Bar (ter plaatse)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Portonovo Hotel & Suites

3 out of 5
Portonovo Hotel & Suites
Mexico City

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 347 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 367 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 164 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 49 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 73 van 1000 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Karyme

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
No me gustó la atención por parte de las recepcionistas, no mostraron ni un mínimo interés por ayudarme. Deberían de capacitar mejor a su personal para apoyar a sus huéspedes. Como viajeros llegamos cansados y con ganas de descansar y si lo primero que vemos es una cara larga y antipática obviamente hacen que el viaje sea amargo. El hotel es muy bonito y sus instalaciones son muy buenas, su recepcionista deja mucho que desear.

2/10 – Ontzettend slecht

Karyme

Reisde met partner
Al no aparecer mi reservación en su sistema la recepcionista fue muy poco amable y poco comprensiva. No se esforzó por ayudarme a buscar una solución o buscar alternativas, sencillamente no fue una buena atención
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Andrea

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
Encontramos una cucaracha en la primer habitación que nos dieron, así que les pedimos que nos dieran otra. En la nueva habitación el aire condicionado goteaba.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cliente frecuente, excelente servicio
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ulises

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel muy bien ubicado
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena opción para desplazarse a varias zonas por un precio razonable
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Carlos Alberto Melo

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
Instalaciones muy viejas al igual que la ropa de cama, no te dan más que un jabón y una bolsita de shampo
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Cesar

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
El precio del alimento en el hotel es algo excesivo, las instalaciones algo viejas, muy modesto el hotel
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was only 1 night
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Pedro

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Aldo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar muy tranquilo para visitar CDMX
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Oscar Alberto

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gran hotel, la atención del personal excelente, espero hospedarme nuevamente en mi próximo viaje a la ciudad 👌👌👌
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Salvador Neme

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Juan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good enough
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Que cambiaran las televisiones de las recámaras por más actuales, que funcione mejor el wifi y que pongan más conexiones para cargar aparatos
2 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

ADA ABIGAIL

1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Emma Lilia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Hace falta dar mantenimiento a las llaves de los lavabos, a la puerta de la regadera, almohadas y colchón.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Arturo

Positief: Netheid, personeel en service
Good
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jesus

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

MARIA IANA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto mucho el servicio gracias
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

ALEJANDRO

Excelente
2 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Gerardo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
La aplicación de Expedia me dijo que era una habitación jr suite y el hotel me dio una sencilla
2 nachten verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Bryant

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
X
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Fernando

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar seguro y muy tranquilo
9 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Maria Luisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

JOSE LUIS

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gracias
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio de atención es muy rapido
4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Enrique

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

eder

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is a nice hotel, clean, easy to access and with variety of options around the area for shopping and dining, a bit old in terms of spaces but has everything to have a nice time.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

América

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Esta muy bien localizada, céntrica, muy bien el room service, pero me salió una cucaracha abajo del lavabo y eso no me gustó.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Sonia

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

JOSE ANGEL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Oscar

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Sonia

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Javier

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Eduardo, Mexico DF

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hace falta mucho mantenimiento
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Juan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El Check-in fue complicado porque no encontraban la reservación en su sistema apesar de que les mostraba el número de reservación. La señorita del mostrador me dijo que el número de reservación a ella no le servía de nada. Me sentía muy cansado y la demora en el mostrador de la entrada, antes de que me asignarán la habitación, fue muy incómoda.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Eduardo, Mexico DF

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
No te dejan salir hasta que exista una camarera disponible que revise que esté todo completo en la habitación…
2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mario Alejandro

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Tengo unos exvecinos que me acosan y de algún modo supieron que me hospedaris ahí y fueron a pedir una habitación a lado de la mía, dónde además les dejaron meter a más de dos personas en la habitación. Al retirarme estás personas estaban en el.estacionamiento diciendo peladeces contra mi y la gente del hotel solo reía. Pésimo y cero recomendable
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

mely

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Kris

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar muy limpio, cómodo y silencioso para descansar, como sugerencia deberían tener productos de aseo personal a la venta en caso de olvido, por ejemplo cepillo de dientes o rastrillo. Lo que no me gustó es que a las 11 en punto pasan las de limpieza a tocar en todos los cuartos para presionar o confirmar la salida, se me hizo de muy mal gusto.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Monserrat

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Encontramos una cucaracha en la habitación.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Jorge Alejandro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Una estancia muy agradable
Estuvo de maravilla, el personal de limpieza siempre presente y en la recepción muy amables. Un 10 el trato al cliente.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

ESMERALDA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

patricia

1 nacht verbleven in december 2023