Novotel Medellín El Tesoro

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl in Medellín, bij een winkelcentrum, op enkele stappen van Winkelpark El Tesoro

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Novotel Medellín El Tesoro

Exterieur
Deluxe kamer, 1 kingsize bed | 1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Exterieur
Exterieur
2 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, lokale gerechten

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Zwembad
  • Spa
  • Bar
  • Roomservice
De huidige prijs is € 92
23 aug - 24 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Executive kamer, 1 queensize bed

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Regendouchekop
  • 43 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Regendouchekop
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior suite, 1 queensize bed met slaapbank

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Regendouchekop
  • 4 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden

9,0 van 10
Fantastisch
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Regendouchekop
  • 31 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Standaard kamer, 1 kingsize bed

9,2 van 10
Fantastisch
(188 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Regendouchekop
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive kamer, 2 tweepersoonsbedden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 31 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Cra 25a # 1 a sur 45, Medellín, Antioquia, 050022

In de buurt

  • Winkelpark El Tesoro - 1 min. lopen - 0.0 km
  • Parque Lleras - 2 min. rijden - 1.8 km
  • Winkelcentrum Santa Fe - 3 min. rijden - 1.8 km
  • Oviedo-winkelcentrum - 3 min. rijden - 2.2 km
  • Parcque del Poblado - 3 min. rijden - 2.6 km

Lokaal vervoer

  • Station Alpujarra - 9 min. rijden
  • Internationale luchthaven José María Córdova (MDE), Medellín, Colombia - 36 min. rijden

Restaurants

  • ‪Juan Valdez Café - ‬2 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬1 min. lopen
  • ‪Tacohouse - ‬4 min. lopen
  • ‪Crepes & Waffles - ‬1 min. lopen
  • ‪Mamba Negra - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Novotel Medellín El Tesoro

Hotel met een luxe stijl en een duurzaam beleid in de buurt van Winkelpark El Tesoro
Novotel Medellín El Tesoro bevindt zich in de buurt van Winkelcentrum Santa Fe en Oviedo-winkelcentrum en biedt extraatjes zoals een bar aan het zwembad, een dakterras en een tuin. Laad je accu op met een bezoek aan de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van lokale gerechten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en een fitnesscentrum.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Hulp bij uitstapjes/tickets, een rookvrije accommodatie en een moestuin
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel en de nabijheid tot winkelstraten
Kamervoorzieningen
Alle 238 kamers zijn voorzien van voordelen zoals 24-uurs roomservice en laptopwerkplekken en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en airconditioning. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met regendouches en milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • Dagelijkse schoonmaakservice, bureaus en telefoons

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op verzoek tussen 06.00 uur en 21.00 uur
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.00 uur: COP 52.313 voor volwassenen en COP 30.000 voor kinderen
  • 2 restaurants
  • Een bar aan het zwembad

Restaurants ter plaatse

  • El Almacen
  • Restaurante Espiritu

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 6 vergaderruimtes
  • Computerstation

Buiten

  • Dakterras
  • Groentetuin
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 1 gebouw
  • 100% hernieuwbare energie
  • 25 etages
  • Beaux-arts-architectuur
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2018
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Tandenborstel en tandpasta

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 16

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen COP 80000 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
1 in totaal (maximaal 10 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 16 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je btw (19%) dient te betalen bij de accommodatie. Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn mogelijk vrijgesteld van de btw (19%) op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. COP 52313 voor volwassenen en ca. COP 30000 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: COP 135.000 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 3)
  • Toeslag voor huisdieren: COP 80000 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt zonne-energie
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je met een kind reist, kan de accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, worden mogelijk verplicht om de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te overleggen bij het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd met het kind naar Colombia reist, kan dat familielid of die voogd worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder met het kind naar Colombia reist, kan deze ouder worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met een kind te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis contact op te nemen met het Colombiaanse consulaat.
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 20.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Atton El Tesoro Hotel Medellin
Atton El Tesoro Hotel
Novotel Medellín El Tesoro ex Atton Hotel Medellin
Novotel Medellín El Tesoro ex Atton Hotel
Novotel Medellín El Tesoro ex Atton Medellin
Novotel Medellín El Tesoro ex Atton
Hotel Novotel Medellín El Tesoro (ex Atton) Medellin
Medellin Novotel Medellín El Tesoro (ex Atton) Hotel
Hotel Novotel Medellín El Tesoro (ex Atton)
Novotel Medellín El Tesoro (ex Atton) Medellin
Atton El Tesoro
Novotel Medellin El Tesoro
Novotel Medellín El Tesoro Hotel

Veelgestelde vragen

Is Novotel Medellín El Tesoro voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 06.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Novotel Medellín El Tesoro?

Vandaag, 29 jul. 2025, kost een verblijf bij Novotel Medellín El Tesoro van één nacht voor twee volwassenen op 23 aug. 2025 min. € 92,29, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Novotel Medellín El Tesoro?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 10 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van COP 80000 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Novotel Medellín El Tesoro te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Novotel Medellín El Tesoro?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Novotel Medellín El Tesoro uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Novotel Medellín El Tesoro een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, tussen 06.00 uur en 21.00 uur is er op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van COP 135.000 per voertuig.

Waar ligt Novotel Medellín El Tesoro?

Dit luxe hotel ligt in El Poblado, binnen 3 km afstand van Winkelpark El Tesoro, Oviedo-winkelcentrum en Parcque del Poblado. Ook Winkelcentrum Santa Fe en Plaza Mayor Convention Center liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Novotel Medellín El Tesoro

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 953 van 1233 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 153 van 1233 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 61 van 1233 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 1233 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 45 van 1233 beoordelingen

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

FD

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice

Nice modern hotel comfortably situated in the El Tesoro shopping centre. Room was nice and clean. bed comfortable. Majority of staff friendly. Good breakfast. However check your bill. Minbar consumption was charged to my bill while I never touched the minibar. In addition the doorman order us a taxi to the airport and he told us a price that was higher than the official rate.
8 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Gloria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was wonderful, the personal are very nice and very friendly, I’m very happy for take the opportunity stayed with you
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Lisbet, Beaumont

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar, buena ubicación y fácil de encontrar todo. Muy buen servicio, limpieza y organización. Lo recomiendo al 100%
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ina, round rock

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Lourdes

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good overall
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Diana, Waterloo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent option for your stay in Medellin, very chic with modern vibes. Staff was exceptionally friendly and willing to provide assistance when needed. Hotel is attached to El Tesoro mall which was very convenient
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

ARELY

Great customer service
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

EVELINDA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente la única recomendación además del café para huéspedes tener leche disponible
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Raymond

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Sandy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Espectacular. Todo muy accesible, limpio, seguro y excelente servicio al cliente
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ayda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was amazing experience!!
2 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Helio

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
It is a good hotel, great location. Most of the staff was great. Except with the person who carried our luggage to the room. He kept asking my friend for extra tip.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge L Hernandez

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Marjorie Anelia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta propiedad es todo lo que uno necesita para unas vacaciones. Es todo en uno. Lo más sobresaliente es el servicio al cliente desde el Lobby hasta los que te sirven el desayuno. Lo recomiendo!
Área piscina
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Nidia

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our second time at Novotel El Tesoro in Medellín, but sadly, it will be our last. The experience was disappointing from the very beginning. Our room had old, stiff towels and a poorly designed bathroom where water spilled everywhere due to an overly short shower curtain, making every shower uncomfortable. When we requested a room change, we were told it was only possible by paying nearly 300,000 COP extra per night, even though the rooms were supposedly identical, just on a different floor. The next day, we tried to extend our stay for one more night for a very important family reason (accompanying my 90-year-old father-in-law to early morning medical exams). Reception told us there was no availability, even though Expedia showed several rooms available at reasonable prices. When we mentioned this, staff said Expedia was “overbooked” and that the only option was to pay 4 million COP for two nights (about $1,000 USD), which was completely unreasonable, especially since online rates were still showing for less than half. In the end, we had to move to NH Collection Medellín, where we got a spectacular suite for $426 USD for two nights — a huge difference in quality and service. When we spoke with the Novotel manager, he apologized, but by then it was too late: we had already been forced to find another solution on our own. Sadly, we cannot return to or recommend Novotel El Tesoro after this experience. Medellín is known for its kindness and warmth, but not here.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Esteban, San José

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente propiedad, localidad y el servicio es muy bueno, sin duda seguiré visitando esta propiedad.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Jadwiga

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that the mall was easy assessable. I didn’t enjoy the breakfast to much
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Piedad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its in a mall
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Gloryashlee, Guaynabo

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Eliseo

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
12 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Keila, Guayama

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid
8 nachten verbleven in juni 2025