Receptie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Ambos Mundos

2.5 out of 5
Hotel Ambos Mundos
Avenida Revolución 135, Colonia Tacubaya, Mexico City, CDMX

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 30 van 66 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 66 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 66 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 66 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 66 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Laura Simonee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen lugar
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

JUAN MARTIN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

JAVIER

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta en excelentes condiciones. Buena limpieza de la habitación y buena pantall. La zona tiene varios restaurantes
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

SANDRA OLIMPIA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

sagrario Araceli, Tampico

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Acordé al precio, pero se descompuso el clima y la encargada no solucionó que no había disponibilidad y no muy amable
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Arturo

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel Ambos Mundos op 22 jan 2024
Agradecemos sus comentarios esperamos tenerles pronto de vuelta...

6/10 – Redelijk

Idalia

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Aldo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estancia tranquila, lindas y sencillas habitaciones. Limpio y buen servicio al cuarto
3 nachten verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandro

2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

AZUCENA DE JESUS

2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Ireneusz Adam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena ubicación
1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Maria de Lourdes

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
ME ROBARON!! Sacaron mi dinero de mi maleta y el hotel no ofreció investigar ni darme el nombre de la camarera para presentar denuncia. No ofrecieron ningún apoyo y no tienen seguridad. Nunca más me hospedo ahí.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van HAM op 10 apr 2023
Lamentamos su extravio, le recordamos que contamos con caja de seguridad dentro de la recepcio a su llegada. En todo momento se le ofrecio apoyo... se le informo que tenia que levantar el acta... le contactamos con el abogado del hotel pero usted se nego a escuchar

10/10 – Uitstekend

Glen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Una excelente opción
Hotel limpio y bien ubicado, cuarto amplio, baño limpio y con buena presión del agua y la temperatura, cama cómoda y limpia, toallas de baño en buenas condiciones, personal amable, muy recomendable
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van HAM op 8 apr 2023
Agradecemos sus comentarios esperamos seguir contando con su preferencia.

10/10 – Uitstekend

Deena

Positief: Netheid
17 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van HAM op 8 apr 2023
Gracias por su puntuacion!

8/10 – Goed

Jose

1 nacht verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Fernando

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Realice por anticipo mi reservacion, prepagandola, aun asi me tomo el tiempo de comunicarles que llegaria tarde y cuando llego por la madrugada cansado de un vuelo, la recepcionista y el que parecia el supervisor, me dicen que no tienen mi reserva, en ningun momento se ofrecieron a resolverme, me tuvieron 20 mins esperando para que al final la recepcionista me dijera que lo que paso "no es su problema". Luego al llegar a la habitación, resulta que no funcionaban las luces, viene el mismo hombre y me dice "ya son todas, no se que otras luces quiera" Una decepción total, un personal horroroso. No lleguen a este hotel, hay mucho mejores hoteles.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Liliana Patricia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lo recomiendo.
Me agrado mucho el hotel, buen servicio, la habitación amplia y cómoda, con muy buena limpieza y siempre muy amables.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van HAM op 6 mrt 2023
Agradecemos sus comentarios esperamos tenerle pronto de vuelta.

10/10 – Uitstekend

Cesar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Internet excelente
3 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

OSCAR ADRIAN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mucha tranqulidad para descansar
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van HAM op 6 mrt 2023
Gracias por sus comentarios esperamos tenerle pronto de vuelta!

10/10 – Uitstekend

OSCAR ADRIAN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicacion , el acceso y tener estacionamiento
1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Axel

Positief: Netheid
En general el lugar esta bien, pero las habitaciones son muy obscuras.
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van HAM op 13 jul 2022
Gracias por sus comentarios estos serán tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Saludos.

10/10 – Uitstekend

Paulina

3 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

pamela

3 nachten verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

Julia Andrea

1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van HAM op 3 mei 2022
Agradecemos su estancia y su puntuación. Saludos.

10/10 – Uitstekend

Oscar

2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van HAM op 20 mrt 2022
Oscar: Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerlo pronto de vuelta

10/10 – Uitstekend

Ariadna

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2022

6/10 – Redelijk

Lorena Bustamante

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Sin señal de Wifi en la habitación. Limpio
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van HAm op 19 jan 2022
Lorena linda tarde lamentamos los inconvenientes cuando ocurra alguna situacion hagalo saber en recepcion para que le den solucion, gracias por sus comentarios...

10/10 – Uitstekend

Samuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Hotel Ambos Mundos op 5 jan 2022
Samuel, agradecemos sus comentarios, esperamos tenerlos pronto de vuelta...

10/10 – Uitstekend

Ramoni

3 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Hotel Ambos Mundos op 18 dec 2021
Agradecemos su puntuacion y comentarios, son muy importantes para nosotros, seguiremos trabajando para brindarle un mejor servicio ...

10/10 – Uitstekend

Sharon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Hotel Ambos Mundos op 11 dec 2021
Gracias por los comentarios, seguiremos trabajando para brindarle un mejor servicio. Saludos.

10/10 – Uitstekend

Jesús

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van HAM op 21 nov 2021
Gracias por sus comentarios esperamos tenerlo pronto de vuelta...

10/10 – Uitstekend

guadalupe liliana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me gusto y me sentí muy cómoda
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van HAM op 16 nov 2021
Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerle pronto de vuelta! Saludos.

2/10 – Ontzettend slecht

Ariel

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thtoilet was broken they did not fix it until the next day, no iron in the room, The bed was hard, they gave us two pillows, we had to argue withem about getting two more pillows, room service brought us cold breakfast, no microwave in the room. Security told my family member to move the car when it was noticeable that we were having a family conversation. Very rude secuirty. I wil not go back to this hotel
10 nachten verbleven in november 2021
Reactie van HAM op 15 nov 2021
Gracias por sus comentarios los tomaremos en cuenta ... ninguna de nuestras habitaciones cuenta con los servicios que usted menciona y viene estipulado en expedia, la plancha puede solicitarla en recepción.

10/10 – Uitstekend

Abraham

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen lugar para hospedarse
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Hotel Ambos Mundos op 8 nov 2021
Abraham lindo día: Agradecemos sus comentarios esperamos tenerlo pronto de vuelta. Saludos.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
I didn’t like the room next to the stairway it slammed all night. Other than that I love it. It was great for me to rest away from home. Will be staying there again.
14 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van HAM op 20 mei 2021
Thank you very much for your comments, perhaps the location of the room was not adequate, we could change the room, we hope we can provide you with a better service on your next visit!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente elección
2 nachten verbleven in april 2021
Reactie van HAM op 20 mei 2021
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos su regreso!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
13 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van . op 4 mrt 2020
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para calificar nuestras instalaciones y servicios, seguiremos esforzándonos saludos

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here for one night on 2/1/2020. Expedia's webpage states there is a room safe. There is not. Lighting in the room needs improvement. I was at the end of a hallway and the fire escape doorway was propped open all night. There is a bar across the street that plays loud music until 2:30am Saturday nights. The staff is friendly at this property.
11 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van . op 17 feb 2020
We appreciate the time you have taken to send us your comments, we will take them into consideration to improve the conditions of the room and improve the stay of all our visitors

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van . op 11 feb 2020
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado en enviarnos su calificación de nuestras instalaciones y servicios, nos gustaría saber cuáles son los puntos en donde debemos mejorar, dejamos permanentemente abierto éste canal de comunicación saludos

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
dificil de bajar a la puerta .. necesita un acceso mas fácil. el WiFi es malísimo .
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van ... op 4 feb 2020
agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios, nos gustaría saber cómo podríamos facilitar el acceso a nuestras instalaciones, su sugerencia nos sería muy valiosa saludos

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación la falta de atención su restaurante da mucho que desesr
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van . op 12 dec 2019
atenderemos puntualmente la atención que está dando nuestro personal a todos los huéspedes saludos

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
En la política se indica que el check in es a partir de las 8 am y no pude ingresar, si no , hasta después de las 13:00 hrs
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van . op 12 dec 2019
agradecemos sus comentarios, ofrecemos una disculpa por el inconveniente pero no estuvo en nuestras manos poder actualizar el horario del check in, ya que se esto fue ocasionado por un problema técnico en el portal de Expedia esperamos contar con su visita nuevamente

8/10 – Goed

Maria de Lourdes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van HOTEL AMBOS MUNDOS op 16 sep 2019
buen día María de Lourdes, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su calificación, seguiremos esforzándonos saludos

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen
Omiten informar que es un hotel de paso en las habitaciones solo hay condones y material pornografico y nosotros lu usamos como hotel de negocios por trabajo y hasta nos preguntaron cuanto cobrábamos... fue muy incómodo. además de que se negaron a emitir una factura que cumpla con los requisitos fiscales entonces serán denunciados ante las autoridades fiscales mexicanas SAT.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van . op 5 sep 2019
buenas noches, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su comentarios, a los que nos interesa mucho precisar algunos detalles: - es vital que pudiera identificar a la persona que le faltó al respeto, ya que de ser así, si esa persona trabaja con nosotros quedaría separada(o) de la empresa - en ningún momento nos negamos a emitir una factura, quien emite la factura correspondiente a su pago es directamente EXPEDIA, nosotros podemos intervenir para que ésta situación se resuelva de la mejor manera - el preservativo que usted(es) encontraron en la habitación estamos, por ley, obligados a proporcionarlo sin costo alguno esperamos contar nuevamente con su visita y que durante su estancia podamos aclarar todas sus dudas saludos

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van . op 16 aug 2019
buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para evaluar nuestros servicios, seguiremos esforzándonos saludos

6/10 – Redelijk

Hector

Positief: Netheid
Pues el hotel no ofrece gran cosa, de principio la recepcionista un poco grosera, el hotel un poco caro para lo que ofrece, hay otros hoteles poco mas económicos, que hasta rastrillos, cepillos desechables y otras cosas mas ponen para comodidad del huésped, el restaurant X ni se antoja comer ahí, una botellita de agua de 250 ml, $ 25.00 carisima al precio de dos de a litro, ni para pedir servicio a la habitación despues de ver ese precio.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van . op 9 aug 2019
Héctor buen día, agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios, lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas, nos esforzaremos aun mas saludos

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mucha privacidad, habitación limpia, áreas comunes limpias fue mi primera vez en este hotel y me llevo una buena experiencia
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van . op 8 aug 2019
agradecemos el tiempo que se ha tomado para calificar nuestros servicios, seguiremos esforzándonos

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van . op 7 aug 2019
agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos su calificación, seguiremos esforzándonos saludos