Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 18 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene
Veelgestelde vragen
Is Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive?
Vandaag, 20 mei 2026, kost een verblijf bij Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 mei 2026 min. € 243, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive all-inclusive voordelen?
Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen, zeilen en nog veel meer.
Waar ligt Neptune Village Beach Resort & Spa All Inclusive?
Deze accommodatie in Galu Beach ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Galu Kinondo Beach, Diani Beach en Kaya Kinondo Sacred Forest. Ook Colobus Conservation en BoraBora Wildlife Park liggen binnen 5 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,0
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,4
Netheid
7,2
Locatie
8,4
Personeel en service
7,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 13 van 41 beoordelingen
10 - Uitstekend
13
Gastenscore: 8 - Goed. 15 van 41 beoordelingen
8 - Goed
15
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 41 beoordelingen
6 - Redelijk
10
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 41 beoordelingen
4 - Matig
3
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 41 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
0
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Michael
14 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great
Michael
5 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Raj
11 apr 2026
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service at the reception could be worked on. The staff seem to go good at everything on the computers but when dealing with people and concerns there’s a lack of skill.
Raj
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Thomas
24 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
You will have an amazing time!
Very relaxing, big spacious area and apartments, loads of food.
Thomas
4 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Douglas
29 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Outstanding
Wonderful staff and excellent facilities!
Douglas
4 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Aylin
2 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tout était parfait! De la chambre, spacieuse et confortable, au personnel accueillant et très souriant! Beaucoup d'activités proposées durant la journée, on peut aussi bien se divertir que se reposer!
Côté nourriture, beaucoup de variété et de produits frais avec différents restaurants pour des moments plus intimistes!
Sans oublier le SPA, un moment de détente exceptionnel!
On y reviendra avec plaisir!
Aylin
5 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Susan
19 nov 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
It is a very beautiful and well thought resort. The access to the sister resort is an awesome and welcome change to the monotony of the resort.
Susan
4 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Randy
23 feb 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so very friendly and helpful!
Randy
4 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
SAMIRA
5 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good staff
SAMIRA
4 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
ANNET
19 sep 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Workers are lovely
ANNET
7 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Afrim
7 jul 2025
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
Value for money was not good. We paid a lot for whet we got.
Afrim
4 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Kristiina
21 jul 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not what expected
Hotel was not what we expected. Over priced, more like 2 stars. Pools were old and dirty. Food was not good,very little options. Sunbeds were broken. Service was really slow,and mostly drinks that they served were not cold at all. Over all the hotel needs to be renovated. We had all inclusive (not a good option in this hotel). Our room balcony door has to be forced to open (old,did not work anymore). Good thing was our rooms bed and sheets,those were nice. I don't recommend to pay much for staying in this hotel. We also spend nights other hotels in Diani beach and those were more nicer and more value of the money.
Kristiina
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Eunice
20 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay for vacation. However they need to have a variety of foods and drinks even if it's low season.
Eunice
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Michael
31 jul 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, voorzieningen
Way too many flying insects on, yes, on the food.
Flies at the dessert stations...flies at the tables when eating.
Hot tubs are accessible only when purchasing spa services. And the hot tubs were tiny, fits 2 only.
I did not feel comfortable using the beach, too many unknowns approaching you.
Insect, fruit flies in the rooms.
Light switches are confusing.
Michael
7 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Darnis
9 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great food and spa
Great food staff friendly. Some repairs need around property. The spa was one of the best I have gone to.
Darnis
4 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
28 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my second time staying in Neptune. I booked a room at Neptune Village again however it was closed at this time due to covid. We stayed in a room in the “village” but all the facilities are closed. We used all the facilities in the “palm.” The first we arrived, all meals were ala Carte as there wasn’t many guests staying. On the second day and onwards, the meals were buffet.
The rooms are spacious however it definitely needs an upgrade. We stayed in Room 8 which has the best view of the sea and the palm amenities.
The staff was fast when replying to my queries and requests.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Viktoriia
9 jan 2021
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Bisschen in die Jahre gekommen, aber top Anlage und der Strand.
Viktoriia
9 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
felicia
14 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Très beau cadre
Rien à dire de négatif
felicia
4 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Krister
12 mrt 2019
Positief: Personeel en service
Fantastiskt läge
Rummen var rymliga och bekväma med bra plats även utomhus. Städningen kunde varit bättre. Servicen på personalen inom samtliga områden var mycket bra förutom receptionen som slarvade lite. Läget var perfekt precis vid stranden som var fantastisk. Wi-Fi fanns men var inte alltid så att man kom in på nätet. Sammanfattningsvis så håller hotellet 3,5 av 5 möjliga.
Krister
17 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
17 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service
Nice place for a holiday, especially good for families with young children. The towels and bed sheets are worn out, shower has litttle pressure and the swimming pool closes at 6pm everyday for treatment - no wiggle room here. Its understandable for the safety of the children, but the adults miss out on hanging around the pool and bar pool till late. Overall, good place to stay
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ruben
6 jun 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One of the most beautiful experience in all my life ;-) GREAT!
Ruben
2 nachten verbleven in juni 2018
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
4 jan 2018
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Basic but had a relaxing break
Probably would not go back but was ok. Needs better deco and more efficient bar staff.
Geverifieerde reiziger
7 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
Peter
4 dec 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good location, and fairly good accomodation arrangements. The staff was awesome!
Peter
2 nachten verbleven in november 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
Sophie
21 jun 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful stay for couples, families, & groups
Neptune is a fantastic place to stay- easy to get to from ukunda or mombassa (longer drive). The hotel is right on the beach (though all the beach chairs are on the grass above the beach), and the beach is gorgeous and well maintained. Security is always around. There are multiple restaurants, bars, and even a snack bar, to ensure everyone's needs are satisfied. Activities organized during the day and at night for those that are interested, water sports, fitness.. The hotel staff is extremely kind and attentive. they will come ask if you need anything, even when laying on lounge chairs, and will provide support as needed. I got sick one day and most staff came to see me to ask how I was feeling, were attentive to food and drinks as I needed...incredible. Some even speak german, french and various other languages..
Any of the three neptune hotels on sight are great-and interconnected.
Sophie
2 nachten verbleven in juni 2017
Geverifieerd
8/10 – Goed
gérard
31 mrt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
très bien situé
très bon accueil, personnel au top. Nourriture correcte, SPA très bien . La chambre est grande, bien équipée et accessible facilement
gérard
Geverifieerd
8/10 – Goed
hatim
7 jan 2017
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
nice hotel
pleasing experience, would go back if rate is lower.