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Beoordelingen van Hotel Vía la Villa

2.5 out of 5
Hotel Vía la Villa
Avenida, F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, Mexico City, CDMX

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 109 van 233 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 61 van 233 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 32 van 233 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 233 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 233 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Johana

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente la limpieza y la atención , muy agradable y tranquilo ,
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

JOSE ANGEL

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 25 apr 2024
Estimado JOSE ANGEL, agradecemos de tu tiempo para esta valoración. Esperamos hayas tenido una excelente estancia con nosotros. Te esperamos muy pronto nuevamente. Estamos para servirte.

10/10 – Uitstekend

Miguel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 12 apr 2024
Estimado Miguel, agradecemos de sus amables comentarios y por tomarse el tiempo de calificarnos. Nos alegra saber que nuestra ubicación fue de su completo agrado. ¡Esperamos nos visite pronto nuevamente! Customer Service Hotel Via la Villa

8/10 – Goed

omar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general se tuvo una buena experiencia , lo incómodo fue que los demás usuarios hacían ruidos molestos en la madrugada y no hubo alguna llamada de atención
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 apr 2024
Estimado omar, agradecemos de antemano de su tiempo y preferencia al poder realizar esta evaluación. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfruto de su estancia y la ubicación fue de su agrado, con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios, dándole prioridad al servicio de atención al cliente para poder ofrecerle una mejor experiencia en su siguiente visita. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Via la Villa

8/10 – Goed

Wilver

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 apr 2024
Estimado Wilver, agradecemos de antemano de su tiempo y comentarios al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfruto de una excelente y cómoda estancia con nosotros, asimismo que la ubicación fue de su agrado. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Lina

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 3 apr 2024
Estimada Lina, agradecemos de antemano su preferencia al elegirnos y de su tiempo para esta evaluación. Nos da gusto saber que disfruto de una estancia excelente con nosotros. Esperamos nos visite muy pronto nuevamente. Un Saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

2/10 – Ontzettend slecht

SUSANA

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s located in safe area but very dirty outside of its surroundings
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 12 mrt 2024
Estimada SUSANA, agradecemos de antemano su tiempo evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, con gusto tomaremos en cuenta de sus amables comentarios para poder brindarle un mejor servicio y una mejor experiencia en su siguiente hospedaje con nosotros. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

8/10 – Goed

rufina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 12 mrt 2024
Estimada rufina, agradecemos de antemano su tiempo evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, con gusto tomaremos en cuenta de sus amables comentarios para poder brindarle un mejor servicio y una mejor experiencia en su siguiente hospedaje con nosotros. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Martha

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 21 mrt 2024
Estimada Martha, agradecemos de antemano tu preferencia al evaluarnos. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente. Estamos para servirle. Con gusto esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Vía la Villa

4/10 – Matig

Oswaldo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No es un hotel familiar. Lo utilizan de paso y hay ruidos toda la noche.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 feb 2024
Estimado Oswaldo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos la mala experiencia que tuvo, tenga por seguro que esto no nos representa, una disculpa de antemano. Ya estamos trabajando en ello para brindarle un mejor servicio en la calidad de nuestros procesos y de nuestras instalaciones. Esperamos nos dé una nueva oportunidad de poder hospedarse con nosotros. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Nancy, Veracruz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Confortable y tranquilo
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 feb 2024
Estimada Nancy, agradecemos su preferencia y tiempo para realizar esta evaluación. Nos alegra saber que tuvo una excelente estancia con nosotros, asimismo que la ubicación fue de su agrado para hacer más cómoda su visita. Con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios y seguiremos trabajando para poder seguir sorprendiéndole con nuestro servicio, esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Customer Service Hotel Vía la Villa

10/10 – Uitstekend

Maximino

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nuestra estancia fue excelente aunque solo fue por una noche pero es súper recomendable.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 6 feb 2024
Estimado Maximino, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima.Customer Service Hotel Via la Villa

2/10 – Ontzettend slecht

Juan

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 20 mrt 2024
Estimado Juan, agradecemos de antemano de tu tiempo y preferencia para esta evaluación. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Un saludo. Customer Service Hotel Vía la Villa

10/10 – Uitstekend

Alfonso

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 29 jan 2024
Estimado Alfonso, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Vía la Villa

8/10 – Goed

Martha Isabel

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 26 dec 2023
Estimada Martha Isabel,agradecemos de antemano su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue increíble y la paso bien, asimismo que la calidez en la atención de nuestro personal fue de su agrado. Estamos para servirle. Con gusto esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid
Chido todo
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 26 dec 2023
Estimado Carlos, agradecemos de antemano de tu tiempo y preferencia para esta evaluación. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

carlos, Badalona

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 20 dec 2023
Estimado Carlos,agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la ubicación fue de su agrado. Continuaremos poniendo mucha atención en la calidad de nuestro servicio para hacer de su siguiente estancia una mas cómoda Estamos para servirle. La esperamos pronto nuevamente. Customer Service Hotel Vía La Villa.

6/10 – Redelijk

Gina

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Es hotel y Motel me hubiera gustado saber eso antes de reservar
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 19 feb 2024
Estimada Gina, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos la mala experiencia que tuvo, tenga por seguro que esto no nos representa, una disculpa de antemano. Ya estamos trabajando en ello para brindarle un mejor servicio en la calidad de nuestros procesos y de nuestras instalaciones. Esperamos nos dé una nueva oportunidad de poder hospedarse con nosotros. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

6/10 – Redelijk

eduardo

Zakenreiziger
Hotel de paso, como última opción.
Regular, me tocaron huéspedes ruidosos, y no hubo nadie que lo pudiera resolver, la cama con falta de mantenimiento
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 dec 2023
Estimado eduardo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue agradable, lamentamos los inconvenientes, una disculpa. No volver a suceder. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa

2/10 – Ontzettend slecht

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
There were so many bad experiences in just 4 nights, the safe was ruined and no one responded until after more than 24 hours, the treatment of the staff is terrible, the entry card was misconfigured at each exit, there was a party until Saturday at 3 am and you can hear everything. I really recommend paying a few dollars more for something better.
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 dec 2023
Dear Daniel,We appreciate your preference and that you evaluated us. Your opinion is very important to us. We are glad to know that your stay was pleasant and the location as well as the attention of our staff was to your liking. We apologize for the inconvenience, we are happy to work on the quality of our processes to give you better service during your next stay. We're at your service. We hope to see you soon. Customer Service Hotel Vía la Villa

6/10 – Redelijk

Eduardo Feliciano

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Únicamente dormir
El lugar es cómodo pero deberían avisar que es motel,en cuanto prendí la tv había tres canales con pornografia las 24 hrs y olía poco mal
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 dec 2023
Estimado Eduardo Feliciano, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue agradable, lamentamos los inconvenientes, una disculpa. No volver a suceder. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Ulysses

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 20 dec 2023
Estimado Ulysses, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la ubicación fue de completo agrado para su mayor comodidad durante su visita. Con gusto seguiremos trabajando para seguir ofreciéndole un servicio de calidad. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Javier

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 21 nov 2023
Estimado Javier, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue buena y el servicio que recibió de su total agrado. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Alejandro

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 17 nov 2023
Estimado Alejandro, agradecemos de antemano su tiempo y preferencia al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que pudo disfrutar de una estancia excelente con nosotros. Con gusto seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio. Esperamos nos visite pronto. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Francisco Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
this hotel is very close to airport, no need to pay extra. This is very modern and comfortable, maybe outside the rooms need a better carpet but this is 99/100
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 15 nov 2023
Dear Francisco Jose, We appreciate your time and preference for this review. We hope you had an excellent stay with us. We hope to see you again soon. We're here to serve you. Greetings. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Felipe

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 dec 2023
Estimado Felipe, agradecemos tu preferencia y que nos evaluaras. Nos alegra saber que la estancia con nosotros fue de tu total agrado. Será bueno verte nuevamente. Un saludo y hasta pronto. Estamos para servirte. Customer Service Hotel Via la Villa

4/10 – Matig

Gonzalo

Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service
Ok
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 14 nov 2023
Estimado Gonzalo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Via la Villa

6/10 – Redelijk

Luigi

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 nov 2023
Estimado Luigi, agradecemos de antemano su tiempo y preferencia al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que pudo disfrutar de una estancia excelente con nosotros. Con gusto seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio. Esperamos nos visite pronto. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Yairon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hotel
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 7 nov 2023
Estimado Yairon, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Via la villa

8/10 – Goed

Juan

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 23 nov 2023
Estimado Juan, agradecemos de tu preferencia y tiempo para poder realizar esta reseña. Nos encanta leer que la estancia con nosotros fue excelente asimismo que la ubicación fue de tu completo agrado. Esperamos nos visites muy pronto nuevamente. Customer Service Hotel Vía la Villa

8/10 – Goed

victor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok to stay
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 31 okt 2023
Dear Victor, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 26 okt 2023
Dear Claudia, We appreciate your preference and your time to evaluate us. We are glad to know that your stay with us was pleasant, as well as the location and cleanliness of our facilities were to your liking for your greatest comfort.We are at your serviceCustomer Service Hotel Via la Villa

10/10 – Uitstekend

Ana Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio, limpieza y muy céntrico
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 24 okt 2023
Estimada Ana María, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la villa

6/10 – Redelijk

Maria de Lourdes Razo

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Nos dijeron que había sobre venta de habitaciones, y nos querían dar habitación en el motel cuando habíamos pagado y reservado con anticipación. La señorita de la recepción no fue tan amable ante la situación. Justificando no era su problema.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 9 okt 2023
Estimada Maria de Lourdes Razo, agradecemos su preferencia y de su tiempo para poder evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que la ubicación e innovación de nuestras instalaciones, así como la atención de nuestra personal fueron de su agrado. Lamentamos la mala experiencia que tuvo una disculpa de antemano, con gusto tomaremos en cuenta sus amables comentarios para poder brindarle una mejor experiencia en su siguiente estancia con nosotros.Customer Service Hotel Via la Villa

8/10 – Goed

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excelente ubicación
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 4 okt 2023
Estimado Antonio, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Vía la Villa. F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX

6/10 – Redelijk

IVETTE

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
No dicen que es un Motel
El hotel está bien en general. Fue una estancia familiar y no dice en ningún lugar que tamo es Motel.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 2 okt 2023
agradecemos su preferencia y de su tiempo para poder realizar esta evaluación. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos la mala experiencia que tuvo tenga por seguro que esto no nos define y le reiteramos una profunda disculpa de antemano, con gusto tomaremos en cuenta sus amables comentarios, para poder brindarle una mejor experiencia en su siguiente estancia con nosotros. Esperamos nos dé la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros y poder sorprenderle con nuestro servicio. Estamos para servirle

10/10 – Uitstekend

Arnulfo Luis

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Gracias.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 25 sep 2023
Estimado Sr.Arnulfo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Via la VillaF.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 18 sep 2023
Estimado Sr. Martin, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Via La Villa. F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 ,CDMX

10/10 – Uitstekend

jesus

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio, el personal bueno, las habitación limpia y todo excelente..
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 15 sep 2023
Estimado Sr. Jesus, le agradecemos de antemano su tiempo para esta valoración. Nos encanta saber que disfruto de una estancia cómoda con nosotros, asimismo que el servicio que recibió cumplió con sus expectativas. Lo esperamos muy pronto nuevamente. Saludos. Estamos para servirle Customer Service Hotel Via la Villa

6/10 – Redelijk

Shilpi

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
This is a 2 star property all day and only stay if you need for short transit. It is not far from the airport. Hotel is decent and quite clean. But staff is terrible and barely speak English. they have very little amenities (no ice machine, no microwave, no coffee). There is plenty of decent dining (mostly fast food). location is good cause it is not too far from central area.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 29 aug 2023
Dear Ms. Shilpi, we appreciate your preference in evaluating us. We apologize for the inconvenience and we apologize in advance, we will gladly follow up on your comments in order to offer you a better experience on your next stay. We hope you visit us very soon and give us the opportunity to continue surprising you with our service. All the best. Customer Service Hotel Via La Villa.

2/10 – Ontzettend slecht

Al

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 28 sep 2023
Estimado Sr.Al, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue agradable.Estamos para servirle.Customer Service Hotel Via la Villa.F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX

10/10 – Uitstekend

Lety

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
What I didn’t like is that I was given only one bed at first, and they later changed me to a room with two beds later on, which was what I paid for
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Customer Service Hotel Via la Villa op 23 aug 2023
Dear Ms. Lety, we appreciate your preference in evaluating us. We apologize for the inconvenience regarding your room assignment and we reiterate our deep apologies in advance. We will gladly follow up on your comments so that this does not happen again and we can offer you a better experience on your next stay. We hope you visit us very soon and give us the opportunity to continue surprising you with our service. All the best. Customer Service Hotel Via la Villa.

10/10 – Uitstekend

Rita Carlota

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were nice and pleasant . The place is clean and quiet..
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Customer Service Hotel Via la Villa op 23 aug 2023
Dear Ms. Rita, we appreciate your preference and time to prepare this assessment. We are pleased to know that our facilities, as well as the service provided, met your expectations. We inform you that we will gladly take your comments into account in order to offer you a better service and make your next visit a more pleasant experience. We wish you a good trip and we will be delighted to receive you again. Customer Service Hotel Via la Villa.

10/10 – Uitstekend

GILDARDO

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 4 aug 2023
Estimado Sr. Gildardo, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a sus comentarios y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.

8/10 – Goed

Cecilia Ochoa

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 22 jun 2023
Estimada Srta. Ochoa, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a su reseña y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.

10/10 – Uitstekend

Marlem

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El trato fue excelente, la habitación y todas las instalaciones de encontraban limpias y en excelentes condiciones
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía la Villa op 15 mei 2023
Estimada Srta. Marlem, agradecemos su preferencia y tiempo para elaborar esta valoración. Nos es grato saber que nuestras instalaciones, así como el servicio brindado cumplieron con sus expectativas. Le informamos que con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para poder ofrecerle un mejor servicio y hacer su siguiente visita una experiencia más agradable. Le deseamos buen viaje y estaremos encantados de recibirle de nuevo. Customer Service Hotel Vía la Villa.

10/10 – Uitstekend

UDULIA GUADALUPE TAPIA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Excelente servicio.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 9 mei 2023
Estimada Srta. Tapia, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a sus comentarios y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.

6/10 – Redelijk

Miguel Arturo

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
Es algo engañosa porque realmente es un motel la parte de abajo y personal con muy mal servicio y poco limpieza.
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 29 apr 2023
Estimado Sr. Miguel Arturo, agradecemos su preferencia al evaluarnos. Lamentamos los inconvenientes referentes al servicio y atención del personal, le aseguramos esto no nos representa como establecimiento y le reiteramos una disculpa de antemano, con gusto daremos seguimiento a sus comentarios para poder ofrecerle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Esperamos nos visite muy pronto y nos dé la oportunidad de seguir sorprendiéndole con nuestro servicio. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.

10/10 – Uitstekend

Tibor

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 29 apr 2023
Estimado Sr. Tibor, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a su reseña y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.

10/10 – Uitstekend

NADER

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
friendly hotel
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Customer Service Hotel Via La Villa op 24 apr 2023
Dear Mr. Nader, we thank you in advance for your preference when making this evaluation. For us your opinion is very important. We hope you enjoyed a pleasant stay in our facilities. We will gladly follow up on your comments and continue working to provide you with a better experience on your next stay. Without further ado, for the moment, we wish you a good trip, hoping you will visit us very soon. All the best. Customer Service Hotel Via La Villa.