonos para brindarles siempre un buen servicio.Saludos!

10/10 – Uitstekend

Janeth Montserrat

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una estancia muy agradable El personal muy amable Estuvo todo perfecto
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van KARENLU op 29 apr 2023
Hola Janeth,te agradecemos mucho tu calificación, seguiremos esforzándonos para brindarles siempre un buen servicio.Saludos!

10/10 – Uitstekend

Melanie Diane Marie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room had a very nice city view
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Diego Velazquez op 5 apr 2023
Rodolfo agradecemos mucho tu calificación, seguiremos mejorando para brindarles la mejor atención.Saludos bonito día

10/10 – Uitstekend

Rodolfo

7 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van KARENLU op 27 mrt 2023
Rodolfo agradecemos mucho tu calificación, seguiremos mejorando para brindarles la mejor atención.Saludos bonito día

10/10 – Uitstekend

oscar cardenas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad de lujo, todo muy bien!!
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Oscar op 8 mrt 2023
Muchas gracias por tu respuesta, esperamos verte pronto.

4/10 – Matig

Chloe

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Very disappointing. Both pools were so packed we couldn’t use them. Food in cafeteria was low quality (so many dishes and salads with hotdogs??). We had a junior suite with a kitchenette but there weren’t any kitchen tools or dishes. Room had very thin walls so we could hear everything from next door. The worst part was how overcrowded it was and the lack of dining options options. We would never recommend.
Reactie van Chloe op 12 jan 2023
Chloe,We offer an apology and regret that the experience in our hotel was not what you expected, we will take your feedback into consideration and work to improve.Thank you for staying with us and we hope your next vacation is much better.

2/10 – Ontzettend slecht

Raúl

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No recomendable
Personal apatico, retraso en check in, mucho ruido en la habitacion, alberca sucia, asro de la recamara despues de oas 4 pm. Servicio deficiente en el bar de la alberca..etc....
4 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Raul op 12 jan 2023
Raul,Ofrecemos una disculpa y lamentamos que la experiencia en nuestro hotel no haya sido lo que esperaba.Trabajaremos sin duda para brindarte un mejor servicio.Gracias por haber estado con nosotros y esperamos que sus próximas vacaciones sean mejores.Saludos.Hoteles Palace

8/10 – Goed

Delia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La habitación amplia y cómoda excepto las que tienen vista a la ciudad es IMPOSIBLE dormir ya que hay varios bares en frente y la musica se escucha como si estuviera en la habitación, y como nosotros vamos con niños tuvimos que pedir cambio de habitación
4 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Delia op 22 dec 2022
Delia,Ofrecemos una disculpa y lamentamos que la experiencia en nuestro hotel no haya sido lo que esperaba.Trabajaremos sin duda para brindarte un mejor servicio.Gracias por haber estado con nosotros y esperamos que sus próximas vacaciones sean mejores.

10/10 – Uitstekend

Hector

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Diego Velazquez op 18 mrt 2023
Muchas gracias por calificarnos

10/10 – Uitstekend

Eder

3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Diego Velazquez op 18 mrt 2023
Muchas gracias por calificarnos

2/10 – Ontzettend slecht

gerardo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gusto que a fuerzas me querían vender un paquete para socios en hotel luna palace
Reactie van Gerardo op 1 dec 2022
Gerardo,Ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que tuvo en su estancia con nosotros, gracias por tu respuesta y sin duda trabajeremos para dar un mejor servicio.

10/10 – Uitstekend

JESUS ALONSO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
MUY BUENA VISTA AL MAR Y LUGAR TRANQUILO
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 25 okt 2022
Hola JESUS, nos encanta conocer que disfrutaste al máximo tu estancia y sobre todo con la mejor vista al mar, gracias por calificarnos y esperamos volver a verte muy pronto

4/10 – Matig

NADIA

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Lo que no me gusto fue el servicio del personal, no están capacitados para el servicio al huésped, no dejan que entren visitas a las instalaciones ni del hobby ni de ningún lado los tratan mal eso es horrible. Las habitaciones muy bien.. pero el servicio de limpieza te despierta a las 7 u 8 de la mañana para ver si quieres aseo en tu cuarto..
4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 15 okt 2022
Hola NADIA, nos apena demasiado los inconvenientes que viviste durante tu estancia, trabajamos bajo lineamientos que en ocasiones no podemos resolver, te ofrecemos una disculpa y esperamos volver a contar con tu visita en tu próxima estancia en Mazatlán

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No tienen servicio de alimentos a la habitacion
Habitaciones agradables y cómodas en todo, lo único que les hace falta es servicio de alimentos a la habitación.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 15 okt 2022
Hola Silvia, muchas gracias por calificarnos con la puntuación más alta, fue un verdadero placer el haberte atendido, estamos trabajando en mejorar nuestro servicio de hospedaje, muchas gracias por tu opinión, nos volver a ver pronto!

6/10 – Redelijk

Korina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
El personal es muy amable y las instalaciones limpias. Me he quedado en otras ocasiones y la calidad ha disminuido bastante. Al ser 3 hoteles juntos, las instalaciones de algunas áreas se han quedado insuficientes para todos los huéspedes que reciben al mismo tiempo. Tienen poco personal, a la chica de las toallas de pacífic tower hay que estarla buscando todo el tiempo ya que casi no permanece en su área. Las palapas de la playa de ninguno de los 3 hoteles que están pegados ya no tienen camastros, los tienen encadenados en unos escalones dónde al pasar huele horrible. Hay exceso de vendedores rentando sillas y mesas que el hotel debería de proveer. Lo peor es que las palapas las utilizan gente que ni siquiera está hospedada en los palace. La playa está muy descuidada, llena de piedras. Me quedé muchas veces en el pasado y no estaba así. Sí te quedas en habitación con vista a la montaña prepárate para el ruido de los bares de enfrente hasta las 3 AM que aunque están vacíos no le bajan a la música. Para el buffet se hacen colas eternas ya que hay que estar esperando mesa. Lo realmente rescatable es el servicio de recepción y de la camarista del piso 15, ella sí que se la rifó en todo momento. Lo siento hoteles palace, NO REGRESARÉ.
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 6 okt 2022
Hola Korina, lamentamos mucho todos los inconvenientes vividos durante tu estancia, tomaremos cartas en los asuntos pertinentes para seguir mejorando nuestro servicio de hospedaje, te ofrecemos una disculpa y esperamos volver a verte

6/10 – Redelijk

Rosa, Anaheim

5 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Ery

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Recepción tuvo excelente servicio al recibirnos
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 24 aug 2022
Hola Ery, nos encanta conocer que recibiste un excelente recibimiento por parte de nuestros compañeros y compañeras de recepción, esperamos seguir viéndote por acá mas seguido

10/10 – Uitstekend

Gerardo

3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 24 aug 2022
Hola Gerardo, muchas gracias por calificarnos con la más alta puntuación, esperamos que hayas disfrutado tu estancia al máximo, nos vemos a la próxima!

8/10 – Goed

Mario

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El servicio del personal, lo mejor
En general el personal es muy amable, las instalaciones estan cuidadas y limpias , las habitaciones cómodas, las instalaciones en la alberca (camastros o sillas) al igual que el estacionamiento son insuficientes para el hotel lleno en temporada vacacional. A excepción de las reservas para las cenas temáticas, cuya capacidad se queda corta para tanta gente de 3 hoteles que comparten instalaciones, lo demás es aceptable para la categoría y ubicacion del hotel.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 16 aug 2022
Hola Mario, muchas gracias por calificarnos, es un placer servirte, trabamos diariamente para seguir mejorando nuestro servicio de hospedaje, esperamos volver a verte muy pronto!

4/10 – Matig

Mariana

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service
No contestan en la recepción, los huéspedes no respetan a las seis de la mañana despiertos con una bocina en la habitación de enseguida y nadie les llamo la atención !
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

ARNULFO REQUENA

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente desde la recepción la Srita. Muraima nos atendió en todo el proceso hasta estar ya listos para instalarnos, no tuvimos inconveniente alguno, habitación espaciosa con todo lo necesario y acceso directo a la playa única recomendación a mejorar estacionamiento se requiere tal vez valet parking pero en general muy agusto con las instalaciones y servicio recibido.
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 10 aug 2022
Hola ARNULFO, es una motivación muy especial las opiniones como la tuya, nos satisface el conocer que disfrutaste al máximo tu estancia, tomaremos en cuenta tu comentario del valet parking para seguir ofreciendo el mejor servicio de hospedaje. ¡Nos vemos pronto!

6/10 – Redelijk

Abraham

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Tienen cocina No nos gustó la atención del personal
4 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 10 aug 2022
Hola Abraham, lamentamos mucho la impresión que te llevaste de nuestro personal, tomaremos en cuenta tu comentario para tomar cartas en el asunto, esperamos poder volver a recibirte muy pronto!

8/10 – Goed

Jose

3 nachten verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Daisy

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Multiple amenities were down when we arrived. The staff members we’re not helpful or friendly. The place was clean but the customer service the place offered was nothing that made it inviting to stay over again. Would not recommend if you’re looking for a vacation to spend solely at the hotel. Luckily, I have family in the city so I used the hotel to sleep only. Otherwise, you’re probably better off finding something with better customer service.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 28 jul 2022
Hello Daisy, we are very sorry for the inconveniences you experienced during your stay, we apologize in advance, allow us to offer you a special discount on your next stay so that you have the best experience with us

4/10 – Matig

Jose Manuel

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
No lo recomiendo
Muy mala experiencia, el todo incuido hacen todo lo posible para no cumplirlo, los restaurantes a la carta muy malos, edificio de 15 pisos y no sirve el elevador y veo que es un problema recurrente, la comida de regular a mala, no vale lo que cobran, la alberca fuera de servicio en toda nuestra estancia, en resumen no lo recomiendo. El personal esta saturado son pocos para todo el hotel, estacionamiento muy pequeño te tienes que quedar en la calle
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 28 jul 2022
Hola Jose Manuel, entendemos perfectamente tus quejas, permítenos ofrecerte un descuento especial para tu próxima estancia y demostrarte que te brindaremos la mejor experiencia, de ante mano te ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas

8/10 – Goed

Maria Antonieta Alvarado

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la habitación cómoda y la vista muy bonita, solo la atención del personal tal ves ya están cansados y no me explicaron muy bien unas cosas al inicio pero de lo demás todo muy bien muy bonito hotel y limpio
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 21 jul 2022
Hola Maria, trabajaremos en nuestro personal para resolver futuros inconvenientes, nos encanta conocer que la estancia en tu habitación fue placentera, muchas gracias por tu reseña positiva

10/10 – Uitstekend

Enrique Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Pacific Palace Beach Tower Hotel op 21 jul 2022
¡Gracias por tu reseña positiva!

6/10 – Redelijk

Celica

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
room was clean, hot water
5 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Hotel Pacific Palace Mazatlán op 29 jun 2022
Hola Celica, en nuestras habitaciones tenemos todo para la comodidad de nuestros huéspedes, muchas gracias por tu reseña, esperamos verte de regreso muy pronto