Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Son-Mar Monterrey Centro

3 out of 5
Hotel Son-Mar Monterrey Centro
Av. Alfonso Reyes No. 1211 Norte, Monterrey, NL

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 98 van 378 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 113 van 378 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 84 van 378 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 47 van 378 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 378 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Lusma

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Colchones viejos y hundidos, habitación sucia, 4 piso muy viejo, y limpieza cada tercer día y no diaria :( para lo que cobran la vdd fatal la estadía
4 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Diego

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy sucio para lo que cuesta la habitación!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Alba Marilu

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Danna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mucho porque está cerca del metro y de la central de autobuses
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Adriana Castillo op 2 apr 2024
Buenos días !! muchas gracias por sus comentarios esperamos tenerlos de nuevo con nosotros !!

2/10 – Ontzettend slecht

Amador

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La propiedad está bien pero en mantenimiento del hotel está muy mal ay chinches en las camas disculpe por ser tan directo
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Adriana Castillo op 2 apr 2024
Buenas tardes !! le damos las gracias por compartirnos sus comentarios , se pasaran al departamento correspondiente para su atención .

2/10 – Ontzettend slecht

Marco

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel con instalaciones muy antiguas, camas muy incómodas, colchones viejos, el clima no funciona, el personal de la recepción no es nada amable.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Adriana Castillo op 2 apr 2024
Buenas tardes !! le agradecemos sus comentarios con gusto se les dará el seguimiento debido .

2/10 – Ontzettend slecht

Gaby

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitivamente no me gustó. Un hotel que todo te escatima, el baño del hotel muy pequeñito, el papel sanitario que te dejaban es del más corriente y muy poco es decir ya comenzados. La televisión muy pobre, muy mala señal. No se apreciaba bien la imagen. Te dan una clave de internet y no tienes acceso a internet.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Adriana Castillo op 2 apr 2024
Buenas tardes !! gracias por compartirnos su experiencia , con gusto se comparte al área correspondiente.

10/10 – Uitstekend

Marcelino

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok 👍
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Adriana Castillo op 2 apr 2024
Gracias por su preferencia !!

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy accesible y cerca del metro
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Adriana Castillo op 2 apr 2024
Buenos días !! Gracias por su preferencia , los esperamos pronto !

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Son Muy amables el personal de servicio que entrega las tarjetas
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Adriana Castillo op 14 feb 2024
Buenos dias !! muchas gracias , por su preferencia !!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jorge Arturo

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Muy bien
Muy bien
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Adriana Castillo op 14 feb 2024
Buen día !! los esperamos pronto !!

6/10 – Redelijk

Martin Adrian

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
Decepcionante
Me e hospedado en este hotel en muchas ocasiones, pero esta vez que lo hice me decepciono mucho como a decaído su servicio. No es un hotel super caro se entiende el precio de sus habitaciones, pero anteriormente la calidad – precio era muy buena. En esta última ocasión falta de limpieza en las camas sucias, baños con cucarachas, pasillos sucios etc. A eso sumarle que hay muchos indigentes afuera del hotel algo que en otras ocasiones no pasaba. No te da mucha seguridad dejar tu auto. Afortunadamente no paso nada, pero solo nos quedamos un día para descansar.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Teresita de Jesus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien ubicados
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Antonio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Yun tu sibila

4 nachten verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Maldonado

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Laura Angélica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Jorge luis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Necesita modernizacion
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Luis Fernando

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fácil acceso
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

juan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
en buenas condiciones (mension especial para un sr de seguridad que fue muy amable y excelente servicio de la recepcionista y nosotros llegamos en la madrugada
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Juan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos encantó la atención con nosotros, habitaciones limpias y estábamos muy cerca de muchos lugares turísticos, Excelente todo!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Adriana Castillo op 25 okt 2023
Buenos días !! espero se encuentren bien , agradecemos su preferencia y esperamos regresen pronto !!

10/10 – Uitstekend

Gregorio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
lo unico que no me gusto fue que cortaron el agua por la escases que vive el estado.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Adriana Castillo op 25 okt 2023
Buenos dias !!agradecemos su preferencia y su compresión , ante la situación por la que atraviesa el estado con motivo del agua .

8/10 – Goed

ignacio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien todo
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Adriana Castillo op 7 okt 2023
Buenos dias Le agradecemos su confianza y los esperamos pronto!

8/10 – Goed

Gerardo

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Al inmobiliario le urge mantenimiento, la regaderas aportan poca agua, los baños no tienen clima son muy calurosos.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Adriana Castillo op 18 aug 2023
Buenas tardes gracias por su preferencia y por tomarse un tiempo para hacernos ver algunas observaciones .le agradecemos su confianza y esperamos nos den la oportunidad de tenerlos nuevamente con nosotros .

6/10 – Redelijk

Carlos

Negatief: Personeel en service
Reactie van Adriana Castillo op 7 aug 2023
Buenas tardes !! Gracias por la preferencia , esperamos no den la oportunidad de tenerlos con nosotros nuevamente .

6/10 – Redelijk

Julio César

Zakenreiziger, Reisde met partner
La basura alrededor del hotel, y mucho ruido es lo que afea al hotel.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Adriana Castillo op 27 jul 2023
Buenas tardes !!Gracias por sus comentarios Sr Julio Cesar , con gusto se tomara en cuenta su comentario , nos encantaria que nos dieran la oportunidad de atenderlo nuevamente .

10/10 – Uitstekend

Fabio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen lugar, trato amable del personal
Reactie van Adriana Castillo op 27 jul 2023
Buenas tardes ! gracias por su preferencia !

10/10 – Uitstekend

Luis arturo

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Adriana Castillo op 18 jul 2023
Buen dia !! le agradecemos su preferencia !!

8/10 – Goed

Ruth Nohemi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena experiencia.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Adriana Castillo op 1 jul 2023
Buenos días !!Gracias por su preferencia !!

6/10 – Redelijk

Idalia Carolina Vargas

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Adriana Castillo op 1 jul 2023
Buen dias !!los esperamos nuevamente !!

10/10 – Uitstekend

Stephanie

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Adriana Castillo op 20 jun 2023
Buenas tardes !!Gracias por darnos la oportunidad de servirles !

8/10 – Goed

Santa julia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Adriana Castillo op 1 jun 2023
Buen día !! Gracias por su preferencia

8/10 – Goed

Luis

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
el servicio de buffete deja mucho que desear el precio es acccesible pero pueden mejorar
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Adriana Castillo op 3 mei 2023
Buenos días !! Muchas gracias por sus comentarios , con gusto se consideran .

10/10 – Uitstekend

Martin

3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van adriana Castillo op 6 mei 2023
Buenos días !!! muchas gracias por su preferencia .

10/10 – Uitstekend

CT_CECILIA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cómoda y accesible
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Adriana Castillo op 10 apr 2023
Buenas tardes ! Muchas gracias por sus comentarios .los esperamos pronto !

10/10 – Uitstekend

Martin Adrian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena ubicación
Tengo un par de ocasiones hospedándome aquí y lo vuelvo a hacer por que me gusta el lugar y es céntrico.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Adriana Casrtillo op 7 jan 2023
Buen dia !!!Gracias por la confianza y con gusto la esperamos pronto .

8/10 – Goed

Martin Adrian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena opcion
En general fue una buena experiencia, van un par de ocasiones que me hospedo con ellos y nunca e tenido detalles.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Adriana Castillo op 19 dec 2022
Buenos días ! muchas gracias por su preferencia !!!

10/10 – Uitstekend

Miguel

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Adriana Castillo op 2 nov 2022
Buenas tardes , gracias por su preferencia !

2/10 – Ontzettend slecht

Edgar

2 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

José Mario

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Adriana Castillo op 26 jul 2022
Buenas tardes !! Le agradecemos su preferencia !!

10/10 – Uitstekend

Mariana Yoselin Delgado

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Esta muy cerca de la central de autobuses y hay varios comercios cerca
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Adriana Castillo op 19 jul 2022
Buenas tardes !! Muchas gracias , por la preferencia, los esperamos pronto !!

4/10 – Matig

Eliseo

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Adriana Castillo op 30 jun 2022
Gracias por su preferencia !

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoy staying here when I go to Monterrey. The staff is wonderful and very helpful. Any questions they will take their time to explain. The place may look sketchy outside. But it’s safe. A guard is always there 24 hours. Any place you go has it’s good and bad, don’t judge before you try it out! Will definitely stay here again!
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Adriana Castillo op 22 jun 2022
Hola , Buenos días ! gracias por sus comentarios y por la preferencia que nos da. Lo esperamos pronto !

8/10 – Goed

Carmen Marlen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen trato
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Ariana Castillo op 11 jun 2022
Los esperamos pronto !!

2/10 – Ontzettend slecht

Alondra

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parece hotel de polleros, la limpieza es deplorable y alrededores muy feos.
5 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Adriana Castillo op 11 jun 2022
Buen día !! gracias por sus comentarios , los tomaremos en cuenta.

6/10 – Redelijk

Raul

Zakenreiziger
The front desk people need more training about customer service
3 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Adriana Castillo op 11 jun 2022
Buenos días ... gracias por su preferencia , tomaremos en cuenta su comentario .

6/10 – Redelijk

Raul

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The front desk team need more experience in customer service and friendly
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Adriana Castillo op 11 jun 2022
Gracias por su preferencia y por sus comentarios comentario