Een buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sheraton San Jose Hotel

3.5 out of 5
Sheraton San Jose Hotel
1801 Barber Ln, Milpitas, CA

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 522 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 240 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 102 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 65 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 71 van 1000 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Carolus

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location friendly personnel
Central location close to highway. Comfortable bed and friendly personnel
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 1 jun 2023
Thank you for your feedback and for staying with us. Hope to see you again, Thank you.

10/10 – Uitstekend

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel wel afgelegen
Prima keurig hotel. Restaurant weinig sfeer. Ongezellig. Weinig eetgelegenheid in de buurt.
2 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Joop

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfect stay
Great hotel, good service, nice pool,
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Bonnie

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Love the 4 pillows. Would like to see microwave and refrigerators in the room
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 20 apr 2024
Thank you once again. I am sorry microwaves are not the Sheraton standard, but refrigerators are available and are in our Suite rooms. Mention that at check in next time and we can provide this for you at a nominal fee.

10/10 – Uitstekend

Bonnie

Love the 4 pillows on each bed and the mattress was awesome too!!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 20 apr 2024
Thank you for taking the time to tell us of your experience.We are so happy you enjoyed your stay (and the pillows).Hope to see you next time you are in the San Jose Area.

4/10 – Matig

Crystal

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 13 apr 2024
Thank you for taking the time to comment on your stay with us. I hope we were able to make things right before you left us. When you stay with us in the future, just remember we are just a phone call away for any of you questions or concerns.

10/10 – Uitstekend

Meilynne, Royse City

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jiakai

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

lin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 18 mrt 2024
Thank you so much for taking the time to tell us about your stay. We are so glad you had a great experience staying with us. We do take pride in our hotel and service. Please come back and see us again next time you are in the San Jose area.

10/10 – Uitstekend

Ervin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a pleasant stay
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 12 mrt 2024
Thank you for taking the time to tell us about your great stay. We appreciate that very much.Please come back and see us next time you are in the San Jose area.

8/10 – Goed

Ngan

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent stay, hotel is on the older side but everything is clean. No microwave in the room and no fridge in our normal room as well.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 4 mrt 2024
Thank you for your response and I apologize that we do not provide microwave on property as a brand standard and fridge is upon request only.

8/10 – Goed

Hideki

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Although access to surrounding facilities is inconvenient, the staff's response is excellent.
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 3 mrt 2024
Thank you for taking the time to give us feedback.We are in the middle of a business area, but very close by car or Uber to many local restaurants and freeways.With our Restaurant on site we strive to assist the guests that do not use transportation. Thank you very much for the kind words of our staff. Hope to see you again next time you are in the San Jose area.

10/10 – Uitstekend

Hoc

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 28 feb 2024
Thank you for your excellent feedback!

10/10 – Uitstekend

Ervin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The faucet was broken and the headboard had scratches on it
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 27 feb 2024
Thank you for bringing this to our attention. I hope we were able to correct these issues for you during your stay.Please come back and see us next time you are in the San Jose area.

4/10 – Matig

JINOH

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed in a two queen bedroom. The beds were too old and not flat. Both of me and my wife could not sleep well. Before it is fixed or replaced by new beds, I will never stay again.
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 21 feb 2024
Thank you for your feedback and I apologize for your experience. I will share your comments with our hotel leaders, we appreciate your time.

2/10 – Ontzettend slecht

Annie

Do not make my mistake of booking through Expedia. If you book with Marriot directly, the refund and cancellation policy is much, much more flexible. FYI.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 13 feb 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Ervn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the spacious room but I did not like that there wasn’t one microwave on the property that’s really weird for a 3.5/4 star hotel
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 13 feb 2024
Thank you for your feedback and I apologize that we don’t provide microwave on property. Thank you.

10/10 – Uitstekend

Rupert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked it very private i had the apartment looking suite very nice n clean
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 30 jan 2024
Thank you for your positive feedback and for staying with us.

6/10 – Redelijk

Rachel

Reactie van Sheraton San Jose op 11 jan 2024
Thank you for your feedback and apologize for your experience.

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Sheraton San Jose op 11 jan 2024
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

George

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wanted a Balcony room which is why I came here but they were "booked out"? Parking lot was empty and there was no one there though. The one good thing I can say is that the receptionist are nice and beautiful.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 9 jan 2024
Thank you for your feedback and I apologize that you did not get a room with a balcony.

6/10 – Redelijk

Monique

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 9 jan 2024
Thank you for your rating and we apologize about your experience.

4/10 – Matig

U Hin

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 30 jan 2024
Thank you for your feedback and apologize for your experience.

10/10 – Uitstekend

Andria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Couple night
Very friendly staff Very clean room
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 dec 2023
Thank you for your positive feedback regarding our staff and room cleanliness.Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 dec 2023
Thank you for your positive rating and Happy Holidays!

8/10 – Goed

Eva

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 dec 2023
Thank you for your positive rating and Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

William

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 dec 2023
Thank you for your positive rating and Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

Luay

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 21 dec 2023
Thank you for your positive rating and Happy Holidays!

10/10 – Uitstekend

jaquelin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 19 dec 2023
Thank you for your positive rating! We appreciate it and Happy Holidays!

4/10 – Matig

Gustavo

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 19 dec 2023
Thank you for your feedback, I do apologize about your experience.

10/10 – Uitstekend

Andre

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very comfortable
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 19 dec 2023
Thank you for your positive rating! We appreciate it and Happy Holidays!

8/10 – Goed

Bernhard Straub, Andreas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Keine Kommentierung, Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel begrenzt
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 16 dec 2023
Thank you for staying with us!

6/10 – Redelijk

Claus

6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 16 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Kurt

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 16 dec 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Nicolai

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 16 dec 2023
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Jose

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 16 dec 2023
Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Virgil

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 9 jan 2024
Thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Min

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I stayed this hotel many times and staff was very nice but the room need to renovation. The carpet in room looks too old.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 16 dec 2023
Thank you for your feedback and positive review regarding our staff. We are waiting for a renovation, Thank you.

6/10 – Redelijk

Siqi

Negatief: Netheid
The bedding is unclean when I checked in and facility is quite old.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 9 dec 2023
I apologize for your experience, I will share your feedback with our housekeeping leaders. Thank you.

2/10 – Ontzettend slecht

Todd

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Cold. Everything was cold restaurant, bar, conference room, coffee, food.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 6 dec 2023
I apologize for your experience, I will share your review with our operation leaders. Thank you.

10/10 – Uitstekend

Quang

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 9 dec 2023
Thank you.

8/10 – Goed

Benedicto D

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 9 dec 2023
Thank you for your rating.

10/10 – Uitstekend

Kurt

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 23 dec 2023
Thank your for your positive rating, we appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Luan

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 21 dec 2023
Thank you for your positive rating and Happy Holidays!

6/10 – Redelijk

Rosa M

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
to be a Sheraton, I felt that the stay was not up to the standard of a Sheraton, of the 7 days that we were in the place, 1 only day they gave us service, and they did not fill up, nor shampoo, nor conditioner, nor Cleanex
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 nov 2023
I sincerely apologize for your experience, I will share your feedback with our housekeeping team. We appreciate your time and Thank you.

8/10 – Goed

Ka Chun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and responsive staff whcih made my stay really pleasant. Hotel property itself is kinda dated and starting to show its age.
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 nov 2023
Thank you for recognizing our staff, we will celebrate our staff efforts for a job well done.

8/10 – Goed

James

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room would have been better had they have more lightning. The room was a bit dark.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 nov 2023
Thank you for your feedback, I will share your comments with out maintenance team.

8/10 – Goed

Nataliya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice stay, thank you.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 nov 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your time.

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is great, campus is great, staff os excellent ... i have no clue why they are listed as 3.5 stars??
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 nov 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your positive comments and will share with our team members.

10/10 – Uitstekend

Edwin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sheraton San Jose op 29 nov 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your rating.