Lobby

Beoordelingen van Oceanside Hotel and Suites

3.5 out of 5
Oceanside Hotel and Suites
6084 Collins Avenue, Miami Beach, FL

Beoordelingen

6,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 285 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 195 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 149 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 108 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 264 van 1001 beoordelingen" "

6,8/10

Netheid

6,8/10

Personeel en service

6,2/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jamie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Front office staff was Amazing!! The pool was small.. Hotel was very quiet
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Abraham

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un servicio excelente
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ana

Great service
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
Hi Ana! We're happy to know that your interaction with the staff was great. We strive for guest satisfaction. Thank you for your review and please visit us again when you are back in Miami.

10/10 – Uitstekend

Oliannys, Austin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
Thank you for your excellent review, Oliannys! We welcome the opportunity to host you again.

6/10 – Redelijk

alexis, Saint Cloud

Staff not very concerned for guests; asked for ice and customer service was like “oh it’s over there” and kept on with their task.. room not too clean as we found two roaches and bed was broken, also water doesn’t get too hot, sink is far from bathroom, had to walk through a restaurant to get to room, shower leaked water into bathroom floor due to lack of rubber seal. Overall it was quiet and safe feeling.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
Hello Alexis, thank you for your review. While we are happy to know that your overall stay was quiet and you felt comfortable, we are disappointed to learn about your inconveniences. Please let the staff know immediately, so we can look into it further. We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Donte

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed myself
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
We're happy to hear that you had an enjoyable stay, Donte! We welcome you to stay with us again soon.

6/10 – Redelijk

Fer

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Were rude explaining resort fee and the recieve they gave me didnt say was paying for resort fee I ask them and they say was like that. I called expedia and they said was charged for parking. No idea was was going on. But not clear at all
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

michelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
Hi Michelle, thank you for the excellent rating! We welcome the opportunity to host you again soon.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great people! Right in the heart of everything
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
Hi Lisa, thank you for your great feedback. We’re glad you liked our convenient location and attentive staff service. We hope to host you again in the near future.

10/10 – Uitstekend

Branden

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved how clean it was
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
Hi Branden! Our staff takes pride in keeping our property up to the highest standards, so its nice to know this was your experience. Thank you for writing to us. It would be our pleasure to host you again soon.

8/10 – Goed

Kerstin

4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
We are happy you had a wonderful stay, Kerstin! We look forward to having you back with us soon.

10/10 – Uitstekend

asdrubal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy tranquila y segura
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
Hola Asdrubal! It's nice to know that your stay was quiet and comfortable. Please visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

Alpha

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great experience for me
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
It's fantastic to hear that you enjoyed your recent stay with us, Alpha! We can't wait to host you again.

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service, very clean and the staff is amazing, also the food and drinks in The Tavern are delicious! I'll be there again!
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
It's great to hear that you enjoyed our exceptional staff service and delicious food at our restaurant and bar, The Tavern, where all guests receive a complimentary Happy Hour signature drink. We look forward to hosting you again in the near future for another outstanding experience, Jose!

2/10 – Ontzettend slecht

Jose Luis

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Para empezar en la recepción te atienden y te mandan a la habitación por otro lado que es un restaurante que tienes que pasar cuando y donde los comensales están eso ya es terrible el servicio de cuarto pésimo las instalaciones en las habitaciones muy mal el lugar no es lo que te venden en Expedia y para variar te piden un pago de una garantía que nunca te la devuelven o bueno en mi caso nunca me la devolvieron y tampoco nunca contestaron el teléfono para descolgado para todo de verdad que ese lugar deja muy mal a la app de Expedia
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Rene

1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Lori

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was clean. The on-site restaurant was very clean and the food did not disappoint! The rooms are outdated & need some repairs. My biggest complaint: We arrived very late to check in and requested alatr checkout time of 12. This would have only been one hour past the normail chekout time. The lady behind the counter was extremely rude & was already telling no before we ever had a chance to ask. For one hour extention she wanted to charge us for another day. Poor, poor customer service.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

EFRAIN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio y buena ubicacion, te dan cocteles de bienvenida. El restaurante del hotel muy bueno. Buena relacion calidad-precio. Lo q no nos gustó es que el hotel no tiene en donde guardarte el equipaje antes del check-in o despues del check-out.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Terrie

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Angel

Negatief: Personeel en service
Oceanside.do not have parking.
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Markus

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nightmare scenario upon check in — I was asked to pay an additional 1/3 of the entire hotel price when checking in, as the hotel claimed that Expedia did not pay a “convenience fee“ and a “resort fee.“. I refused to pay the requested amount as I produced two confirmations from Expedia that I had “paid in full.” The hotel refused to let me check in, so I was forced to spend the next 2 1/2 hours in a freezing hotel lobby on the phone to several Expedia customer service agents, acting as the middleman in this payment dispute between Oceanside and Expedia. During this time, the hotel clerk refused to allow me to check in, despite the fact that I had just landed from London and it was between 1 AM and 3:30 AM my time this fiasco played out. In the end, I had to pay the additional amounts, but persuaded Expedia to reimburse me, Oceanside never lifted a finger throughout the entire fiasco and continue to refuse to let me check in despite the fact that I had paid the amount to Expedia in full. Expedia is certainly to blame here as well. As for the property, the hotel is one of the lesser options in Miami Beach and despite the cheaper price is still not good value. I also saw at least five insects in my room.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

ELIDA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen precio ,excelente lugar y muy tranquilo.
3 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Hilda

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service
It was ok
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Nimrod

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
Thank you for an amazing rating, Nimrod! Please come back and join us again soon.

8/10 – Goed

Guillaume

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
None
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Fer

Negatief: Voorzieningen
I was 2 uss short on the de deposit so i cant stay So well was my fault but 2 uss short I stayed before there but never again
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Julian

Positief: Personeel en service
Está muy fea
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

EFRAIN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Aundrea

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
Thank you for your great feedback. We’re glad to have met all of your expectations for a perfect stay, Aundrea!

6/10 – Redelijk

Megan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Very nice hotel only complaint is the odor smelled very odd had to bring perfume to cover the smell
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia

Positief: Voorzieningen
I loved my room and the area for the price, was perfect. I’d stay again :)
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Wilky

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alejandra

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 15 mei 2024
We appreciate your fantastic rating, Alejandra! It would be our pleasure to host you again in the future.

10/10 – Uitstekend

Amber

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly and was within walking distance of the beach.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Audrey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walkable to the beach. If you arrive early they do not have a suitcase storage some people were comfortable leaving it in the lobby. Their restaurant food is very good.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Adam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great affordable spot if in Miami. Only downfall is lack of parking. Otherwise great.
2 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Mariia

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
So bad never stay here
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Danno

Negatief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ZB op 23 apr 2024
Thank you for staying with us! Please let us know if anything is not satisfactory so we may have the opportunity to resolve and ensure the rest of your stay with us is excellent.

10/10 – Uitstekend

sandy

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Friendly Staff
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ZB op 23 apr 2024
Thank you Sandy! It was a pleasure having you stay with us.

10/10 – Uitstekend

sharita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed in a suite , the property was nice! Really enjoyed the bar on property the staff was very inviting and interactive. The drinks and food were good, I would stay here again. The beach was nearby , a Walgreens was about a 5 minute walk from the hotel, a free trolley stops right outside the bar and takes you up and down the strip. Wish we would’ve thought to use it for our Walgreens trip but we found out about the trolley being free later in the day. There were other shops, restaurants and bars nearby.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ZB op 23 apr 2024
Thank you for the feedback, Sharita! We enjoyed having you stay with us and look forward to seeing you again soon.

10/10 – Uitstekend

Shanna

Positief: Personeel en service
Close to the ocean and lots of good food. Friendly and safe for solo travelers.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van ZB op 23 apr 2024
Your feedback is greatly appreciated! Thank you again for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Annie

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

cardenas

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta d servicio para estacionar es lo único negativo
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

cardenas

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El único aspecto negativo es que no tienen servicio de estacionamiento de automóvil
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Julio Eduardo

3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

mark

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The Staff was amazing.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ZB op 23 apr 2024
Thank you for the feedback, Mark! It was a pleasure having you stay with us.

6/10 – Redelijk

Jaya

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel room was cleaned but they never put toiletries so I had to keep going down to front desk to ask them for toiletries which was annoying. Otherwise, it was great.
4 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

METIN

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
To find hotel was wery dificult, The name of hotel and number of the door weren’t seen from road. Also staff were not helpfull and friendly. To find autopark also was awfulll
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van TM, Guest Relations op 28 mrt 2024
Hello Metin. The original signage is more prominent as we must adhere to the preservation guidelines of Miami Beach, but our Oceanside Hotel sign is directly below. We’re disappointed you did not have an enjoyable stay. We appreciate your feedback and hope you will join us again where we can exceed your expectations.