Pinewood Beach Resort and Spa ligt aan het strand in Diani Beach. Diani Beach en Shimba Hills National Reserve zijn een goed voorbeeld van het natuurschoon van de omgeving en wat andere attracties in het gebied zijn bijvoorbeeld BoraBora Wildlife Park en Colobus Conservation. Ben je een echte waterrat? In de buurt van dit verblijf kun je volop genieten van activiteiten als windsurfen en rondvaarten. Bekijk onze reisgids voor Diani Beach
Diani Beach, P.O. Box 90521, Diani Beach, Kwale, 80100
In de buurt
Diani Beach
8 min. rijden - 6.6 km
Tiwi Beach
28 min. rijden - 21.7 km
Galu Kinondo Beach
8 min. lopen - 0.7 km
BoraBora Wildlife Park
18 min. lopen - 1.6 km
Kaya Kinondo Sacred Forest
5 min. rijden - 2.6 km
Lokaal vervoer
Ukunda (UKA) - 25 min. rijden
Restaurants
Karibu Restaurant
7 min. rijden
Havana Bar, Diani Beach
10 min. rijden
Lala Galu
3 min. rijden
Nomad's Beach Bar And Restaurant
9 min. rijden
Tapa Beach Bar
7 min. rijden
Over deze accommodatie
Pinewood Beach Resort and Spa
Hotel met een chique stijl vlak bij de oceaan
Bij Pinewood Beach Resort and Spa kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een strandbar, een bar aan het zwembad en een terras. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf een body scrub, aromatherapie of een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals scubaduiken, snorkelen en windsurfen. Naast voorzieningen zoals een tuin en een bibliotheek kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Een limousine- of autoservice, een Engels ontbijt (tegen een toeslag) en een snelle incheckservice
Oppasservices (toeslag), een computerstation en conciërgeservices
Kamervoorzieningen
Alle 59 kamers bieden extraatjes zoals airconditioning en badjassen en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
Badkamers met gratis toiletartikelen
Balkons, waterkokers en plafondventilatoren
All-inclusive details
Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Pinewood Beach Resort and Spa. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
Limousine-/autoservice
Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Dagelijks Engels ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: USD 25 per persoon
4 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een strandbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Bahari Restaurant
Jahazi Bistro
Peponi Restaurant
Tamu Snack Grill
Dingen om te doen
Beachvolleyballen
Bibliotheek
Buitenzwembad
Scubaduiken
Snorkelen
Sportschool
Surfen/bodyboarden
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Windsurfen
Gezinsvriendelijk
Buitenzwembad
Kinderopvang (toeslag)
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Gratis kranten in de lobby
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum
Vergaderruimte
Buiten
Aan het strand
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
2 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Spa dagelijks geopend
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Geen lift
Goed verlicht pad naar de ingang
Informatieborden in braille of reliëfletters
Meer
2 etages
20 gebouwen
Aparte rookruimtes
Feestruimte
Gebouwd in 1990
Klamboes
Kamervoorzieningen
Badkamer
Badjassen
Gratis toiletartikelen
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Eten en drinken
Elektrische waterkoker
Gratis mineraalwater
Minibar
Meer
Airconditioning
Bureau
Kluisje
Plafondventilator
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 12.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De volledige accommodatie is gesloten van 03 mei tot 09 juni.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 100.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Toeslag voor galadiner op kerstavond (24 december) per volwassene: USD 40
Kindertarief voor galadiner op kerstavond (24 december): USD 20 (voor kinderen van 2 tot 11 jaar oud)
Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: USD 40
Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): USD 20 (voor kinderen van 2 tot 11 jaar oud)
Galadiner op 02 april per volwassene: USD 24
Toeslag voor het galadiner op 02 april voor kinderen van 2 tot 11 jaar oud: USD 12
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het Engels ontbijt: ca. USD 25 per persoon
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 25 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 2)
Kindertarief voor de luchthavenshuttle: USD 25 (enkele reis), (van 3 tot 11 jaar oud)
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Toeslag voor extra bed: USD 100.0 per dag
De accommodatie berekent een toeslag op betalingen met een creditcard
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden en verrijdbare/extra bedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Bij deze accommodatie is geen alcohol toegestaan.
Gasten jonger dan 15 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten. Gasten jonger dan 15 jaar oud worden alleen tot de spa toegelaten onder toezicht van een volwassene
Veelgestelde vragen
Is Pinewood Beach Resort and Spa voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Pinewood Beach Resort and Spa?
Vandaag, 12 jun. 2026, kost een verblijf bij Pinewood Beach Resort and Spa van één nacht voor twee volwassenen op 13 jun. 2026 min. € 167, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Pinewood Beach Resort and Spa?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Pinewood Beach Resort and Spa te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Pinewood Beach Resort and Spa?
Je kunt inchecken vanaf: 12.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Pinewood Beach Resort and Spa uitchecken?
Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.
Biedt Pinewood Beach Resort and Spa een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 25 per voertuig.
Biedt Pinewood Beach Resort and Spa all-inclusive voordelen?
Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.
Waar ligt Pinewood Beach Resort and Spa?
Dit hotel in Diani Beach ligt aan het strand, binnen 2 km afstand van Galu Kinondo Beach en BoraBora Wildlife Park. Ook Kaya Kinondo Sacred Forest en Colobus Conservation liggen binnen 5 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over Pinewood Beach Resort and Spa
9,4
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,4
Netheid
8,0
Locatie
9,4
Personeel en service
9,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 34 beoordelingen
10 - Uitstekend
27
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 34 beoordelingen
8 - Goed
5
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 34 beoordelingen
6 - Redelijk
0
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 34 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 34 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
2
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
CarolAnne
19 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
On the beach, lush foliage, relaxing atmosphere, good food.
CarolAnne
3 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Izabela
11 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect relaxing holidays
We loved our stay. Nice rooms, really good food and super friendly staff. Definitely would go back.
Izabela
4 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Stephen
20 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The staff are one of the biggest assets of this hotel. The are super friendly and helpful. We could not fault them.
Stephen
14 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JOHN
2 dec 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good ambiance
JOHN
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
22 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay at Pinewood Beach Resort
We had an absolutely lovely stay at the Pinewood Beach Resort. Everything was great, everyone in the staff was helpful, warm and welcoming, the buildings and decorations are inspired by local traditions. Food was excellent. Loved having dinner on the beach! Last but not least the beach and the garden is incredible beautiful. Will definitely come back!
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
JOHN
18 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was spectacular. Will definitely be back here. Very nice staff. Very nice management team.
JOHN
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ronald
10 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect holiday. Friendliest staff ever. Great food. So clean. No complaints.
Ronald
7 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Zoe
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is beautiful. I cannot express how lovely our time was here. The room was a great size with plenty of space a storage, and we had a balcony from which we could watch monkeys play in the trees. The aircon was a godsend! The hotel is set up as about 10-15 villas rather than as one large complex. This creates a much more boutique and homey feeling. There are many areas to enjoy in the hotel, including the gorgeous private beach. The food was exceptional, and despite being all inclusive, managed to stay away from the trap of being samey by day 3. The staff (from cleaners to chefs, waiters and bartenders) were all delightful and made us feel extremely welcome. We each enjoyed a spa treatment which worked wonders following a week of bumpy safari roads. All in all, I can only say please book this place if you’re considering it!
Zoe
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christopher
22 jan 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Home freshly cooked natural food not an e number in sight. Lovely relaxed atmosphere,. Spacious bedroom and balcony. Considerate owners who we think have got it just right. Wonderful staff etc etc
Christopher
9 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
David R
26 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A tranquil stay in beautiful surroundings. Excellent communal areas, easy access to good beach. High standard and good choice of food for half board. Good selection available for other meals if required. Reasonable prices for drinks. Convenient transfer back to local airstrip. A small, well appointed boutique hotel. Best of all, excellent staff and service.
David R
3 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Patricia
16 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wunderbar!
Das Pinewood Resort ist ein sehr schönes Hotel mit ausgesprochen freundlichem Personal. Wir haben uns während unserem Aufenthalt sehr wohl gefühlt und waren mit dem Zimmer mit Meerblick wahrlich zufrieden. An Essen und Getränken fehlt es dann dem tollen Personal nie, lediglich im Restaurant beim Abendessen und Frühstück ist es immer sehr warm da es weniger Durchzug gibt. Besonders empfehlenswert ist das Dinner am Strand am Dienstag und Donnerstag! Herzlichen Dank an das ganze Team und besonders James und Grace!
Patricia
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Andrew
22 jul 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay at the Pinewood was amazing. Although the public areas are a little bit dated the quality of the rooms and the exceptional service by all the staff was above my expectations. From the gardeners to the chefs everyone goes out of their way to make your stay very memorable. I am sure if you choose the Pinewood you won’t be disappointed. I will return for sure! Great job everyone, especially the owner for creating such a special place with special people.
Andrew
8 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
17 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good...
Good point
1. Greatly hrlpful and kind staffs
2. Good facilities
3. Nice food especially dinner time.
Generally perfect place for relaxation.
Need to improve
1. Internet is slow
2. Spa needs to be expanded.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in september 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tarika
28 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the service to the property to the food, all was perfect. Kind people, nice amenities, and delicious food. Ten out of ten, I’d definitely recommend.
Tarika
3 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
E
26 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Beautiful hotel - gorgeous gardens and lovely low rise buildings - immaculately maintained and cleaned - very big and comfortable rooms
Excellent food - even for vegan (except vegan desserts which they don’t do) but overall food was superb
The pool is gorgeous, so is the beach (although not great for sea swimming, its way too shallow) and there are loads of loungers so lots of space
Restaurant serving staff, cooks, cleaners and gardeners are lovely and helpful. Reception are a bit grumpy.
Negatives: main problem is the airport transfer service from Ukundu which is about 6 miles away. Pinewood present this on their website and listings as an inclusive service available to guests; we had 4 phone calls organizing transfer taxis and nobody mentioned an extra charge; when I checked out they charged me an extra USD $40 which is more than double UK prices for such a short journey and for Kenya prices this is an astonishing rip off. Strongly recommend anyone else not to use Pinewood’s transfer service.
the quality of the coffee is poor - in a coffee producing country this should be improved
The bathrooms only have cheap generic shampoo dispensers which is a let down as otherwise the rooms are great. They need to invest in premium branded products.
E
4 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
John
23 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Fantastic staff,very helpful and friendly
John
9 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tone Beate
20 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing place
Spent three nights with my six years old son after a safari. Great beach, amazing staff, good food. We did not even go out from resort during our stay.
Tone Beate
3 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Remona
15 okt 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Someone that work at the property (I think someone working housekeeping) stole $100 out of my purse that was in the room. I reported it to the property and they asked me if I used the safe and I told them that my partner did and that my money was stolen out of my purse that was in the room. They told me that it is rare and I should have used the safe. How terrible. No apology or anything. I shouldn’t have to take every dollar out of my purse and lock it away everytime I return back to the resort. I was there celebrating my birthday not being a guard for my personal belongings inside of my a room I paid thousands for. Will never visit this resort again!! And what a shame because the kitchen staff were so nice
Remona
7 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Audrey
11 okt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the staff were professional, polite and very graceful. The front desk ,the bar service and the dining staff both for breakfast and dinner were friendly and very personable. I appreciated that they moved us to a suite (to accommodate one more person ) and upon welcoming me us there was a sign at the main entrance with my family’s name and our USA flag welcoming us. That was quite surprising and a great touch. Will definitely recommend and stay again. Best PEREZ/ USA
Audrey
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Viktoriia
9 jan 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr ruhiges kleines Hotel, guter Service
Viktoriia
7 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christian
4 jan 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Klein aber fein!
Sehr gutes Boutique Hotel. Zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Essen war auch sehr gut und trotz den wenigen Gästen vielseitig. Wir würden jederzeit wieder dort buchen.
Christian
3 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Arne
23 apr 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Be aware of Credit Card Fraud
We where 2 couples that stayed 4 nights at Pinewood in end of February . Location, food, staff attention and infrastructure is top notch. UNFORTUNATELY, the experience was completely destroyed when we returned home to Norway and learned that we had been charged twice for the stay on our cards. Immediately, we contacted the hotel in good faith and asked them to refund us. After 8 weeks with several e-mails and phones we have not received the refund as promised by the Hotel Resident Manager Pamela Mshai. Consequently, we where left with no other choice than to report the case as fraud to bank and fiscal police.
Arne
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
16 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die ganze Anlage ist sehr gepflegt; der Garten so, wie man sich einen tropischen Garten vorstellt. Die Zimmer haben alles, was man braucht. Besonders schön ist die große Terrasse, wo man ganz im privaten entspannen kann. Das Personal sehr freundlich und das Essen ausgezeichnet und abwechslungsreich.
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in juni 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
6 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
delizioso hotel vicino al mare,buona gestione attenta alle varie necessita'.,buona la cucina e la pulizia generale
Geverifieerde reiziger
9 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Kai Frode
8 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A nice and quiet hotel just outside Diani beach. Was good service from the staff.