Mi estancia fue terrible. Primero me cobraron la estancia por adelantado a pesar de que cuando hice la reservación en linea seleccioné la opción de pago en el establecimiento. Al hacer el check in, como reserve dos habitaciones con mi tarjeta, les indiqué que liquidaria la reservación de una de las dos habitaciones, la otra se pagaría con la tarjeta de la persona que viajo conmigo y uso la segunda habitación reservada. Sin embargo por error de la recepcionista en lugar de cerrarme el voucher de la segunda habitación, por error me generó cargo por dos noches que era la cantidad de noches reservada. Me dijeron que cancelarian el cobro y durante mi estancia se comunicarian conmigo para confirmarme, no pudieron o no supieron hacer la cancelación en los dod días que estuve hospedado y la noche anterior a que terminara mi estancia me dijeron que me harian un reembolso, pero mediante transferencia bancaria y se comunicarian conmigo el 18 de marzo de 2024 para confirmarme el reembolso, sin embargo hasta el día de hoy no me han contactado ni reembolsado el cargo indebido. Yo incluso antes de hacer el check out les pedí que me lo reembolsaran en efectivo pero se negaron argumentando que no lo podian hacer en efectivo por politicas del hotel.
NO RECOMIENDO DE NINGUNA MANERA QUE SE HOSPEDEN EN ESTE HOTEL.