Een binnenzwembad, een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Zafiro Beach Boutique Resort

4 out of 5
Zafiro Beach Boutique Resort
Av Sabalo Cerritos sn Marina Mazatlan, Mazatlán, SIN

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 96 van 331 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 100 van 331 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 331 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 37 van 331 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 331 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

6,6/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Barbara

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid
Zafiro is right on the beach with a great view. It is quiet and private. We had a great room, ocean view, and very clean. Others in our group had a lot of issues with their room such as termites and broken door handles. The property definitely needs work. The pool deck had broken pieces, the hot tub was not heated and the railing was unsafe. Tables and chairs under the awning would be nice as well as chairs for the beach. The room was clean, large and good value for the price. The hotel itself has no amenities at all. There was breakfast available for an extra charge, but it was always full of people trying to sell time shares. Zafiro s across the street from pickleball courts. Some maintenance and minor upgrades and I might go back.
14 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isela Quintero op 24 apr 2024
Agradecemos sus comentarios, le ofrecemos una disculap por los inconvenientes.

4/10 – Matig

Alfredo Careaga

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
La alberca principal esta en mantenimiento El cuarto no tiene cortinas y nos dijeron que no hay Mal servicio
Reactie van Isela Quintero op 24 apr 2024
Una disculpa por los inconvenientes, agradecemos sus comentarios.

10/10 – Uitstekend

Sergio

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Perfect
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Isela Quintero op 24 apr 2024
Agradecemos su comentario y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

6/10 – Redelijk

Wanda Joan

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is in a very much needed renovation fridge didn’t fit counter top all broken the stove was very old and you had to let it heat up for a long time very little light in the kitchen the hot tub was cold and missing a lot of tiles the railing was very old and wobbly no railing to the pool which was missing a lot of tiles around it it needs a lot of work staff were friendly but very little English in the advertising it said toaster,blender,BBQ we had none of the above we complained and they went and bought all 3 of us a toaster no spa or service of any kind that was advertised very few loungers at the pool so the advertising was very deceiving
14 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isela Quintero op 24 apr 2024
We appreciate your kind comments.

10/10 – Uitstekend

Bernardo Ulises

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me agrado que en la habitación había ventilador y aire acondicionado
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isela Quintero op 19 feb 2024
Agradecemos su comentario y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

4/10 – Matig

Comercializadora de bebidas Duza

Nos dejaron sin agua ni luz por horas, no solucionan no volveré a hospedarme ahí
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isela Quintero op 19 feb 2024
Le ofrecemos una disculpa, el problema de corte de luz fue un problema general de la zona, el cual está fuera de nuestras manos, Agradecemos su comentario,

10/10 – Uitstekend

Gustavo

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio y atención del personal
Reactie van Isela Quintero op 31 jan 2024
Agradecemos su calificación y comentarios. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

6/10 – Redelijk

MARIA VERONICA

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Isela Quintero op 31 jan 2024
Agradecemos su califiación.

10/10 – Uitstekend

edith

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Está tranquilo y limpio
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Isela Quintero op 31 jan 2024
Agradecemos su calificación y comentarios. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 – Goed

HUGOLINO

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Isela Quintero op 19 feb 2024
Agradecemos su calificación, Estamos a sus órdenes para futuras estancias,

4/10 – Matig

Pame

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Isela Quintero op 31 jan 2024
Agradecemos su calficación.

6/10 – Redelijk

Hoyong

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
시설은 중간정도이며 숙박 중간에 청소나 타올 교환 서비스가 별로 였네요
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Isela Quintero op 31 jan 2024
Agradecemos su calificación y comentarios.

10/10 – Uitstekend

victor andres, Gómez Palacio

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Isela Quintero op 31 jan 2024
Agradecemos su calificación.

2/10 – Ontzettend slecht

EDGAR

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a well maintained property. AC did not work. Rundown. Bell boy was very helpful and very apologetic about the situation.
2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Jose

Negatief: Voorzieningen
Tv entertainment was zero. No channels available at all.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Isela Quintero op 22 nov 2023
Agradecemos sus comentarios. Estamos a sus órdenes.

10/10 – Uitstekend

GRACIELA EDITH MACIAS

4 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

leonel treviño

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Las tvs ya fallan mucho Colchones viejos No hay agua caliente o es limitada Entra mucha luz
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Isela Quintero op 14 nov 2023
Agradecemos sus comentarios y calificación Estamos trabajando en la mejora de instalaciones.

10/10 – Uitstekend

Sergio David

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena atención, volvería a hospedarme ahí 👍
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Isela Quintero op 10 okt 2023
Agradecemos sus comentarios y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

6/10 – Redelijk

Dania G

Solo tuvimos problemas con el aire acondicionado de la habitación
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Isela Quintero op 28 sep 2023
Agradecemos su comentario y calificación.

6/10 – Redelijk

Victor

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Bastante bien hasta que se fue la luz y no nos supieron dar una respuesta
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Isela Quintero op 28 sep 2023
Agradecemos su calificación y comentario.

6/10 – Redelijk

Luz María

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No tienen elevadores, tampoco teléfonos, así que tienes que ir y venir a recepción.WiFi inestable. Los técnicos no están capacitados para eliminar cuentas de plataformas de clientes anteriores. Te ofrecen 2 televisores en la máster suite, pero no ted aclaran que no tienen inteligentes. Tampoco tienen planta de luz, o generador. México es un país con mal servicio de luz eléctrica, continuamente se va el servicio, por lo tanto, dos días estuvimos sin los servicios básicos de agua, baño y aparatos para el clima. No hacen respetar los horarios de uso de la alberca, pero tampoco limpian temprano, así que escuchas ruido hasta tarde y al levantarte e ir a ver el mar, te topas con basura y latas de cervezas a las 10 de la mañana. Tienen un spa sin botones para que no lo enciendas, y solo hace burbujas pero no calienta. Todos los trabajadores muy amables, pero con tantas deficiencias, llegas a pensar que es una manera educada de ignorar. Me molesta enormemente la carente supervisión por parte de ustedes, Expedia y el engaño al publicar un hotel como 4 estrellas, cuando definitivamente no lo es. En verdad estoy arrepentida de haberles usado como medio para contratar este hotel y también haber comprado mis vuelos para huatulco el próximo mes de octubre. No se vale que me informen en medio de mis vacaciones en Mazatlán, que Aeroméxico ha cancelado mis vuelos y ustedes no me aporten una solución.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Isela Quintero op 27 okt 2023
Agradecemos sus comentarios y calificaciones, estamos enviando sus comentarios y sugerencias a los departamentos involucrados.

10/10 – Uitstekend

María isabel

Positief: Netheid, comfort kamer
Un lugar super tranquilo y limpio
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Isela Quintero op 29 aug 2023
Agradecemos su comentario y calificación.

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Isela Quintero op 1 sep 2023
Agradecemos de antemano su calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias,

6/10 – Redelijk

Angel

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
On site employees and Staff very nice.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Isela Quintero op 1 sep 2023
Thank you for your comments, we appreciate it.

8/10 – Goed

Margarita

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Problemas con el internet, los canales de cable en la televisión y el clima
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Isela Quintero op 1 sep 2023
Agradecemos su calificación y comentarios,

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Isela Quintero op 10 aug 2023
Agradecemos su calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 – Goed

Natalia

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Relajante
Excelente ubicación , muy tranquilo, relajante
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Isela Quintero op 5 aug 2023
Agradecemos sus comentarios y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 – Goed

Ernestina

4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Isela Quintero op 28 jul 2023
Agradecemos su calificación

10/10 – Uitstekend

Laura

4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Isela Quintero op 8 aug 2023
Agradecemos su calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 – Goed

Dalila

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Isela Quintero op 8 aug 2023
Agradecemos su calificación. Estamos a su órdenes para futuras estancias.

10/10 – Uitstekend

Perla

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Isela Quintero op 28 jul 2023
Agradecemos su calificación.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Vacaciones agradables
Un hotel súper recomendado, agradables y bonitas instalaciones, ideal para relajarse en familia La única observación es que no cuenta con estacionamiento
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Isela Quintero op 28 jun 2023
Agradecemos su calificación y comentarios. Estamos a sus órdenes para cualquier aclaración.

10/10 – Uitstekend

Yamileth

4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Isela Quintero op 26 jun 2023
Agradecemos su calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

10/10 – Uitstekend

Diego Omar

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Isela Quintero op 12 jun 2023
Agradecemos su calificación y comentario. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 – Goed

eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
limpio bonito pero detralles del baño
el hotel muy limpio, muy bien ubicado, pero el baño no tiene un solo acc, las llaves de regadera trotas sin señalizacion de caliente, ni in acc para toalla el del papel roto, el wc fugando agua,
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Isela Quinterp op 29 mei 2023
Agradecemos su comentario y calificaci'ón. Lo atenderemos iinmediatamente.

8/10 – Goed

Dorle

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito todo solo que los canales de la TV no se miran bien y tiene.muy pocos canales
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Isela Quintero op 12 jun 2023
Agradecemos su calificación y comentarios.

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
A small property but aging. All staff very attentive and responsive. Not enough loungers at the pool
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van RESERVACIONES op 18 mei 2023
Agradecemos su valoración y comentario. Es un gusto atenderlos

10/10 – Uitstekend

Qiqe

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No tiene estacionamiento
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Isela Quintero op 8 mei 2023
Agradecemos su calificación y comentario.

10/10 – Uitstekend

Abi

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Isela Quintero op 28 apr 2023
Agradecemos su comentario y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras estancias.

8/10 – Goed

leonel treviño

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel mala playa
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Gabriela - Reservaciones op 26 apr 2023
Agradecemos su comentario y calificación. Quedamos a sus órdenes para futuras reservaciones.

8/10 – Goed

John Paul

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The Zafiro needs a good renovation but is a quiet hotel with room for improvement. Staff was friendly did not always follow through on issues. The internet was an issue in my room which was a bummer. You have to realize it is not a 4/5 star hotel so if you accepting of a few deficiencies it was a great stay and the location and quietness was nice to have.
16 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Isela Quintero op 19 apr 2023
Thank your for comments, we are working to improve our service, your opinion is very important for us.

8/10 – Goed

Manuel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Consideró que le falta mantenimiento a los climas
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Isela Quintero op 19 apr 2023
Agradecemos su comentario y califiación

10/10 – Uitstekend

Juan Adrian Lumbreras

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Isela Quintero op 5 apr 2023
Agradecemos su comentario y calificación. Estamos a sus órdenes para futuras reservaciones.

8/10 – Goed

claudia

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Suficiente. Agradable. Ideal familias que cocinen
El personal muy amable. Es agradable oir las fuentes de agua y la ambientación colonial. El hotel requiere mantenimiento, el jacuzzi que ofrecen no tiene agua tibia ni hidromasage. Tiene entrada al mar y alberca con vista. Los cuartoa no cuentan con elevador, hay que subir escaleras. Buena condición de cocinet. Balcon pequeño y entre paredes pero es viable ver el.mar.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Isela Quintero op 4 apr 2023
Agradecemos su comentario calificación.Estamos a sus órdenes para futuras estancias

6/10 – Redelijk

Heriberto Lozolla

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
En la habitación que teniamos era 203 en el baño tiene unos orificios en el techo, no ofrecen agua para tomar. Y las toallas son muy viejas y amarillas
3 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Alfredo

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Didn’t like the fact that the resort allows non-registered guests to come into the rooms after midnight and disturbed the guests. Happened to us for 5 nights of our stay. Other than that we had a great time.
21 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Isela Quintero op 16 mrt 2023
We apology for the inconveniences. Thank you for your comments.

10/10 – Uitstekend

heriberto

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
.
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Isela Quintero op 15 mrt 2023
Agradecemos su calificación. Estamos a su órdenes para futuras estancias.

10/10 – Uitstekend

FERNANDO

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
QUE ESTA A PIE DE PLAYA
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Gabriela - Reservaciones op 14 mrt 2023
Agradecemos su comentario y calificación, quedamos a sus órdenes para futuras reservaciones.

10/10 – Uitstekend

FERNANDO

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
UN EXELENTE HOTEL SOBRE TODO A PIE DE PLAY
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Isela Quintero op 8 mrt 2023
Agradecemos de antemano su calificación,sus comentarios son muy importantes para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Antonio

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Isela Quintero op 16 mrt 2023
Agradecemos su calificación. Estamos a sus órdenes par futuras estancias.