Panorama penthouse, terras | Terras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Souvenir

2 out of 5
Hotel Souvenir
Via Gioberti, 24, Monterosso al Mare, SP

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 422 van 880 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 334 van 880 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 92 van 880 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 880 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 880 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

LILIANE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooie omgeving!
Kamer 12 bevindt zich op het 3de verdiep, er zijn geen liften! Deze kamer ligt aan de tuinkant dus kalm. Badkamer is redelijk klein maar proper. Ruime keuze voor het ontbijt je kan eveneens Parmaham en kaas eten! Het hotel bevindt zich in het centrum. Opgepast: er zijn trappen om naar het hotel te gaan. Mooie kleine tuin waar je eveneens kunt ontbijten indien het weer het toelaat.
2 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Yolande, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldige locatie, vriendelijk personeel
Heerlijk hotel, eenvoudige kamers met alles wat je nodig hebt, brandschoon. Geweldige locatie in een zijstraatje van de drukke hoofdstraat met een heerlijk rustige binnentuin, op 2 minuten loopafstand van de zee. Ontbijt en personeel zijn fantastisch. Absoluut een aanrader!

8/10 – Goed

Amy, Bend

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really loved this property! Everyone was so nice and friendly. They gave you breakfast which was good, but I would have liked fresh cappuccinos instead of from a machine. Other than that, we had an amazing trip!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrizia op 3 mei 2024
Thank you for your feedback .

10/10 – Uitstekend

William, Cupertino

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel in the heart of old Monterosso, many great restaurants within 2 blocks. Lovely facilities, great staff, good breakfast. I would stay here again in a heartbeat.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrizia op 28 apr 2024
Thank you very much

8/10 – Goed

Vince

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great option higher up the Main Street. Quiet. Also great garden area to drink bottle of wine. You can buy bottle on premises and they provide glasses and chips. Breakfast was nice as well. Room has ceiling fan which was nice as well.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrizia op 25 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Noelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved it
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrizia op 17 apr 2024
Thank you very much.Hoping to see you soonBest regards

10/10 – Uitstekend

Daniela

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrizia op 5 mei 2024
Thak you for your feedback

2/10 – Ontzettend slecht

Maranda

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible experience. Mold everywhere, uncomfortable beds, bathrooms gross, no toiletries, rooms are small, lots of stairs to hotel and room
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Romina op 4 apr 2024
Good morning,We are sorry for your review but the room is not as you described.It was repainted a few days before the opening and your arrival, I personally checked and there is no mold anywhere, neither in the room nor in the bathroom.

10/10 – Uitstekend

FERNANDO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful place. Nice Hotel
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great!
Reactie van Patrizia op 31 okt 2023
Thank you very much !!!!

10/10 – Uitstekend

Monica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect stay in Cinque Terre
This hotel was perfect for our trip. The staff was amazing and offered to store our luggage for free after we checked out, so we could enjoy the rest of our day without having to lug around our bags. It was easy to find the hotel. It was clean and quiet. We are so happy we stayed here’
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrizia op 31 okt 2023
Thank you very much .Hoping to welcome you in the future

8/10 – Goed

Maria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Shower too small No elevator
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrizia op 31 okt 2023
Thank you for your feedback

6/10 – Redelijk

Chun-Mei

Reisde met familie
Staffs are very helpful. There was a burning smoky smell from outside, didn’t know what it was, definitely not the smoke from cigarette smokers.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrizia op 28 okt 2023
Thank you for your feedback

4/10 – Matig

julia, Great Falls

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrizia op 28 okt 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

kelly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very friendly & the hotel was is a great location! The building is newly updated. The rooms were clean. Breakfast was included.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 18 okt 2023
Thank you very much and see you soon

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous experience!! Close to everything, the free breakfast was a lifesaver when getting adjusted to finding food in a new place, and the staff were so attentive and helpful!
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrizia op 18 okt 2023
Hoping to welcome you in the future

6/10 – Redelijk

Julie

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 28 okt 2023
Thanks a lot and see you soon

10/10 – Uitstekend

Pål

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Monterosso, Hotel Souvenier
Sentralt og flott sted👍Hyggelig betjening, god service, god frokost, bra renhold👍
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrizia op 18 okt 2023
Many thanks for your feedback

10/10 – Uitstekend

Laurie, Rancho Mirage

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrizia op 28 okt 2023
Thank you very muchHoping to welcome you in the future

6/10 – Redelijk

sabrina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
The hotel was an overall nice, clean hotel. Staff were great, breakfast was a bonus and always stocked. Only complaint was how tiny the room was and the lack of hot water. Didn’t seem to matter the time of day, we always had cold showers. Overall, we had a great stay and loved Monterosso.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 18 okt 2023
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

Kari

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a lovely time here. Rooms are small but clean and functional. There is a parking garage very close to hotel for convenience if have a rental car. The breakfast was amazing! The front desk ladies are fantastic and helpful. We had lost our rental cars keys and they were so helpful in trying to help us. I would totally recommend this hotel and stay there again.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrizia op 18 okt 2023
Thanks a lot .Waiting for you soon

8/10 – Goed

Linda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Small room
The shower was very small as was the room. Room was clean.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Patrizia op 18 okt 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Donna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 18 okt 2023
Hoping to welcome you again

8/10 – Goed

Reza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 3 okt 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Carrie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is such a wonderful property with the best staff! The rooms are very spacious and clean. The breakfast buffet is included and out of this world - fresh omletes made to order, amazing pastries and fresh fruit. Fun to have a coffe/cocktail bar and patio right out your front door. We will definitely be coming back here!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 3 okt 2023
Thank you for your feedback.Hoping to see you soon

8/10 – Goed

Mats

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 27 sep 2023
Thank you very much

8/10 – Goed

ANGELA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean efficient, great staff easily accessible
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 27 sep 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 26 sep 2023
Thank you and see you soon

10/10 – Uitstekend

Kylene

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had such a great experience at Hotel Souvenir! The walk to/from the train station and relevant areas in Monterosso was so convenient. They provided towels for the beach and were so accommodating when we needed to check out and check-in. The room itself was super modern and colorful. Everything was clean and neat and we would absolutely stay here again when visiting Cinque Terre!
Reactie van Patrizia op 24 sep 2023
Thank you very muchWaiting for you soon

10/10 – Uitstekend

Jena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
What a gem.
This place was a gem!! Great location but far enough away from the Main Street bustle. Very quiet, the staff was very knowledgeable and helpful, the breakfast was great and our room was very nice. Comfy bed and pillows. Would highly recommend.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 23 sep 2023
Thank you for your feedback .Hoping to welcome you in the future

8/10 – Goed

Agnetha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 19 sep 2023
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was in a great location, the employees were so friendly and helpful, breakfast was great!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 19 sep 2023
Thank you very much hoping to welcome you again

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Malo el souvenir
No nos ayudaron en la llegada pedí por favor que fueran por nosotras cuatro minutos después de las ocho de la noche y ya no quisieron por el horario de nuestra del cuarto estaba realmente feo olía a humedad muy pequeño un bote de basura muy muy chico recepcionista muy mal encarada el día de la llegada las únicas personas que fueron realmente amables fueron del siguiente día y que no recuerdo el nombre y los tres señores que me ayudaron a subir nuestras maletas de ser no eran italianos me parece que eran de origen africano súper amable muy lindos totalmente decepcionante algo muy bueno que si el reconocer es que el café estaba delicioso.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 17 sep 2023
Muchas gracias

10/10 – Uitstekend

Jeremy

8 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 18 okt 2023
Thank you very much

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff makes this hotel. They were superb.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 14 sep 2023
Thank you very much!

8/10 – Goed

Hector

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel. Great location.
We enjoyed this hotel and our stay in cinque terre. There are no elevators so being on the 5th floor was alot of stairs but with a beautiful view!
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Patrizia op 14 sep 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Kevin, New York City

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely experience! Close to everything.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 8 sep 2023
Thank you for your feedback .Hoping to welcome you in the future

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to get to from train station. No steep stairs or elevation to the property which can be exhausting in this village.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Patrizia op 8 sep 2023
Thank you for your feedback .Hoping to welcome you in the future

8/10 – Goed

Generoso

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not like the too many stairs going to the room. Not convenient for older people.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Patrizia op 8 sep 2023
Thank you .Hoping to welcome you again in the future

10/10 – Uitstekend

Cassandra, Oakdale

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is at the top of the hill - beautiful walk - only a short walk from train station and we did it in the rain took about -10 minutes. Very nice location - great breakfast - friendly and helpful staff !
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Patrizia op 8 sep 2023
Thank you for your feedback .Hoping to welcome you in the future

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful service and rooms. Recommend this hotel. The breakfast is also fantastic.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Patrizia op 17 aug 2023
Thank you for your feedback .Hoping to see you soon

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Patrizia op 29 jul 2023
Thank you very much.

8/10 – Goed

Ivana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk Patrizia was very helpful
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Patrizia op 29 jul 2023
Thank you very much .Hoping to welcome you again in the future

10/10 – Uitstekend

Richard

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Patrizia op 29 jul 2023
Thank you for your feedback and see you soon

8/10 – Goed

Rosemary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Monteresso is a must visit
Fantastic hotel in Monteresso. Very friendly staff and extras like luggage storage before and after our stay, beach towels and being able to hang there before our train departure was so friendly and helpful. Only downside was the size of the room for a twin and very small bathroom but ample for an overnight stop.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Patrizia op 22 jul 2023
Thank you for your feedback.Hoping to welcome you in the future

8/10 – Goed

Mathew

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
We found Monterosso to be a great place to stay as the Cinque Terre experienced a heat wave. The hotel is a short alleyway from the main dining area yet away from crowds. Our host was very helpful with advice on transport and dining.
Reactie van Patrizia op 16 jul 2023
Thank you for your feedback.Hoping to welcome you again in the future

10/10 – Uitstekend

Dawn

Reisde met familie
Gardens are SO beautiful! Close to the main street but far enough away to get a quiet night's sleep. Loved it!!
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Patrizia op 11 jul 2023
Thank you for your feedback.Hoping to welcome you again in the future

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Souvenir is a charming property centrally located yet tucked away from the hustle & bustle. The accommodations were clean and staff were so sweet, kind and helpful. Nice breakfast spread with delicious coffee. We were happy with our stay. Highly recommend.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Patrizia op 6 jul 2023
Thank you for your feedback and see you soon

10/10 – Uitstekend

Jana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Patrizia op 6 jul 2023
Hoping to welcome you again in the future

10/10 – Uitstekend

Byong Ho

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Patrizia op 6 jul 2023
Thank you very much .and see you soon