Ingang accommodatie

Beoordelingen van Aiello Hotels - Duomo

Aiello Hotels - Duomo
Corso Vittorio Emanuele II 15, Milan, Città Metropolitana di Milano

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 19 van 36 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 11 van 36 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 36 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 36 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 36 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Mukul

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van tania op 17 mrt 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Omoleye

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ginevra op 14 feb 2024
Dear Omoleye, thank you so much and we hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Jennifer

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ginevra op 13 jan 2024
Thank you Jennifer!

10/10 – Uitstekend

Walter

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
While the hotel and hotel room was small, it was in a perfect location - a short walk to the Duomo, La Scala and great shopping / dining. It was on a pedestrian way, which was ideal as we did not have a car.
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Arbia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Arbia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van ginevra op 6 okt 2023
Thank you!

6/10 – Redelijk

Jean-Francois

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Le seul point réellement négatif est que l’hotel annonce avec lit king size alors qu’ils ne n’ont à offrir que des lits Queen size. Il s’agit de fausse représentation. Expedia devrait valider les informations avant de publier…
Reactie van Andrea op 20 sep 2023
Cher Jean-François,merci beaucoup d'être resté avec nous et pour votre avis !Nous sommes sincèrement heureux que le séjour vous ait plu.Quel dommage pour le lit : c'est probablement un malentendu. Nous fournissons des lits king size (largeur 180 cm) mais vous faites probablement référence à des lits king size américains d'une largeur de 200 cm.Avec mes meilleures salutations,

6/10 – Redelijk

Anita

Reisde met een groep
Not what I expected. Small room, had to go to other area to get key, no staff around.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Andrea and all the staff op 22 sep 2023
My dear Anita, Thank you for sharing your experience. We are sincerely sorry for your disappointment even though what you wrote is not true: our receptionist was happy to welcome you for your arrival. It seems also that you left unpaid the city tax and the breakfast. We are sorry because we are aware that your behavior is due to frustration probably not related to your stay but something else. We will pay for you the city tax without any concern and we are always happy to be at your disposal for any thing. With our warmest regards,

8/10 – Goed

caglar

4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van ginevra op 18 sep 2023
Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Adlin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Andrea op 6 sep 2023
Thank you very much Adlin! We are sincerely happy for your satisfaction

10/10 – Uitstekend

Herbert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
sehr freundliches Personal auch wenn nicht über den ganzen Tag anwesend. Hat jedoch nicht gestört. wir kommen wieder.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Macy op 19 jun 2023
Lieber Herbert,Wir freuen uns sehr, Ihre Bewertung zu lesen.Auch wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Vielen Dank für die Wertschätzung.Mit freundlichen Grüßen,Macy

8/10 – Goed

Ann Marie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The challenge is find the hotel as it is tucked into a side street between stores - look for the iron gate, use the elevator on the left as you walk in. Location of the hotel is great for access to everything - especially shopping and restaurants! The person on call is very responsive on WhatsApp. Good amenities in the hotel and the location is quiet at night.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Anna op 14 mei 2023
Dear Ann Marie,Thank you very much for your kind feedback and for staying with us.We are happy that you enjoyed your stay and hope to see you in the future.With my warmest regards,Anna

8/10 – Goed

Malin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 dygn i Milano
Centralt hotell med trevlig personal.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van ginevra op 22 mrt 2023
Kära alla, tack från djupet av mitt hjärta för denna fina recension.Ginevra

10/10 – Uitstekend

FATIMA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Once you got used to the set up, only rooms on fourth floor, the staff were charming and you are in the centre of Milan with parking opposite.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van ginevra op 24 feb 2023
Dear Fatima! Thank you so much for the brilliant valutation.It will be nice to see you in the future.Best Regards,Ginevra

10/10 – Uitstekend

Everlis

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van sara op 19 feb 2023
Thank you very much for this great valutation!Best Regards,Sara

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to Duomo
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van ginevra op 17 feb 2023
Thank you very much Catherine!We are really happy that your stay was great!Best Regards,Ginevra

10/10 – Uitstekend

Mohammad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
good location and very good service with a perfect staff
4 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Aiello Hotels Duomo op 30 jan 2023
Dear Mohammad,thank you very much for the review.We are very glad you enjoyed your stay.Always most welcome,With all sincerity,Anna

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, good staff
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Andrea and the staff op 11 dec 2022
Dear Michael, we are really glad for your appreciation and happy that the stay was of your liking, With our best regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sentralt hotell med fine rom. Ikke noe servering. Frokost kan man få på en liten restaurant ved siden av hotellet. Hotellet var vanskelig å finne da det ligger i 4.etg uten utvendig merking.
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Andrea op 20 nov 2022
Kjære gjest,tusen takk for at du bor hos oss og for at du setter pris på vår sentrale beliggenhet. Vi er oppriktig glade for at du likte oppholdet.Veldig godt bemerket din dyrebare rapport om vanskelighetene med å finne oss: på kartet kan det vises et annet sted hvis du legger adressen vår: vi foreslår våre gjester å skrive navnet vårt direkte på kartet for den nøyaktige plasseringen!Med vår varmeste hilsen,

8/10 – Goed

Scarlett

2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr gut gelegen
Das Hotel war schön und sauber! Das Bett war sehr gut. Überrascht waren wir, dass das Hotel wie ein Air-BnB sich präsentierte: es war ein hinterlegter Schlüssel, keine Person an der Reception, einfach Kontakt per Whatsapp und kein Frühstück. Das Frühstück haben wir in der Bar neben der Kirche; richtig herzliche Bedienung, sehr freundlich und zuvorkommend!
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Andrea op 17 okt 2022
Lieber David,vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Wertschätzung.Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bewirten zu dürfen,Mit unseren herzlichsten Grüßen,

8/10 – Goed

Philip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Effeciently and cleverly designed; not so good if you plan on staying in the room for hours of rest during the day.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Lucas op 11 okt 2022
Dear Philip,Thank you for your review and for trying our hospitality. We are really glad your enjoyed your stay appreciating the design of our facility. We really hope to have the pleasure to host you again on your next visit to Milan!Best Regards,

2/10 – Ontzettend slecht

CHRISTIAN

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Andrea op 17 okt 2022
Dear Christian, thank you for staying with us. It seems that the stay was not of your liking; and we are sincerely sorry and we apologise if our service was not up to your expectations. We would like to know what impacted you stay, With your best regards,

4/10 – Matig

Rick

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
A windowless storage unit more than a hotel
This "hotel" is like a storage unit with no real windows. The entire experience is odd, it's on the 4th floor in a mall. The person that checks you in was nice but its mostly "self-serve" so no real staff around the clock. This feels more like a weird Airbnb experience than a hotel. If you are looking to sleep with no light, the lack of windows I guess could be a bonus.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Andrea op 17 okt 2022
Dear Rick, Thank you for you detailed review. We are sincerely sorry that for your disappointment even though we can not understand the complaint regarding the windows. Our rooms are equipped with double glass windows facing a pedestrian street. To facilitate the check in procedure we offer self service check in procedures, even if our personnel is always at disposal for any kind of need and for welcoming you in person. With our warmest regards,

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location of this property couldn't be any better! The hotel was clean and comfortable and the staff was very helpful.
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Tania op 28 aug 2022
Dear Tiffany, Thank you very much!!!

8/10 – Goed

Stephanie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Andrea op 17 okt 2022
Thank you Stephanie!We are really glad you enjoyed you stay, With our warmest regards

10/10 – Uitstekend

Rafael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanto la cercanía de todo… a pasos del centro. Lo único que no me gusto es que es un poco difícil de encontrar el hotel. Pero siguiendo las indicaciones seguro das…
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Andrea op 23 aug 2022
Estimado Rafael,Gracias por su amable reseña.Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estadía y que haya apreciado nuestra posición!Realmente esperamos tener el placer de recibirlo en el futuro,Andrea

10/10 – Uitstekend

Nick

2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Andrea op 23 aug 2022
Thank you Nick, We are happy the stay was of your liking!

10/10 – Uitstekend

Russell

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Outstanding service.
Unbelievable location & excellent service from the staff here. I couldnt recommend this place highly enough. When i return for work in a few weeks i will 100% be booking again.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Macy op 1 aug 2022
Dear Russel, thank you very much for the appreciation and the positive review! It has been our pleasure to host you and we can't wait to welcome you back again! Kind regards, Macy

6/10 – Redelijk

Mika

Excellent location
Very affordable for mid July Milan. Super location right at the shop street and just a stone throw away from Duomo. Breakfast was a voucher to a cafe next door including a croissant, juice and coffee...obviously not enough for a scandinavian visitor but you can buy extras. Cooling was not enough for 37 degree external temp. The corridor was cooler than room. Tiny room, terrible wifi (although free) and no staff at all.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Ginevra op 28 jul 2022
Dear Mika, thank you for your detailed review and for trying our hospitality. We always ensure that we have the most affordable rates around the area and we thank you for the appreciation. We serve typical Italian breakfast and we understand that some guest may not appreciate it due to different preferences. This is why we also serve salty breakfast on request. We checked the setting of your ac at your check out and we found out that it wast set on the wrong mode. The reception is open daily and we are reachable anytime. It is a pity you didn't see us during your stay. We hope to host you again next time! Kind regards, Ginevra

10/10 – Uitstekend

Ali Hassan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Great spot at the heart of milan! The room was clean and the staff was extremely helpful. They had wifi and AC. The hotel is a refurbished floor in a building so there were basically no amenities
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Andrea op 23 aug 2022
Dear Ali, thank you for your kind and detailed review. We are really happy you appreciated our position just in the heart of Milan! Glad you noticed our attention to the cleanliness and welcoming of our staff!We really hope to have the pleasure to host you in the future!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Ginevra op 20 jul 2022
Dear Guest, thank you for the positive review. We hope to host you again next time. Best regards

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Andrea op 21 jul 2022
Thank you for your review. We hope to host you again next time.

10/10 – Uitstekend

Johanna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay for business
It was a beautiful room with everything you needed. The girl who welcomed me was really nice and friendly. The breakfast was in a nice cafe just next door. I forgot something and they were really helpful in sending it back. The only negative point is that the reception isn't staffed all the time so if you need something you have to call and wait for help.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Eliz op 14 jul 2022
Dear Johanna, Thanks for your detailed review! We are pleased that your stay was to your liking and that you appreciated the breakfast and the friendliness of the staff. Reception is open until a certain time but we always have a staff available for every need. we hope to host you again in the future, Best regards, Eliz