Bar (ter plaatse)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Lugano

3 out of 5
Hotel Lugano
Via Astolfo, 6, Milan, MI

Beoordelingen

6,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 20 van 249 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 85 van 249 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 249 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 249 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 249 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

6,8/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

6,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Samuel

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Badkamer was wel erg klein, gelukkig was ik net afgevallen, anders had ik niet in de douche gepast.

4/10 – Matig

Marie musu

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
:(
Det kunne godt trange til en renovering, samt en ordentlig rengøring. Værelse var ikke særlig indbydende, og badeværelset var beskidt. Derudover var toilettet gået i stykker, så det løb konstant.
3 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Michele

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ho sentito parecchio freddo... Se non si accendono i termosifoni la mattina presto quando uno si sveglia... Poi che senso ha!!!!!! Mi sono lavata e vestita al freddo!!!Ho comunicato il mio disagio ma la mattina successiva uguale! Peccato!!!! Camera pulita e personale gentile.
3 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Dario

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Nikolaj Skole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lidt over middel til prisen
Hotellet var småt, og billederne snyder måske en lille smule. Til en storby ferie hvor man kun skal bruges sengen er det okay. Morgenmaden er meget simpelt men fint til at mætte maverne inden en dag ude. Super flinkt personale, smilende og venlige. Alt i alt en god oplevelse prisen taget i betragtning
3 nachten verbleven in november 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
sind am gleichen abend wieder raus Zimmer war ein loch
1 nacht verbleven in november 2019

4/10 – Matig

Chris A.

A disappointing stay
With five days before our stay in Milan, our previous hotel canceled on us so we were asked to accept Hotel Lugano. We are two adults and a 14 month old baby, we traveled with a pram. The entrance to the hotel is not wheel accessible. We had a friendly receptionist on arrival and pleasant check in. The elevator was old, and small but it fit the pram and a suitcase. On entrance to the room, we were hit with the smell of bleach. So we spent the first minutes opening all the windows and blasting the fan in the bathroom. The bleach smell is strong in the stair well too. The room was small, although comfortable enough. The bathroom is a joke, it is in desperate need of renovating. It was literally uncomfortable to shower and sit on the toilet. Another issue was the window, there were two doors/ windows that open fully and the only barrier is a very weak glass panel. I pushed against it and the whole thing looked like it would come lose, so we had to deal with the smell of bleach to prevent the risk of our baby pushing through. The bed was comfortable. Although the hotel was not busy, we asked a second receptionist for an extra blanket, which was not delivered to us. He was quite dismissive. In the morning, the same man was rude and distracted during the check out process. The price we paid was not worth this place, we’d never recommend this to anyone. Unfortunately we were allocated this hotel due to the issue.
1 nacht verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

La colazione non buona. La stanza confortevole. la zona silenziosa e ben servita
2 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
Il personale davvero molto gentile e sempre a disposizione. Le condizioni generali dell'hotel potevano essere migliori. La moquette in camera era staccata in diversi punti ed i termi erano arrugginiti.
4 nachten verbleven in oktober 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mai più, misero e deprimente
Hotel brutto, nell’insieme triste e malmesso, personale lento e incompetente. Mai più. Non mi spiego le 3 stelle. Molto più costoso di alberghi in zona decisamente migliori.
3 nachten verbleven in oktober 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Isla Ruana

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Péssimo hotel - NÃO INDICO
Hotel antigo e com péssimas instalações. Quarto e banheiro minúsculos. Ao deitar na cama, senti um cheiro estranho nos lençóis, como se não tivessem sido trocados. Estavam fedidos mesmo. Pela manhã, ainda estava dormindo, quando ouvi alguém metendo uma chave na fechadura e já estava abrindo a porta, quando tive que falar alto "Hello", só assim a pessoa parou. Provavalmente era para fazer a limpeza do quarto, mas isso demonstra falta de comunicação interna e também falta de senso por parte do funcionário, que deveria bater na porta antes de tentar abri-la. No dia seguinte, o fato se repetiu. Mas o pior de tudo foi na hora do checkout, que fiz na manhã do dia 12/10. Na recepção já estava outro funcionário, extremamente mal educado e mal humorado. Talvez ele agiu assim porque eu já estava saindo de lá mesmo, então não se sentiu na obrigação de me tratar bem. Me cobrou uma taxa de hospedagem absurda: 4 EUROS POR DIA E POR PESSOA!!! Como éramos dois hóspedes, tivemos que pagar 32 euros por uma ESPELUNCA FEDIDA. E o recepcionista ficou mais irritado quando tentei pagar no cartão de crédito, nervoso, exigiu o dinheiro, dizendo ainda que se eu quisesse pagar no cartão, deveria ter feito quando cheguei, e não naquele momento. Percebi pelo comportamento dele, percebi que os 32 euros seriam para ele. Paguei para evitar stress e sai de lá.
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van GIO op 30 okt 2019
CARO CLIENTE, LAMENTAMOS A SUA EXPERIÊNCIA NEGATIVA EM NOSSA ESTRUTURA, QUEREMOS QUE OBSERVE QUE PODERIA FALAR DIRETAMENTE AO OFICIAL DA RECEPÇÃO, PARA AJUDÁ-LO DA MELHOR MANEIRA POSSÍVEL. EM RELAÇÃO AO PAGAMENTO DO IMPOSTO DA CIDADE, NÃO É UM IMPOSTO RELATIVO AO HOTEL, MAS DA CIDADE DE MILÃO, O CUSTO É DE € 4 POR DIA POR PESSOA E É ESPECIFICADO MESMO EM SUA RESERVA. CORDIALMENTE RESERVATION DESK

6/10 – Redelijk

Mohamed

Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

nori, bari

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
ambiente vintage, decadente, attraente un po' trasandato, ma simpaticamente
1 nacht verbleven in oktober 2019

4/10 – Matig

Carmine

1 nacht verbleven in september 2019

4/10 – Matig

nahid

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rummet luktade illa.
3 nachten verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Leonid

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Испорченное настроение в Италии.
Номер маленький. Тесно очень. Кровать у стены!!!!. Тумбочка одна, стул один. Больше не влезает. Мало того, забыли положить полотенца, после уборки!!!!! Пришлось сходить просить, дали только большие и маленькие. Для ног не дали. Завтрак в 7-00, но просили подождать. Выбор не большой. Были второй раз. Больше ни ногой.
3 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Xiaolin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Не рекомендую
Мы останавливались в отеле на 3 ночи, за это время ни разу не убрались в номере(( Ремонт старый, в номере специфический затхлый запах.. Отель даже на 2 звезды не тянет. Увы. Не рекомендую.
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Stanza molto piccola ,non frigo bar doccia fissa Posizione vicino al metro questo positivo
2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Tânia

Positief: Personeel en service
Hotel antigo, mas OK
O hotel é antigo, possui instalações básicas para rápida passagem, mas tudo bem "old-fashioned". A limpeza não é lá grande coisa. Havia poeira e fios de cabelos sobre os móveis durante toda a nossa estada. O box do banheiro, de fato, é minúsculo. O staff é prestativo, o rapaz chamado "Bicho" é bastante profissional e o Erick é muito simpático. Café da manhã mediano, mas atende bem para quem quer se abastecer antes dos passeios. A localização é bem próxima do metrô. Não fica na região central, mas o fato de estar perto do metrô facilita. Do hotel até o centro leva-se, aproximadamente 15 minutos contando a caminhada. Como casal, pagamos 24 euros de taxa de turismo no "check in" por 3 noites para esse hotel (categoria 3 estrelas). É um valor a ser considerado na hora de programar a viagem. Aceita "earlier check in", outra coisa a considerar dependendo do horário de chegado do hotel.
3 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
L hôtel est moyen et la chambre moyenne, salle de bains et douche toute petites... mais l'accueil etait tres sérieux et le jeune homme adorable...
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Keine zentrale Lage. Kleines Bad, nettes Zimmer; für 2 Erwachsene optimal. Allerdings dünne Wände. Sehr nettes Personal, das immer zur Stelle war und Tipps für die Stadt geben konnte.
3 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
ubicacion
lo mejor tienes la estacion lambrate aun lado de tu hotel, muy antentos aunque el baño pequeño
2 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
After getting my case down the stairs to the lobby I was shown into the smallest lift ever to get to my room. My room was tiny and the walls are so thin I could hear the person walking around in the next door to me, I bearly has enough space to open my case. At breakfast which was a selection of croissant’s and breads and yoghurts I asked for tea ‘hot’ water which I had heard them prepared by running the tap and then microwaving the water, it was cold again within a couple of minutes. The staff are really nice and helpful however the rest of my stay at this hotel wasn’t great.
2 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

marcia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voltaria
Muito boa, funcionários muito atenciosos e gentis.
7 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

NESTOR MARIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Eleonora

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
essenziale
hotel sobrio ma comunque completo di tutto, televisione, phon, acqua calda un po troppo stretto il corridoio che accede alle camere il personale abbastanza disponibile
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

salvatore

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Standard
Hotel poco distante a piedi dalla stazione lambrate. Camera piccola ma confortevole. Dotata di Wi-Fi tv e bagno privato.
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Francesco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 days stay
Very helpful staff and clean hotel. Very good location. Infrastructure a bit old but very clean which is the most important thing. Great value for money.
2 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

MATTEO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel senza pretese
Hôtel senza nessuna pretesa Camera pulita, vicinanza ai mezzi di trasporto Buon rapporto qualità/ prezzo
1 nacht verbleven in mei 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jeg har behov for ro. Værelset ligger ud til en atrium, hvor der er roligt. Det er ikke tilstrækkeligt når væggene til naboværelserne ikke er støjisolerede.Det er ikke i orden, personalet ved receptionen udmærker sig ved, på bedste facon, at tilkendegive man ikke forstår noget som helst.Hvordan kan I som bureau, tillade Jer at anmelde stedet som 3. stjernet. Stedet lever ikke op til de forventninger i giver udtryk for - for mig.
4 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

GENNARO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

salvatore

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Riservato
Ci vado spesso in questo hotel quando devo partire da Linate. Comodo pulito riservato. Wi-Fi tv letto comodo e bagno pulito. Prezzo congruo.
1 nacht verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Marc

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
l'albergo non sara lussuoso, ma ha dei costi acessibili,non ci si puo' aspettare la luna nel pozzo senza pagare!!!! quindi per me e' tutto ok, 10 minuti dal politecnico a piedi,2 minuti dalla metropolitana meglio di cosi'?
2 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Mads

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Tranquilla. Camera singola di dimensioni ridotte ma accettabili. Arredi non nuovi ma in buone condizioni
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the metro Lambrate. Good connections. Hotel service was friendly. Price in accordance with accommodation. For a short trip not to complain.
4 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel vicino Metropolitana
Hotel situato in una strategica posizione vicino alla metropolitana di Lambrate. Struttura non proprio nuova con stanze piccole e personale non proprio cortese. Nonostante abbia prenotato con 5 mesi di anticipo e richiesto una stanza con letto matrimoniale e letto singolo mi hanno dato una tripla con 3 letti singoli. Lo consiglio per soste brevi e solo per la vicinanza alla Metropolitana.
2 nachten verbleven in maart 2019

6/10 – Redelijk

Amedeo Giovanni

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura molto comoda per la vicinanza alla fermata della metropolitana.
2 nachten verbleven in februari 2019