Poolbar
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Cabanas Hotel at Sun City Resort

3 out of 5
The Cabanas Hotel at Sun City Resort
Sun City Resort, Pilanesberg, P O Box 3, Moses Kotane, North West

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 251 van 760 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 293 van 760 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 120 van 760 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 63 van 760 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 760 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Gabrielle

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Slaapbank zeker niet aan te raden
Alles was prima maar mijn kinderen sliepen op een slaapbank en dat was een bank wat je uittrekt en dan lig je eigenlijk op de grond . Ik heb er ook een nacht op geslapen en had de volgende ochtend pijn aan mijn rug . Dus als je niet op de slaapbank hoeft te slapen doe het niet want het ligt echt heel erg slecht . Kan je net zo goed op de grond gaan liggen .
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Malebo op 28 okt 2023
Good morning GabrieleThank you for your feedbackWe are sorry that the sleeper couch was not comfortable for your children

10/10 – Uitstekend

Willem

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een heerlijke ervaring
Prima hotel voor een gezin met kinderen in een fantastisch resort
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Sun Cabanas op 2 mrt 2020
Dear Willem Thanks for feedback

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi maar ook wel beetje verouderd en bijvoorbeeld geen USB aansluiting en echt extra's. 13 in een dozijn en niet super of zo
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Sun Cabanas op 24 feb 2020
Dear Guest Thanks for feedback, we appreciate your comments

10/10 – Uitstekend

annemarie, twente

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prima kamer, leuk modern ingericht. snelle check-in. Informatieverstrekking summier, zou fijn zijn geweest als we informatie op papier hadden gekregen over openingstijden, ontbijttijden etc.
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Sun Cabanas op 5 nov 2018
Thanks for the feedback on your stay. We value the time you took to make us aware of your experience. Your feedback will help us improve in the future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sun City is SUPER maar het hotel cabanas is matig
Sun City is SUPER maar het hotel Cabanas is matig. Voor dit tarief mag je meer verwachten ons inziens. We waren met 2 volwassenen en 2 kinderen. Er zijn geen echte 4 persoons kamers maar 2x een 1 persoons bed en en bedbank. Deze is van matige kwaliteit. Omdat de kinderen nog klein waren merkten zij dit niet maar iemand van 12 jaar en ouder kan er niet goed op slapen. De afwerking van de badkamer is matig. Ik reis veel dus kan goed de prijs kwaliteit vergelijken. Het totaal concept van Sun City is SUPER, Zeer mooi aangelegd en waar voor je geld maar de kamers zijn helaas de prijs niet waard. Verder is het hotel prima. De valey of Waves is super gaaf. Banden glijbanen + lazy river + "gewone" glijbanen + een super golfslag bad waar dat een enorme golf van ongeveer 1,5 meter hoog gemaakt wordt. Maar je staat al ongeveer 1 meter diep dus is de golf feitelijk 2,5 meter hoog. ERG gaaf. Op zaterdag was het erg druk. Op zondag aanzienlijk minder druk en op maandag niets te doen. Dus zoek je rust ga dan door de week. Er is veel te doen maar je dient er wel rekening mee te houden dat je voor elke activiteit extra moet betalen. Ook de kids club dient voor betaald te worden. Geen probleem maar wel goed om even te weten. Er is een normaal casino in het naast gelegen hotel en ook een speciaal kinder casino. Goed voor kinderen tot een jaar of 12. Ze kunnen daar zelf (gok) spelletjes doen en bonnetjes winnen.

8/10 – Goed

Olebile

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Big room, fun places and nice dining areas/restaurant
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Dee op 15 apr 2024
Dear Olebile,Thank you for tsking time to rate us.Kind Regards,Dorah.

10/10 – Uitstekend

Blessing

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Malebo op 6 apr 2024
Good morning Blessing.Thank you for taking your time to give us a review on your stay with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Sandeep

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complementary water provied,nor even one bottle and every time u need water u have to go to reception to get it urself because apparently the hotel doesnt provide any type of room service.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Dee op 31 mrt 2024
Dear Sandeep, We appreciate hearing from our guests. Unfortunately, we do not have room service at Cabanas.Kind Regards,Dorah

4/10 – Matig

Sarah

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Dee op 31 mrt 2024
Dear Sarah,Thank you for taking time to rate us. We are sorry that we did not meet your expectations.Kind Regards,Dorah

6/10 – Redelijk

kegomoditswe

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The place is overpriced but , but no change in the rooms since way back. I loved the breakfast
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Malebo op 21 mrt 2024
Good day KegomoditsweThank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Ian

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place, staff very helpful, everything you could need. Shuttle very reliable. Would return! Thank you to all of the staff for making the stay so enjoyable
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Malebo op 21 mrt 2024
Good day IanThank you for your feedback.We are happy you enjoyed your stay with us.

6/10 – Redelijk

Steven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
It was a pleasant stay however there are two points I wish to make , prior to arrival I sent message to hotel via Expedia website requesting a lakeside view , the rooms allocated were as far away from the lake as you could get . The rooms were clean tidy and just what we needed but a couple of chairs for sitting outside on the porch in the excellent weather would have been appreciated.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Malebo op 14 mrt 2024
Good morning Steven.Thank you for the feedback.Unfortunately if the type of room you booked is not lake facing we cannot allocate you one unless you ask for upgrade. Sorry for the inconvenience and that this was not explained to you on check in.

10/10 – Uitstekend

Praphai

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un endroit magnifique, très bon petit déjeuner, personnel est très sympathique et serviable !
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Dee op 6 mrt 2024
Dear Praphai ,Thank you for taking time share your feedback with us.

8/10 – Goed

Lesedi

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
I would like the staff members to be more efficient, the shower light was not working and when we called for help we were told that someone was coming to fix it. No one showed up even after multiple calls. WE SHOWERED IN THE DARK FOR THREE WHOLE DAYS!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Dee op 11 feb 2024
Dear Lesedi,Thank you for sharing your experience on Expedia. We are sorry to hear that we did not meet up to your expectations. Maintenance team noted your commentsKind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

George

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was brilliant. Great value for money.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Dee op 10 feb 2024
Dear George,Thank you for taking time to share your constructive feedback on Expedia.com.

2/10 – Ontzettend slecht

Olena

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Dodo op 21 mrt 2024
Dear Olena,Thank you or taking some time to share your rating of the Cabanas with us. We are sorry that we did not meet your expectations. Please note that this is not the standard that we strive for, we have in place very definitive operating standards, and we make effort to uphold them in every customer interaction.Kind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

Devaris

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very neat and refreshing place.I will definitely come back again
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Malebo op 19 jan 2024
Good morningthank you for the feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Dasha

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Malebo op 19 jan 2024
Good morningWe are sorry that we did not meet your expectations during your stay with us. We value your feedback and will ensure that we rectify where there are shortfalls.

10/10 – Uitstekend

Craig

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Dee op 11 jan 2024
Dear Craig ,Thank you for sparing some time to share your rating of the Cabanas with us. We are pleased to see that the service we offered lived up to your expectations. We sincerely looking forward to your next stay with us.Kind Regards,Dorah

4/10 – Matig

Sandeep

Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Dee op 11 jan 2024
Dear Sandeep,Thank you for taking time to share your experience with us, we are sorry that we did not meet your expectations.Kind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

Irena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Dee op 31 dec 2023
Dear Irena,Thank you for taking time to share your constructive feedback with us.Kind Regards,Dorah

8/10 – Goed

ASHWIN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Dee op 27 dec 2023
Dear ASHWIN ,We always appreciate hearing from the customers as we are committed to creating everlasting memories.Kind Regards,Dorah

2/10 – Ontzettend slecht

Bruce

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Dee op 27 dec 2023
Dear Bruce ,Thank you for the feedback and we would like to apologise where we fell short in creating lasting memories while staying with us. We trust you'll stay withus again in the near future.Kind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

Afra, Harare

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There was water coming from the Refrigerator. We requested our room to be cleaned no one came. Went back in person no one came even asked for a mop. Nothing happened and we ended up using bathroom towels to clean the floor which was attended the next day after l called cleaners who we’re cleaning other rooms
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Malebo Khosana op 10 dec 2023
Good afternoon AfraI am very sorry that we took time in getting your room cleaned up after the accident with the water coming from the refrigerator. We pride ourselves in delivering good customer service and we dropped the ball in this case. We humbly apologize for the inconvenience this may have caused.

8/10 – Goed

Andreas

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Dee op 27 dec 2023
Dear Andreas ,Thank you for taking time to share your constructive review on Orbitz.Kind RegardsDorah

8/10 – Goed

Ole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overordnet set et godt ophold - dog er der et højt lydniveau under morgenmaden.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Malebo op 1 nov 2023
Good morning OleThank you for your feedback, we really appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short holiday break
Had a great time, rooms were very clean and well appointed with adequate room. Breakfast was excellent as was Valley of the Waves. Had so much fun at the pools with the grandkids. The entertainment centre had very nice restaurants and the kids had so much fun in the games arcade.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Dee op 31 okt 2023
Dear Amanda,Thank you for your great feedback.Kind Regards,Dorah.

10/10 – Uitstekend

Jean-Philippe

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Malebo op 30 okt 2023
Good morning Jean-PhillippeThank you for taking your time to give us a review.

10/10 – Uitstekend

Anja

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Dee op 22 okt 2023
Dear Anja,Thank you for your positive feedback.Kind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing gateway choice
Everything was Amazing. It was a great choice for my family to bond and reconnect. The weather was also very good. Staff very kind and helpful.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Dee op 24 sep 2023
Dear Anonymous.Thank you for your great feedback.Kind Regards,Dorah

6/10 – Redelijk

Tsepiso

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The hotel is perfectly situated not far from the Sun City entrance - gps takes you right to the front of the hotel. Front desk agents were quick and very helpful in explaining the hotel, and the individuals at the 'Information Desk' had an abundant amount of knowledge on where to go and what to do. The hotel has an apartment feeling as each section is only 2 floors instead of many - such as a hotel - which made it more intimate. The rooms are tiny though and there are no bath tubs, just showers - considering the price we surely didn't complain. Breakfast is pretty standard, nothing that pounces at you with surprise but the location of the hotel (right next to a lake) is a superb view early in the morning with birds walking around. Be very careful of the monkeys though as they will easily slip into your room and steal food. If you are comfortable with walking, you are very close to almost everything you would like to visit. I would highly recommend this hotel if you're an individual/s traveling on a budget.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Malebo op 4 sep 2023
Good afternoon TsepisoThank you for the review

10/10 – Uitstekend

Sharin

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was so much fun the kids loved it
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Dee op 6 sep 2023
Dear Sharin,Thank you for your positive feedback.Kind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

Samkeliso

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms lil small, try book the double bed if u are a couple. The single beds not comfortable
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Malebo op 29 aug 2023
Thank you for the feedbackregards Malebo

8/10 – Goed

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
I was not happy about the sleeper couch
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Malebo op 29 aug 2023
Good morning Johni am sorry you were not pleased with our sleeper couch.

10/10 – Uitstekend

Fabrice, Abidjan

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
First time I stayed in Sun Cabanas. The rooms were nice and neat. Except I faced hot water issue two days in a row with this cold August weather.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Dee op 23 aug 2023
Dear Fabrice,Thank you for your great feedback, we will be addressing your concerns with maintenance team.Kind Regards,Dorah

8/10 – Goed

Ana Gloria

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Dee op 22 aug 2023
Dear Ana Gloria,Thank you for taking time to share your rating of the Cabanas on Expedia.Kind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

Dhuha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was my first visit and I Thanks every one there.
9 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Dodo op 21 aug 2023
Dear Dhuha,Thank you for taking time to share your positive feedback on Expedia.Kind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

Kwabiwe

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and professional staff. They met all our requests without any issues. Very good food options for breakfast.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Dodo op 19 aug 2023
Dear KabiweThank you for sparing some time to share your rating of the Cabanas. We are pleased that the service we offer lived up your expectations.Kind Regards,Dorah

8/10 – Goed

Jaene

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Malebo op 17 aug 2023
Good day JaeneThank you for the feedback

2/10 – Ontzettend slecht

Silver

Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
Kids friendly situation
Reactie van Dodo op 14 aug 2023
Dear Silver,Thank you for taking time to rate us. We are sorry that we did not meet your expectations.Kind Regards,Dorah

6/10 – Redelijk

Lilantha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Most of the activities are not functioning and deceiving. Cabanas standard was below expectations and no proper hot water.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Dee op 30 jul 2023
Dear Lilantha,We would like to thank you for bringing your concerns to our attention regarding your stay at Cabanas during your holiday. Furthermore, we would like to apologise for the inconvenience caused to you and aggravation endured. Please note these are not the standards that we strive for. We have in place very definitive operating standards, and we make every effort to uphold them in every customer interaction.Kind Regards,Dorah

8/10 – Goed

Stefanie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Urlaubsresort mit vielen möglichen Aktivitäten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Dee op 4 jul 2023
Dear Stefanie,Thank you for taking time to share your positive feedback on Expedia.Kind Regards,Dorah

8/10 – Goed

Hermias

Reisde met familie
I is not good if you are not inform of renovations like the waly of the waves
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Malebo op 26 jun 2023
Good morningThank you for sharing your Sun City holiday experience with us. We are sorry that you were not aware of the annual maintenance of the Valley of Waves

10/10 – Uitstekend

Jorunn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Dee op 3 jun 2023
Dear Jorunn,Thank you for taking time to share your positive feedback.Kind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

janine

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Malebo op 28 mei 2023
Good day JanineThank you for the feedback on your recent stay with us

6/10 – Redelijk

Gerda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Dodo op 9 mei 2023
Dear Gerda,Thank you for positive feedback.Kind Regards,Dorah.

8/10 – Goed

Hester

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff Good breakfast Good amenities.
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Dee op 27 apr 2023
Dear Hester,Thank you for sharing your experience with us. We appreciate hearing from our guests.Kind Regards,Dorah

10/10 – Uitstekend

Riley

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super convenient for staying with kids and visiting all the Sun City has to offer. The pool was large, clean and had lots of seating. There is also a smaller baby/toddler pool, which was great. Breakfast was good with a lot of selection and well organised overall.The smallest rooms are pretty small but you aren't spending much time in them anyways. They are a bit dated now and need some small repairs here or there. But overall well worth the value. Free entry to Valley of the Waves and free shuttles around the property made things very convenient for our family of five to relax.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Dodo op 29 apr 2023
Dear RileyThank you for taking time to share your positive feedback on Expedia.Kind Regard,Dorah

8/10 – Goed

Hester

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Malebo op 28 mei 2023
Good day HesterThank you for the feedback on your recent stay with us