Bonjour,Merci pour ce joli retour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveauCordialementL'équipe AppartCity

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Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. N'hésitez pas lors d'un prochain éventuel prochain séjour à préciser une préférence d'emplacement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre groupe Appart'City.Cordialement

Cher(e) client(e),Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés au cours de votre séjour. Nous comprenons l'importance de votre confort et nous vous présentons nos excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés.Concernant le blocage d'une chambre pour 30 euros et la non-comptabilisation des chèques vacances, nous sommes navrés pour cette confusion et nous allons immédiatement enquêter sur ce problème pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons que cela a pu causer un inconfort supplémentaire, surtout après une journée bien remplie.Nous sommes également désolés pour le manque d'informations sur l'ouverture du portail du parking. Nous allons veiller à améliorer la communication avec nos clients pour éviter de telles situations à l'avenir.En ce qui concerne les problèmes d'accès à l'étage du petit déjeuner, nous sommes heureux que la réceptionniste suivante ait pu résoudre le problème de manière agréable. Cependant, nous allons également enquêter sur la cause de ce problème pour l'éviter à l'avenir.Nous comprenons que l'isolation des vitres était insatisfaisante, et nous allons prendre des mesures pour améliorer cela.Votre avis est précieux, et nous sommes déterminés à corriger ces problèmes pour offrir une expérience plus positive à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une future visite.

Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado durante su estancia y agradecemos sus comentarios. Entendemos que el hecho de no cambiar las toallas durante estancias de menos de una semana puede ser frustrante, y lo tomamos en consideración para evaluar y mejorar nuestros servicios.En relación con la ubicación del termo, también apreciamos su observación. Revisaremos la disposición de los elementos en las habitaciones para garantizar un ambiente más cómodo y conveniente para nuestros huéspedes.Su opinión es valiosa para nosotros, y queremos asegurarnos de que su experiencia sea lo más positiva posible. Si tiene más sugerencias o preocupaciones, no dude en hacérnoslas saber. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una estancia mejorada.Atentamente,

Bonjour,Merci de votre retour positif.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveauCordialement

Bonjour,Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour. Cependant, nous comprenons que la vue et le bruit du rond-point aient pu être un point négatif pour vous. L'emplacement et la vue peuvent avoir un impact significatif sur l'expérience des clients, et nous nous excusons si cela a affecté votre séjour.Si vous décidez de séjourner à nouveau chez nous à l'avenir, n'hésitez pas à préciser vos préférences, notamment en ce qui concerne la vue, lors de la réservation. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour vos commentaires, ils sont importants pour nous.Cordialement

Bonjour,Merci de votre retour positif.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveauCordialement

Bonjour,Nous vous remercions de votre retour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre groupe Appart City.Coridialement

Bonjour,Nous vous remercions de votre retour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre groupe Appart City.Coridialement