Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Harrah's Metropolis Hotel & Casino

3.5 out of 5
Harrah's Metropolis Hotel & Casino
100 E Front St, Metropolis, IL

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 504 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 262 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 130 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 64 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 41 van 1001 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Nadine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent and comfortable bed!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Gordon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was nice!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Carla op 29 apr 2024
Hi Gordon, Thank you for the review! We are thrilled you had a great visit and hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Marsha, Richmond

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The biggest negative is that the restaurant is only open Thursday-Sunday. The so called grill has meager offerings. We went into town to get dinner.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Carla op 23 apr 2024
Hi Marsha, Thank you for the review! We have passed along your concerns to the leadership team. We hope to welcome you back soon and you have a great time.

10/10 – Uitstekend

marianne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable accomodations
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Carla op 22 apr 2024
We appreciate your positive feedback, Marianne. Thank you for choosing Harrah's Metropolis.

10/10 – Uitstekend

Karen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy walk to supermuseum and shops. Great river view.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Carla op 11 apr 2024
Hi Karen, Thank you for visiting us! We are thrilled you had a great time and look forward to seeing you again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Marlee

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Carla op 30 apr 2024
Hi Marlee, Thank you for the review! We apologize for the experience. We hope to welcome you back again and you have a great time.

8/10 – Goed

Nicole

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel and rooms. However, aside from the casino, the town doesn't offer much for activities. Tons of fast food, but not much else.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Carla op 9 apr 2024
Hi Nicole, Thank you for the review. We are excited to see you enjoyed the visit and look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Judy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carla op 1 apr 2024
Hi Judy, Thank you for the review! We are thrilled to see you enjoyed the visit and look forward to the next time.

8/10 – Goed

Charles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A comfortable hotel with nice staff
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Carla op 27 mrt 2024
Hi Charles, Thank you for the review! We are thrilled to see you enjoyed the stay and look forward to seeing you again soon.

4/10 – Matig

Charles

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
If you have ever been to a decent casino this place will be a disappointment. Table games are ok. Slots are crazy tight. Talked to a few locals that said the slots are well known for being a horrible gamble. A couple of ppl said that the gas stations in the area have a much better pay out. I will never return.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Carla op 25 mrt 2024
Hi Charles, We hope to welcome you back soon and you are a BIG winner!

10/10 – Uitstekend

Bonnie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carla op 18 mrt 2024
Hi Bonnie, Thank you for the review! We are thrilled you had a great time and look forward to the next visit.

6/10 – Redelijk

Nancie, NORTH FORT MYERS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was beautiful. But no dining service M-Th. I was hoping to get a reasonably priced casino prime rib and:1) there was no prime rib on Sun night, and 2) even if there were, it woukd have been $46! Had a pricey lower cost meal, no breakfst options in the morning. Disappointed.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carla op 15 mrt 2024
Hi, We apologize for the experience. Bridges Dining Company is open Thursday - Sunday for brunch, lunch, and dinner. Also, Riverfront Grill is open Friday - Wednesday for lunch and dinner. We have passed along the concern regarding the prime rib to the Food & Beverage department.

10/10 – Uitstekend

Brandy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms , nice staff , will stay again!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Carla op 11 mrt 2024
Hi Brandy, Thank you for the amazing review! We are excited to see you enjoyed the visit and look forward to the next time.

8/10 – Goed

Johnny

Reisde met partner
Positief: Netheid
Everything was ok no problems
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carla op 21 feb 2024
Hi, Thank you for staying with us! We appreciate the review and look forward to seeing you again soon.

10/10 – Uitstekend

Michele

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The layout of the room was very spacious and well thought out!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carla op 21 feb 2024
Hi Michelle, Thank you for the review! We are thrilled to see you enjoyed the visit and we can't wait to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its on the Missouri river. Metropolis has great historic downtown close by too.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 21 feb 2024
Hi David, Thank you for the review! We are thrilled to see you enjoyed the stay and look forward to your return.

10/10 – Uitstekend

Tandy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Harrahs is a nice place to stay.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carla op 21 feb 2024
Hi Tandy, Thank you so much for the review. We are excited you had a great time and we can't wait to see you again.

6/10 – Redelijk

Justin

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carla op 21 feb 2024
Hi Justin, Thank you for staying with us! We hope you had a great time and we look forward to seeing you again soon.

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carla op 21 feb 2024
Hi James, Thank you for the review! We are excited to see you had a great visit and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Jeanne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very nice size and neat
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carla Fiers op 5 feb 2024
Hi, Thank you for the amazing review! We are thrilled to see you enjoyed the visit and look forward to seeing you again soon!

8/10 – Goed

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Carla Fiers op 5 feb 2024
Thank you for your review, Karen. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience with us.

10/10 – Uitstekend

Karen

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 1 feb 2024
Hi Karen, Thank you so much for staying with us! We are thrilled to see you enjoyed the visit and look forward to seeing you again very soon.

8/10 – Goed

Paul

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Up date please
It's a nice hotel but they need to update it or towel rack in the bathroom was falling out of the wall the toilet didn't flush properly there was dirt on the walls where you know they might have scrubbed it but it just needs to be updated other than that it's a very nice hotel just needs updates there was other stuff like you know rust mold it just needs to be updated it needs a little TLC
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 30 jan 2024
Hi, Thank you for letting us know about your experience. I have passed these concerns on to the hotel leadership team to look into and correct them. We hope that you visit us again soon and have a great time.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 30 jan 2024
Hi, Thank you for visiting us! We are happy to see you enjoyed the visit and hope to see you again soon.

4/10 – Matig

Mark

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Needs major renovations
Harrah’s has really gone downhill and needs complete renovations. The last 3 times I’ve stayed the rooms are dusty and everything is very worn. I will probably chose to stay at another hotel next time.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 25 jan 2024
Hi, We apologize for the experience and will pass these concerns on to the leadership team. We hope to welcome you back soon and you have a great time.

10/10 – Uitstekend

jamie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 22 jan 2024
Hi Jamie, Thank you for the amazing review! We appreciate you staying with us and we look forward to the next time.

10/10 – Uitstekend

Les

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 22 jan 2024
Thank you for your positive review, Les! We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a great experience at Harrah's Metropolis.

2/10 – Ontzettend slecht

Rusty

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clarence at the front desk was very rude and disrespectful. Stood at front desk over 45 minutes waiting to check in with no help. Asked to speak with the manager and Clarence refused to go get him for me. Finally told Clarence to cancel my reservation and he started “go on line and do it yourself”. After leaving called to speak with the manager and his attitude was no better. Would never stay at this establishment
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 19 jan 2024
Hi, We apologize for the experience and will correct this concern. We hope to welcome you back soon and you have a great time.

8/10 – Goed

roger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great room... I'll definitely stay again
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 15 jan 2024
Hi Roger, Thank you for staying with us! We are thrilled to see you enjoyed the visit and can't wait to see you again.

10/10 – Uitstekend

Paul, Menomonee Falls

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a fine very nice room
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 12 jan 2024
Hi Paul, Thank you for staying with us! We appreciate the review and look forward to seeing you again soon.

8/10 – Goed

Randy

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 12 jan 2024
Hi Randy, Thank you for staying with us! We appreciate the review and look forward to seeing you again soon.

6/10 – Redelijk

Kristy

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 12 jan 2024
Hi Kristy, Thank you for staying with us! We are happy you enjoyed the visit and look forward to welcoming you back soon.

4/10 – Matig

Thomas, Brentwood

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pretty basic all around
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 10 jan 2024
Hi, Thank you for staying with us! We apologize for the experience and hope on the visit you have a wonderful time.

4/10 – Matig

Rebekah

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 10 jan 2024
Hi, We apologize for the experience and hope on the next visit you have a great time.

8/10 – Goed

Penny

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 10 jan 2024
Hi, Thank you for staying with us! We can't wait to see you again!

10/10 – Uitstekend

theron

Reisde met partner
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla Fiers op 9 jan 2024
Hi, Thank you for the review! We are thrilled to see you enjoyed the visit and look forward to seeing you again soon.

10/10 – Uitstekend

James

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Carla op 10 jan 2024
Hi, Thank you for staying with us! We can't wait to see you again!

10/10 – Uitstekend

Kathy

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the price. The room was clean. Updated and comfortable. Didnt like lack of open eating options and when staff was told of coffee being out in lobby they could not have cared less.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Carla Fiers op 2 jan 2024
Hi Kathy, Thank you for the review and we apologize for the experience. I have passed along your concerns to the leadership team and we'll work to correct them. We look forward to seeing you again soon.

10/10 – Uitstekend

Carlos

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Carla Fiers op 19 dec 2023
Thank you for your positive review, Eric! We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a great experience at Harrah's Metropolis.

10/10 – Uitstekend

Richard

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Carla op 10 jan 2024
Hi, Thank you for staying with us! We can't wait to see you again!

8/10 – Goed

Lindsey

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Carla op 10 jan 2024
Hi, Thank you for staying with us! We can't wait to see you again!

8/10 – Goed

Robert

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Good service
Rooms can use a refresh
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carla op 21 nov 2023
Hi, Thank you for the review. We have passed your concerns on to the leadership team and we'll work to correct them. We hope to welcome you back soon and you have a great time.

10/10 – Uitstekend

Jeremy

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carla op 16 nov 2023
Hi, Thank you for staying with us! We appreciate the review and can't wait to see you again!

10/10 – Uitstekend

Jeremy

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Carla op 13 nov 2023
Hi, Thank you for staying with us! We appreciate the review and look forward to seeing you again soon!

8/10 – Goed

Nancy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
No maid service which we weren’t told about when checking in. Some peeling wallpaper in bathroom but Therese a very nice room.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Carla op 10 nov 2023
Hi, Thank you for the review. We apologize for the experience and we have passed these concerns on to the hotel leadership team. We hope to welcome you back soon and you have a great time.

10/10 – Uitstekend

RAHUL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel
Good hotel , small casino. Restaurant has limited menu , but good food and excellent service. Nothing else to do in the area
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Carla op 31 okt 2023
Hi, Thank you for staying with us! We appreciate the review and look forward to seeing you again very soon.

10/10 – Uitstekend

Joshua

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Carla op 30 okt 2023
Hi Joshua, Thank you for the wonderful review! Come back and see us very soon!

10/10 – Uitstekend

Perla

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always stay here while traveling from Nebraska to Tennessee and vice versa. We Love it here :)
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Carla op 30 okt 2023
Hi Perla, We are thrilled you had a wonderful time visiting us! We can't wait until you come back!

8/10 – Goed

Lisa

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Carla op 16 nov 2023
Hi, Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again soon.