Avenida, F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, Mexico City, CDMX
Beoordelingen
8,0
Zeer goed
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10 - Uitstekend
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8 - Goed
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4 - Matig
15
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 233 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
16
8,4/10
Netheid
8,2/10
Personeel en service
7,8/10
Voorzieningen
8,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Johana
Zakenreiziger
30 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente la limpieza y la atención , muy agradable y tranquilo ,
Johana
3 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
JOSE ANGEL
Reisde met partner
25 apr 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
JOSE ANGEL
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 25 apr 2024
Estimado JOSE ANGEL, agradecemos de tu tiempo para esta valoración. Esperamos hayas tenido una excelente estancia con nosotros. Te esperamos muy pronto nuevamente. Estamos para servirte.
10/10 – Uitstekend
Miguel
Zakenreiziger
12 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent
Miguel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 12 apr 2024
Estimado Miguel, agradecemos de sus amables comentarios y por tomarse el tiempo de calificarnos. Nos alegra saber que nuestra ubicación fue de su completo agrado. ¡Esperamos nos visite pronto nuevamente! Customer Service Hotel Via la Villa
8/10 – Goed
omar
Reisde met partner
8 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general se tuvo una buena experiencia , lo incómodo fue que los demás usuarios hacían ruidos molestos en la madrugada y no hubo alguna llamada de atención
omar
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 apr 2024
Estimado omar, agradecemos de antemano de su tiempo y preferencia al poder realizar esta evaluación. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfruto de su estancia y la ubicación fue de su agrado, con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios, dándole prioridad al servicio de atención al cliente para poder ofrecerle una mejor experiencia en su siguiente visita. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Via la Villa
8/10 – Goed
Wilver
7 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wilver
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 apr 2024
Estimado Wilver, agradecemos de antemano de su tiempo y comentarios al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que disfruto de una excelente y cómoda estancia con nosotros, asimismo que la ubicación fue de su agrado. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Lina
Reisde met familie
29 mrt 2024
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno
Lina
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 3 apr 2024
Estimada Lina, agradecemos de antemano su preferencia al elegirnos y de su tiempo para esta evaluación. Nos da gusto saber que disfruto de una estancia excelente con nosotros. Esperamos nos visite muy pronto nuevamente. Un Saludo. Customer Service Hotel Via la Villa
2/10 – Ontzettend slecht
SUSANA
9 mrt 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s located in safe area but very dirty outside of its surroundings
SUSANA
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 12 mrt 2024
Estimada SUSANA, agradecemos de antemano su tiempo evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, con gusto tomaremos en cuenta de sus amables comentarios para poder brindarle un mejor servicio y una mejor experiencia en su siguiente hospedaje con nosotros. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa
8/10 – Goed
rufina
7 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
rufina
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 12 mrt 2024
Estimada rufina, agradecemos de antemano su tiempo evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que su estancia fue agradable, con gusto tomaremos en cuenta de sus amables comentarios para poder brindarle un mejor servicio y una mejor experiencia en su siguiente hospedaje con nosotros. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Martha
10 feb 2024
Martha
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 21 mrt 2024
Estimada Martha, agradecemos de antemano tu preferencia al evaluarnos. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente. Estamos para servirle. Con gusto esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Vía la Villa
4/10 – Matig
Oswaldo
Reisde met familie
8 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No es un hotel familiar. Lo utilizan de paso y hay ruidos toda la noche.
Oswaldo
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 feb 2024
Estimado Oswaldo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos la mala experiencia que tuvo, tenga por seguro que esto no nos representa, una disculpa de antemano. Ya estamos trabajando en ello para brindarle un mejor servicio en la calidad de nuestros procesos y de nuestras instalaciones. Esperamos nos dé una nueva oportunidad de poder hospedarse con nosotros. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Nancy, Veracruz
Reisde met familie
7 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Confortable y tranquilo
Nancy
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 feb 2024
Estimada Nancy, agradecemos su preferencia y tiempo para realizar esta evaluación. Nos alegra saber que tuvo una excelente estancia con nosotros, asimismo que la ubicación fue de su agrado para hacer más cómoda su visita. Con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios y seguiremos trabajando para poder seguir sorprendiéndole con nuestro servicio, esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Customer Service Hotel Vía la Villa
10/10 – Uitstekend
Maximino
5 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nuestra estancia fue excelente aunque solo fue por una noche pero es súper recomendable.
Maximino
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 6 feb 2024
Estimado Maximino, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima.Customer Service Hotel Via la Villa
2/10 – Ontzettend slecht
Juan
2 feb 2024
Juan
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 20 mrt 2024
Estimado Juan, agradecemos de antemano de tu tiempo y preferencia para esta evaluación. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Un saludo. Customer Service Hotel Vía la Villa
10/10 – Uitstekend
Alfonso
27 jan 2024
Alfonso
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 29 jan 2024
Estimado Alfonso, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Vía la Villa
8/10 – Goed
Martha Isabel
25 dec 2023
Martha Isabel
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 26 dec 2023
Estimada Martha Isabel,agradecemos de antemano su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue increíble y la paso bien, asimismo que la calidez en la atención de nuestro personal fue de su agrado. Estamos para servirle. Con gusto esperamos nos visite pronto nuevamente. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Carlos
21 dec 2023
Positief: Netheid
Chido todo
Carlos
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 26 dec 2023
Estimado Carlos, agradecemos de antemano de tu tiempo y preferencia para esta evaluación. Esperamos hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Te esperamos pronto nuevamente. Estamos para servirte. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
carlos, Badalona
16 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
carlos
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 20 dec 2023
Estimado Carlos,agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la ubicación fue de su agrado. Continuaremos poniendo mucha atención en la calidad de nuestro servicio para hacer de su siguiente estancia una mas cómoda Estamos para servirle. La esperamos pronto nuevamente. Customer Service Hotel Vía La Villa.
6/10 – Redelijk
Gina
9 dec 2023
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Es hotel y Motel me hubiera gustado saber eso antes de reservar
Gina
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 19 feb 2024
Estimada Gina, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos la mala experiencia que tuvo, tenga por seguro que esto no nos representa, una disculpa de antemano. Ya estamos trabajando en ello para brindarle un mejor servicio en la calidad de nuestros procesos y de nuestras instalaciones. Esperamos nos dé una nueva oportunidad de poder hospedarse con nosotros. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa
6/10 – Redelijk
eduardo
Zakenreiziger
8 dec 2023
Hotel de paso, como última opción.
Regular, me tocaron huéspedes ruidosos, y no hubo nadie que lo pudiera resolver, la cama con falta de mantenimiento
eduardo
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 dec 2023
Estimado eduardo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue agradable, lamentamos los inconvenientes, una disculpa. No volver a suceder. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa
2/10 – Ontzettend slecht
Daniel
Reisde met partner
3 dec 2023
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
There were so many bad experiences in just 4 nights, the safe was ruined and no one responded until after more than 24 hours, the treatment of the staff is terrible, the entry card was misconfigured at each exit, there was a party until Saturday at 3 am and you can hear everything. I really recommend paying a few dollars more for something better.
Daniel
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 dec 2023
Dear Daniel,We appreciate your preference and that you evaluated us. Your opinion is very important to us. We are glad to know that your stay was pleasant and the location as well as the attention of our staff was to your liking. We apologize for the inconvenience, we are happy to work on the quality of our processes to give you better service during your next stay. We're at your service. We hope to see you soon. Customer Service Hotel Vía la Villa
6/10 – Redelijk
Eduardo Feliciano
1 dec 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Únicamente dormir
El lugar es cómodo pero deberían avisar que es motel,en cuanto prendí la tv había tres canales con pornografia las 24 hrs y olía poco mal
Eduardo Feliciano
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 dec 2023
Estimado Eduardo Feliciano, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue agradable, lamentamos los inconvenientes, una disculpa. No volver a suceder. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Ulysses
26 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ulysses
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 20 dec 2023
Estimado Ulysses, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la ubicación fue de completo agrado para su mayor comodidad durante su visita. Con gusto seguiremos trabajando para seguir ofreciéndole un servicio de calidad. Esperamos se hospede con nosotros nuevamente. Estamos para servirle. Un saludo. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Javier
19 nov 2023
Javier
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 21 nov 2023
Estimado Javier, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue buena y el servicio que recibió de su total agrado. Estamos para servirle. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Alejandro
16 nov 2023
Alejandro
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 17 nov 2023
Estimado Alejandro, agradecemos de antemano su tiempo y preferencia al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que pudo disfrutar de una estancia excelente con nosotros. Con gusto seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio. Esperamos nos visite pronto. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Francisco Jose
15 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
this hotel is very close to airport, no need to pay extra. This is very modern and comfortable, maybe outside the rooms need a better carpet but this is 99/100
Francisco Jose
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 15 nov 2023
Dear Francisco Jose, We appreciate your time and preference for this review. We hope you had an excellent stay with us. We hope to see you again soon. We're here to serve you. Greetings. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Felipe
14 nov 2023
Felipe
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 dec 2023
Estimado Felipe, agradecemos tu preferencia y que nos evaluaras. Nos alegra saber que la estancia con nosotros fue de tu total agrado. Será bueno verte nuevamente. Un saludo y hasta pronto. Estamos para servirte. Customer Service Hotel Via la Villa
4/10 – Matig
Gonzalo
12 nov 2023
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service
Ok
Gonzalo
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 14 nov 2023
Estimado Gonzalo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Via la Villa
6/10 – Redelijk
Luigi
7 nov 2023
Luigi
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 8 nov 2023
Estimado Luigi, agradecemos de antemano su tiempo y preferencia al realizar esta valoración. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que pudo disfrutar de una estancia excelente con nosotros. Con gusto seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio. Esperamos nos visite pronto. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Yairon
4 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hotel
Yairon
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 7 nov 2023
Estimado Yairon, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Via la villa
8/10 – Goed
Juan
2 nov 2023
Juan
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 23 nov 2023
Estimado Juan, agradecemos de tu preferencia y tiempo para poder realizar esta reseña. Nos encanta leer que la estancia con nosotros fue excelente asimismo que la ubicación fue de tu completo agrado. Esperamos nos visites muy pronto nuevamente. Customer Service Hotel Vía la Villa
8/10 – Goed
victor
30 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok to stay
victor
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 31 okt 2023
Dear Victor, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Claudia
26 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
Claudia
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 26 okt 2023
Dear Claudia, We appreciate your preference and your time to evaluate us. We are glad to know that your stay with us was pleasant, as well as the location and cleanliness of our facilities were to your liking for your greatest comfort.We are at your serviceCustomer Service Hotel Via la Villa
10/10 – Uitstekend
Ana Maria
Reisde met familie
22 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio, limpieza y muy céntrico
Ana Maria
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 24 okt 2023
Estimada Ana María, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Via la villa
6/10 – Redelijk
Maria de Lourdes Razo
Zakenreiziger, Reisde met partner
8 okt 2023
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Nos dijeron que había sobre venta de habitaciones, y nos querían dar habitación en el motel cuando habíamos pagado y reservado con anticipación. La señorita de la recepción no fue tan amable ante la situación. Justificando no era su problema.
Maria de Lourdes Razo
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 9 okt 2023
Estimada Maria de Lourdes Razo, agradecemos su preferencia y de su tiempo para poder evaluarnos. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que la ubicación e innovación de nuestras instalaciones, así como la atención de nuestra personal fueron de su agrado. Lamentamos la mala experiencia que tuvo una disculpa de antemano, con gusto tomaremos en cuenta sus amables comentarios para poder brindarle una mejor experiencia en su siguiente estancia con nosotros.Customer Service Hotel Via la Villa
8/10 – Goed
Antonio
3 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excelente ubicación
Antonio
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 4 okt 2023
Estimado Antonio, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Esperamos nos visite nuevamente. Un saludo. Hasta la próxima. Customer Service Hotel Vía la Villa. F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX
6/10 – Redelijk
IVETTE
Reisde met familie
29 sep 2023
Positief: Netheid, comfort kamer
No dicen que es un Motel
El hotel está bien en general. Fue una estancia familiar y no dice en ningún lugar que tamo es Motel.
IVETTE
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 2 okt 2023
agradecemos su preferencia y de su tiempo para poder realizar esta evaluación. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos la mala experiencia que tuvo tenga por seguro que esto no nos define y le reiteramos una profunda disculpa de antemano, con gusto tomaremos en cuenta sus amables comentarios, para poder brindarle una mejor experiencia en su siguiente estancia con nosotros. Esperamos nos dé la oportunidad de hospedarse nuevamente con nosotros y poder sorprenderle con nuestro servicio. Estamos para servirle
10/10 – Uitstekend
Arnulfo Luis
Reisde met een groep
24 sep 2023
Positief: Netheid
Gracias.
Arnulfo Luis
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 25 sep 2023
Estimado Sr.Arnulfo, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y la paso bien, así como la calidez de nuestro personal fue de su total agrado. Seguiremos trabajando para poder brindarle un mejor servicio aún. Estamos para servirle. Esperamos nos visite pronto nuevamente. Customer Service Hotel Via la VillaF.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX
10/10 – Uitstekend
Martin
Reisde met familie
17 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Martin
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 18 sep 2023
Estimado Sr. Martin, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue excelente y estuvo cómodo. Estamos para servirle. Customer Service Hotel Via La Villa. F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 ,CDMX
10/10 – Uitstekend
jesus
Zakenreiziger, Reisde met partner
15 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio, el personal bueno, las habitación limpia y todo excelente..
jesus
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 15 sep 2023
Estimado Sr. Jesus, le agradecemos de antemano su tiempo para esta valoración. Nos encanta saber que disfruto de una estancia cómoda con nosotros, asimismo que el servicio que recibió cumplió con sus expectativas. Lo esperamos muy pronto nuevamente. Saludos. Estamos para servirle Customer Service Hotel Via la Villa
6/10 – Redelijk
Shilpi
Reisde met familie
29 aug 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
This is a 2 star property all day and only stay if you need for short transit. It is not far from the airport. Hotel is decent and quite clean. But staff is terrible and barely speak English. they have very little amenities (no ice machine, no microwave, no coffee).
There is plenty of decent dining (mostly fast food). location is good cause it is not too far from central area.
Shilpi
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 29 aug 2023
Dear Ms. Shilpi, we appreciate your preference in evaluating us. We apologize for the inconvenience and we apologize in advance, we will gladly follow up on your comments in order to offer you a better experience on your next stay. We hope you visit us very soon and give us the opportunity to continue surprising you with our service. All the best. Customer Service Hotel Via La Villa.
2/10 – Ontzettend slecht
Al
27 aug 2023
Al
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 28 sep 2023
Estimado Sr.Al, agradecemos su preferencia y que nos evaluara. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos da gusto saber que la estancia con nosotros fue agradable.Estamos para servirle.Customer Service Hotel Via la Villa.F.C. Hidalgo 49, Guadalupe Tepeyac, Gustavo A. Madero, 07840 Ciudad de México, CDMX
10/10 – Uitstekend
Lety
Reisde met een groep
23 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
What I didn’t like is that I was given only one bed at first, and they later changed me to a room with two beds later on, which was what I paid for
Lety
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Customer Service Hotel Via la Villa op 23 aug 2023
Dear Ms. Lety, we appreciate your preference in evaluating us. We apologize for the inconvenience regarding your room assignment and we reiterate our deep apologies in advance. We will gladly follow up on your comments so that this does not happen again and we can offer you a better experience on your next stay. We hope you visit us very soon and give us the opportunity to continue surprising you with our service. All the best. Customer Service Hotel Via la Villa.
10/10 – Uitstekend
Rita Carlota
21 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were nice and pleasant . The place is clean and quiet..
Rita Carlota
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Customer Service Hotel Via la Villa op 23 aug 2023
Dear Ms. Rita, we appreciate your preference and time to prepare this assessment. We are pleased to know that our facilities, as well as the service provided, met your expectations. We inform you that we will gladly take your comments into account in order to offer you a better service and make your next visit a more pleasant experience. We wish you a good trip and we will be delighted to receive you again. Customer Service Hotel Via la Villa.
10/10 – Uitstekend
GILDARDO
3 aug 2023
GILDARDO
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 4 aug 2023
Estimado Sr. Gildardo, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a sus comentarios y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.
8/10 – Goed
Cecilia Ochoa
2 jun 2023
Cecilia Ochoa
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 22 jun 2023
Estimada Srta. Ochoa, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a su reseña y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.
10/10 – Uitstekend
Marlem
Reisde met partner
14 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El trato fue excelente, la habitación y todas las instalaciones de encontraban limpias y en excelentes condiciones
Marlem
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía la Villa op 15 mei 2023
Estimada Srta. Marlem, agradecemos su preferencia y tiempo para elaborar esta valoración. Nos es grato saber que nuestras instalaciones, así como el servicio brindado cumplieron con sus expectativas. Le informamos que con gusto tomaremos en cuenta sus comentarios para poder ofrecerle un mejor servicio y hacer su siguiente visita una experiencia más agradable. Le deseamos buen viaje y estaremos encantados de recibirle de nuevo. Customer Service Hotel Vía la Villa.
10/10 – Uitstekend
UDULIA GUADALUPE TAPIA
Reisde met familie
9 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Excelente servicio.
UDULIA GUADALUPE TAPIA
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 9 mei 2023
Estimada Srta. Tapia, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a sus comentarios y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.
6/10 – Redelijk
Miguel Arturo
Reisde met partner
29 apr 2023
Negatief: Netheid, personeel en service
Es algo engañosa porque realmente es un motel la parte de abajo y personal con muy mal servicio y poco limpieza.
Miguel Arturo
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 29 apr 2023
Estimado Sr. Miguel Arturo, agradecemos su preferencia al evaluarnos. Lamentamos los inconvenientes referentes al servicio y atención del personal, le aseguramos esto no nos representa como establecimiento y le reiteramos una disculpa de antemano, con gusto daremos seguimiento a sus comentarios para poder ofrecerle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Esperamos nos visite muy pronto y nos dé la oportunidad de seguir sorprendiéndole con nuestro servicio. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.
10/10 – Uitstekend
Tibor
27 apr 2023
Tibor
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Customer Service Hotel Vía La Villa op 29 apr 2023
Estimado Sr. Tibor, agradecemos de antemano su preferencia al realizar esta valoración. Para nosotros su opinión es muy importante. Esperamos haya disfrutado de una estancia agradable en nuestras instalaciones. Con gusto daremos seguimiento a su reseña y seguiremos trabajando para brindarle una mejor experiencia en su siguiente hospedaje. Sin más por el momento le deseamos buen viaje, esperando nos visite muy pronto. Un saludo. Customer Service Hotel Vía La Villa.
10/10 – Uitstekend
NADER
Reisde met partner
24 apr 2023
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
friendly hotel
NADER
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Customer Service Hotel Via La Villa op 24 apr 2023
Dear Mr. Nader, we thank you in advance for your preference when making this evaluation. For us your opinion is very important. We hope you enjoyed a pleasant stay in our facilities. We will gladly follow up on your comments and continue working to provide you with a better experience on your next stay. Without further ado, for the moment, we wish you a good trip, hoping you will visit us very soon. All the best. Customer Service Hotel Via La Villa.