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Gastenscore: 10 - Uitstekend. 432 van 877 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
432
Gastenscore: 8 - Goed. 277 van 877 beoordelingen" "
8 - Goed
277
Gastenscore: 6 - Redelijk. 93 van 877 beoordelingen" "
6 - Redelijk
93
Gastenscore: 4 - Matig. 43 van 877 beoordelingen" "
4 - Matig
43
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 877 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
32
9,0/10
Netheid
8,4/10
Personeel en service
8,2/10
Voorzieningen
8,6/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Jaime
Zakenreiziger
26 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exelente ubicacion, el desayuno muy nueno, la limpieza muy bien, buenas camas
Jaime
2 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Enrique Conzuelo
22 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
Enrique Conzuelo
1 nacht verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
syra
Reisde met partner
14 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien el hotel
syra
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 22 apr 2024
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo que se tomó en detallar su experiencia en NH Collection Santa Fe, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro compromiso siempre es ofrecer una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, agradezco mucho los comentarios positivos mismos que compartiré con cada integrante de mi equipo. ¡GRACIAS! Esperamos poder verle pronto y seguir contando con su preferencia. ¡Estamos para servirle siempre! Alberto Falfan, Hotel Director
10/10 – Uitstekend
Michael
Reisde met partner
7 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff at front desk. Very kind
Michael
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 8 apr 2024
Estimado HuéspedAgradecemos el tiempo que se tomó en detallar su experiencia en NH Collection Santa Fe, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro compromiso siempre es ofrecer una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, agradezco mucho los comentarios positivos mismos que compartiré con cada integrante de mi equipo. ¡GRACIAS! Esperamos poder verle pronto y seguir contando con su preferencia. ¡Estamos para servirle siempre!Alberto Falfan, Hotel Director
10/10 – Uitstekend
Ricardo
Reisde met partner
25 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nada relevante
Ricardo
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 29 mrt 2024
Estimado Sr. Ricardo,Gracias por el tiempo que se tomó al dejar su calificación, estamos orgullosos de servir a los demás.Esperamos contar con su presencia en una próxima ocasión.Cordialmente.Alberto FalfanDirector General
10/10 – Uitstekend
Silvia M
24 mrt 2024
Silvia M
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 22 apr 2024
Estimado Huésped Agradecemos el tiempo que se tomó en detallar su experiencia en NH Collection Santa Fe, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro compromiso siempre es ofrecer una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, agradezco mucho los comentarios positivos mismos que compartiré con cada integrante de mi equipo. ¡GRACIAS! Esperamos poder verle pronto y seguir contando con su preferencia. ¡Estamos para servirle siempre! Alberto Falfan, Hotel Director
10/10 – Uitstekend
Sergio Marquez
Reisde met partner
24 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hotel bastante comodo y completo
Sergio Marquez
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 29 mrt 2024
Estimado Señor Marquez,Es un placer saber que logramos que su estancia fuera agradable, compartiré con mi equipo su experiencia y sus comentarios, seguiremos trabajando para darle el servicio que se merece.Esperamos tener la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente.Cordialmente.Alberto FalfanDirector General
6/10 – Redelijk
Eyad
22 mrt 2024
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
.
Eyad
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 29 mrt 2024
Estimado Huesped,Nuestra prioridad es hacerlo sentir como en casa, me da gusto que haya disfrutado su estancia y deseamos que vuelva pronto.Cordialmente.Alberto FalfanDirector General
8/10 – Goed
Jose Eduardo
18 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy bien, pero las almohadas son muy duras e incomodas.
Deberían de revisarlo, saludos!
Jose Eduardo
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 29 mrt 2024
Estimado Señor Jose Eduardo,Gracias por sus comentarios y calificaciones, siento mucho orgullo al saber estamos creando experiencias memorables. Tambien agradecemos su retroalimentación con respecto a las almohadas.Espero tengamos la dicha de contar con su preferencia, siempre es bienvenido en esta su casa. “Disfrutamos con lo que hacemos y todo lo hacemos con una sonrisa”Cordialmente.Alberto FalfanDirector General
10/10 – Uitstekend
Rafael
17 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente.
Rafael
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 29 mrt 2024
Estimado Sr. Rafael,Gracias por el tiempo que se tomó al dejar su calificación, estamos orgullosos de servir a los demás.Esperamos contar con su presencia en una próxima ocasión.Cordialmente.Alberto FalfanDirector General
6/10 – Redelijk
Luis
10 mrt 2024
Luis
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 8 apr 2024
Estimado HuéspedAgradecemos el tiempo que se tomó en detallar su experiencia en NH Collection Santa Fe, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes. Nuestro compromiso siempre es ofrecer una experiencia inolvidable a cada uno de nuestros huéspedes, agradezco mucho los comentarios positivos mismos que compartiré con cada integrante de mi equipo. ¡GRACIAS! Esperamos poder verle pronto y seguir contando con su preferencia. ¡Estamos para servirle siempre!Alberto Falfan, Hotel Director
6/10 – Redelijk
Marco Antonio, Mexico
Reisde met partner
10 mrt 2024
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
X
Marco Antonio
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 15 mrt 2024
Estimado Señor Marco Antonio,Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Collection Mexico City Santa Fe, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes, sus comentarios son muy importantes, serán tomados en cuenta para la búsqueda continua de mejora en nuestro servicio y atención a huéspedes y clientes.Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Ciudad. de México, será un placer atenderle.Juan Alberto Falfan.Director General
8/10 – Goed
Magally
Zakenreiziger, Reisde met familie
19 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Falto que pusieran 2 botellas de agua y la regadera estuviera en buena posición
Magally
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 29 mrt 2024
Estimada Magally,Lamentamos que no haya disfrutado de una buena experiencia. Por nuestra parte, haremos todo lo posible por solucionar el problema que nos ha comentado. Gracias por su opinión.Esperamos contar con su preferencia en una próxima ocasión.Cordialmente.Alberto FalfanDirector General
10/10 – Uitstekend
RICHARD, Redditch
Reisde met partner
31 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent breakfast, nice small hotel in a nice area
RICHARD
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 29 mrt 2024
Dear guest, I would like to thank you for the time you took to write to us about your recent experience at NH Collection Mexico City Santa Fe hotel, I am very glad to know you have a nice stay in our hotel. My team and I would appreciate the opportunity of being able to welcome you back and of being of service to you in the near future. Once again, thank you for your comments. Ready to serve you always!Alberto Falfan, Hotel Director
10/10 – Uitstekend
GABRIELA
Reisde met een groep, Reisde met partner
30 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
GABRIELA
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 15 mrt 2024
Estimado Srita Gabriela,Me alegra leer su experiencia en el Hotel ha sido satisfactoria, gracias por compartirnos sus comentarios después de haber visitado nuestro Hotel. Para nosotros siempre será un gusto recibirle en esta su casa y ser generadores de experiencias memorables. ¡GRACIAS!¡Estamos para servirle siempre!Juan Alberto Falfan, Director General
2/10 – Ontzettend slecht
Alejandro
29 jan 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible
No servía el refrigerador pedorro y la secadora tampoco el servicio al cliente es una basura parece que te están haciendo un favor cuando no les estás pidiendo nada gratis
Alejandro
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 15 mrt 2024
Estimado Sr. Alejandro,Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el Hotel NH Collection México City Santa Fe para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. He leído a detalle cada uno de los puntos, mismo que puedo asegurarle he revisado con cada uno de los Gerentes responsables de las áreas involucradas a fin de evitar reincidencias que puedan afectar a otros huéspedes. Lamento leer no hayamos cubierto sus expectativas en esta ocasión, en verdad quisiera poder contar con su visita una vez más en futuro cercano y poder resarcir este sentimiento e impresión que se ha llevado de nuestro servicio. CordialmenteAlberto FalfanDirector General
10/10 – Uitstekend
Claudia
28 jan 2024
Claudia
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 15 mrt 2024
Estimado Señor Claudia,Me alegra leer su experiencia en el Hotel ha sido satisfactoria, gracias por compartirnos sus comentarios después de haber visitado nuestro Hotel. Para nosotros siempre será un gusto recibirle en esta su casa y ser generadores de experiencias memorables. ¡GRACIAS!¡Estamos para servirle siempre!Juan Alberto Falfan, Director General
10/10 – Uitstekend
Anabell
Reisde met partner
24 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención y actitud de servicio de todo el personal del hotel es de primera.
Anabell
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 15 mrt 2024
Estimado Srita. Anabell,Me alegra leer su experiencia en el Hotel ha sido satisfactoria, gracias por compartirnos sus comentarios después de haber visitado nuestro Hotel. Para nosotros siempre será un gusto recibirle en esta su casa y ser generadores de experiencias memorables. ¡GRACIAS!¡Estamos para servirle siempre!Juan Alberto Falfan, Director General
10/10 – Uitstekend
Jaime
Zakenreiziger
23 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opción
Excelente estancia , la de recepción es muy seca y no da bienvenida , no me ofreció desayuno y la llave que me dio no abrió la puerta por lo que tuve que bajar de nuevo por otra llave. Todo lo demás , es excelente hotel y si volvería
Jaime
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 15 mrt 2024
Estimado Señor Jaime,Me alegra leer su experiencia en el Hotel ha sido satisfactoria, gracias por compartirnos sus comentarios después de haber visitado nuestro Hotel. Para nosotros siempre será un gusto recibirle en esta su casa y ser generadores de experiencias memorables. ¡GRACIAS!¡Estamos para servirle siempre!Juan Alberto Falfan, Director General
10/10 – Uitstekend
alberto
21 jan 2024
alberto
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 15 mrt 2024
Estimado Señor Alberto,Me alegra leer su experiencia en el Hotel ha sido satisfactoria, gracias por compartirnos sus comentarios después de haber visitado nuestro Hotel. Para nosotros siempre será un gusto recibirle en esta su casa y ser generadores de experiencias memorables. ¡GRACIAS!¡Estamos para servirle siempre!Juan Alberto Falfan, Director General
10/10 – Uitstekend
Libardo
19 jan 2024
Libardo
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Nh Collection Mexico City Santa Fe op 15 mrt 2024
Estimado Señor Libardo ,Me alegra leer su experiencia en el Hotel ha sido satisfactoria, gracias por compartirnos sus comentarios después de haber visitado nuestro Hotel. Para nosotros siempre será un gusto recibirle en esta su casa y ser generadores de experiencias memorables. ¡GRACIAS!¡Estamos para servirle siempre!Juan Alberto Falfan, Director General
8/10 – Goed
JOSE LUIS
Reisde met partner
14 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
JOSE LUIS
1 nacht verbleven in januari 2024
2/10 – Ontzettend slecht
Alvaro
Zakenreiziger
11 jan 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Por error de mi parte reserve en fecha equivocada y al hablar al hotel no hubo disposición alguna en ayudarme en ninguna modalidad. Yo buscaba consideración en mi error y cambiar la fecha o una tarifa preferencial pero nada en absoluto.
Alvaro
1 nacht verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
ALEJANDRO
24 dec 2023
ALEJANDRO
1 nacht verbleven in december 2023
6/10 – Redelijk
Javier
21 dec 2023
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Javier
2 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Raul
20 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
convenient
Raul
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Daniel
19 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estuve en la habitaciones 1030 y la calefacción estaba fallando
Daniel
1 nacht verbleven in december 2023
8/10 – Goed
Arnulfo
19 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Arnulfo
1 nacht verbleven in december 2023
4/10 – Matig
Alejandro
Reisde met een groep
18 dec 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Reserve habitaciones con cama queen y nos dieron con matrimoniales, muy mala actitud del personal, sábanas y regadera sucias.
Alejandro
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Daniel
16 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Daniel
1 nacht verbleven in december 2023
6/10 – Redelijk
Enrique
Zakenreiziger
15 dec 2023
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Reserve habitación con cama King Size y me dieron camas dobles, la cafetera de la habitación no funciona, no hay cobijas extra para la noche fría
Enrique
1 nacht verbleven in december 2023
8/10 – Goed
LULú
Reisde met familie
14 dec 2023
Positief: Voorzieningen
El hotel me gustó
LULú
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
CLAUDIO
Zakenreiziger
12 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
CLAUDIO
5 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
MARIA ENRIQUETA
Reisde met partner
10 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención de su personal.
MARIA ENRIQUETA
2 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Eduardo
8 dec 2023
Positief: Netheid
Eduardo
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
John
Zakenreiziger
7 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
John
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Miguel Alejandro
6 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tiene una muy buena ubicación, buenos restaurantes en los alrededores y cerca de Expo Santa Fe.
La cama y las almohadas son cómodas, se puede trabajar cómodamente en el escritorio mientras tienes una espectacular vista de la zona
Abrir la puerta del cuarto fue complicado porque está fallando y la caja de seguridad tiene teclas que no funcionan correctamente.
Miguel Alejandro
1 nacht verbleven in december 2023
4/10 – Matig
Nikhil
6 dec 2023
Negatief: Netheid, voorzieningen
Nikhil
1 nacht verbleven in december 2023
8/10 – Goed
Juan Ignacio
Reisde met partner
6 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pedí el Upgrade, me dijeron que si, pero no me lo dieron!
Juan Ignacio
1 nacht verbleven in december 2023
4/10 – Matig
Luis Daniel
30 nov 2023
Luis Daniel
2 nachten verbleven in november 2023
6/10 – Redelijk
Maitê
Zakenreiziger
29 nov 2023
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is good but if it is winter DO NOT stay there, everything is cold. The lobby and the breakfast area are colder than outside, really bad.
Maitê
2 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
GERARDO AMADO
Reisde met partner
23 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
GERARDO AMADO
3 nachten verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Alberto
Zakenreiziger
21 nov 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No envian la factura
Hola como siempre pasa cuando me hospedo con ustedes, no me han enviado la factura, aun cuando quedan en enviarla.
Todo lo demas excelente.
Alberto
2 nachten verbleven in november 2023
8/10 – Goed
rolando
19 nov 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Pueden mejorar en cuanto al personal que te recibe en recepción,
rolando
1 nacht verbleven in november 2023
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
18 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in november 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Rafael
17 nov 2023
Rafael
1 nacht verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Martha
11 nov 2023
Martha
1 nacht verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Yuri
28 okt 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Yuri
2 nachten verbleven in oktober 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Vannessa
Reisde met familie
25 okt 2023
Negatief: Netheid, personeel en service
Horrible right from the start. The charged me for an early checking even though I’m gold status and it states VIP Expedia hotel. The breakfast buffet was horrible. The room was outdated and not well cleaned. The hallways were dirty and not vacuumed. The hotel was not warm - very cold atmosphere.
Vannessa
10 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Anabell
Zakenreiziger, Reisde met partner
21 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El confort de las instalaciones, ideales para descanso, y la atención del personal es de primera, muy atentos.
De de fácil acceso y está muy cerca del CC Santa Fe, el Parque la Mexicana y restaurantes al rededor.