Bonjour, je m'excuse encore une fois que vous n'ayez pas pu disposer d'un clic-clac fonctionnel et vous remercie pour votre compréhension. Suite à votre remonté d'information, nous avons commandé les éléments à changer. Je suis content d'apprendre que vous avez, malgré tout, eu un séjour agréable. Je vous remercie pour votre conseil, je vais réfléchir comment remplacer le mini-four par un four. Si vous revenez à Valfréjus, n'hésitez pas à me recontacter, je ferai tout mon possible pour vous faire oublier ce problème. Bien cordialement

Bonjour, je tiens à vous remercier pour votre retour et à m'excuser de la situation. La gérante de l'agence immobilière porte une forte attention au contrôle du nettoyage entre 2 vacanciers. Votre arrivée ayant eu lieu au cours de l'un des 2 ou 3 jours les plus chargés de l'année, en terme d’arrivée/départ le même jour dans une station de ski, il est possible qu'une baisse de qualité ait pu avoir lieu. Cela n'excuse néanmoins en rien ce problème et c'est pourquoi je vais faire remonter votre expérience afin qu'une attention plus importante ait lieu. J’espère, toutefois, que vous avez pu avoir de joyeuses vacances et que vous reviendrez à Valfréjus. Cordialement,