Zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hampton Inn by Hilton Monterrey/Galerías-Obispado

3 out of 5
Hampton Inn by Hilton Monterrey/Galerías-Obispado
Avenida Gonzalitos 415 Sur, Obispado, Monterrey, NL

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 592 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 231 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 85 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 53 van 1001 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Guillermo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio por parte del hotel
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Estephanie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

fernando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 25 apr 2024
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

6/10 – Redelijk

ANA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is near shopping centers and many restaurants. There are also casinos very nearby. Breakfast was very good and diverse.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 25 apr 2024
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards

10/10 – Uitstekend

RICARDO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to restaurants Trevi Fountain Pantheon Good experience overall
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 25 apr 2024
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards

8/10 – Goed

J.

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicacion es muy buena, hay varios restaurantes, un centro comercial, muy tranquilo, vi mucha vigilancia en los alrededores
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 25 apr 2024
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.

10/10 – Uitstekend

Roberto Carlos Palao

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo que no me gusto, se quedaron sin señal de TV.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 25 apr 2024
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.

6/10 – Redelijk

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio.. solo un tema muy importante. el pago de la última noche fue más alto de lo que confirme con Expedía. Desafortunadamente expedía no me mandó la confirmación del monto apartado. Me gustaría clarificar este punto
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 25 apr 2024
Buena tarde. La diferencia de monto es debido a el tipo de cambio, ya que todas las reservaciones hechas por expidia se cotizan en dólares y se cobara en pesos, nuestro tipo de cambio es de 19.30. Espero que la información le haya sido útil y esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos, lindo día.

6/10 – Redelijk

Aimée

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff wasn’t very nice
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 24 apr 2024
Good afternoon, We offer you an apology for not having been able to meet your expectations, we also appreciate your comments which will not help to improve. Best regards

8/10 – Goed

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good breakfast
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 24 apr 2024
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards

2/10 – Ontzettend slecht

PAMELA

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tuvimos una noche terrible!!! Primero el aire acondicionado de nuestro cuarto no servía así que cuando se dignaron a cambiarnos de habitación (porque mi esposo tuvo que bajar por alguien a que checara lo del cuarto porque nunca subieron y hasta nos dijeron que sería hasta el día siguiente). Entonces cuando se dignaron a cambiarnos nos mandaron a varias habitaciones con huéspedes durmiendo ósea ya estaban ocupadas!!! Hasta las 3:30 de la madrugada nos dieron el cuarto. Mis niños (7 y 3 años) estaban terriblemente cansados y fastidiados. Terrible noche!!! Terrible hotel!!! Y terrible experiencia!!! No vuelvo a llegar ahí! Y estaría mi reembolso.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 25 apr 2024
Estimada Srta. Pamela, Un placer saludarle, agradecemos se haya tomado el tiempo de poder compartirnos sus comentarios, los cuales nos aportan mejoras constantes en nuestras actividades diarias, antes que nada permítame ofrecerle una sincera disculpa en nombre de todo el equipo y de un servidor por la experiencia que tuvo durante su estancia con nosotros, me apena mucho que no haya sido satisfactoria, y sobre todo que tenga una impresión negativa del hotel, actualmente estamos tomando las acciones necesarias para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro, su comodidad y seguridad son prioridad para nosotros.Le dejo los datos de contacto directo para poder dar seguimiento a esta situación como es debido y otorgarle una retribución, espero nos pueda brindar la oportunidad de recuperar su confianza, poder recibirle, pero sobre todo servirle nuevamente durante su siguiente visita a la Ciudad de Monterrey.Continuo a sus ordenes.Saludos!Carlos Castro Gerente General Hampton by Hilton Monterrey Galerías Obispadocarlos.castro@aimbridge.com844.362.7435

10/10 – Uitstekend

Jorge Luis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 24 apr 2024
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

ale

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was fine and clean. I just wished it had a microwave in the room. I had to go downstairs to heat up food.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 20 apr 2024
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards

10/10 – Uitstekend

Jesús Ernesto

Positief: Netheid
Todo muy bien solo que nunca salió agua caliente en el baño
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 24 apr 2024
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.

10/10 – Uitstekend

Beatriz Irene

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 20 apr 2024
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.

10/10 – Uitstekend

Ana Karen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos gusto mucho la atención y el servicio por parte del hotel. Las instalaciones limpias y comodas.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 20 apr 2024
Buen día, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.

2/10 – Ontzettend slecht

ALAN OMAR

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 20 apr 2024
Buen día Le ofrecemos una disculpa de no haber podido cumplir con sus expectativas, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su próximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen día.

10/10 – Uitstekend

Nayeli Araceli

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 25 apr 2024
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Anna Emms

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No tienen servicio mas que desayuno, no comida ni cena
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 20 apr 2024
Buen día, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales.

10/10 – Uitstekend

myrna ivonne rodriguez

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 20 apr 2024
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos.

10/10 – Uitstekend

Germán

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Rápido y fácil en el trámite del Check in. Muy satisfecho durante la estancia
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 13 apr 2024
Buen dia, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nostros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Cynthia Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 13 apr 2024
Buen dia, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nostros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

2/10 – Ontzettend slecht

Roberto

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 20 apr 2024
Buen dia Le ofrecemos una disculpa de no haber podido cumplir con sus expectativas, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su proximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen dia.

10/10 – Uitstekend

JUAN EDUARDO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gracias
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 13 apr 2024
Buen dia, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nostros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

2/10 – Ontzettend slecht

Karen

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I got to the hotel after 11 p.m., and they canceled my reservation and tried to blame Expedia for it. Upon request of a new room they said they were sold out and suggested for us to go look for another hotel.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 13 apr 2024
Good afternoon, We offer you an apology for not having been able to meet your expectations, we also appreciate your comments which will not help to improve. Best regards

8/10 – Goed

MARCO ANTONIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar cómodo y limpio para pasar la noche. No decepciona. Siempre bien hilton
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 13 apr 2024
Buen dia, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nostros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

8/10 – Goed

Anibal

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Las almohadas olían extraño , tal vez no las habían lavado
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buenas tardes, de antemano le ofrecemos una disculpa por la experiencia, asimismo también agradecemos los comentarios que nos ayudan a mejorar el servicio al cliente, esperamos que nos de la oportunidad de hospedarla nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 – Goed

MARTHA

Positief: Netheid, personeel en service
muy bien las instalaciones. Deje un cargador de samsug en la habitacion 319, me lo pueden regresar?
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buenas tardes. Se podría comunicar directamente al área de recepción (recepcion.mtyga@aimbridge.com) para poder checar el estatus de su objeto olvidado. Saludos.

10/10 – Uitstekend

Cristell

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ta bueno
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buenas tardes, Agradecemos su preferencia y sus comentarios. Que tenga buen dia.

10/10 – Uitstekend

Iris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena solo que casi no contestan en lobby cuando llamas desde la habitación
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen dia, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su proximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen dia.

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buenas instalaciones y el desayuno incluido con variedad
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos

10/10 – Uitstekend

Diego emanuel martinez

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos

10/10 – Uitstekend

Maricela, SALTILLO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Se fue la luz y no ay planta de emergencia y bajamos por la escalera yo mal de mis rodillas
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen dia Le ofrecemos una disculpa de no haber podido cumplir con sus expectativas, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su proximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen dia.

2/10 – Ontzettend slecht

Carlos Alejandro

No me quisieron facturar por dicen que Expedia debe hacerlo y pues yo como cliente salgo perjudicado por no poder comprobar el gasto y el recibo que me dan no sirve como comprobante.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buenas tardes. Le comento que para que la factura pueda ser emitida se tiene que realizar el pago directamente en el hotel, si el pago se hizo a través de Expedia, no podemos emitirla. Saludos.

10/10 – Uitstekend

Oscar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen Hotel habitacion limpia cama y almohadas comodas
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos

6/10 – Redelijk

Javier

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 13 apr 2024
Buen dia, agradecemos gratamente sus comentarios y nos alegra saber que su estancia con nostros fue placentera, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

8/10 – Goed

Luis

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 13 apr 2024
Buenas tardes, Agradecemos su preferencia y sus comentarios. Que tenga buen dia.

8/10 – Goed

sergio alcazar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Luis Armando

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos

10/10 – Uitstekend

Rodolfo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

10/10 – Uitstekend

Leyla Marisol

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos

10/10 – Uitstekend

claudia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nuestro vuelo a Monterrey llegó a la 1 am. Al llegar al hotel nos asignaron una habitación bonita, solo que el lavabo del baño tenía una coladera de las que tiene algo que se jala para abrirla o se presiona para cerrarla. Estaba cerrada y al tratar de abrirla vimos que no funcionaba, estaba puesta pero no servía, se llenaba el lavabo de agua al lavarte las manos o lo que sea, tuvimos que quitarlo porque a esa hora y cansados ya jo queríamos oedir que lo arreglen. Creo que deben ofrecer habitaciones que funcionen completamente bien. En cuanto a la limpieza al acostarme había entre la cama y la mesa de nocje yna mermelada abierta, chupada y pegajosa pegada a las cobijas de la cama. Es un bue. Hoyel solo creo que debem poner atención en la limpieza y en que funcione bien todo antes de asignarla a un huésped. .
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen dia Le ofrecemos una disculpa de no haber podido cumplir con sus expectativas, asimismo agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudaran a mejorar. Esperamos que su proximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen dia.

8/10 – Goed

Marcos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The area has many options for shopping and dining
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Nice day We are pleased to know that your stay at our hotel was satisfactory We hope to see you again with us on your next trip to the Cd de Monterrey Best regards

10/10 – Uitstekend

Mario Zamudio

Muy buen hotel
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Nos da gusto saber que su estancia en nuestro hotel le resultó satisfactoria Esperamos volver a verle con nosotros en su próximo viaje a la Cd de Monterrey. Saludos

10/10 – Uitstekend

Adriana

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me pareció leer que tenía cuna pero no contaban con ese servicio adicional
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buenas tardes, de antemano le ofrecemos una disculpa por la experiencia, asimismo también agradecemos los comentarios que nos ayudan a mejorar el servicio al cliente, esperamos que nos de la oportunidad de hospedarla nuevamente. Saludos cordiales.

6/10 – Redelijk

Luis Fernando

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 26 mrt 2024
Buen día Agradecemos sus comentarios y esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros, esperamos verle de nuevo en nuestro hotel en su próximo viaje a Monterrey. Saludos cordiales

8/10 – Goed

Luisa Lourdes

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me parece el tipo de cambio tan elevado, la tarifa se eleva mucho, pagué casi $300 pesos más ya no haré la reservación por EXPEDÍA
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Reservaciones Internas op 10 feb 2024
Buen dia Le ofrecemos una disculpa de no haber podido cumplir con sus expectativas. Esperamos que su proximo viaje pueda darnos la oportunidad de volver a hospedarse con nosotros. Que tenga buen dia.