4/10 – Matig
Geert, Groningen
2 jun 2015
Negatief: Netheid, personeel en service
Redelijk hotel met een geschikte ligging veerboot.
In een eerste oogopslag betreft het een uitstekend en goed gericht hotel. Echter er wordt duidelijk bespaard op onderhoud en mogelijk ook op personeel.
Met name het sanitair is na de de kortgeleden uitgevoerde renovatie al weer toe aan onderhoud. Slecht werkende spoelinrichting, loshangende douche, slecht sluitende douchedeur, schimmel op de kit voegen of zelfs ontbrekende kit voegen. De wandtegels waren aangeslagen met kalksluiers.
Werking airco niet goed in te stellen (computergestuurd???).
Het ontbijt was regelrecht een ramp. Slechte en bijna geen Engels sprekende bediening werken niet mee aan vragen om brood. We moesten het maar doen met oud stokbrood en zoete broodjes. Op de vraag of we voor opening ontbijtzaal toch i.v.m. vertrektijd veerboot konden ontbijten werd met ja beantwoord, echter de volgende ochtend welde het personeel niet meewerken en kregen alleen verpakt toast met een potje jam geserveerd.
We hebben daarop noodgedwongen zelf wat gepakt van het al klaar staande buffet en uit de keuken.