Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
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Beoordelingen van Hotel El Español Paseo de Montejo

3 out of 5
Hotel El Español Paseo de Montejo
Paseo de Montejo #484, Esquina Calle 41, Mérida, YUC

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 435 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 327 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 139 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 57 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 45 van 1003 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Gabriel

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Erg luidruchtig in de nacht. Moest 2x bellen en 1x naar de receptie lopen om het geluid op te laden houden. Om 7 uur begon het alweer. Erge dunne wanden. Je hoort je buren gewoon praten.
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Johanna

1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van La dirección del hotel op 9 mrt 2022
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante.

8/10 – Goed

MARIANA TERESITA CHANTIRI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general bien
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Paola

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
Cuando nos entregaron la suite tenía varios detalles de limpieza en el baño y las toallas estaban muy desgastadas, al comentarle al recepcionista puso muchas objeciones y ante mi postura de no querer esa suite al final nos la cambió
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

magda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien ubicado
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van . op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

wendy

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
En general todo bien únicamente el personal tardo en el registro de entrada y no muy amables
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van . op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Maria del Carmen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Pamela Bojorquez op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Hugo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay, nice walkable are, with many restaurants.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van . op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

José, Tizayuca

Positief: Netheid
Lo rápido que pude reservar
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van . op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Edgar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Solo pediria limpien la. Alberca, aunque se que son solo hojas dafia un mejor aspecto
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Pamela Bojorquez op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Navil

Reisde met familie en kleine kinderen
👌
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Pamela Bojorquez op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Hector

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Pamela Bojorquez op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Pacha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Pamela Bojorquez op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

4/10 – Matig

Jorge Galvez

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
Que pena que te roben en lo que sales de la habitación así que aguas, utilicen la caja de seguridad hasta para lo que crean que no se pudieran llevar y claro, que alcance en la caja. Había una coladera tapada con un cartón en el baño y olía horrible Así que no lo recomiendo por la MALA ACTITUD del personal que se den a conocer por tomar lo ajeno ESPERO TOMEN EN CUENTA EL COMENTARIO Y TOMEN MEDIDAS SOBRE EL PERSONAL QUE CONTRATAN
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Rebeca, Puebla

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Muy mala atención, el baño tiene mucho hongos. No nos pusieron papel higiénico ni toalla de manos. No hay vasos en el cuarto, no nos proporcionan hielo . Hubo un plato de comida frente a nuestro cuarto que estuvo ahí durante 2 días y no lo recogían. Le hace falta servicio al cuarto y por supuesto un menú mejor!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van . op 13 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Haremos llegar sus comentarios a los departamentos correspondientes y poder darles seguimiento.

10/10 – Uitstekend

VANESSA

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s close to everything! Great location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 13 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Julio Cesar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 13 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
View
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van . op 13 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Rebeca

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buenas instalaciones, preciosa ubicación, comodidad, las únicas cosas que pudieran mejorar desde nuestro punto de vista es el tema de la lavandería, no había toallas y tuvimos que secarnos con la misma que se usó en la alberca, adicional el tema de la alberca había adultos comiendo en la alberca y tomando alcohol, puede ser un acto inseguro o provocar algún accidente y había menores de edad, puede ensuciarse más de la cuenta la alberca y da mal aspecto al lugar.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van . op 13 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Lamentamos los inconveniente que pudo causarle durante su estancia, pasaremos sus comentarios a los departamentos correspondientes para poder ofrecerles un mejor servicio.

8/10 – Goed

Francisco Fernando

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicacion
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van . op 13 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar muy limpio y seguro
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van . op 13 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

joana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonita
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van . op 6 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Juan Rubén, Ciudad de México

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van . op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

SERGIO A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente opcion
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 2 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

6/10 – Redelijk

Alain

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 21 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Alejandro

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen
Excelente ubicación, como observación solamente el wifi no llega muy bien a las habitaciones . Estuve espesado en el piso 3.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 29 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Algunas ocasiones la alta ocupación hace que la red de WiFi se vea saturada, lamentamos los inconvenientes que esto le pudo haber causado.Les esperamos de vuelta para poder brindarle un mejor servicio.

10/10 – Uitstekend

Marisol

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 2 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Levi, Clarks Ville

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
Beds and pillows were not comfortable.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 29 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Luz Veronica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien. Si regresaría. Gracias
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 29 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Maria de los Angeles, Atlatlahucan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
En relación precio /calidad está bien. La ubicación es genial. El personal muy atento y amable. Sin emo el inmueble ya tiene desperfectos., principalmente en el área de alberca.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van . op 29 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.Sin duda haremos llegar sus comentarios al área correspondiente y poder brindarles un mejor servicio.

6/10 – Redelijk

Humberto

Reisde met familie
Legas a la recepción y no tienen un baño, te mandan al de la alberca.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van . op 29 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

DEBORA

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel con aire acondicionado, agua caliente y limpio solo le faltaría frigobar, ubicación excelente sobre paseo Montejo
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van . op 29 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 – Goed

Luz Verónica

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien. Gracias
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 13 mei 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Alonzo

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van . op 25 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Aimee Damiana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Licacion limpieza servicio
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van . op 25 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones no son tan grandes pero si son cómodas y limpias. La ubicación es muy buena ya que se encuentra cerca de restaurantes y tiendas de conveniencia.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos tus amables palabras, nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Tus comentarios nos ayudan a mantener ese compromiso.

10/10 – Uitstekend

Cesar Susunaga

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Pool was dirty, uninvited and unappealing,bathroom by the pool dirty, no mini fridge in room , no drinking water . More of a one or two night hotel instead of family vacation type of hotel . Friendly staff,cordial and professional. Beautiful location near downtown, I will say maybe to provide bottle water to guests, keep up cleaning and maintenance in pool area to make it more appealing for families be my only suggestions.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Thank you for share your oppinion with us. We are sorry that you did not find our hotel comfortable as you expected. We appreciate your feedback and will be looking for ways to improve the comfort of our rooms and common areas for future guests.

2/10 – Ontzettend slecht

Denicce

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dejaron mi auto afuera, la noche que nos hospedamos otros huéspedes tuvieron fiesta en la habitación de a lado y no dejaron dormir se escuchaba todo y tenían un lenguaje vulgar, no pudimos descansar, nos quejamos con el personal y no hizo nada absolutamente nada al respecto
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Pamela Bojorquez op 17 apr 2024
Buenas tardes, lamentamos los inconvenientes, lamentablemente el estacionamiento es sujeto a disponibilidad. Respecto a los huéspedes que hacían ruido si se les llamo la atención, siempre tomamos en cuenta las solicitudes de nuestros huéspedes, pues es nuestra prioridad su descanso y comodidad.

10/10 – Uitstekend

Laura Beatriz

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó el trato amable de todos y más aún de los señores que transportaba el equipaje. Nos apoyaron con una silla de Ruedas y siempre estuvieron atentos Mil Gracias. Super servicial. En todo momento nos ayudó merecen nuestro reconocimiento, así como el personal de limpieza siempre atentos y excelente atención. La cocina aún con deficiencia de servicio que pueden y deben mejorar faltaban muchos productos que se les agotaba como el limón.pero en general muy buen Hotel. Gracias por la hospitalidad
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas.

8/10 – Goed

Jose, Kentwood

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walking distance from/to various restaurants
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Thanks for staying here! Your opinion is very important for us.

6/10 – Redelijk

Pilar

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación no es como la que aparece en su página, el lavabo está dentro del cuarto y no da privacidad, la vista lateral el mala, la alberca está sucia y el restaurante está casi siempre cerrado y no te dan ni hielos no vasos
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que no hayas encontrado confortable nuestro hotel como esperabas. Apreciamos tus comentarios y estaremos buscando formas de mejorar el confort de nuestras habitaciones y áreas comunes para futuros huéspedes.

10/10 – Uitstekend

justine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly and answered any questions that we had.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
We appreciate your kind words about our staff. We strive to provide exceptional service, and we are pleased to know that we have met your expectations

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estancia tranquila, agradable y con muy buena ubicación. Precios accesibles
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Valoramos tu opinión sobre nuestros precios y calidad. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a precios justos, y tu comentario nos ayuda a mantener ese compromiso

8/10 – Goed

Oscar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general cumple con las necesidades y el personal es amable, solo necesitan tener un bufet más amplio
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van . op 17 apr 2024
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Agradecemos tus amables palabras, nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Tus comentarios nos ayudan a mantener ese compromiso.

10/10 – Uitstekend

Rosa Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van . op 1 apr 2024
Muchas gracias por sus buenos comentarios, esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.

8/10 – Goed

Adolfo

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Demasiado problema para la facturación
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van . op 1 apr 2024
Muchas gracias por sus buenos comentarios, esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.Sin embargo solamente se facturan estancias pagadas en el alojamiento con nota de venta generada por el mismo, esto indicado en las políticas que firman al momento del check in.

6/10 – Redelijk

ANDRES MUÑOZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Le falta una buena remodelacio. En general muy viejos los acabados es un bien lugar pero faltan cosas para hacerlo mas acogedor
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van . op 1 apr 2024
Muchas gracias por sus buenos comentarios los haremos llegar al departamento correspondiente, les esperamos tenerlos de vuelta muy pronto.