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Gastenscore: 10 - Uitstekend. 214 van 316 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
214
Gastenscore: 8 - Goed. 61 van 316 beoordelingen" "
8 - Goed
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Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 316 beoordelingen" "
6 - Redelijk
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Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 316 beoordelingen" "
4 - Matig
5
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 316 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
7
9,2/10
Netheid
9,2/10
Personeel en service
8,6/10
Voorzieningen
9,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,2/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Jorge
3 mei 2024
Jorge
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 4 mei 2024
Estimado Sr. Jorge.Le agradecemos de antemano su preferencia en la marca Holiday Inn y así mismo, su preferencia en la propiedad Holiday Inn & Suites Mérida La Isla, es todo un placer haber tenido el gusto de recibirle en su casa!De igual forma estamos muy agradecidos con su valoración del servicio, esperamos contar con su preferencia en su próxima estancia y poder reiterarnos a sus órdenes. Servirle es todo un placer!
10/10 – Uitstekend
OSCAR
Reisde met partner
3 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tks!
OSCAR
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 4 mei 2024
dear Mr. Oscar.Thank you very much for your feedback on how you found the service at your home Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Your contribution is very important, so we appreciate your rating.
10/10 – Uitstekend
José
Reisde met partner
29 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel está muy bien, limpio, el servicio bueno, el desayuno muy bueno
El único pero que vimos, es que las almohadas estaban un poco duras, pero eso es cuestión de gustos
Todo lo demás, muy bien
José
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 29 apr 2024
Estimado Sr José.Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su experiencia en Holiday Inn & Suites Mérida La Isla y por contar con su preferencia a la marca IHG.Ha sido un placer tener el gusto de recibirle y haber tenido la oportunidad de reiterarnos a sus órdenes, nos alegra mucho saber que todo estuvo en orden con su estancia, seguiremos esforzándonos en brindar el servicio y hospitalidad a nuestro huéspedes, agradecemos que con su comentario, nos ayude a mantenernos en mejora constante.Nuevamente muchas gracias por su preferencia y confianza, esperamos poder tener la oportunidad de recibirle y con mucho gusto reiterarnos nuevamente a sus órdenes.¡Saludos cordiales!
6/10 – Redelijk
Juan Carlos
Reisde met familie
16 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien solo le falta a la barra calidad y área de fumar en la terraza
Juan Carlos
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 17 apr 2024
Estimado Sr Juan Carlos. De antemano apreciamos mucho sus valiosos comentarios los cuales nos impulsan a mantenernos en mejora continua y nos ayudan a trabajar en áreas de oportunidad. Gracias por darnos la apertura, ya que nos facilita identificar el área de oportunidad que se debe trabajar y mejorar la calidad del servicio.Nos encantaría contar con su preferencia en su próxima estancia en la cual nos aseguraremos de que sus solicitudes sobrepasen de sus expectativas.Nos reiteramos a sus ordenes¡Saludos cordiales!
10/10 – Uitstekend
Javier
Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
9 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena atención de parte de la gente del bar y restaurante y recepción
Javier
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 9 apr 2024
Estimado Sr Javier.Muchas gracias por su preferencia a un hotel IHG, es un placer contar con su preferencia y poder tener la oportunidad de reiterarnos a sus órdenes.De antemano le agradecemos de igual forma que se tomara el tiempo de redactarnos sus amables comentarios sobre su reciente estancia.Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita y poder brindarle un servicio a la altura de sus expectativas Gracias nuevamente por su confianza.
8/10 – Goed
Marcela
8 apr 2024
Marcela
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 29 apr 2024
Estimada Srta Marcela.Muchas gracias por sus amables comentarios, sobre su reciente estancia en su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla.Es un placer contar con su elección y confianza, así como recibir su amable valoración puntual del servicio.Esperamos tener el gusto de recibirle en su próxima visita a Mérida y poder elevar su comodidad dentro de las instalaciones.¡Saludos cordiales!
10/10 – Uitstekend
Elias
Reisde met familie en kleine kinderen
5 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy comodo
Elias
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 6 apr 2024
Estimado Sr. Elías.Reciba un cordial saludo, seguido de un grato agradecimiento por su preferencia a IHG y al darnos la oportunidad de recibirle en su casa, Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Nos complace saber que su estancia fue de se agrado, ya que sus comentarios son muy importantes pues siempre procuramos mantenernos en una mejora constante considerando sus opiniones, buscando siempre tener como meta estar a la altura de sus expectativas.Agradecemos su contribución al tomarse el tiempo compartiéndonos sus comentarios sobre su experiencia, esperamos contar con su preferencia en su próxima visita y reiterarnos a sus órdenes nuevamente.
2/10 – Ontzettend slecht
Osiris
5 apr 2024
Osiris
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 27 apr 2024
*Estimada Srta.Osiris. Reciba un cordial saludo y sincero agradecimiento por habernos dado de su tiempo al redactarnos sobre su experiencia en su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla.Nos hubiese gustado que nos diera más detalles de que originó su incomodidad, ya que nos da apertura para poder identificar el área de oportunidad que se debe trabajar para evitar reincidencias en estancias futuras y mejorar la calidad del servicio, sin embargo de nuestra parte también hacemos constantes revisiones para detectar incidencias u oportunidades de mejora, por lo que estaremos trabajando arduamente en mejorar los procesos y servicios.Nuevamente, ¡muchas gracias por su preferencia!
6/10 – Redelijk
Layla
Reisde met familie
1 apr 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, voorzieningen
Mucho azotones de puertas, demasiado ruido de los huespedes vecinos, manchas de sangre en la regadera, en lugares donde no se explica.
Layla
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 1 apr 2024
Estimada Srta. Layla.Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia en el Holiday Inn & Suites.De antemano, nos disculpamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios para abordar las áreas de mejora necesarias, especialmente en lo que respecta al cuidado y la limpieza de las habitaciones. Para nosotros es muy importante proporcionarle un excelente servicio brindándole una estancia, lo más placentera posible.Nuevamente gracias por sus comentarios, nos aseguraremos de mejorar su primera impresión y estar a la altura de sus expectativas con la finalidad de demostrarle que su poco satisfactoria estancia fue una excepción. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos cordiales!
10/10 – Uitstekend
Ana Carolina Hernandez
24 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amo este hotel!
Ana Carolina Hernandez
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 25 mrt 2024
Estimada Srta. Ana. Muchas gracias por su preferencia a IHG y por elección y confianza a elegir nuestro hotel, su casa, Holiday Inn & Suites Mérida La Isla.Es todo un placer como siempre que nos de la oportunidad recibirle y hacer de su estancia lo más placentera, cómoda y amena posible.Nuevamente, muchas gracias por la confianza y por compartirnos sus amables comentarios de su experiencia. Esperamos tener el gusto nuevamente de recibirle y reiterarnos a sus órdenes.
8/10 – Goed
Jose
Reisde met familie
22 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitaciones amplias y confortables
Ubicación y seguridad
Jose
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 22 mrt 2024
Estimado Sr. Jose. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y a la propiedad Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que estuvimos a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y con mucho gusto reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos cordiales!
10/10 – Uitstekend
Valeria Pahola
22 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
Valeria Pahola
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 25 mrt 2024
Estimada Srta. Valeria.Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios sobre su experiencia, nos complace saber que todo durante su estancia estuvo en orden, por lo que hacemos extensa la invitación a poder recibirle nuevamente en su próxima visita y darle el servicio que merece a la altura de sus altas expectativas.Nuevamente muchas gracias por su preferencia, con mucho gusto seguimos atentos a sus órdenes¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Miguel, Palenque
21 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien todo.
Miguel
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 21 mrt 2024
Estimado Sr. Miguel.Muchas gracias por sus amables comentarios sobre su reciente estancia. Es un placer haber tenido el gusto de atenderle, esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en su próxima visita y poder reiterarnos a a sus órdenes.Nuevamente, muchas gracias por sus comentarios y su confianza.
10/10 – Uitstekend
Gabriela Alejandra
Reisde met familie en kleine kinderen
18 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente trato, la comida del bufete muy rica, instalaciones de primera
Gabriela Alejandra
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 19 mrt 2024
Estimada Srta. Gabriela.Muchas gracias por sus amables comentarios y por su preferencia a IHG, es un placer haber tenido el gusto de recibirle en su casa, Holiday Inn & Suites Mérida La Isla.Sus comentarios nos inspiran, a seguir dando nuestro máximo esfuerzo por complacer a todos nuestros huésped y crearles experiencias únicas, cómodas & fructíferas. Hacemos extensa la invitación y bienvenida a su casa, Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y reiterarnos a sus órdenes.¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Poncho
Reisde met familie
15 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El trato humano, gran gran calidad en el servicio.
Poncho
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 15 mrt 2024
Estimado Sr Poncho.Reciba un cordial saludo de antemano y un sincero agradecimiento por su preferencia a IHG, así como su elección en Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Es un placer tener el gusto de haberle recibido y tener la oportunidad de reiterarnos a sus órdenes. Agradecemos de igual forma que se haya tomado el tiempo de redactarnos sus comentarios sobre su experiencia, tenga por seguro que nos mantenemos en un constante monitoreo con todos nuestros huéspedes, para ofrecer un servicio que sobrepase sus expectativas.Sin más que agregar, nos reiteramos a sus órdenes y hacemos extensa la invitación a recibirlo con mucho gusto, nuevamente en su casa, Holiday Inn & Suites Mérida La Isla.¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Carlos
12 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
Carlos
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 12 mrt 2024
Estimado Sr. Carlos. Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos sus comentarios. Nos complace enormemente recibir comentarios tan positivos sobre su experiencia en nuestro hotel, y nos alegra saber que nuestros servicios y comodidades estuvieron a la altura de sus expectativas y contribuyeron a hacer de su estancia una experiencia verdaderamente memorable.Nuevamente gracias por elegir Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y con mucho gusto reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
8/10 – Goed
Jorge
Reisde met familie
10 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me pude conectar al WIFI
Jorge
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 11 mrt 2024
Estimado Sr. Jorge. Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con ofrecerle una sincera disculpa por los inconvenientes presentados durante su estancia. Comprendemos lo importante que es para nuestros huéspedes el uso del WiFi.Nos gustaría informarle que tomamos sus comentarios en serio y pasaremos su observación a nuestro equipo correspondiente. Estamos comprometidos a mejorar constantemente nuestros servicios y garantizar que todos nuestros huéspedes disfruten de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle que hemos tomado medidas para mejorar su experiencia. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
LILIA
4 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio de su personal excelente, siempre dispuestos a ayudar
LILIA
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 5 mrt 2024
Estimada Srta. Lilia. Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos el tiempo dedicado para compartirnos sus comentarios sobre su reciente visita. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. En nuestro hotel, nos esforzamos por brindar un servicio de alta calidad y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, y sus amables palabras son un verdadero testimonio de nuestro compromiso.Esperamos darte la bienvenida de nuevo en el futuro y que pueda disfrutar de otra estancia maravillosa con nosotros. ¡Gracias una vez más por su preferencia a la marca IHG y a la propiedad!¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Magali
4 mrt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen
Muy buena ubicación y limpio
Magali
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 5 mrt 2024
Estimada Srta. Magali. Es todo un placer el haberla recibido en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Valoramos el tiempo dedicado para compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia. Nos complace saber que estuvimos a la altura de sus expectativas. Le agradecemos su preferencia a la marca IHG y esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y con mucho gusto reiteranos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Luis
16 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Voy muy seguido a Mérida y este es el hotel al que siempre llego porque cumple con mis necesidades de comodidad y servicios. Excelente ubicación y tiene todo alrededor para entretenimiento y comodidades.
Luis
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 16 feb 2024
Estimado Sr. Luis. Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos sus comentarios sobre su reciente visita. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliéramos con sus expectativas. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan cómodos y como en casa. Como siempre es un placer recibirlo, esperamos contar nuevamente con su preferencia en su próxima visita y con mucho gusto reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Alejandro
Reisde met familie
7 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Soy cliente asiduo por su calidad y servicio
Alejandro
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 9 feb 2024
Estimado Alejandro.Reciba un cordial saludo, seguido de un grato agradecimiento por su preferencia a IHG y al darnos la oportunidad de recibirle en su casa, Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Nos complace saber que su estancia fue de se agrado, ya que sus comentarios son muy importantes pues siempre procuramos mantenernos en una mejora constante considerando sus opiniones, buscando siempre tener como meta estar a la altura de sus expectativas y darles el servicio que merecen nuestros huéspedes.Agradecemos su contribución al tomarse el tiempo compartiéndonos sus comentarios sobre su experiencia, esperamos contar con su preferencia en su próxima visita y reiterarnos a sus órdenes nuevamente.¡Saludos cordiales!
6/10 – Redelijk
LYDIA ISABEL
Reisde met familie
3 feb 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Servicio pésimo.
El hotel muy bueno, pero el servicio pesimo.
El check-in era a las 3:00 pm, llegamos a las 3:20 pm y nos dieron nuestra habitación hasta las 5:45 pm, primero nos quiseron dar otra habitación mas pequeña que no era la contratada. El tercer dia pedimos cambio de toallas y nos las dieron hasta la noche, ignoro si no tienen el suficiente personal de limpieza.
Es una lastima porque el hotel esta muy bien.
LYDIA ISABEL
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 7 feb 2024
Estimada Srta. Lydia. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia en la propiedad Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. De antemano, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes presentados, tenga por seguro que sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permite observar nuestras áreas de oportunidad y estar trabajando arduamente en brindarle el servicio que usted se merece. Nuevamente gracias por sus comentarios, nos aseguraremos de mejorar su primera impresión y estar a la altura de sus expectativas con la finalidad de demostrarle que su poco satisfactoria estancia fue una excepción. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos cordiales!
10/10 – Uitstekend
Magdalena
Reisde met familie
1 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy a gusto y cerca de la isla centro comercial fabuloso
Magdalena
2 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Ma lorena
Reisde met familie
30 jan 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ma lorena
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 30 jan 2024
Estimada Srta. Lorena. Nos complace haber tenido el gusto de recibirla en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su valoración sobre su reciente visita. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliéramos con sus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Alberto
30 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusta Holiday Inn
Alberto
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 30 jan 2024
Estimado Sr. Alberto.Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su valoración y comentarios sobre su experiencia. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliéramos con sus expectativas. Como siempre es un gusto recibirlo, esperamos contar con su preferencia nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Francisco
Zakenreiziger
30 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
Francisco
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 30 jan 2024
Estimado Sr. Francisco.Fue todo un gusto haberlo recibido en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos sus comentarios sobre su reciente visita. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliéramos con sus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
30 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 30 jan 2024
Buen día, estimado. Reciba un cordial saludos de esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y también que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia de su reciente estancia.Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan cómodos y como en casa, por lo que su contribución es esencial para mantener la calidad del servicio y estar a la altura de sus expectativas. Nuevamente muchas gracias por su preferencia, ha sido todo un placer haberle recibido, esperamos contar con su preferencia en su próxima visita y reiterarnos con mucho gusto a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Edgar, Felipe Carrillo Puerto
29 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio
Edgar
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 29 jan 2024
Estimado Sr. Edgar. Fue todo un placer haberlo recibido en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos de ante mano su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su valoración y comentarios sobre su reciente visita. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliéramos con sus expectativas. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan cómodos y como en casa. Nuevamente muchas gracias por su preferencia, esperamos contar con su preferencia en su próxima visita y reiterarnos con mucho gusto a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Martin Torres
Reisde met familie
29 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buenos tratos
Martin Torres
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 29 jan 2024
Estimado Sr. Martin. Reciba un cordial saludos de esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos de antemano su preferencia a la marca IHG y también que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia de su reciente estancia.Valoramos mucho su retroalimentación, ya que gracias a comentarios como el suyo nos mantenemos en una constante mejora, por lo que su contribución es esencial para mantener la calidad del servicio a la altura de sus expectativas. Nuevamente muchas gracias por su preferencia, ha sido todo un placer haberle recibido, esperamos contar con su preferencia en su próxima visita y reiterarnos nuevamente a sus órdenes. ¡Saludos!
8/10 – Goed
Margarita
Reisde met familie
29 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cumple con el objetivo de solo utilizarlo para dormir.
Margarita
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 29 jan 2024
Estimada Srta. Margarita. Fue todo un gusto recibirla en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su comentario de su reciente visita. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliéramos con sus expectativas. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan cómodos y como en casa. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y reiterarnos a sus ordenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
JORGE DE LA
24 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Genial precioso volvería a hospedarme !
JORGE DE LA
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 24 jan 2024
Estimado Sr. Jorge. Nos complace haberlo recibido en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos su preferencia a la mara IHG y el tiempo dedicado para compartirnos sus comentarios sobre su reciente visita. Nos alegra saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliéramos con sus expectativas. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan cómodos y como en casa. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos cordiales!
8/10 – Goed
Jorge Isaac
Reisde met familie
24 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice option to visit Merida
Convenient location. Practical facilities.
Jorge Isaac
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 25 jan 2024
Dear Mr. Jorge, we thank you in advance for choosing Holiday Inn and staying at your home Holiday Inn & Suites Mérida La Isla, it is a pleasure of receiving you and repeating ourselves at your service.Thank you very much for your kind comments and for giving us the opportunity to serve you, it is a pleasure to be at your service. Therefore, we would like to be at your disposal on your next visit to your home Holiday Inn & Suites Mérida La Isla and to live up to your high expectations.
10/10 – Uitstekend
Delbert
23 jan 2024
Delbert
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 23 jan 2024
Estimado Sr. Delbert. Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos sus comentarios sobre su reciente visita. Fue todo un placer haberlo recibirlo en esta su casa, nos complace saber que estuvimos a la altura de sus expectativas y que su estancia fue de su agrado. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos
10/10 – Uitstekend
Magdalena
Reisde met familie
21 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Personal muy atentos y están al pendiente de lo que necesitas
Magdalena
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 22 jan 2024
Estimada Srta. Magdalena. Fue todo un gusto haberla recibido en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su experiencia de su reciente visita. Valoramos mucho su retroalimentación, ya que gracias a comentarios como el suyo nos mantenemos en una constante mejora, por lo que su contribución es esencial para mantener la calidad del servicio. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado. y que cumpliéramos con sus expectativasEsperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
SERGIO A
Zakenreiziger
19 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bueno
Estuvo súper agusto y muy comodo
SERGIO A
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 19 jan 2024
Estimado Sr. Sergio.Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia en su reciente visita en el Holiday Inn & Suites Mérida La Isla, es todo un gusto haberle recibido.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliera con sus expectativas. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan como en casa.Esperamos contar con su preferencia en su próxima visita y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Rodrigo
Reisde met partner
19 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien.
Rodrigo
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 19 jan 2024
Estimado Sr. Rodrigo. Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su comentario de su reciente visitada. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliera con sus expectativas. Ha sido todo un placer haberle recibido, esperamos contar con su preferencia en su próxima visita y reiterarnos nuevamente a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Jorge Luis
16 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jorge Luis
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 16 jan 2024
Estimado Sr. Jorge. Fue todo un placer haberlo recibirlo en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos su preferencia a la marca IHG y sobre todo el tiempo dedicado para compartirnos su valoración. Nos complace saber que estuvimos a la altura de sus expectativas y que su estancia fue de su agrado. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Jorge Luis
Reisde met familie
15 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jorge Luis
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 15 jan 2024
Estimado Sr. Jorge. Fue todo un placer el haberlo recibido en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su puntuación sobre su reciente visitada. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que estuvimos a la altura de sus expectativas.Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Jorge, Cancun
Reisde met familie
15 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jorge
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 15 jan 2024
Estimado Sr. Jorge. Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su valoración.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliéramos con sus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes.¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Jorge Luis
14 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jorge Luis
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 15 jan 2024
Estimado Sr. Jorge Queremos agradecerle su preferencia a la marca IHG y a la propiedad Holiday Inn & Suites Mérida La Isla, es todo un gusto el haberlo recibido. Nos complace saber que su estancia haya sido de su agrado y que cumpliera con sus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos cordiales!
10/10 – Uitstekend
Rodrigo
Reisde met partner
13 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien hasta ahora
Rodrigo
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 13 jan 2024
Estimado Sr Rodrigo.Le agradecemos de antemano su preferencia y también que se haya tomado el tiempo de compartirnos su experiencia en su reciente estancia en el Holiday Inn & Suites Mérida La Isla, es todo un gusto haberle recibido.Valoramos mucho su retroalimentación, ya que gracias a comentarios como el suyo nos mantenemos en una constante mejora, por lo que su contribución es esencial para mantener la calidad del servicio a la altura de sus expectativasNuevamente muchas gracias por su preferencia estimado Sr Pedro, ha sido todo un placer haberle recibido en su casa, esperamos contar con su preferencia en su próxima visita y reiterarnos nuevamente a sus órdenes. Es todo un placer!
10/10 – Uitstekend
Jorge Luis
13 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jorge Luis
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda.// Revenue Manager. op 13 jan 2024
Estimado Sr Jorge.Le agradecemos de antemano su preferencia en la marca Holiday Inn y así mismo, su preferencia en la propiedad Holiday Inn & Suites Mérida La Isla, es todo un placer haber tenido el gusto de recibirle en su casa!De igual forma estamos muy agradecidos con su valoración del servicio, esperamos contar con su preferencia en su próxima estancia y poder reiterarnos a sus órdenes. Servirle es todo un placer
8/10 – Goed
Roxana Karina
7 jan 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Roxana Karina
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 8 jan 2024
Estimada Srta. Roxana.Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla.Le agradecemos su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su valoración sobre su reciente visita. Nos hubiera gustado que nos compartiera sus comentarios y nos haga saber en que podemos mejorar para hacer de su estancia más satisfactoria.Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Carlos
Reisde met partner
5 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estacionamiento un poco incómodo. Vialidades feas con piedras. Muy convenientemente ubicado y buenas instalaciones
Carlos
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 8 jan 2024
Estimado Sr. Carlos. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG, así mismo a la propiedad Holiday Inn & Suites Mérida La Isla.Valoramos el tiempo dedicado para compartirnos sus comentarios sobre su experiencia. Tenga por seguro que procuramos mantenernos en una mejora constante, considerando sus opiniones para brindarle el servicio que se merece. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos cordiales!
10/10 – Uitstekend
Mónica ludmila
Reisde met familie
2 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mónica ludmila
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 5 jan 2024
Estimada Srta. Mónica. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y a la propiedad Holiday Inn & Suites Mérida La Isla.Le agradecemos el tiempo brindado para compartirnos su valoración sobre su reciente visita. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que estuvimos a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos cordiales!
10/10 – Uitstekend
HESIQUIO
2 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
HESIQUIO
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 5 jan 2024
Estimado Sr. Hesiquio.Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para compartirnos su valoración. Nos alegra mucho saber que su estancia fue de su agrado y que estuvimos a la altura de sus expectativas. Tenga por seguro que nos seguiremos esforzando para seguir brindando el servicio que usted y nuestros clientes se merecen.Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Luis Felipe
Reisde met familie
30 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Luis Felipe
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 2 jan 2024
Estimado Sr. Luis.Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla.Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y a la propiedad. Así mismo, el tiempo dedicado para compartirnos su valoración sobre su reciente visita. Nos complace saber que su estancia haya sido de su agrado y que cumpliéramos con sus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Claudia
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
27 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Claudia
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 27 dec 2023
Estimada Srta. Claudia. Es un gusto el haberla recibido en esta su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG. Y el tiempo brindado para compartirnos su valoración. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que estuviéramos a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Hiram Ramon
Reisde met familie
26 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena opción
Buen hotel, ubicación excelente, limpio, camas comodas y modernas
Hiram Ramon
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 27 dec 2023
Estimado Sr. Hiram. Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Le agradecemos su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para brindarnos su valoración y comentarios. Nos complace tener el gusto de haberlo recibirlo y que su estancia cumpliera con sus expectativas. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan como en casa. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y con mucho gusto reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!
10/10 – Uitstekend
Mayra
23 dec 2023
Mayra
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Arturo Lagarda/Revenue Manager. op 26 dec 2023
Estimada Srta. Mayra. Reciba un cordial saludo de su casa Holiday Inn & Suites Mérida La Isla. Queremos empezar con agradecerle su preferencia a la marca IHG y el tiempo dedicado para brindarnos su valoración sobre su reciente visita. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado y que cumpliera con todas sus expectativas Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente y reiterarnos a sus órdenes. ¡Saludos!