Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Palacio Inn Motel

2 out of 5
Palacio Inn Motel
845 E. Okeechobee Rd. , Hialeah, FL

Beoordelingen

4,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 41 van 387 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 42 van 387 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 56 van 387 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 68 van 387 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 180 van 387 beoordelingen" "

4,6/10

Netheid

5,4/10

Personeel en service

4,0/10

Voorzieningen

4,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

4,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Yuleiky

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Eric

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Le bain était complètement inaccessible, le revêtement du fond de la baignoire était en décrépitude, pas de séchoir à cheveux, la télévision on ne pouvait rien voir avec et plusieurs bestioles à l'intérieur. SVP, n'offrez plus cette place ainsi que celle de Budget Host In à Homestead. Vous allez perdre de la crédibilité à offrir ces places de merdes...
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

yellow

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service
No time
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Anthony, Jacksonville

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Idalberto

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Sylvia

1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

OLIVIA

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The bed sheets are very old they've got holes in them and the room smells terrible.
1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Willie

1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Yennis

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

DIOLVIS

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Please renew the rooms
the rooms are not clean, there are cockroaches on the walls, the bathroom is old, the towels and sheets are old and worn.
3 nachten verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Theresa

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We arrived at this hotel at 8 pm. You have to be buzzed into the office because the area is so unsafe. It has an hourly rate posted on the bulletproof glass. Shady characters in the parking lot, the room smelled like smoke, mirror on the ceiling, gun shots out back all in the 30 minutes we spent in the room. Despite it being non-refundable, we just left. What is your life worth?

4/10 – Matig

Jeanine

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Elio

Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Pesimo
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
Please accept my apologies for the inconvenience. We apologize for your dissatisfaction. We are working to improve our motel so that we can provide the best quality to our guests and improve your satisfaction and experience with us.

10/10 – Uitstekend

Paolo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A good choice for affordable but decent accommodation. Would recommend!
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
We' re glad you enjoyed your stay in our motel. We hope to have you again soon. Thank you for staying with us.

4/10 – Matig

Lanae

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the bed and the mirrors. I didn’t like that the wifi didn’t work and there was no hot water.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
We' re glad you enjoyed your stay in our motel. We'll work hard to fix those issues. Thanks for letting us know and for staying with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Jasira

1 nacht verbleven in februari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Blaze

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing to like, a lot to not like. Dirty, unsafe, no electrical plugs, cockroaches everywhere, even in the fridge, unbelievable.
4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment.

2/10 – Ontzettend slecht

Chris

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
terrible,I’d not go back there again for sure
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment

2/10 – Ontzettend slecht

AKIRA

1 nacht verbleven in februari 2023

4/10 – Matig

Ray William

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
Thank you for taking the time to leave a two-star review of our motel. While we appreciate all feedback, we are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We would love the opportunity to learn more about your experience and address any concerns you may have had. Please feel free to contact us at your convenience. Thank you for choosing to stay with us.Best regards,Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Rusty

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Honestly, I would not recommend anyone staying at this location. Place was filthy and did not even have a phone in the room.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment.

2/10 – Ontzettend slecht

kathy

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay away
No airport transport as said on website. No hot water. Mirror on the ceiling. Charge 10 hr so you get it. Filthy.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment

2/10 – Ontzettend slecht

mette

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Old and mistreated motel. Old rotten furniture and a terrible bathtop To expensive for this bad facility
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment

2/10 – Ontzettend slecht

Jackie

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
We're sorry you were unhappy. Could you share the issue you experienced?

2/10 – Ontzettend slecht

ARLETH PATRICIA URUETA

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
precio y cercanía al aeropuerto pero debería ser un poco más limpia sobre todo el baño y las sabanas
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

JORGE

4/10 – Matig

Gabriel

Reisde met huisdieren
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Scary place!
1 nacht verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Leandro

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gusto nada perdi mi dinero de 4 dias de resevacion por que tuve que dejar el lugar por olor a cigarro y las cucarachas y el ambiente es de lo peor

6/10 – Redelijk

IVETTE

Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

thomas

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best if i slept at the airport knowing the conditions of this place.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Manager op 14 mrt 2023
We apologize for any inconvenience caused during your stay with us. We value your feedback and are constantly striving to improve our motel to provide the best possible experience for our guests. Rest assured, we will take your comments on board and work towards ensuring better satisfaction and experiences for all our guests in the future. Thank you for choosing to stay with us.

4/10 – Matig

Carola

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very unsafe and run down
Not safe and not even ok for one night. Very run down. The hotel is in a very poor and dangerous area and very easy for thieves to climb in through the window, because you can’t lock it. The isolation was very poor, so it sounded like sleeping in the street. The supposed warm water in the shower was colder than the cold water! The sheets were dusty and hairy.. There was no quilt in the bed and the room was cold. I had to use the dirty bedspread to keep warm. The staff was friendly and the bed comfortable.
1 nacht verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Anshu

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Carl

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The price was great and the bed was comfortable. The hotel is old. When we pulled in to the parking lot, there were several young women in the lot who appeared to be "professionals." The room appeared clear, but upon waking in the morning we had to kill three cockroaches... There was a lot of noise outside as well.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van manager op 12 dec 2022
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment. About the location sorry but we are located in 2 of the very most important commercials roads in South Florida but also very conveniently located close to the airport and major touristic destinations. Thanks for staying with us.

4/10 – Matig

Tania

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid

2/10 – Ontzettend slecht

horst

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dreckstall draußen schlafen ist besser
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van manager op 12 dec 2022
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment. Thanks for staying with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Tamara

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was dirty and no hot water
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van manager op 12 dec 2022
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment. Thanks for staying with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Carlos

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Yarielky

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van manager op 12 dec 2022
We' re glad you enjoyed your stay in our motel. We hope to have you again soon. Thank you for staying with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Barby

10/10 – Uitstekend

Leticia

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Esta muy sucia y deteriorada ,esta tan mala y demaciadp cara
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van manager op 12 dec 2022
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment. Thanks for staying with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Barby

1 nacht verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

Michael

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Expensive and poor customer service. Front desk dont care that your door lock is broken and no refrigerator included as suppose to have one in each unit
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van manager op 12 dec 2022
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment. Thanks for staying with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Mayelin

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible en todos los sentidos
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van manager op 12 dec 2022
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment. Thanks for staying with us.

6/10 – Redelijk

Rafael

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The motel room was just average. Needs more towels.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van manager op 12 dec 2022
Sorry for the inconvenient. We’re sorry you were unhappy. We are working on improvements to our motel so we can provide the best quality to our guests so you can have better satisfaction and experiences on our establishment. Thanks for staying with us.

6/10 – Redelijk

Yonny

2 nachten verbleven in oktober 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Lazaro

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

luis

Goo
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van manager op 17 okt 2022
We' re glad you enjoyed your stay in our motel. We hope to have you again soon. Thank you for staying with us.

2/10 – Ontzettend slecht

YASMIN, Austell

1 nacht verbleven in oktober 2022